Windows 10 Verfahren zur Upgradeauflösung

Artikel
05/10/2024

Gilt für: Windows 10

Hinweis

Dies ist ein Thema auf 200 Ebenen (moderat).

Weitere Informationen für IT-Experten finden Sie unter Beheben von Windows 10 Upgradefehlern.

Dieser Artikel enthält einige häufige Ursachen und Lösungen, die bestimmten Upgradefehlercodes zugeordnet sind. Wenn ein Windows 10 Upgrade fehlschlägt, können Sie den angezeigten Fehlercode notieren oder den Fehlercode im Windows-Ereignisprotokoll oder in den Windows Setup-Protokolldateien (z. B. setuperr.log) suchen und die hier bereitgestellten Ursachen und Lösungen überprüfen. Sie sollten auch versuchen, das kostenlose SetupDiag-Tool von Microsoft auszuführen, das automatisch den Grund für einen Upgradefehler finden kann.

0xC1900101

Ein häufig beobachteter Ergebniscode wird 0xC1900101. Dieser Ergebniscode kann in jeder Phase des Upgradeprozesses ausgelöst werden, mit Ausnahme der Downlevelphase. 0xC1900101 ist ein generischer Rollbackcode, der normalerweise angibt, dass ein inkompatibler Treiber vorhanden ist. Der inkompatible Treiber kann zu Bluescreens, Systemfehlern und unerwarteten Neustarts führen. Die Analyse von zusätzlichen Protokolldateien ist häufig hilfreich, z. B.:

Die Minidumpdatei: $Windows.~bt\Sources\Rollback\setupmem.dmp
Ereignisprotokolle: $Windows.~bt\Sources\Rollback*.evtx
Das Geräteinstallationsprotokoll: $Windows.~bt\Sources\Rollback\setupapi\setupapi.dev.log

Das Geräteinstallationsprotokoll ist hilfreich, wenn ein Rollback während des Sysprep-Vorgangs erfolgt (Code 0x30018 erweitern).

Um ein Rollback zu beheben, das durch Treiberkonflikte verursacht wurde, versuchen Sie, das Setup mit einer minimalen Anzahl von Treibern und Startprogrammen auszuführen, indem Sie einen sauber Start ausführen, bevor Sie den Upgradevorgang initiieren.

Sehen Sie sich die folgenden allgemeinen Problembehandlungsverfahren an, die einem Ergebniscode von 0xC1900101 zugeordnet sind:

