Einrichtung von Viva Glint Fragen
Verwenden Sie als Microsoft Viva Glint Administrator den Abschnitt Fragen, um Umfrageelemente zu verwalten, Einführungs- und Dankesnachrichten zu ändern und optionale Features wie Zielgruppenadressierung, Anzeigelogik und Abschnitte hinzuzufügen. Verwenden Sie zum Einrichten von Umfrageelementen die Informationen aus Der Arbeitsmappe "Ganzheitliches Sehen und Strategieermittlung" und der Registerkarte "Bereitstellungsleitfaden" als Leitfaden.
Hinweis
Der Begriff Element bezieht sich auf jede Frage oder Aussage , die einem Umfrageteiler gestellt wird.
Bearbeiten der Einführungsnachricht zur Umfrage
Passen Sie die Einführungsnachricht für die Umfrage an, indem Sie mit dem Mauszeiger darauf zeigen und die Hello-Nachricht auswählen. Im Bereich Umfrageeinführung bearbeiten :
Begrüßung bearbeiten: "Hello" ist bereits aufgefüllt, kann aber angepasst werden.
Text bearbeiten: Standardtext wird im Textfeld angezeigt. Der gesamte Standardtext kann bearbeitet werden. Löschen Sie Makros, oder fügen Sie Makros hinzu, indem Sie das +-Symbol auswählen.
Wenn die Umfrage mehrere Sprachen verwendet, wählen Sie jede Sprache aus dem Dropdownmenü Sprache aus, um Übersetzungen zu bearbeiten. Ändert das automatische Speichern, wenn im Dropdownmenü eine neue Sprache ausgewählt wird.
Wählen Sie Änderungen speichern aus, wenn alle Änderungen abgeschlossen sind.
Hinzufügen eines Links zur Einführung in die Umfrage
So fügen Sie einer Mitarbeiterressource oder anderen Informationen in Ihrer Umfrageeinführung einen Link hinzu:
- Wählen Sie den Abschnitt Fragen Ihres Umfrageprogramms und dann den Abschnitt Einführung in die Umfrage aus.
- Fügen Sie im Feld Text hinzu
[Display text](link), und ersetzen Sie dabei "Text anzeigen" durch den Text, der zu einem Link werden soll. Ersetzen Sie "link" durch einen Link zur Mitarbeiterressource.- Beispiel:
[Contoso handbook](http://www.contoso.com)
- Beispiel:
- Wenn Ihre Umfrage mehrere Sprachen verwendet, wählen Sie jede Sprache im Dropdownmenü Sprache aus, um den Link zum Textfeld in allen Sprachen hinzuzufügen. Ändert das automatische Speichern, wenn im Dropdownmenü eine neue Sprache ausgewählt wird.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern.
- Zeigen Sie eine Vorschau Ihrer Umfrage an, um zu bestätigen, dass der Link wie erwartet funktioniert.
Hinzufügen eines Logos zur Einführung in die Umfrage
Tipp
Stellen Sie sicher, dass Logos horizontal ausgerichtet sind, einen transparenten Hintergrund und eine Dateigröße von mindestens 16 MB aufweisen.
- Wählen Sie im administrator Dashboard die Option Konfiguration aus. Wählen Sie im Abschnitt Ausführen von Aktionendie Option Inhaltsressourcen aus.
- Wählen Sie + Neu aus, um eine neue Ressource hinzuzufügen, und ok in der angezeigten Sprachmeldung.
- Fügen Sie einen Titel in den Feldern Unbenannte Ressource und Titel hinzu. Intro-Logos für Umfragen können für jedes Umfrageprogramm eindeutig sein. Fügen Sie bei Bedarf den Namen der Umfrage in den Titel ein.
- Wählen Sie unter Typ die Option Bild aus.
- Fügen Sie optional eine Beschreibung hinzu.
- Wählen Sie unter Datei die Option Datei auswählen aus. Wählen Sie die Bilddatei von Ihrem Gerät aus. Wenn das Bild ihren Wünschen entspricht, wählen Sie Speichern aus.
- Wählen Sie Veröffentlichen und dann erneut veröffentlichen im Dialogfeld Ressource veröffentlichen aus.
