Beheben von Windows Update-Beschädigungen und Installationsfehlern

Artikel
09/26/2024

In diesem Artikel finden Sie erweiterte manuelle Methoden zum Beheben von Problemen, die verhindern, dass Windows Update erfolgreich installiert wird, indem Sie das DISM-Tool (Deployment Image Servicing and Management) verwenden.

Notiz

Dieser Artikel richtet sich an Support-Agents und IT-Spezialisten. Wenn Sie Privatanwender sind und weitere Informationen zur Behebung von Fehlern bei Windows-Updates suchen, lesen Sie Fehler bei Windows-Updates beheben.

Ursprüngliche KB-Nummer: 947821

Häufige Fehler aufgrund einer Beschädigung

Wenn Fehler durch Beschädigungen vorliegen, werden Windows-Updates möglicherweise nicht installiert. Sie können das Setup-Ereignisprotokoll auf Fehler überprüfen. In der folgenden Tabelle finden Sie die möglichen Fehlercodes für Windows Update:

Code	Fehler	Beschreibung
0x80070002	ERROR_FILE_NOT_FOUND	Die angegebene Datei wurde nicht gefunden.
0x800f0831	CBS_E_STORE_CORRUPTION	CBS-Speicher ist beschädigt.
0x8007000D	ERROR_INVALID_DATA	Ungültige Daten.
0x800F081F	CBS_E_SOURCE_MISSING	Die Quelle für das Paket oder die Datei wurde nicht gefunden.
0x80073712	ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT	Der Komponentenspeicher ist in einem inkonsistenten Zustand.
0x800736CC	ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH	Die Datei einer Komponente stimmt nicht mit den Überprüfungsinformationen überein, die im Komponentenmanifest vorhanden sind.
0x800705B9	ERROR_XML_PARSE_ERROR	Die angeforderten XML-Daten konnten nicht analysiert werden.
0x80070246	ERROR_ILLEGAL_CHARACTER	Ein ungültiges Zeichen ist aufgetreten.
0x8007370D	ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR	Die Identitätszeichenfolge ist ungültig.
0x8007370B	ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME	Der Name eines Attributs in einer Identität liegt außerhalb des gültigen Bereichs.
0x8007370A	ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE	Der Wert eines Attributs in einer Identität liegt außerhalb des gültigen Bereichs.
0x80070057	ERROR_INVALID_PARAMETER	„Der Parameter ist falsch.“
0x800B0100	TRUST_E_NOSIGNATURE	Es war keine Signatur im Antragsteller vorhanden.
0x80092003	CRYPT_E_FILE_ERROR	Während eines Lese- oder Schreibzugriffs von Windows Update auf eine Datei ist ein Fehler aufgetreten.
0x800B0101	CERT_E_EXPIRED	Ein erforderliches Zertifikat befindet sich nicht im Gültigkeitszeitraum gemessen an der aktuellen Systemzeit oder dem Zeitstempel in der signierten Datei.
0x8007371B	ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE	Mindestens ein erforderlicher Member der Transaktion ist nicht vorhanden.
0x80070490	ERROR_NOT_FOUND	Es konnte nicht nach neuen Updates gesucht werden.
0x800f0984	PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING	Übereinstimmendes Komponentenverzeichnis vorhanden, binär fehlt jedoch
0x800f0986	PSFX_E_APPLY_FORWARD_DELTA_FAILED	Fehler beim Anwenden von Weiterleitungsdelta
0x800f0982	PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND	Vergleichskomponente für die Hydration kann nicht identifiziert werden

Ein Update wird z. B. möglicherweise nicht installiert, wenn eine Systemdatei beschädigt ist. Das DISM kann Ihnen dabei helfen, einige Windows-Beschädigungsfehler zu beheben.

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zur Fehlerbehebung bei Windows Update-Szenarien.

Verwenden von DISM zum Reparieren von Windows Update-Beschädigungen

Notiz

Die in diesem Abschnitt erwähnte Lösung gilt für moderne Windows-Versionen wie Windows 11, Windows 10, Windows Server 2016 oder neuere.

Um Windows Update-Beschädigungen zu beheben und Updateinstallationsfehler zu beheben, verwenden Sie das DISM-Tool. Installieren Sie dann das Windows Update.

Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten. Öffnen Sie dazu das Startmenü, geben Sie die Eingabeaufforderung ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung, und wählen Sie dann "Als Administrator ausführen" aus. Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder wählen Sie "Ja" aus.
Geben Sie den folgenden Befehl ein, und drücken Sie anschließend die EINGABETASTE: Es kann mehrere Minuten dauern, bis der Befehl abgeschlossen ist.
```
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
```
Wichtig

DISM-Reparatur funktioniert am besten, wenn Sie eine Verbindung mit Microsoft Update-Servern herstellen, um fehlende oder beschädigte Dateien abzurufen. Wenn Sie den Befehl "Fortfahren" verwenden, ruft DISM die Dateien ab, die zum Beheben von Beschädigungen aus Windows Update erforderlich sind. Wenn Ihr Computer jedoch keine Verbindung mit Windows Update herstellen kann, können Sie alternativ eine funktionierende Windows-Installation als Reparaturquelle verwenden, oder Sie können Dateien aus einem Windows-Ordner in einem Netzwerk oder von einem USB oder einer DVD verwenden. Verwenden Sie stattdessen diesen Befehl:
```
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:\\<servername>\c$\winsxs /LimitAccess
```
Notiz

Ersetzen Sie <den Servernamen> durch den Computernamen des Computers, den Sie als Reparaturquelle verwenden. Der Reparaturquellcomputer muss dieselbe Betriebssystemversion ausführen. Weitere Informationen zum Reparieren von Windows mit dem DISM-Tool finden Sie unter Reparieren eines Windows-Images. Wenn das Scanergebnis "Der Wiederherstellungsvorgang erfolgreich abgeschlossen" ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Wenn nicht, versuchen Sie, die CBS.log Datei zu analysieren und Fehler zu beheben.
Geben Sie den Befehl sfc /scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste. Es kann mehrere Minuten dauern, bis der Befehl abgeschlossen ist.
Schließen Sie die Eingabeaufforderung, und führen Sie Windows Update erneut aus.

DISM erstellt eine Protokolldatei (%windir%\Logs\CBS\CBS.log), die alle Probleme erfasst, die das Tool gefunden oder behoben hat. %windir% ist der Installationsordner von Windows. Beim Ordner %windir% handelt es sich beispielsweise um C:\Windows.

Wie funktioniert DISM Repair?

DISM ist ein Befehlszeilentool, das zum Dienst und Reparieren von Windows-Images verwendet wird, einschließlich der Windows-Wiederherstellungsumgebung, windows Setup und Windows PE (WinPE). Es kann auch verwendet werden, um das lokale Windows-Image auf Ihrem Computer zu reparieren.

Um Ihnen ein besseres Verständnis zu geben, finden Sie hier eine Zusammenfassung der Ressourcen, die das DISM-Tool auf Integrität überprüft:

Dateien, die sich in den folgenden Verzeichnissen befinden:
- %SYSTEMROOT%\Servicing\Packages
- %SYSTEMROOT%\WinSxS\Manifests
Registrierungsdaten, die sich unter den folgenden Registrierungsunterschlüsseln befinden:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Components
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Schema
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing

Diese Liste kann jederzeit aktualisiert werden. Wenn das DISM falsche Manifeste, Cabs oder Registrierungsdaten erkennt, können die falschen Daten durch eine korrigierte Version ersetzt werden.

Logging

Das DISM-Tool erstellt eine Protokolldatei, die alle Probleme erfasst, die das Tool gefunden oder behoben hat. Die Protokolldatei befindet sich hier:

%SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CBS.log
%SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CBS.persist.log

Erweiterte Anleitung zum manuellen Beheben von CBS-Beschädigungen mithilfe des DISM-Hilfsprogramms

Schritt 1: Analysieren der CBS.log Datei

Wechseln Sie nach dem Ausführen der DISM-Befehle zu %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log , um die Ergebnisse anzuzeigen. Die Protokolldatei enthält eine Zusammenfassung der Überprüfung und Details aller gefundenen Fehler.