Code	Risikominderung	Ursache
0xC1900101 – 0x20004	Deinstallieren Sie Antivirenanwendungen. Entfernen Sie alle nicht verwendeten SATA-Geräte. Entfernen Sie alle nicht verwendeten Geräte und Treiber. Aktualisieren Sie Treiber und BIOS.	Windows Setup ist während der SAFE_OS mit dem INSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT-Vorgangs auf einen Fehler gestoßen. Dieser Fehler wird durch veraltete Treiber verursacht.
0xC1900101 – 0x2000c	Trennen Sie alle Peripheriegeräte, die mit dem System verbunden sind, mit Ausnahme von Maus, Tastatur und Anzeige. Wenden Sie sich an Ihren Hardwareanbieter, um aktualisierte Gerätetreiber zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass "Updates herunterladen und installieren (empfohlen)" zu Beginn des Upgradevorgangs akzeptiert wird.	Windows Setup ist während der Wim-Anwendung in der WinPE-Phase auf einen nicht angegebenen Fehler gestoßen. Dieser Fehler wird durch veraltete Treiber verursacht.
0xC1900101 – 0x20017	Stellen Sie sicher, dass alle Treiber aktualisiert werden. Öffnen Sie die Setuperr.log und Setupact.log Dateien im Verzeichnis %windir%\Panther, und suchen Sie dann die Problemtreiber. Weitere Informationen finden Sie unter Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8.1 und Windows 10 Setupprotokollspeicherorte. Aktualisieren oder deinstallieren Sie die Problemtreiber.	Ein Fahrer hat einen illegalen Vorgang verursacht. Windows konnte den Treiber nicht migrieren, was zu einem Rollback des Betriebssystems führte. Dies ist ein SafeOS-Startfehler, der in der Regel durch Treiber oder Nicht-Microsoft-Datenträgerverschlüsselungssoftware verursacht wird. Dies kann auch durch einen Hardwarefehler verursacht werden.
0xC1900101 – 0x30018	Trennen Sie alle Peripheriegeräte, die mit dem System verbunden sind, mit Ausnahme von Maus, Tastatur und Anzeige. Wenden Sie sich an Ihren Hardwareanbieter, um aktualisierte Gerätetreiber zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass "Updates herunterladen und installieren (empfohlen)" zu Beginn des Upgradevorgangs akzeptiert wird.	Ein Gerätetreiber hat während des Upgradevorgangs nicht mehr auf setup.exe reagiert.
0xC1900101 – 0x3000D	Trennen Sie alle Peripheriegeräte, die mit dem System verbunden sind, mit Ausnahme von Maus, Tastatur und Anzeige. Aktualisieren oder deinstallieren Sie den Anzeigetreiber.	Fehler bei der Installation während der FIRST_BOOT Phase beim Versuch des MIGRATE_DATA Vorgangs. Dies kann aufgrund eines Problems mit einem Anzeigetreiber auftreten.
0xC1900101 – 0x4000D	Überprüfen Sie ergänzende Rollbackprotokolle für eine setupmem.dmp-Datei oder Ereignisprotokolle auf unerwartete Neustarts oder Fehler. Überprüfen Sie das Rollbackprotokoll, und bestimmen Sie den Stoppcode. Das Rollbackprotokoll befindet sich im Ordner $Windows.~BT\Sources\Rollback . Unten sehen Sie eine Beispielanalyse. Dieses Beispiel ist nicht für alle Fälle repräsentativ: Info SP Crash 0x0000007E erkannt Info SP-Modulname: Info SP Bugcheck-Parameter 1: 0xFFFFFFFFC0000005 Info SP Bugcheck-Parameter 2: 0xFFFFF8015BC0036A Info SP Bugcheck-Parameter 3: 0xFFFFD000E5D23728 Info SP Bugcheck-Parameter 4: 0xFFFFD000E5D22F40 Info SP Kann das System nicht wiederherstellen. Info SP Rollback: Anzeigen des Begrüßungsfensters mit Wiederherstellungstext: Wiederherstellen Ihrer vorherigen Version von Windows. In der Regel gibt es eine Speicherabbilddatei für den Absturz, die analysiert werden kann. Wenn Sie nicht zum Debuggen des Speicherabbilds bereit sind, versuchen Sie die folgenden grundlegenden Problembehandlungsverfahren: 1. Stellen Sie sicher, dass Genügend Speicherplatz vorhanden ist. 2. Wenn in der Fehlerüberprüfungsmeldung ein Treiber identifiziert wird, deaktivieren Sie den Treiber, oder wenden Sie sich an den Hersteller, um Treiberupdates zu erhalten. 3. Versuchen Sie, Videoadapter zu ändern. 4. Wenden Sie sich an Ihren Hardwareanbieter, um BIOS-Updates zu erhalten. 5. Deaktivieren Sie BIOS-Speicheroptionen wie Zwischenspeichern oder Shadowing.	Aufgrund eines Treiberkonfigurationsproblems ist ein Rollback aufgetreten. Fehler bei der Installation während der zweiten Startphase beim Versuch des MIGRATE_DATA Vorgangs. Dies kann aufgrund von inkompatiblen Treibern auftreten.
0xC1900101 – 0x40017	Führen Sie einen sauberen Neustart in Windows durch, und versuchen Sie dann das Upgrade auf Windows 10. Weitere Informationen finden Sie unter Ausführen eines sauber Start in Windows. Stellen Sie sicher, dass Sie die Option "Updates herunterladen und installieren (empfohlen)" auswählen. Computer, auf denen Citrix VDA ausgeführt wird Diese Meldung wird möglicherweise angezeigt, nachdem Sie ein Upgrade eines Computers von Windows 10 Version 1511 auf Windows 10 Version 1607 durchgeführt haben. Nach dem zweiten Systemneustart generiert das System diesen Fehler und führt dann ein Rollback zur vorherigen Version aus. Dieses Problem wurde auch bei Upgrades auf Windows 8.1 und Windows 8 beobachtet. Dieses Problem tritt auf, weil citrix Virtual Delivery Agent (VDA) auf dem Computer installiert ist. Citrix VDA installiert Gerätetreiber und einen Dateisystemfiltertreiber (CtxMcsWbc). Dieser Citrix-Filtertreiber verhindert, dass das Upgrade Änderungen auf den Datenträger schreibt, sodass das Upgrade nicht abgeschlossen werden kann und das System ein Rollback ausführen kann. Lösung Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das kumulative Update für Windows 10 Version 1607 und Windows Server 2016: 8. November 2016. Sie können dieses Problem auf zwei Arten umgehen: Problemumgehung 1 1. Verwenden Sie die VDA-Setupanwendung (VDAWorkstationSetup_7.11), um Citrix VDA zu deinstallieren. 2. Führen Sie das Windows-Upgrade erneut aus. 3. Installieren Sie Citrix VDA neu. Problemumgehung 2 Wenn Sie Citrix VDA nicht deinstallieren können, führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu umgehen: 1. Wechseln Sie unter Registry Editor zum folgenden Unterschlüssel: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\CtxMcsWbc` 2. Ändern Sie den Wert des Eintrags `Start` von 0 in 4. Durch diese Änderung wird der Citrix MCS-Cachedienst deaktiviert. 3. Wechseln Sie zum folgenden Unterschlüssel: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}` 4. Löschen Sie den `CtxMcsWbc` Eintrag. 5. Starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie es dann erneut. Haftungsausschluss für Nicht-Microsoft-Informationen Die in diesem Artikel behandelten Nicht-Microsoft-Produkte werden von Unternehmen hergestellt, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft gewährt keine implizite oder sonstige Garantie in Bezug auf die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.	Windows 10 Upgrade ist nach dem zweiten Neustart fehlgeschlagen. Dies wird durch einen fehlerhaften Treiber verursacht. Beispiel: Antivirenfiltertreiber oder Verschlüsselungstreiber.

