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Überwachen privater Inhalte in Viva Engage

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Private Inhalte in Viva Engage sollten genau das sein – privat. Gelegentlich kann es jedoch erforderlich sein, dass sich ein bestätigter Administrator einen Überblick über private Nachrichten oder andere Inhalte verschafft. Angenommen, Sie erhalten einen Bericht, dass eine Person in einer privaten Unterhaltung eine andere Person belästigt. Sie müssen sicherstellen können, dass sich die Mitglieder des Netzwerks entsprechend den Standards Ihres Unternehmens verhalten.

Als verifizierter Administrator eines Viva Engage-Netzwerks können Sie sich vorübergehend Zugriff auf private Inhalte gewähren, um Probleme zu untersuchen. Wenn Sie fertig sind, können Sie den Zugriff deaktivieren, indem Sie zum Standardmodus zurückkehren, in dem Sie keine privaten Inhalte lesen können. Das Gewähren des Zugriffs auf private Inhalte gilt für die folgenden Arten von Inhalten in Viva Engage:

  • Private Nachrichten

  • Private Gruppen

  • Nachrichten, Dateien und Notizen in privaten Gruppen

  • Profile

Gewähren sie einem verifizierten Administrator Zugriff auf private Inhalte auf Viva Engage

  1. Melden Sie sich bei Viva Engage als bestätigter Administrator an.

  2. Wechseln Sie zu Einstellungen>Netzwerkadministratoreinstellungen bearbeiten.

  3. Wählen Sie unter Inhalt und Sicherheit Option Inhaltsmodus aus.

  4. Wählen Sie erst Modus "Privater Inhalt" und dann Speichern aus.

    Wenn dieser Modus aktiviert ist, können Sie private Unterhaltungen oder Inhalte in privaten Gruppen anzeigen. Ein Banner weist darauf hin, dass Sie private Inhalte anzeigen. Private Inhalte werden nur Ihnen, dem bestätigten Administrator, angezeigt, der den Modus für private Inhalte aktiviert hat und nicht allen bestätigten Administratoren im Netzwerk.

Wenn Sie die Untersuchung eines Problems abgeschlossen haben, versetzen Sie das Netzwerk wieder in den Standardmodus, in dem bestätigten Administratoren keine privaten Inhalte angezeigt werden.

Erneutes Festlegen privater Inhalte als "privat", auch für bestätigte Administratoren

  1. Melden Sie sich bei Viva Engage als bestätigter Administrator an.

  2. Wechseln Sie zu Einstellungen>Netzwerkadministratoreinstellungen bearbeiten.

  3. Wählen Sie unter Inhalt und Sicherheit Option Inhaltsmodus aus.

  4. Wählen Sie erst Standardmodus (empfohlen) und dann Speichern aus.

Verifizierter Privater Administratorinhaltsmodus in Viva Engage (Viva Engage Developer Center)