Hier ist ein Beispiel für die Protokollzusammenfassung:

Checking System Update Readiness.
    (p)      CSI Payload Corrupt              (n)           amd64_microsoft-windows-a..modernappmanagement_31bf3856ad364e35_10.0.19045.3636_none_23b3b3ece690d77b\EnterpriseModernAppMgmtCSP.dll
       (p)    CBS MUM Missing                         (n)                 Microsoft-Windows-Client-Features-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.19045.4291
       (p)    CSI Manifest Corrupt             (w)    (Fixed)       wow64_microsoft-windows-audio-mmecore-acm_31bf3856ad364e35_10.0.19045.1_none_a12b40f4b4c7b751
    (p)      CSI Manifest Corrupt          (n)                    wow64_microsoft-windows-audio-volumecontrol_31bf3856ad364e35_10.0.19045.3636_none_4514b27cf12f35d5


Summary:
Operation: Detect and Repair 
Operation result: 0x800f081f
Last Successful Step: Remove staged packages completes.
Total Detected Corruption: 2
    CBS Manifest Corruption: 2
    CBS Metadata Corruption: 0
    CSI Manifest Corruption: 0
    CSI Metadata Corruption: 0
    CSI Payload Corruption: 0
Total Repaired Corruption: 1
    CBS Manifest Repaired: 1
    CSI Manifest Repaired: 0
    CSI Payload Repaired: 0
    CSI Store Metadata refreshed: False
Staged Packages:
    CBS Staged packages: 0
    CBS Staged packages removed: 0

Notiz

CSI-Nutzlastbeschädigung: Dies gibt an, dass die Nutzlastdatei EnterpriseModernAppMgmtCSP.dll beschädigt ist.

CBS MUM Fehlt: Eine erforderliche MUM-Datei fehlt im Paket (Microsoft-Windows-Client-Features-Package).

CSI-Manifestbeschädigung: Es gab zwei Instanzen von Manifestbeschädigungen. Eine wurde behoben (wow64_microsoft-windows-audio-mmecore-acm), und die andere (wow64_microsoft-windows-audio-volumecontrol) bleibt beschädigt.

Schritt 2: Herunterladen der fehlenden Dateien

Identifizieren Sie die fehlenden oder beschädigten Dateien.

Überprüfen Sie die CBS.log Datei, um die fehlenden oder beschädigten Dateien zu identifizieren. Zum Beispiel:

(p) CSI Payload Corrupt (n) amd64_microsoft-windows-a..modernappmanagement_31bf3856ad364e35_10.0.19045.3636_none_23b3b3ece690d77b\EnterpriseModernAppMgmtCSP.dll
(p) CBS MUM Missing (n) Microsoft-Windows-Client-Features-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.19045.4291
(p) CSI Manifest Corrupt (n) wow64_microsoft-windows-audio-volumecontrol_31bf3856ad364e35_10.0.19045.3636_none_4514b27cf12f35d5

Ermitteln Sie das Update, das die fehlenden Dateien enthält.

Identifizieren Sie aus den Protokolleinträgen die UBR-Nummern (Update Build Revision) innerhalb der Dateipfade:
- In der datei EnterpriseModernAppMgmtCSP.dll ist 10.0.19045.3636die UBR-Nummer .
- Microsoft-Windows-Client-Features-Package Im Paket lautet 10.0.19045.4291die UBR-Nummer .
Stimmen Sie die UBR-Nummer mit der KB-Nummer überein:
1. Wechseln Sie zur Windows Updateverlaufsseite für Ihre Version (z. B. Windows 10, Version 22H2).
2. Stimmen Sie die UBR-Nummer (3636 oder 4291) mit den aufgelisteten Updates überein, um die KB-Nummer zu finden.
Zum Beispiel:
- UBR 3636 kann KB5031445 entsprechen.
- UBR 4291 kann KB5036892 entsprechen.
Suchen und herunterladen Sie das Update nach der KB-Nummer:
1. Verwenden Sie die identifizierten KB-Nummern, um nach den Updates im Microsoft Update-Katalog zu suchen.
2. Laden Sie die Updates herunter, die jeder KB-Nummer zugeordnet sind, um die fehlenden oder beschädigten Dateien wiederherzustellen.