0x800xxxxx

Ergebniscodes, die mit den Ziffern beginnen, 0x800 sind ebenfalls wichtig zu verstehen. Diese Fehlercodes weisen auf allgemeine Betriebssystemfehler hin und sind nicht für den Windows-Upgradeprozess eindeutig. Beispiele hierfür sind Timeouts, Geräte, die nicht funktionieren, und ein Prozess, der unerwartet beendet wird.

Sehen Sie sich die folgenden allgemeinen Problembehandlungsverfahren im Zusammenhang mit dem Ergebniscode 0x800xxxxx an:

Code	Risikominderung	Ursache
80040005 – 0x20007	Dieser Fehler hat mehr als eine mögliche Ursache. Versuchen Sie schnelle Korrekturen, und analysieren Sie protokolldateien, wenn sie nicht erfolgreich sind, um das Problem und die Lösung zu ermitteln.	Bei einem Treiber ist während der SafeOS-Phase ein nicht angegebener Fehler aufgetreten.
0x80073BC3 – 0x20009 0x80070002 – 0x20009 0x80073B92 – 0x20009	Diese Fehler treten während der Partitionsanalyse und -validierung auf und können durch das Vorhandensein mehrerer Systempartitionen verursacht werden. Wenn Sie beispielsweise ein neues Systemlaufwerk installiert haben, aber das vorherige Systemlaufwerk angeschlossen lassen, kann dies zu einem Konflikt führen. Um die Fehler zu beheben, trennen Sie laufwerke, die die nicht verwendete Systempartition enthalten, oder deaktivieren Sie sie vorübergehend. Sie können das Laufwerk nach Abschluss des Upgrades erneut verbinden. Alternativ können Sie die nicht verwendete Systempartition löschen.	Das angeforderte Systemgerät kann nicht gefunden werden, es liegt ein Freigabeverstoß vor, oder es gibt mehrere Geräte, die den Identifikationskriterien entsprechen.
800704B8 - 0x3001A	Deaktivieren oder deinstallieren Sie Nicht-Microsoft-Antivirenanwendungen, trennen Sie alle nicht benötigten Geräte, und führen Sie einen sauber Start aus.	Während der ersten Startphase ist ein erweiterter Fehler aufgetreten.
8007042B – 0x4000D	Analysieren Sie Protokolldateien , um die Datei, Anwendung oder den Treiber zu ermitteln, die nicht migriert werden kann. Trennen, Aktualisieren, Entfernen oder Ersetzen des Geräts oder Objekts.	Fehler bei der Installation während der zweiten Startphase beim Versuch des MIGRATE_DATA Vorgangs. Dieses Problem kann aufgrund von Dateisystem-, Anwendungs- oder Treiberproblemen auftreten.
8007001F – 0x3000D	Analysieren Sie Protokolldateien , um die Dateien oder Registrierungseinträge zu ermitteln, die die Datenmigration blockieren. Dieser Fehler kann auf ein Problem mit Benutzerprofilen zurückzuführen sein. Dies kann auf beschädigte Registrierungseinträge unter `HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList` oder ungültige Dateien im Verzeichnis \Users zurückzuführen sein. Hinweis: Wenn ein vorheriges Upgrade nicht abgeschlossen wurde, sind möglicherweise ungültige Profile im Verzeichnis Windows.old\Users vorhanden. Um diesen Fehler zu beheben, stellen Sie sicher, dass gelöschte Konten noch nicht in der Windows-Registrierung vorhanden sind und dass Dateien im Verzeichnis \Users gültig sind. Löschen Sie die ungültigen Dateien oder Benutzerprofile, die diesen Fehler verursachen. Die spezifischen Dateien und Profile, die den Fehler verursachen, werden in den Windows-Setupprotokolldateien aufgezeichnet.	Die Installation ist in der FIRST_BOOT Phase mit einem Fehler während MIGRATE_DATA Vorgangs fehlgeschlagen.
8007001F – 0x4000D	Analysieren Sie Protokolldateien , um das Gerät zu ermitteln, das nicht ordnungsgemäß funktioniert. Trennen, Aktualisieren oder Ersetzen des Geräts.	Allgemeiner Fehler: Ein an das System angeschlossenes Gerät funktioniert nicht.
8007042B – 0x4001E	Dieser Fehler hat mehr als eine mögliche Ursache. Versuchen Sie schnelle Korrekturen, und analysieren Sie protokolldateien, wenn sie nicht erfolgreich sind, um das Problem und die Lösung zu ermitteln.	Fehler bei der Installation während der zweiten Startphase beim Versuch des PRE_OOBE Vorgangs.

