Installieren von Windows Mixed Reality-Software
Hinweis
Windows Mixed Reality-Geräte werden mit Windows 11, Version 24H2 und höher nicht unterstützt.
Die Windows Mixed Reality-Unterstützung ist auf Windows 10, Version 20H2 bis Windows 11, Version 23H2, beschränkt.
Mixed Reality-Portal starten
Nachdem Sie Ihr Windows Mixed Reality-Headset angeschlossen haben und der Treiber erfolgreich installiert wurde, wird das Mixed Reality-Portal (MRP) automatisch auf Ihrem Desktop gestartet. Wenn das Portal nicht gestartet wird, können Sie das Mixed Reality-Portal immer über das Start > Mixed Reality-Portal öffnen. Nachdem das Portal gestartet wurde, wählen Sie "Erste Schritte" aus.
Im Mixed Reality-Portal haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Zeigen Sie einen Livestream der Ansicht in Ihrem Headset an (nur Windows Mixed Reality Ultra), indem Sie "Vorschau beenden" oder "Vorschau starten" auswählen. Sie können die Vorschau auch über die Mixed Reality-Menü aktivieren und deaktivieren.
- Sehen Sie sich den Status Ihres Headsets und der Controller an. Wählen Sie "Menü" aus, um alle Informationen anzuzeigen.
- Richten Sie neue Controller ein. Wählen Sie "Menü > einrichten"-Controller aus.
- Aktivieren oder deaktivieren Sie die Grenze. Wählen Sie "Menübegrenzung > ein/aus" aus. (Wenn Sie es deaktivieren, müssen Sie an einem Ort für Sicherheit bleiben.)
- Erstellen Sie eine neue Grenze. Wählen Sie Menü > "Setup ausführen" aus.
- Rufen Sie Ihre Mixed Reality-Fotos auf. Wählen Sie "Menü > "Mixed Reality-Fotos anzeigen" aus.
- Holen Sie sich Mixed Reality-Apps und -Spiele. Wählen Sie "Menü > Mixed Reality-Apps abrufen" aus.
Herunterladen von Windows Mixed Reality
Windows Mixed Reality ist 1 GB groß, und Ihre Downloadzeiten variieren je nach Internetverbindung. Wenn Sie eine Meldung mit der Meldung "Die Mixed Reality-Software konnte nicht heruntergeladen werden" angezeigt wird, sehen Sie sich diese Schritte zur Problembehandlung an.
Allgemeine Problembehandlung
Wenn beim Verwenden des Mixed Reality-Portals Probleme auftreten oder eine Fehlermeldung angezeigt wird, probieren Sie diese Lösungen aus.
Starten Sie Windows Mixed Reality neu
- Trennen Sie Ihr Headset von Ihrem PC (beide Kabel).
- Starten Sie ihren PC neu, und schließen Sie das Headset erneut an.
Stellen Sie sicher, dass Ihr PC Ihr Headset erkennt
Wenn der Neustart nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass Ihr Headset von Ihrem PC erkannt wird. Wählen Sie "Start" aus, geben Sie den Geräte-Manager in das Suchfeld ein, und wählen Sie ihn dann in der Liste aus. Erweitern Sie Mixed Reality-Geräte, und überprüfen Sie, ob Ihr Headset aufgeführt ist.
Wenn sie nicht aufgeführt ist, probieren Sie Folgendes aus:
- Schließen Sie das Headset an verschiedene Anschlüsse auf dem PC an, falls verfügbar.
- Suchen Sie nach den neuesten Softwareupdates von Windows Update.
- Deinstallieren und erneutes Installieren von Windows Mixed Reality:
- Trennen Sie Ihr Headset von Ihrem PC (beide Kabel).
- Wählen Sie "Einstellungen Mixed Reality > Deinstallieren" aus>.
- Entkoppeln Sie Ihre Bewegungscontroller: Wählen Sie "Einstellungen > "- > und "Bluetooth" und andere Geräte aus. Wählen Sie jeden Controller und dann "Gerät entfernen" aus.
- Um Windows Mixed Reality neu zu installieren, schließen Sie Ihr Headset wieder an Ihren PC an.
Häufige Fehlermeldungen
Hier sind einige Punkte, die Sie möglicherweise für Fehlermeldungen ausprobieren können.
| Wenn diese Meldung angezeigt wird | Probieren Sie es aus |
|---|---|
| Überprüfen Des USB-Kabels | Schließen Sie Ihr Headset an einen anderen USB-Anschluss an (und stellen Sie sicher, dass es sich um einen SuperSpeed USB 3.0-Anschluss ist). Versuchen Sie außerdem, alle Extender oder Hubs zwischen dem Headset und dem Computer zu entfernen. |
| Überprüfen des Anzeigekabels | Führen Sie die folgenden Schritte aus:
|
| Leider hat etwas nicht geklappt | Führen Sie die oben beschriebenen allgemeinen Schritte zur Problembehandlung aus. |
Überprüfen und Akzeptieren von Geschäftsbedingungen
Um mit dem Setup fortzufahren, benötigen Sie 2 GB freien Speicherplatz auf Ihrem PC. Überprüfen und wählen Sie "Ich stimme den Geschäftsbedingungen zu, um fortzufahren" aus.
Kompatibilitätsprüfung
Als Nächstes ist die kompatible Prüfung. Mixed Reality Portal überprüft, ob Ihr PC mit Mixed Reality kompatibel ist. Grüne Prüfungen bedeuten, dass Ihr PC das erforderliche Element bestanden hat! Orange dreiecke bedeuten möglicherweise Probleme mit Ihrem PC für die gegebene Anforderung. Wenn Sie Probleme finden, müssen Sie möglicherweise Probleme beheben oder ihren PC aktualisieren. Red Xs bedeutet, dass Ihr PC die Anforderungen für das angegebene Element nicht erfüllt.
Vorbereitung
Sie sehen eine Meldung "Vorbereiten, um Sie einzurichten" auf Ihrem Bildschirm mit einem sich drehenden Symbol, das nur ein paar Augenblicke dauern sollte:
