Behandeln von Warnungen und Fehlern beim Hochladen von Datendateien in Viva Glint
Um Ihre Mitarbeiterdaten auf Viva Glint hochzuladen, können Sie eine der folgenden Methoden verwenden:
- Importieren der Daten aus der Seite "Personen"
- Importieren der Daten über das Secure File Transfer Protocol (SFTP)
Während des Dateiuploadvorgangs treten möglicherweise die folgenden Arten von Problemen auf:
- Warnungen: Diese Probleme wirken sich nur auf bestimmte Zeilen oder Datenspalten aus. Der Rest der Datei kann erfolgreich verarbeitet werden.
- Fehler: Diese Probleme verhindern, dass die gesamte Datei hochgeladen wird.
Hinweis: Wenn während eines Dateiuploads ein Fehler auftritt, schlägt der Prozess fehl und stoppt. Wenn die Datei von zusätzlichen Problemen betroffen ist, werden diese Probleme erst angezeigt, wenn der vorhandene Fehler behoben wurde. Daher können weitere Warnungen oder Fehler auftreten, nachdem Sie einen Fehler behoben und die Datendatei erneut hochgeladen haben.
Weitere Informationen zu diesen Problemen und deren Behebung finden Sie in den folgenden Artikeln:
- Beheben von Dateiuploadfehlern im Zusammenhang mit Attributen
- Beheben von Dateiuploadfehlern im Zusammenhang mit abgeleiteten Attributen
- Beheben von Dateiuploadwarnungen im Zusammenhang mit doppelten Daten
- Beheben von Warnungen beim Hochladen von Dateien im Zusammenhang mit ungültigen oder unerwarteten Werten
- Beheben von Dateiuploadwarnungen im Zusammenhang mit der Managerhierarchie
- Beheben von Uploadfehlern und Warnungen im Zusammenhang mit Mitarbeiter-ID-Updates
Wenn Sie die Probleme weiterhin nicht beheben können, wenden Sie sich an Microsoft-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.
E-Mail-Benachrichtigung
Wenn Warnungen oder Fehler beim Hochladen von Dateien auftreten, werden Viva Glint-Administratoren per E-Mail benachrichtigt.
Hochladen von der Seite "Personen"
Wenn die Datendatei von der Seite "Personen " in Viva Glint hochgeladen wird, erhalten Administratoren eine E-Mail-Nachricht, die Datenänderungen und Fehler zusammenfasst, wenn der Upload zur Überprüfung und Bestätigung bereit ist. Um eine Fehlerliste herunterzuladen, öffnen Sie die Seite "Personen", und wählen Sie dann "Upload-Downloadfehler> überprüfen" aus.
Hochladen über SFTP
Wenn die Datendatei über SFTP hochgeladen wird, erhalten Benutzer, die vom Administrator angegeben werden, eine E-Mail-Nachricht, die angibt , dass "Load erfolgreich" oder "Load FAILED " in der Betreffzeile angezeigt wird, wenn der Upload abgeschlossen ist. Wenn der Upload erfolgreich ist, aber Warnungen enthält, sind die Warnungen im Textkörper der E-Mail-Nachricht enthalten.
Die folgende Tabelle enthält mögliche Statuswerte für SFTP-Dateiuploads, gibt an, ob die E-Mail-Nachricht Warnungen oder Fehler enthält, und gibt die Aktionen an, die für Administratoren erforderlich sind.
| Dateiuploadstatus | Warnungen oder Fehler | Administratoraktion |
|---|---|---|
| Erfolgreich | No | Keine |
| Erfolgreich | Ja | Überprüfen und Beheben von Warnungen |
| Fehler | Ja | Überprüfen und Beheben von Fehlern |
Hinweis: SFTP-Uploadbenachrichtigungen können bis zu 100 Zeilen mit Warnungen und Fehlern enthalten.
Aktivitätsüberwachungsprotokoll
Viva Glint-Administratoren können das Aktivitätsüberwachungsprotokoll verwenden, um eine vollständige Liste der Fehler und Warnungen für Datenuploadfehler herunterzuladen und andere Datenimportaktivitäten zu überprüfen.
Hinweis: Die herunterladbaren Fehlerdateien im aktiven Überwachungsprotokoll enthalten maximal 1.000 Zeilen pro Fehlerkategorie. Wenn beispielsweise mehr als 1.000 Warnungen für DUPLICATED_EMAIL vorhanden sind, werden nur die ersten 1.000 Warnungen in der Datei enthalten.