Andere Ergebniscodes

Fehlercode	Ursache	Risikominderung
0xC1800118	WSUS hat Inhalte heruntergeladen, die aufgrund eines fehlenden Entschlüsselungsschlüssels nicht verwendet werden können.	Weitere Informationen finden Sie unter Schritte zum Beheben von Fehlern 0xC1800118 .
0xC1900200	Setup.exe hat festgestellt, dass der Computer die Mindestsystemanforderungen nicht erfüllt.	Stellen Sie sicher, dass das System, das Sie aktualisieren möchten, die Mindestsystemanforderungen erfüllt. Weitere Informationen finden Sie unter Windows 10 Spezifikationen.
0x80090011	Während der Migration von Benutzerdaten ist ein Gerätetreiberfehler aufgetreten.	Wenden Sie sich an Ihren Hardwareanbieter, und lassen Sie alle Gerätetreiber aktualisieren. Es wird empfohlen, während des Upgradevorgangs über eine aktive Internetverbindung zu verfügen. Stellen Sie sicher, dass "Updates herunterladen und installieren (empfohlen)" zu Beginn des Upgradevorgangs akzeptiert wird.
0xC7700112	Fehler beim Schreiben von Daten auf das Systemlaufwerk, möglicherweise aufgrund eines Schreibzugriffsfehlers auf der Festplatte.	Dieses Problem wurde in der neuesten Version des Upgrade-Assistenten behoben. Stellen Sie sicher, dass "Updates herunterladen und installieren (empfohlen)" zu Beginn des Upgradevorgangs akzeptiert wird.
0x80190001	Beim Versuch, dateien herunterzuladen, die für das Upgrade erforderlich sind, ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.	Laden Sie das Medienerstellungstool herunter, und führen Sie es aus, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen von Windows 10.
0x80246007	Das Update wurde nicht erfolgreich heruntergeladen.	Versuchen Sie andere Methoden zum Aktualisieren des Betriebssystems. Laden Sie das Medienerstellungstool herunter, und führen Sie es aus. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen von Windows 10. Versuchen Sie, ein Upgrade mithilfe von durchzuführen. ISO oder USB. Hinweis: Windows 10 Enterprise ist im Medienerstellungstool nicht verfügbar. Weitere Informationen findest du im Volume Licensing Service Center.
0x80244018	Ihr Computer ist über einen Proxyserver verbunden.	Stellen Sie sicher, dass einstellungen automatisch erkennen in den Internetoptionen ausgewählt ist. (Systemsteuerung>Internetoptionen>Connections>LAN-Einstellungen).
0xC1900201	Das System hat die Mindestanforderungen für die Installation des Updates nicht erfüllt.	Wenden Sie sich an den Hardwareanbieter, um die neuesten Updates zu erhalten.
0x80240017	Das Upgrade ist für diese Edition von Windows nicht verfügbar.	Administrative Richtlinien, die von Ihrem organization erzwungen werden, verhindern möglicherweise das Upgrade. Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator.
0x80070020	Der vorhandene Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird.	Verwenden Sie das MSCONFIG-Tool, um einen sauber Start auf dem Computer durchzuführen, und versuchen Sie dann erneut, das Update auszuführen. Weitere Informationen finden Sie unter Ausführen eines sauber Start in Windows.
0x80070522	Der Benutzer verfügt nicht über die erforderlichen Berechtigungen oder Anmeldeinformationen für das Upgrade.	Stellen Sie sicher, dass Sie sich als lokaler Administrator angemeldet haben oder über lokale Administratorrechte verfügen.
0xC1900107	Ein Bereinigungsvorgang aus einem vorherigen Installationsversuch steht noch aus, und ein Systemneustart ist erforderlich, um das Upgrade fortzusetzen.	Starten Sie das Gerät neu, und führen Sie das Setup erneut aus. Wenn das Problem durch einen Neustart des Geräts nicht behoben wird, verwenden Sie das Hilfsprogramm datenträgerbereinigung, um die temporären Dateien und die Systemdateien zu sauber. Weitere Informationen finden Sie unter Datenträgerbereinigung in Windows 10.