- Filtern Sie auf der Seite Ressourcen nach Bild , und kopieren Sie den Text des kürzlich hinzugefügten Bilds aus der Spalte Name .
- Ersetzen Sie "logo-name" in diesem Text durch den Namen Ihres hochgeladenen Logos:
 - Kopieren Sie den
Text (mit dem hinzugefügten Logonamen), und fügen Sie ihn am Ende des Textfelds ein. - Wenn Ihre Umfrage mehrere Sprachen verwendet, wählen Sie jede Sprache im Dropdownmenü Sprache aus, um das Logo dem Textfeld in allen Sprachen hinzuzufügen. Ändert das automatische Speichern, wenn im Dropdownmenü eine neue Sprache ausgewählt wird.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern.
- Zeigen Sie eine Vorschau Ihrer Umfrage an, um zu bestätigen, dass das Logo wie erwartet angezeigt wird.
Hinzufügen von Umfragefragen
In Programmen, die Umfragevorlagen verwenden, z. B. Vierteljährliches Engagement, ist der Abschnitt Fragen mit Umfrageelementen vorab aufgefüllt. Es gibt zwei Möglichkeiten, auf den Bereich "Fragebibliothek" zuzugreifen, um einer Umfrage Fragen hinzuzufügen:
- Wählen Sie das Symbol aus, das nach der + letzten Umfragefrage über der Dankesnachricht angezeigt wird, oder
- Wählen Sie das + Symbol neben der Dankesnachricht und dann die Menüoption Fragen durchsuchen aus.
- Um Fragen anhand des Typs vorab zu filtern, wählen Sie im Menü Bewertungsfrage hinzufügen, Multiple Choice-Frage hinzufügen oder Open-Ended Frage hinzufügen aus.
- Verwenden Sie das Feld Nach einer Frage suchen , um Schlüsselwörter für die Suche nach einem Element im Bearbeitungsbereich der Fragebibliothek einzugeben.
- Verwenden Sie die Optionen Quellen, Typ, Benchmark und Weitere Filter, um nach Elementen basierend auf Ihren Umfrageanforderungen zu filtern.
- Um der Umfrage ein Element hinzuzufügen, zeigen Sie darauf, und wählen Sie das + Symbol aus.
Tipp
Berücksichtigen Sie bei offenen Fragen, ob die Eingabe automatischer Kommentare imProgrammsetup aktiviert ist.
Hinweis
Für wiederkehrende Umfragen:
- Wählen Sie Umfrageelemente für jeden Zyklus aus, indem Sie die Zyklusnummer neben dem Element auswählen. Zyklus 1 (1) ist die bevorstehende Umfrage, die an dem im Feld Senden der nächsten Umfrage im Umfragezeitplan ausgewählten Datum gestartet wird.
- Um den Abschnitt Fragen speichern zu können, muss für jeden Zyklus mindestens eine Frage ausgewählt sein.
Erstellen einer benutzerdefinierten Frage
Beachten Sie beim Erstellen neuer benutzerdefinierter Fragen Folgendes:
- Es sind keine vorab geladenen Übersetzungen vorhanden.
- Es gibt keine externen Benchmarks. Erfahren Sie mehr über das Zuordnen benutzerdefinierter Fragen zu Benchmarks.
- Benutzerdefinierte Fragen sind nicht im Attrition Risk Index enthalten.
- Benutzerdefinierte Fragen sind nicht den Standardmäßigen Aktionsplanvorlagen oder empfohlenen Fokusbereichen zugeordnet.
Achtung
Ihre organization verfügen möglicherweise über Richtlinien, die geeignete Umfrageelemente für Mitarbeiter regeln. Stellen Sie sicher, dass Sie solche Richtlinien lesen, bevor Sie fortfahren. Anstatt ein neues Element zu erstellen, durchsuchen Sie die Fragebibliothek nach vorhandenen Fragen, die wiederverwendet oder neu verwendet werden können. Viva Glint Standardfragen werden validiert und enthalten in der Regel Benchmarks und Aktionspläne.
- Wählen Sie das + Symbol unter vor der Dankesnachricht aus, um den Bearbeitungsbereich der Fragebibliothek zu öffnen.
- Wählen Sie die Schaltfläche + Erstellen aus. Das Fenster Frage erstellen wird geöffnet.
