Freigeben über

Anfordern der Identifizierung eines Viva Glint Umfrage-Takers unter extremen Umständen

  • Artikel

Wenn Ihr organization feststellt, dass extreme Umstände vorhanden sind, können Sie einen Umfragemitgänger auch dann identifizieren, wenn der Export von unformatierten Umfrageantworten deaktiviert ist. Erfahren Sie mehr über unformatierte Umfrageantworten.

Extreme Umstände liegen vor, wenn Ihr organization feststellt, dass die Offenlegung der Identität eines Umfrageausgebers für Folgendes erforderlich ist:

  • Untersuchen, Verhindern oder Ergreifen von Maßnahmen in Bezug auf:
    • illegale Aktivitäten;
    • Betrugsverdacht; oder
    • Situationen mit potenziellen Bedrohungen für die Sicherheit einer Person; oder
  • andernfalls das Gesetz einhalten

Ihre organization ist allein dafür verantwortlich, zu bestimmen, ob extreme Umstände vorhanden sind. Microsoft wertet Veröffentlichungsanforderungen für extreme Umstände nicht unabhängig aus. Wenn Ihr organization bestätigt, dass extreme Umstände vorhanden sind, gibt Microsoft die angeforderte Identität des Umfrageanbieters an.

Anfordern der Identitätsveröffentlichung unter extremen Umständen

Um die Offenlegung der Identität eines Umfrage-Takers in extremen Umständen zu verlangen, muss der Viva Glint-Administrator ein Supportticket über das Microsoft 365 Admin Center einreichen, einschließlich "Extreme Circumstances" als Titel. Ausführliche Anweisungen zum Übermitteln eines Supporttickets finden Sie unter Anfordern von Support für Viva Glint.

Wenn ein Supportmitarbeiter das Ticket erhält, bestätigt er die Anfrage und fordert den Kunden den Nachweis, dass extreme Umstände vorhanden sind.

Um das Nachweisformular auszufüllen, müssen Sie die folgenden Informationen angeben, die der Supportmitarbeiter benötigt, um Ihre Anfrage zu erfüllen:

  • Kunden-UUID
  • Name des Umfrageprogramms
  • Startdatum des Umfragezyklus
  • Der ausführliche Text der Umfragekommentare, die anlass für die Anfrage

Sobald das ausgefüllte Nachweisformular eingegangen ist, gibt der Supportmitarbeiter die E-Mail-Adresse des angeforderten Umfrageabstellers als Antwort auf das übermittelte Ticket an.