0xC1900209	Der Benutzer hat sich für den Abbruch entschieden, da das System die Kompatibilitätsüberprüfung zum Installieren des Updates nicht bestanden hat. Setup.exe melden diesen Fehler, wenn der Computer mit Benutzerdaten aktualisiert werden kann, installierte Anwendungen jedoch nicht migriert werden können.	Inkompatible Software blockiert den Upgradeprozess. Deinstallieren Sie die Anwendung, und versuchen Sie es erneut. Weitere Informationen finden Sie unter Windows 10 Überprüfung vor dem Upgrade mithilfe von SETUP.EXE. Sie können auch das Windows Assessment and Deployment Kit (ADK) herunterladen, um Windows 10 und Die Anwendungskompatibilitätstools zu installieren.
0x8007002	Dieser Fehler ist spezifisch für Upgrades mit Configuration Manager R2 SP1 CU3 (5.00.8238.1403)	Analysieren Sie die SMSTS.log, und überprüfen Sie, ob das Upgrade in der Phase "Betriebssystem anwenden" fehlschlägt: Fehler 80072efe DownloadFileWithRanges() fehlgeschlagen. 80072efe. ApplyOperatingSystem (0x0760) Der Fehler 80072efe bedeutet, dass die Verbindung mit dem Server nicht ordnungsgemäß beendet wurde. Um dieses Problem zu beheben, probieren Sie den Test für die Betriebssystembereitstellung auf einem Client in demselben VLAN wie der Configuration Manager-Server aus. Überprüfen Sie die Netzwerkkonfiguration auf zufällige Client-Server-Verbindungsprobleme, die im Remote-VLAN auftreten.
0x80240FFF	Tritt auf, wenn die Updatesynchronisierung fehlschlägt. Dies kann auftreten, wenn Sie Windows Server Update Services eigenständig verwenden oder in Microsoft Endpoint Configuration Manager integriert sind. Wenn Sie die Updatesynchronisierung aktivieren, bevor Sie Hotfix 3095113 installieren, erkennt WSUS die Upgradeklassifizierung nicht und behandelt das Upgrade stattdessen wie ein reguläres Update.	Sie können dies verhindern, indem Sie Hotfix-3095113 installieren, bevor Sie die Updatesynchronisierung aktivieren. Wenn dieses Problem jedoch bereits aufgetreten ist, führen Sie die folgenden Schritte aus: Deaktivieren Sie die Klassifizierung Upgrades. Installieren Sie hotfix 3095113. Löschen Sie zuvor synchronisierte Updates. Aktivieren Sie die Klassifizierung Upgrades. Führen Sie eine vollständige Synchronisierung aus. Ausführliche Informationen zum Ausführen dieser Schritte finden Sie unter Löschen von Upgrades in WSUS.
0x8007007E	Tritt auf, wenn bei der Updatesynchronisierung ein Fehler auftritt, weil kein Hotfix 3095113 installiert ist, bevor Sie die Updatesynchronisierung aktivieren. Insbesondere schlägt der CopyToCache-Vorgang auf Clients fehl, die das Upgrade bereits heruntergeladen haben, da Windows Server Update Services fehlerhafte Metadaten im Zusammenhang mit dem Upgrade aufweist. Dies kann auftreten, wenn Sie eigenständige Windows Server Update Services verwenden oder WSUS in Microsoft Endpoint Configuration Manager integriert ist.	Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Windows Server Update Services zu reparieren. Sie müssen diese Schritte auf jedem WSUS-Server ausführen, der Metadaten synchronisiert hat, bevor Sie den Hotfix installieren. Beenden Sie den Windows Update-Dienst. Melden Sie sich als Benutzer mit Administratorrechten an, und führen Sie dann die folgenden Schritte aus: Öffnen Sie im SystemsteuerungVerwaltungstools. Doppelklicken Sie auf Dienste. Suchen Sie den Windows Update Dienst, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und wählen Sie dann Beenden aus. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein. Löschen Sie alle Dateien und Ordner unter c:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore. Starten Sie den Windows Update-Dienst neu.