- Sie können auch eine vorhandene Frage auswählen, um auf den Bereich Frage bearbeiten zuzugreifen, und dann Frage duplizieren auswählen, um eine benutzerdefinierte Kopie eines Viva Glint Elements zu erstellen.
- Geben Sie für Ihr neues Element Informationen in bearbeitbare Felder ein.
- Wenn Ihre Umfrage mehrere Sprachen verwendet, wählen Sie jede Sprache aus dem Dropdownmenü Sprache aus, um die Übersetzungen zu aktualisieren. Ändert das automatische Speichern, wenn im Dropdownmenü eine neue Sprache ausgewählt wird.
- Wählen Sie Speichern und Hinzufügen aus.
Bearbeiten von Fragen zur Umfrage
Vor dem Bearbeiten eines Elements:
- Wählen Sie das Element aus, und überprüfen Sie, ob es in anderen Umfragen auf der Registerkarte Zugeordnete Programme vorhanden ist.
- Überprüfen Sie die Auswirkungen der Bearbeitung von Viva Glint Standardelementen.
So bearbeiten Sie ein Umfrageelement im Abschnitt Fragen:
Zeigen Sie auf das Element, um die horizontalen Auslassungspunkte anzuzeigen.
Wählen Sie im Dropdownmenü mit den Auslassungspunkten die Option Frage bearbeiten aus.
Ändern Sie im Bereich Frage bearbeiten Informationen in bearbeitbaren Feldern.
Wenn Ihre Umfrage mehrere Sprachen verwendet, wählen Sie jede Sprache aus dem Dropdownmenü Sprache aus, um die Übersetzungen zu aktualisieren. Ändert das automatische Speichern, wenn im Dropdownmenü eine neue Sprache ausgewählt wird.
Wählen Sie Änderungen speichern aus.
Wichtig
- Open-Ended Fragen sind immer optional und enthalten keine Einstellung "Optionale Frage".
- Verwenden Sie zum Hinzufügen einer neuen Antwortoption zu Fragen mit mehrfacher Auswahl/Mehrfachauswahl immer das Feature "+ Neue Auswahl hinzufügen". Legen Sie die Umschaltfläche "Anzeigen" auf "Ausblenden" um, um eine Option außer Kraft zu setzen. Das Überschreiben einer vorhandenen Option mit einer anderen/neuen Bezeichnung führt zu Trendproblemen in Berichten und Verwirrung bei Rohdatenexporten.
Bearbeitbare Fragefelder
Viva Glint Umfragefragen verfügen über einige Felder, die nur angezeigt werden, und Felder können je nach Fragetyp variieren. Weitere Informationen finden Sie in der folgenden Tabelle.
| Feld | Beschreibung und Verwendung | Fragetyp | Bearbeitbar oder nur ansichtsfähig |
|---|---|---|---|
| Frage-ID | Eindeutige Frage-ID. | Alle | Nur Ansicht |
| Sprache | Dropdownfeld, das alle Übersetzungen für die Frage auflistet. Dieses Feld wird auch für Nur-Englisch-Umfragen angezeigt. Wählen Sie im Dropdownmenü Sprachen aus, um Übersetzungen zu aktualisieren. | Alle | Bearbeitbar |
| Fragetyp | Der Fragetyp: Rating, Open-Ended oder Multiple Choice/Multi-Select | Alle | Nur Ansicht |
| Berichtsbezeichnung | Die gekürzte Bezeichnung für eine Frage, die in Berichten angezeigt wird. | Alle | Bearbeitbar |
| Fragetext | Der vollständige Fragetext, den Umfrage-Nehmer sehen. Dieser Text wird auch in einigen Berichtsbereichen angezeigt. | Alle | Bearbeitbar |
| Benchmark | Die Viva Glint Standardfrage, mit der dieses Element für Benchmarks verknüpft ist. Weitere Informationen. | Bewertung | Bearbeitbar |
| Anweisungstext | Hilfetext für Umfrageabnehmer, um die Frage zu beantworten. | Alle | Bearbeitbar |
| Kommentarplatzhaltertext | Hilfetext für Umfrageabnehmer, um Kommentare bereitzustellen. | Alle | Bearbeitbar |
