Gibt es eine bestimmte Reihenfolge, der ich folgen sollte, um meine Headsetkabel an einen PC anzuschließen
HP empfiehlt:
- Schließen Sie das 6-Meter-Kabel zuerst an das Headset an, bevor Sie mit dem PC oder der Stromversorgung verbunden werden.
- Lassen Sie das 6-Meter-Kabel nach der Erstinstallation an das Headset angeschlossen.
- Wenn das Headset nicht verwendet wird, trennen Sie den Netzadapter vom 6-Meter-Kabel.
Was sollte ich tun, um ein scharferes Bild zu erhalten
Es gibt ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können, wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Anzeige etwas verschwommen aussieht:
- Stellen Sie sicher, dass Sich Ihr Headset korrekt auf dem Kopf befindet, wobei die Augen auf die Linsen zentriert sind.
- Versuchen Sie, die IPD (Interpupillary-Entfernung) anzupassen. Hall G2 verwendet eine Hardware-IPD. Um dies zu ändern, suchen Sie auf Ihrem Headset nach IPD-Anpassung.
- Wenn Sie Brille oder Kontakte benötigen, müssen Sie sie bei Verwendung des Geräts tragen.
- Überprüfen Sie, ob Ihre Linsen sauber sind (nur Mikrofasertuch – keine Flüssigkeiten).
- Aufgrund des erweiterten Headset-Designs gibt es in den ersten Minuten einige kleinere Bilder ghosting beim Starten des Geräts während der Kälte, bis die LCDs die Möglichkeit haben, sich aufzuwärmen.
Ich erhalte einen 7-14 "Something Went Wrong"-Fehler, wenn ich mein Headset einstecke
Der Code "7-14 Something Went Wrong" bedeutet, dass einige der erforderlichen USB2-Komponenten nicht gefunden wurden. Aufgrund des extra langen Kabels des HP Reverb G2 sind einige der Toleranzen für die USB-Signale enger. Dies bedeutet, dass ein Port auf Ihrem Computer zuverlässiger funktioniert als ein anderer.
Wenn ein Fehler von 7 bis 14 "Ein Fehler ist nicht geklappt" angezeigt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Stellen Sie sicher, dass die neuesten Treiber für Ihr Headset und Ihren USB-Controller installiert sind.
- Stellen Sie sicher, dass Sie einen Microsoft-USB-Treiber verwenden. Es sollte ein "Microsoft" im Namen des Geräts "eXtensible Host Controller" vorhanden sein.
- Schließen Sie das Kabel an einen anderen USB-3.0-Anschluss auf Ihrem Computer an. (Probieren Sie USB Type-C und Type-A-Anschlüsse aus)
- Verwenden Sie den enthaltenen USB-C-zu-A-Adapter, um verschiedene Anschlüsse auszuprobieren.
- Schließen Sie das Headset über einen USB-Hub an Ihren Computer an.
Hinweis
Wenn Sie Ihr Gerät nicht verbinden können, wenden Sie sich an den HP-Support.
Ich erhalte einen Fehler von 13-14 "Etwas ist nicht geklappt", wenn mein PC aus dem Ruhezustand (S4) fortgesetzt wird.
Manchmal kann die Grafikkarte während des Lebenslaufs keine Verbindung herstellen, sodass das Trennen des USB-Typs C von Ihrem PC und das Wiederanstecken möglicherweise dazu beitragen kann, eine Verbindung herzustellen.
Mein HP Motion Controller Joystick wird manchmal an einer Seite bleiben
Dieses Problem wird behoben, indem er den Joystick vollständig deprimiert, bis er klickt und frei bewegt wird.
Andere geben an, dass ich laut bin oder dass mein Audio clippingt, während ich das Mikrofon mit einigen Anwendungen verwende
Die Eingabelautstärken werden automatisch auf 100 % festgelegt, wenn das HP Hall g2-Mikrofon zuerst von einem Windows-PC erkannt wird. Aufgrund der hochwertigen Mikrofone von Reverb G2 ist die Eingabeempfindlichkeit viel höher als die Standardeinstellungen von Windows 10 und Windows 11. Es wird empfohlen, die Hall-G2-Mikrofoneingabe ab 50 % zu setzen und von dort her hoch zu skalieren. Eine optimale Einstellung ist für den Benutzer spezifisch, insbesondere bei Der Verwendung von Anwendungen, die keine Mikrofoneinstellung für die automatische Gewinnung haben. Beispiele für Anwendungen mit "Automatischer Gewinn" sind Skype, Zoom, Teams und Cisco WebEx, aber nicht alle VR-Anwendungen für soziale Netzwerke oder Übertragungen verfügen über dieses Feature.
Das Mixed Reality-Portal sagt : "Mixed Reality kann auf diesem Headset nicht ausgeführt werden", aber dies funktionierte mit meinem vorherigen WMR-Headset einwandfrei
Dies kann passieren, da Ihr HP Reverb G2 einen leistungsfähigeren PC erfordert, um die beste Erfahrung zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie unter den mindesten PC-Anforderungen.
