Verwalten Viva Engage Datenkonformität
Als Viva Engage Administrator können Sie die Viva Engage Beiträge Ihrer Benutzer entsprechend halten und Sicherheits- und Complianceanforderungen erfüllen. Sie können Warnungen für Inhalte einrichten, die Schlüsselwörtern entsprechen, Datenaufbewahrungsrichtlinien festlegen und bei Bedarf private Inhalte anzeigen. Sie können auch Daten aus Viva Engage exportieren.
Überwachen von Schlüsselwörtern
Verwenden Sie Schlüsselwort (keyword) Überwachung, um vertrauliche oder bestimmte Inhalte für Community- und Storyline-Unterhaltungen in Viva Engage zu erkennen.
Zuweisen eines verifizierten Administrators zum Überwachen, Bearbeiten und Löschen gekennzeichneter Beiträge
Wechseln Sie im Viva Engage Admin Center zu Inhalts- und Sicherheitsüberwachung>Schlüsselwörter. Geben Sie im Feld empfänger eine E-Mail-Adresse mit Entra-ID-Unterstützung vom Mandanten ein, um Warnungen zu erkannten Unterhaltungen zu erhalten.
Geben Sie die Wörter und Ausdrücke ein, die Sie überwachen möchten, jeweils in einer eigenen Zeile.
Wenn ein Beitrag in Viva Engage einem Schlüsselwort (keyword) entspricht, erhält die im Empfängerfeld aufgeführte Person eine E-Mail. Der Betreff der E-Mail gibt Kontext zum überwachten Schlüsselwort (keyword) zusammen mit der Community-/Storyline-Unterhaltung, in der er in Engage erkannt wird.
Der Text der E-Mail bietet auch weiteren Kontext zur erkannten Unterhaltung. Verbesserungen an der E-Mail-Vorlage und der Benutzeroberfläche umfassen:
Öffentliche Community- oder Storyline-Unterhaltungen mit Schlüsselwörtern erkannt: Der E-Mail-Text enthält die Unterhaltung und alle zugehörigen Antworten zusammen mit dem Namen der Community/Storyline.
Private Community-Unterhaltungen mit Schlüsselwörtern erkannt: Die E-Mail enthält einen Link zu der Unterhaltung und der Community, in der sie erkannt wird. Moderatoren können die Unterhaltung anzeigen, indem sie den Nachrichtenlink auswählen, und nur Communitymitglieder haben Zugriff auf die Unterhaltung.
Im Rahmen unserer kontinuierlichen Investitionen in die Sicherheit haben wir die folgenden Verbesserungen an E-Mail-Benachrichtigungen hinzugefügt:
Viva Engage unterstützt nur Entra ID-gestützte E-Mail-Adressen in Ihrem Mandanten als E-Mail-Empfänger. Consumer-E-Mail-Adressen (z. B. Gmail) werden nicht unterstützt. Nicht unterstützte E-Mail-Adressen erhalten eine Aufforderung, in eine kompatible E-Mail-Adresse zu ändern.
Das Schlüsselwort (keyword)-Warnungssystem erkennt keine privaten Nachrichten zwischen Einzelpersonen. Diese Nachrichten sind vertraulich und müssen bei Bedarf durch geeignete Compliancelösungen wie E-Discovery ermittelt werden.
Anwenden regulärer Ausdrücke für Schlüsselwort (keyword) Überwachung
Verwenden Sie für Schlüsselwort (keyword) Übereinstimmungen reguläre Ausdrücke, um Muster abzugleichen.
Hier sind einige Beispiele für reguläre Ausdrücke, die häufig für die Überwachung verwendet werden.
| Zweck | Muster | Übereinstimmungen |
|---|---|---|
| Wortbegrenzung | \bword\b | \bthema\b entspricht "thema", jedoch nicht "themen" oder "them". |
| Kreditkarten | \b(?:\d[ ‐]*?){13,16}\b | 1234 5678 90123 1234 5678 9012 3456 1234‐5678‐9012‐3456 |
| Sozialversicherungsnummern | \b\d{3}[ -]\d{2}[ -]\d{4}\b | 123 45 6789 123‐45‐6789 |
| Überwachen von Gruppe erstellen | hat erstellt | Matthias hat die Gruppe "Vertrieb Osten" erstellt. |
Datenaufbewahrung
Sie können gelöschte Daten aus der Ansicht des Benutzers entfernen. Engage behält die gelöschten Daten für den Datenexport für die Lebensdauer des Mandanten bei.
- Wechseln Sie im Viva Engage Admin Center zu Inhalts- undSicherheitsdatenaufbewahrung>.
- Wählen Sie Archivieren aus, und speichern Sie Ihre Änderungen.
Diese Einstellung gilt für Ihr gesamtes Netzwerk.
Um bereits gelöschte Daten dauerhaft zu entfernen, verwenden Sie den Workflow für die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) oder die API zum endgültigen Löschen. Dateien, die über Engage hochgeladen und in anderen Microsoft 365-Ressourcen (z. B. SharePoint) gehostet werden, unterliegen den Löschrichtlinien der Hostingressource.
Um aufbewahrte Daten in Viva Engage Speicher dauerhaft zu löschen, exportieren Sie die Daten, um die Daten zu identifizieren, die Sie endgültig löschen müssen. Schreiben Sie ein benutzerdefiniertes PowerShell-Skript, um die Löschkandidaten mithilfe der REST-API zu durchlaufen.
Um aufbewahrte Viva Engage in SharePoint gespeicherten Dateien dauerhaft zu löschen, müssen Sie die Datenaufbewahrungseinstellungen in Microsoft 365 verwenden.
Inhaltsmodus
Wenn Sie einen rechtlichen Grund haben, private Nachrichten anzuzeigen, können administratoren Engage überprüfen, ob sie angezeigt werden sollen. Weitere Informationen finden Sie unter Überwachen privater Inhalte in Viva Engage.
Siehe auch
Reduzieren der Sichtbarkeit von Beiträgen eines Benutzers in Viva Engage