| Bewertungsskala | Die Anzahl der Antworten auf bewertete Fragen. | Bewertung | Nur Ansicht |
| Bezeichnung für alle Optionen | Aktivieren Sie diesen Umschalter, um eine Bezeichnung für alle Antworten anstelle von nur hohen und niedrigen Werten anzuzeigen. | Bewertung | Bearbeitbar |
| Niedriger Wert | Die Bezeichnung für die niedrigste Antwort für bewertete Fragen ("Stark ablehnen"). | Bewertung | Bearbeitbar |
| Hoher Wert | Die Bezeichnung für die höchste Antwort auf bewertete Fragen ("Starke Zustimmung"). | Bewertung | Bearbeitbar |
| Optionsbeschreibung | Aktivieren Sie diese Umschaltfläche, um Beschreibungen für jede Multiple-Choice-Antwortoption anzuzeigen. | Multiple-Choice | Bearbeitbar |
| Optionsfelder | Bezeichnungen für jede Multiple-Choice-Antwortoption. | Multiple-Choice | Bearbeitbar |
| Wählen Sie als "Am wenigsten" aus. | Die Mindestanzahl von Antworten, die ein Benutzer für eine Mehrfachauswahlfrage auswählen muss. | Multiple-Choice | Bearbeitbar |
| Höchstens auswählen | Die maximale Anzahl von Antworten, die ein Benutzer für eine Mehrfachauswahlfrage auswählen kann. | Multiple-Choice | Bearbeitbar |
| Lässt Kommentare zu | Aktivieren oder deaktivieren Sie, um Kommentare zuzulassen oder zu verbieten, die Antworten ergänzen. | Bewertung und Multiple Choice | Bearbeitbar |
| Optionale Frage | Aktivieren oder deaktivieren, um Benutzern das Überspringen der Frage zu gestatten oder zu verbieten. | Bewertung und Multiple Choice | Bearbeitbar |
| Vorgeschlagene Aktionsvorlage | Bestätigen Sie die Standardeinstellung, oder wählen Sie eine andere Vorlage aus dem Dropdownmenü aus, damit Vorgesetzte Aktionselemente vorschlagen, wenn sie dieses Element als Fokusbereich auswählen. | Bewertung | Bearbeitbar |
Hinzufügen eines Abschnittsumbruchs oder eines Umfrageabschnitts
Um Umfragebenutzer auf eine Änderung des Themas hinzuweisen oder bestimmte Informationen bei der Beantwortung eines Teils einer Umfrage zu berücksichtigen, können Viva Glint Administratoren Abschnittsumbrüche oder Umfrageabschnitte hinzufügen.
- Abschnittsumbruch: Eine Nachricht, die einmal für einen Umfrageteilnehmend angezeigt wird und beim Scrollen durch eine Umfrage verschwindet.
- Umfrageabschnitt: Eine Kopfzeile mit den damit verknüpften Fragen, die oben auf dem Bildschirm verbleibt, wenn der Benutzer antwortet.
Hinzufügen eines Abschnittsumbruchs
Wählen Sie die Kreisschaltfläche + auf der Seite Fragen aus.
Wählen Sie Abschnittsumbruch hinzufügen aus, um einen Bearbeitungsbereich anzuzeigen.
Fügen Sie den Feldern Titel und Text Text hinzu.
Verwenden Sie bei Bedarf das + Symbol, um Makros hinzuzufügen.
Wenn Ihre Umfrage mehrere Sprachen verwendet, wählen Sie jede Sprache aus dem Dropdownmenü Sprache aus, um die Übersetzungen zu aktualisieren. Ändert das automatische Speichern, wenn im Dropdownmenü eine neue Sprache ausgewählt wird.
Wählen Sie Änderungen speichern aus. Nun wird der Titel Abschnittsumbruch als Zeile nach Umfragefragen mit einem Anführungszeichen angezeigt.
Verschieben Sie den Abschnittsumbruch, indem Sie ihn an die Stelle ziehen, an der Sie Umfrageteilnehmende über einen neuen Abschnitt benachrichtigen möchten.
Um den Abschnittsumbruch zu bearbeiten oder zu löschen, verwenden Sie die Auslassungspunkte im Abschnittsumbruch, um im Dropdownmenü Abschnitt bearbeiten oder löschen auszuwählen.