Es sieht so aus, als ob meine linke Anzeige gestreckt ist, und die rechte Anzeige ist deaktiviert und halb schwarz
Dies kann passieren, wenn Ihr Headset nicht mit der systemeigenen Auflösung ausgeführt wird. Aufgrund der Natur der hochauflösenden Displays in der HP Hall G2 HMD können nicht alle Systeme die systemeigene Auflösung rendern. Es gibt einen Fix, der in einem zukünftigen Windows Update zur Behebung des Renderingproblems kommt, wenn das Headset nicht in der systemeigenen Auflösung enthalten ist.
Es gibt einige Gründe, warum Ihr System bei der systemeigenen Auflösung nicht rendern kann:
- Der DisplayPort auf dem System ist möglicherweise nicht 1.3 kompatibel, oder er unterstützt nicht alle vierSpuren.
- Wenn Sie einen Adapter verwenden, ist er möglicherweise nicht mit HBR3 kompatibel, oder er unterstützt nicht alle vierSpuren.
- Wenn Ihr System über eine Hybrid-GPU verfügt, kann dies die für displayPort verfügbare Bandbreite einschränken.
Warum werden meine HP Motion Controller-Modelle in einem Spiel nicht richtig angezeigt
Während die meisten Spiele die Controller nicht anzeigen oder die vom Treiber installierten Modelle verwenden, verwenden einige Spiele ihre eigenen Versionen der Controllermodelle, um sie anzupassen oder kontextbezogene Hilfe für die verfügbaren Eingaben anzuzeigen. In der Regel blockiert dies keine Features der Spiele, kann aber zu Verwirrung oder sogar visuellen Artefakten führen. Dies kann nur mit einem Update des Spiels selbst behoben werden.
Meine SteamVR-Spiele scheinen nicht ordnungsgemäß mit meinen HP Motion Controllern zu arbeiten
Während Entwickler daran arbeiten, ihre Spiele für die Kompatibilität von HP Motion Controller zu aktualisieren, haben wir für viele der beliebtesten Spiele auf Steam benutzerdefinierte Controllerbindungen bereitgestellt. Wenn "Windows Mixed Reality für SteamVR" vollständig auf Version 1.2.444 aktualisiert wurde, sollten diese Bindungen automatisch aufgenommen werden, wenn Ihr Spiel ausgeführt wird. Wenn Ihr Spiel ihre Aktionen zu diesem Zeitpunkt jedoch nicht registriert, können Sie manuell über das SteamVR-Einstellungsmenü nach benutzerdefinierten Bindungsprofilen suchen. Vorgehensweise
- Öffnen Sie das SteamVR-Menü, indem Sie die Menüschaltfläche des richtigen Bewegungscontrollers drücken
- Wählen Sie das Symbol "Einstellungen" in der unteren rechten Ecke des SteamVR-Menüs aus.
- Wählen Sie die Registerkarte "Controller" aus.
- Wählen Sie die Option "Controllerbindungen verwalten" aus.
Von hier aus können Sie ihre aktive Controllerbindung in "Benutzerdefiniert" ändern, wodurch die Option zum Testen von Communityfreigabe-Spielbindungen geöffnet wird. Wenn für dieses Spiel noch keine benutzerdefinierten Spielbindungen freigegeben wurden (oder wenn Sie mit den von Ihnen ausprobierten noch nicht vollständig zufrieden sind), können Sie auch eigene benutzerdefinierte Spielbindungen erstellen und sogar den Rest der Community unterstützen, indem Sie sie nach einigen Spielsitzungen freigeben.
Ich habe alle Kabel an das Headset und den PC angeschlossen, aber es wird nicht eingeschaltet
Vergewissern Sie sich, dass das mit dem Headset verbundene Kabel voll sitzend ist. Es gibt einen kleinen Punkt am oberen Rand des Kabels, der sich neben dem oberen Rand des Headsets befindet, wenn es vollständig eingefügt wurde:
Wie kann ich das Headset herunterschalten, während ich noch meinen PC verwende
Trennen Sie den Ac-Verbindungsadapter vom Verbindungsfeld auf dem Headsetkabel, um den Strom an das Headset zu entfernen.
Das Bild der Anzeige der Hall G2 ist kleiner und nur oben links
Wenn Sie über eine AMD-Leistungs-GPU verfügen, müssen Sie die automatische Upscaling deaktivieren. Während Ihr Headset angeschlossen ist, navigieren Sie zu Einstellungen –> Mixed Reality -> Headset –> Auflösung. Wählen Sie im Dropdownmenü die Option "4320 x 2160 (beste Qualität)" aus. Wenn "Automatisches Upscaling (beste Leistung)" ausgewählt ist, tritt möglicherweise das Problem mit der Anzeige auf.