HP Reverb G2 – Häufig gestellte Fragen

HP empfiehlt:

• Schließen Sie das 6-Meter-Kabel zuerst an das Headset an, bevor Sie den PC oder das Netzteil anschließen.
• Lassen Sie das 6-Meter-Kabel nach der Erstinstallation mit dem Headset verbunden.
• Wenn das Headset nicht verwendet wird, trennen Sie das Netzteil vom 6-Meter-Kabel.

Es gibt ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Anzeige ein wenig verschwommen aussieht:

• Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Headset richtig auf dem Kopf befindet und Ihre Augen auf die Linsen zentriert sind.
• Versuchen Sie, die IPD (Interpupillary Distance) anzupassen. Hall G2 verwendet eine Hardware-IPD. Um dies zu ändern, suchen Sie nach IPD-Anpassung auf Ihrem Headset.
• Wenn Sie eine Brille oder Kontakte benötigen, müssen Sie diese tragen, wenn Sie das Gerät verwenden.
• Überprüfen Sie, ob Ihre Linsen sauber sind (nur Mikrofasertuch – keine Flüssigkeiten).
• Aufgrund des erweiterten Headset-Designs kann es in den ersten Minuten zu geringfügigen Bildern kommen, wenn das Gerät kalt gestartet wird, bis die LCDs die Möglichkeit haben, sich aufzuwärmen.

Der Code 7-14 Something Went Wrong bedeutet, dass einige der erforderlichen USB2-Komponenten nicht gefunden wurden. Aufgrund des extra langen Kabels des HP Reverb G2 sind einige der Toleranzen für die USB-Signale enger. Dies bedeutet, dass ein Port auf Ihrem Computer möglicherweise zuverlässiger funktioniert als ein anderer.

Wenn der Fehler 7-14 "Es ist ein Fehler aufgetreten" angezeigt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Stellen Sie sicher, dass die neuesten Treiber für Ihr Headset und Ihren USB-Controller installiert sind.
• Stellen Sie sicher, dass Sie einen Microsoft-USB-Treiber verwenden. Der Name des Geräts "eXtensible Host Controller" sollte "Microsoft" enthalten.
• Versuchen Sie, das Kabel an einen anderen USB-3.0-Anschluss ihres Computers anzuschließen. (Usb-Typ-C- und Typ-A-Ports ausprobieren)
• Verwenden Sie den mitgelieferten USB C-zu-A-Adapter, um verschiedene Ports auszuprobieren.
• Schließen Sie das Headset über einen USB-Hub an Ihren Computer an.

Manchmal kann die Video-Karte während des Fortsetzungsvorgangs keine Verbindung herstellen, sodass das Trennen des USB-Typs C von Ihrem PC und das erneute Anschließen einer Verbindung hilfreich sein kann.

Dieses Problem wird behoben, indem der Joystick vollständig gedrückt wird, bis er klickt und sich frei bewegt.

Die Lautstärkepegel der Eingabe werden automatisch auf 100 % festgelegt, wenn das HP Reverb G2-Mikrofon zum ersten Mal von einem Windows-PC erkannt wird. Aufgrund der hochwertigen Mikrofone des Reverb G2 ist die Eingangsempfindlichkeit viel höher als die Standard-Windows 10 und Windows 11 Einstellungen erwarten. Es wird empfohlen, den Eingangsgrad des Reverb G2-Mikrofons ab 50 % festzulegen und von dort aus hochzuskalieren. Eine optimale Einstellung ist für den Benutzer spezifisch, insbesondere wenn Anwendungen verwendet werden, die keine Mikrofoneinstellung für die automatische Verstärkung aufweisen. Beispiele für Anwendungen mit "automatischem Gewinn" sind Skype, Zoom, Teams und Cisco WebEx, aber nicht alle VR-Social- oder Broadcasting-Anwendungen verfügen über dieses Feature.

Dies kann passieren, weil Ihr HP Reverb G2 einen leistungsfähigeren PC benötigt, um die beste Erfahrung zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie in den Mindestanforderungen für PCs.