Hinzufügen eines Umfrageabschnitts
Wählen Sie die + Schaltfläche auf der Seite Fragen aus.
Wählen Sie Abschnitt hinzufügen aus , um einen Bearbeitungsbereich anzuzeigen.
Fügen Sie den Feldern Titel und Text Text hinzu.
Wenn Ihre Umfrage mehrere Sprachen verwendet, wählen Sie jede Sprache aus dem Dropdownmenü Sprache aus, um die Übersetzungen zu aktualisieren. Ändert das automatische Speichern, wenn im Dropdownmenü eine neue Sprache ausgewählt wird.
Wählen Sie Änderungen speichern aus. Nun wird der Umfrageabschnitt als Zeile unter Ihren Umfrageelementen mit Klammern angezeigt.
Verschieben Sie den Umfrageabschnitt, indem Sie ihn an die Stelle ziehen, an der Sie Umfrageteilnehmende über einen neuen Abschnitt benachrichtigen möchten.
Um Fragen zum Umfrageabschnitt hinzuzufügen, verwenden Sie die Auslassungspunkte im Abschnitt "Umfrage", um im Dropdownmenü + Frage hinzufügen auszuwählen.
Auswählen von Fragen im Bearbeitungsbereich der Fragebibliothek wird geöffnet. Zeigen Sie auf eine Frage, und wählen Sie das + Symbol aus, das dem Umfrageabschnitt hinzugefügt werden soll.
Hinweis
Wenn Fragen bereits in der Umfrage vorhanden sind, löschen Sie sie, und fügen Sie sie in den Abschnitt Umfrage ein.
Das neue Umfrageelement wird im Abschnitt "Umfrage" angezeigt.
Hinzufügen von Fragezielen
Microsoft Viva Glint Administratoren können verteilungsbezogene Listen oder Benutzerrollen verwenden, um Umfrageelemente als Ziel zu verwenden oder Elemente für bestimmte Benutzergruppen auszuschließen. Erfahren Sie, wie Sie Elemente auf bestimmte Benutzer ausrichten.
Hinzufügen von Anzeigelogik
Anzeigelogikregeln ermöglichen es Viva Glint Administratoren, Umfrageelemente abhängig von den Antworten des Umfrage-Takers auf vorherige Fragen in einer Umfrage ein- oder auszublenden. Erfahren Sie mehr über das Anpassen von Umfrageerfahrungen mit Viva Glint-Anzeigelogik.
Fragen zur Umfrage löschen
So löschen Sie ein Element aus einem Umfrageprogramm:
- Zeigen Sie auf eine Frage, und wählen Sie die angezeigten Auslassungspunkte aus.
- Wählen Sie im Dropdownmenü Löschen aus.
- Wählen Sie Ja, löschen Sie es im angezeigten Dialogfeld aus.
Hinweis
Diese Aktion entfernt nur das Element aus dem Umfrageprogramm. Das Element ist weiterhin in der Fragebibliothek vorhanden, und Viva Glint Administratoren können es anderen Umfragen hinzufügen.
Bearbeiten Sie die Nachricht "Vielen Dank!"
Passen Sie die Dankesnachricht an, indem Sie mit dem Mauszeiger auf die Nachricht unten im Abschnitt Fragen zeigen und die Nachricht auswählen. Im daraufhin geöffneten Bearbeitungsbereich:
- Gruß bearbeiten: Passen Sie den Standardtext "Vielen Dank!" an, oder lassen Sie es unverändert.
-
Text bearbeiten:
- Passen Sie die Standardmeldung an, oder lassen Sie den Status unverändert.
- Löschen Sie Makros, oder fügen Sie Makros hinzu, indem Sie im Textfeld dasSymbol + auswählen.
- Makros rufen Werte aus Viva Glint (z. B. Umfragehäufigkeit) oder aus Ihren Mitarbeiterdaten (z. B. Abteilung) ab.
- Wenn Ihre Umfrage mehrere Sprachen verwendet, wählen Sie jede Sprache aus dem Dropdownmenü Sprache aus, um Übersetzungen zu bearbeiten. Ändert das automatische Speichern, wenn im Dropdownmenü eine neue Sprache ausgewählt wird.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Hinweis
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Link zur Dankesnachricht der Umfrage hinzuzufügen.