Andere Fehlercodes

Fehlercodes	Ursache	Risikominderung
0x80070003 0x20007	Dies ist ein Fehler während der Installation des Treibers in der SafeOS-Phase.	Überprüfen Sie die Gerätetreiber auf dem Computer, und analysieren Sie Protokolldateien , um den Problemtreiber zu ermitteln.
0x8007025D – 0x2000C	Dieser Fehler tritt auf, wenn die Metadaten der ISO-Datei beschädigt sind oder wenn ein Problem mit dem Speichermedium vorliegt, z. B. ein RAM-Modul, das während der Installation von Windows fehlerhafte Blöcke enthält.	Erneutes Herunterladen der ISO/Medien und erneutes Durchführen des Upgrades Alternativ können Sie die Installationsmedien mit dem Medienerstellungstool neu erstellen.
0x80070490 – 0x20007	Ein inkompatibler Gerätetreiber ist vorhanden.	Überprüfen Sie die Gerätetreiber auf dem Computer, und analysieren Sie Protokolldateien , um den Problemtreiber zu ermitteln.
0xC1900101 – 0x2000c	Während der WIM-Anwendung ist in der SafeOS-Phase ein nicht angegebener Fehler aufgetreten. Dies kann durch einen veralteten Treiber oder eine Datenträgerbeschädigung verursacht werden.	Führen Sie checkdisk aus, um das Dateisystem zu reparieren. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt quick fixes in diesem Leitfaden. Aktualisieren Sie die Treiber auf dem Computer, und wählen Sie während des Upgradevorgangs "Updates herunterladen und installieren (empfohlen)" aus. Trennen Sie andere Geräte als Maus, Tastatur und Anzeige.
0xC1900200 – 0x20008	Der Computer erfüllt nicht die Mindestanforderungen für den Download oder das Upgrade auf Windows 10.	Lesen Sie Windows 10 Spezifikationen, und überprüfen Sie, ob der Computer die Mindestanforderungen erfüllt. Überprüfen Sie die Protokolle auf Kompatibilitätsinformationen.
0xC1900200 – 0x20008	Der Computer erfüllt nicht die Mindestanforderungen für den Download oder das Upgrade auf Windows 10. Lesen Sie Windows 10 Spezifikationen, und überprüfen Sie, ob der Computer die Mindestanforderungen erfüllt. Überprüfen Sie die Protokolle für Windows 10 Spezifikationen.
0x80070004 – 0x3000D	Dies ist ein Problem bei der Datenmigration während der ersten Startphase. Es gibt mehrere mögliche Ursachen.	Analysieren Sie Protokolldateien , um das Problem zu ermitteln.
0xC1900101 – 0x4001E	Fehler bei der Installation in der SECOND_BOOT Phase mit einem Fehler während PRE_OOBE Vorgangs.	Dies ist ein allgemeiner Fehler, der während der OOBE-Phase des Setups auftritt. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt 0xC1900101 dieses Leitfadens, und sehen Sie sich die allgemeinen Verfahren zur Problembehandlung an, die in diesem Abschnitt beschrieben werden.
0x80070005 – 0x4000D	Fehler bei der Installation in der SECOND_BOOT Phase mit einem Fehler in während MIGRATE_DATA Vorgangs. Dieser Fehler gibt an, dass der Zugriff beim Versuch, Daten zu migrieren, verweigert wurde.	Analysieren Sie Protokolldateien , um den Datenpunkt zu ermitteln, für den der Zugriff verweigert gemeldet wird.
0x80070004 – 0x50012	Windows Setup konnte eine Datei nicht öffnen.	Analysieren Sie Protokolldateien , um den Datenpunkt zu ermitteln, der Zugriffsprobleme meldet.
0xC190020e 0x80070070 – 0x50011 0x80070070 – 0x50012 0x80070070 – 0x60000	Diese Fehler deuten darauf hin, dass auf dem Computer nicht genügend freier Speicherplatz verfügbar ist, um das Upgrade zu installieren.	Um einen Computer auf Windows 10 zu aktualisieren, sind 16 GB freier Festplattenspeicher für ein 32-Bit-Betriebssystem und 20 GB für ein 64-Bit-Betriebssystem erforderlich. Wenn nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist, versuchen Sie, Speicherplatz freizugeben , bevor Sie mit dem Upgrade fortfahren. Hinweis: Wenn Ihr Gerät dies zulässt, können Sie für den Upgradevorgang ein externes USB-Laufwerk verwenden. Das Windows-Setup sichert die vorherige Version von Windows auf einem externen USB-Laufwerk. Das externe Laufwerk muss mindestens 8 GB groß sein (16 GB wird empfohlen). Das externe Laufwerk sollte mit NTFS formatiert werden. Laufwerke, die in FAT32 formatiert sind, können aufgrund von Fat32-Dateigrößenbeschränkungen fehler auftreten. USB-Laufwerke werden SD-Karten vorgezogen, da Treiber für SD-Karten nicht migriert werden, wenn das Gerät den verbundenen Standbymodus nicht unterstützt.