Schritt 3: Extrahieren der MSU- und .cab-Dateien

Um die in der CBS.log-Datei identifizierten beschädigten Dateien zu beheben, extrahieren Sie die fehlenden Dateien in einen bestimmten Ordner. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die .msu Dateien .cab mithilfe des bereitgestellten PowerShell-Skripts zu extrahieren und dann die erforderlichen Dateien in den Ordner "C:\temp\Source " zu kopieren.

Erstellen Sie die erforderlichen Ordner.

Führen Sie den folgenden Befehl aus, um den Ordner "C:\temp\Source " zu erstellen, falls er nicht vorhanden ist:
```
mkdir C:\temp\Source
```
Verwenden Sie die Anweisungen und das Skript in Skripts: Extrahieren Sie MSU- und .cab Dateien , um die .msu Dateien zu extrahieren, indem Sie die Zielpfade der .msu Dateien angeben.

Schritt 4: Reparieren der beschädigten Dateien mithilfe der Quelldateien

Kopieren Sie die richtigen Versionen der beschädigten Dateien.

Kopieren Sie die richtigen Versionen aller beschädigten Dateien, die zu diesem Update gehören, in den Ordner "C:\temp\Source ". Führen Sie beispielsweise den folgenden Befehl aus:
```
Copy-Item "C:\path\extractedFiles\corruptedfile.dll" -Destination "C:\temp\Source"
```
Wiederholen Sie diesen Vorgang für jede beschädigte Datei, die im Protokoll identifiziert wurde, bis alle beschädigten Dateien in den Ordner "C:\temp\Source " kopiert werden.
Führen Sie den DISM-Befehl erneut aus.

Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung als Administrator, und führen Sie den folgenden DISM-Befehl mit der /Source Option aus:
```
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\temp\Source\ /LimitAccess
```

Schritt 5: Überprüfen und Bestätigen

Führen Sie den DISM-Befehl erneut aus.

Führen Sie den folgenden DISM-Befehl erneut aus, um zu überprüfen, ob die Probleme behoben wurden:
```
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
```
Überprüfen Sie die CBS.log Datei.

Überprüfen Sie die CBS.log Datei, um sicherzustellen, dass keine verbleibenden Fehler vorhanden sind.

Beispiel für DISM-Befehlsausgabe

Die Ausgabe des DISM-Wiederherstellungsbefehls stellt wichtige Informationen zu der Beschädigung bereit, die erkannt und repariert wurde:

Checking System Update Readiness.

(p) CBS MUM Missing (n) Microsoft-Windows-Client-Features-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.19045.4291
Repair failed: Missing replacement mum/cat pair.
(p) CBS MUM Missing (w) (Fixed) Microsoft-Windows-Client-Features-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.19045.4412

Summary:
Operation: Detect and Repair 
Operation result: 0x800f081f
Last Successful Step: Remove staged packages completes.
Total Detected Corruption: 2
    CBS Manifest Corruption: 2
    CBS Metadata Corruption: 0
    CSI Manifest Corruption: 0
    CSI Metadata Corruption: 0
    CSI Payload Corruption: 0
Total Repaired Corruption: 1
    CBS Manifest Repaired: 1
    CSI Manifest Repaired: 0
    CSI Payload Repaired: 0
    CSI Store Metadata refreshed: False
Staged Packages:
    CBS Staged packages: 0
    CBS Staged packages removed: 0

Datensammlung

Wenn Sie Unterstützung vom Microsoft-Support benötigen, empfehlen wir Ihnen, die Informationen zu sammeln, indem Sie die Schritte unter Sammeln von Informationen mithilfe von TSS für Bereitstellungsprobleme ausführen.

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Beheben von Windows Update-Beschädigungen und Installationsfehlern

Häufige Fehler aufgrund einer Beschädigung

Verwenden von DISM zum Reparieren von Windows Update-Beschädigungen

Wie funktioniert DISM Repair?

Logging

Erweiterte Anleitung zum manuellen Beheben von CBS-Beschädigungen mithilfe des DISM-Hilfsprogramms

Schritt 1: Analysieren der CBS.log Datei

Schritt 2: Herunterladen der fehlenden Dateien

Schritt 3: Extrahieren der MSU- und .cab-Dateien

Schritt 4: Reparieren der beschädigten Dateien mithilfe der Quelldateien

Schritt 5: Überprüfen und Bestätigen

Beispiel für DISM-Befehlsausgabe

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