Dies kann passieren, wenn Ihr Headset nicht mit der nativen Auflösung ausgeführt wird. Aufgrund der Art der hochauflösenden Displays im HP Reverb G2 HMD können nicht alle Systeme die native Auflösung rendern. In einem zukünftigen Windows Update gibt es einen Fix, der das Renderingproblem behebt, wenn das Headset nicht die native Auflösung aufweist.

Es gibt einige Gründe, warum Ihr System nicht in der Lage ist, mit der nativen Auflösung zu rendern:

• Der DisplayPort auf dem System ist möglicherweise nicht 1.3-kompatibel oder unterstützt nicht alle vier Lanes.
• Wenn Sie einen Adapter verwenden, unterstützt er möglicherweise nicht HBR3-kompatibel oder unterstützt nicht alle vier Lanes.
• Wenn Ihr System über eine Hybrid-GPU verfügt, kann dies dazu führen, dass die für DisplayPort verfügbare Bandbreite eingeschränkt wird.

Während die meisten Spiele die Controller nicht anzeigen oder die vom Treiber installierten Modelle verwenden, verwenden einige Spiele ihre eigenen Versionen der Controllermodelle, entweder um sie anzupassen oder kontextbezogene Hilfe für die verfügbaren Eingaben anzuzeigen. Normalerweise blockiert dies keine Features der Spiele, kann jedoch zu Verwirrung oder sogar visuellen Artefakten führen. Dies kann nur mit einem Update des Spiels selbst behoben werden.

Während Entwickler daran arbeiten, ihre Spiele für hp Motion Controller-Kompatibilität zu aktualisieren, haben wir benutzerdefinierte Controllerbindungen für viele der beliebtesten Spiele auf Steam bereitgestellt. Da "Windows Mixed Reality for SteamVR" vollständig auf Version 1.2.444 aktualisiert wurde, sollten diese Bindungen automatisch aufgenommen werden, wenn Ihr Spiel ausgeführt wird. Wenn Ihr Spiel Ihre Aktionen zu diesem Zeitpunkt jedoch nicht zu registrieren scheint, können Sie über das SteamVR-Menü Einstellungen manuell nach benutzerdefinierten Bindungsprofilen suchen. Zweck

• Öffnen Sie das SteamVR-Menü, indem Sie die Menüschaltfläche des rechten Motion-Controllers drücken
• Wählen Sie das Symbol "Einstellungen" in der unteren rechten Ecke des SteamVR-Menüs aus.
• Wählen Sie die Registerkarte "Controller" aus.
• Wählen Sie die Option "Controllerbindungen verwalten" aus.

Von hier aus können Sie Ihre aktive Controllerbindung in "Benutzerdefiniert" ändern. Dadurch wird die Option geöffnet, gemeinsam genutzte Spielbindungen der Community auszuprobieren. Wenn für dieses Spiel noch keine benutzerdefinierten Spielbindungen freigegeben wurden (oder Wenn Sie mit denen, die Sie ausprobiert haben, nicht vollständig zufrieden sind), können Sie auch ihre eigenen benutzerdefinierten Spielbindungen erstellen und sogar dem Rest der Community helfen, indem Sie sie nach einigen Spielsitzungen freigeben.

Vergewissern Sie sich, dass das Kabel, das mit dem Headset verbunden ist, vollständig sitzen ist. Am oberen Rand des Kabels befindet sich ein kleiner Punkt, der sich neben dem oberen Rand des Headsets befindet, wenn es vollständig eingefügt wurde:

Trennen Sie den Netzadapter aus der Linkbox am Headsetkabel, um die Stromversorgung des Headsets zu entfernen.

Wenn Sie über eine AMD-Leistungs-GPU verfügen, müssen Sie das automatische Upscaling deaktivieren. Navigieren Sie, während Ihr Headset angeschlossen ist, zu Einstellungen –> Mixed Reality –> Headset –> Auflösung. Wählen Sie im Dropdownmenü die Option "4320 x 2160 (beste Qualität)" aus. Wenn "Automatisches Hochskalieren (beste Leistung)" ausgewählt ist, tritt möglicherweise das Problem mit der Anzeige auf.