Moderne Setupfehler

Sehen Sie sich auch die folgende sequenzielle Liste der Fehlercodes für das moderne Setup (Mosetup) mit einer kurzen Beschreibung der Ursache an.

Ergebniscode	Nachricht	Beschreibung
0XC1900100	MOSETUP_E_VERSION_MISMATCH	Es wurde eine unerwartete Version der Binärdateien der Setupplattform gefunden. Überprüfen Sie den Paketinhalt.
0XC1900101	MOSETUP_E_SETUP_PLATFORM	Bei der Setupplattform ist ein nicht angegebener Fehler aufgetreten.
0XC1900102	MOSETUP_E_SHUTDOWN_BLOCK	Die Blockmeldung zum Herunterfahren kann nicht erstellt oder zerstört werden.
0XC1900103	MOSETUP_E_COMPAT_TIMEOUT	Die Kompatibilitätsprobleme wurden nicht innerhalb des erforderlichen Zeitlimits behoben.
0XC1900104	MOSETUP_E_PROCESS_TIMEOUT	Der Installationsvorgang wurde nicht innerhalb des erforderlichen Zeitlimits abgeschlossen.
0XC1900105	MOSETUP_E_TEST_MODE	Der Installationsprozess wird in einer Testumgebung verwendet.
0XC1900106	MOSETUP_E_TERMINATE_PROCESS	Der Installationsprozess wurde beendet.
0XC1900107	MOSETUP_E_CLEANUP_PENDING	Ein Bereinigungsvorgang aus einem vorherigen Installationsversuch steht noch aus. Ein Systemneustart ist erforderlich.
0XC1900108	MOSETUP_E_REPORTING	Ein Fehler ist aufgetreten, und der Ergebniswert muss für Telemetriezwecke konsolidiert werden.
0XC1900109	MOSETUP_E_COMPAT_TERMINATE	Der Installationsprozess wurde während der Umsetzbaren Kompatibilitätsphase beendet.
0XC190010a	MOSETUP_E_UNKNOWN_CMD_LINE	Der Installationsprozess wurde mit einem unbekannten Befehlszeilenargument gestartet.
0XC190010b	MOSETUP_E_INSTALL_IMAGE_NOT_FOUND	Das Installationsimage wurde nicht gefunden.
0XC190010c	MOSETUP_E_AUTOMATION_INVALID	Die bereitgestellten Automatisierungsinformationen waren ungültig.
0XC190010d	MOSETUP_E_INVALID_CMD_LINE	Der Installationsprozess wurde mit einem ungültigen Befehlszeilenargument gestartet.
0XC190010e	MOSETUP_E_EULA_ACCEPT_REQUIRED	Der Installationsvorgang erfordert, dass der Benutzer den Lizenzvertrag akzeptiert.
0XC1900110	MOSETUP_E_EULA_CANCEL	Der Benutzer hat sich entschieden, den Lizenzvertrag zu kündigen.
0XC1900111	MOSETUP_E_ADVERTISE_CANCEL	Der Nutzer hat sich für die Kündigung der Werbung entschieden.
0XC1900112	MOSETUP_E_TARGET_DRIVE_NOT_FOUND	Ein Ziellaufwerkbuchstabe konnte nicht gefunden werden.
0XC1900113	MOSETUP_E_EULA_DECLINED	Der Benutzer hat die Lizenzbedingungen abgelehnt.
0XC190011e	MOSETUP_E_FLIGHTING_BVT	Der Installationsprozess wurde zu Testzwecken angehalten.
0XC190011f	MOSETUP_E_PROCESS_CRASHED	Der Installationsprozess ist abgestürzt.
0XC1900120	MOSETUP_E_EULA_TIMEOUT	Der Nutzer hat die Lizenzbedingungen nicht innerhalb der erforderlichen Frist akzeptiert.
0XC1900121	MOSETUP_E_ADVERTISE_TIMEOUT	Der Nutzer hat die Werbung nicht innerhalb der erforderlichen Frist akzeptiert.
0XC1900122	MOSETUP_E_DOWNLOADDISKSPACE_TIMEOUT	Die Probleme mit dem Downloadspeicherplatz wurden nicht innerhalb des erforderlichen Zeitlimits behoben.
0XC1900123	MOSETUP_E_INSTALLDISKSPACE_TIMEOUT	Die Probleme mit dem Installationsspeicherplatz wurden nicht innerhalb des erforderlichen Zeitlimits behoben.
0XC1900124	MOSETUP_E_COMPAT_SYSREQ_TIMEOUT	Die Kompatibilitätsprobleme der Mindestanforderungen wurden nicht innerhalb des erforderlichen Zeitlimits behoben.
0XC1900125	MOSETUP_E_COMPAT_DOWNLOADREQ_TIMEOUT	Die Kompatibilitätsprobleme für den Download wurden nicht innerhalb des erforderlichen Zeitlimits behoben.
0XC1900126	MOSETUP_E_GATHER_OS_STATE_SIGNATURE	Die ausführbare GatherOsState-Datei weist eine ungültige Signatur auf.
0XC1900127	MOSETUP_E_UNINSTALL_ALLOWED_ABORT	Der Benutzer hat das Setup abgebrochen, um die Deinstallationsoption aktiv zu lassen.
0XC1900128	MOSETUP_E_MISSING_TASK	Die Installation kann nicht fortgesetzt werden, da eine erforderliche Aufgabe fehlt.
0XC1900129	MOSETUP_E_UPDATEMEDIA_REQUESTED	Eine aktuellere Version des Setups wird gestartet, um die Installation fortzusetzen.
0XC190012f	MOSETUP_E_FINALIZE_ALREADY_REQUESTED	Die Installation kann nicht fortgesetzt werden, da bereits ein Abschlussvorgang angefordert wurde.
0XC1900130	MOSETUP_E_INSTALL_HASH_MISSING	Die Installation kann nicht fortgesetzt werden, da der instance Hash nicht gefunden wurde.
0XC1900131	MOSETUP_E_INSTALL_HASH_MISMATCH	Die Installation kann nicht fortgesetzt werden, da der instance Hash nicht übereinstimmt.
0XC19001df	MOSETUP_E_DISK_FULL	Die Installation kann nicht fortgesetzt werden, da auf dem System nicht genügend Speicherplatz verfügbar ist.
0XC19001e0	MOSETUP_E_GATHER_OS_STATE_FAILED	Die ausführbare GatherOsState-Datei konnte nicht ausgeführt werden.
0XC19001e1	MOSETUP_E_PROCESS_SUSPENDED	Der Installationsvorgang wurde angehalten.
0XC19001e2	MOSETUP_E_PREINSTALL_SCRIPT_FAILED	Ein Vorinstallationsskript konnte nicht ausgeführt werden, oder es wurde ein Fehler zurückgegeben.
0XC19001e3	MOSETUP_E_PRECOMMIT_SCRIPT_FAILED	Ein Precommit-Skript konnte nicht ausgeführt werden, oder es wurde ein Fehler zurückgegeben.
0XC19001e4	MOSETUP_E_FAILURE_SCRIPT_FAILED	Ein Fehlerskript konnte nicht ausgeführt werden oder hat einen Fehler zurückgegeben.
0XC19001e5	MOSETUP_E_SCRIPT_TIMEOUT	Ein Skript hat das Timeoutlimit überschritten.
0XC1900200	MOSETUP_E_COMPAT_SYSREQ_BLOCK	Das System erfüllt nicht die Mindestanforderungen für die Installation des Updates.
0XC1900201	MOSETUP_E_COMPAT_SYSREQ_CANCEL	Der Benutzer hat sich für den Abbruch entschieden, da das System die Mindestanforderungen für die Installation des Updates nicht erfüllt.
0XC1900202	MOSETUP_E_COMPAT_DOWNLOADREQ_BLOCK	Das System erfüllt nicht die Mindestanforderungen zum Herunterladen des Updates.
0XC1900203	MOSETUP_E_COMPAT_DOWNLOADREQ_CANCEL	Der Benutzer hat sich für den Abbruch entschieden, da das System die Mindestanforderungen zum Herunterladen des Updates nicht erfüllt.
0XC1900204	MOSETUP_E_COMPAT_MIGCHOICE_BLOCK	Das System erfüllt die Anforderungen für die gewünschte Migration nicht.
0XC1900205	MOSETUP_E_COMPAT_MIGCHOICE_CANCEL	Der Benutzer hat sich für den Abbruch entschieden, da das System die Anforderungen für die gewünschte Migration nicht erfüllt.
0XC1900206	MOSETUP_E_COMPAT_DEVICEREQ_BLOCK	Das System übergibt die Geräteüberprüfung nicht, um das Update zu installieren.
0XC1900207	MOSETUP_E_COMPAT_DEVICEREQ_CANCEL	Der Benutzer hat sich für den Abbruch entschieden, da das System die Geräteüberprüfung zum Installieren des Updates nicht übergibt.
0XC1900208	MOSETUP_E_COMPAT_INSTALLREQ_BLOCK	Das System übergibt die Kompatibilitätsüberprüfung nicht, um das Update zu installieren.
0XC1900209	MOSETUP_E_COMPAT_INSTALLREQ_CANCEL	Der Benutzer hat sich für den Abbruch entschieden, da das System die Kompatibilitätsüberprüfung zum Installieren des Updates nicht bestanden hat.
0XC190020a	MOSETUP_E_COMPAT_RECOVERYREQ_BLOCK	Das System erfüllt nicht die Mindestanforderungen für die Wiederherstellung von Windows.
0XC190020b	MOSETUP_E_COMPAT_RECOVERYREQ_CANCEL	Der Benutzer hat sich für den Abbruch entschieden, da das System die Mindestanforderungen für die Wiederherstellung von Windows nicht erfüllt.
0XC190020c	MOSETUP_E_DOWNLOADDISKSPACE_BLOCK	Das System erfüllt die Speicherplatzanforderungen nicht, um die Nutzlast herunterzuladen.
0XC190020d	MOSETUP_E_DOWNLOADDISKSPACE_CANCEL	Der Benutzer hat sich für den Abbruch entschieden, da das Gerät nicht über genügend Speicherplatz zum Herunterladen verfügt.
0XC190020e	MOSETUP_E_INSTALLDISKSPACE_BLOCK	Das System übergibt die Speicherplatzanforderungen für die Installation der Nutzlast nicht.
0XC190020f	MOSETUP_E_INSTALLDISKSPACE_CANCEL	Der Benutzer hat sich für den Abbruch entschieden, da das Gerät nicht über genügend Speicherplatz für die Installation verfügt.
0XC1900210	MOSETUP_E_COMPAT_SCANONLY	Der Benutzer hat die setup.exe Befehlszeile verwendet, um scanonly und nicht das Betriebssystem zu installieren.
0XC1900211	MOSETUP_E_DOWNLOAD_UNPACK_DISKSPACE_BLOCK	Das System erfüllt die Speicherplatzanforderungen zum Herunterladen und Entpacken von Medien nicht.
0XC1900212	MOSETUP_E_DOWNLOAD_UNPACK_DISKSPACE_MULTIARCH_BLOCK	Das System übergibt die Speicherplatzanforderungen nicht, um Medien mit mehreren Architekturen herunterzuladen und zu entpacken.
0XC1900213	MOSETUP_E_NO_OFFER_FOUND	Es wurde kein Angebot gefunden, das den erforderlichen Kriterien entspricht.
0XC1900214	MOSETUP_E_UNSUPPORTED_VERSION	Diese Version des Tools wird nicht unterstützt.
0XC1900215	MOSETUP_E_NO_MATCHING_INSTALL_IMAGE	Es konnte kein Installationsimage für dieses System gefunden werden.
0XC1900216	MOSETUP_E_ROLLBACK_PENDING	Es wurde ein ausstehender Betriebssystemrollbackvorgang gefunden.
0XC1900220	MOSETUP_E_COMPAT_REPORT_NOT_DISPLAYED	Der Kompatibilitätsbericht kann aufgrund einer fehlenden Systemkomponente nicht angezeigt werden.
0XC1900400	MOSETUP_E_UA_VERSION_MISMATCH	Es wurde eine unerwartete Version des Update-Agent-Clients gefunden.
0XC1900401	MOSETUP_E_UA_NO_PACKAGES_TO_DOWNLOAD	Es müssen keine Pakete heruntergeladen werden.
0XC1900402	MOSETUP_E_UA_UPDATE_CANNOT_BE_MERGED	Es müssen keine Pakete heruntergeladen werden.
0XC1900403	MOSETUP_E_UA_CORRUPT_PAYLOAD_FILES	Nutzlastdateien waren beschädigt.
0XC1900404	MOSETUP_E_UA_BOX_NOT_FOUND	Die ausführbare Installationsdatei wurde nicht gefunden.
0XC1900405	MOSETUP_E_UA_BOX_CRASHED	Der Installationsprozess wurde unerwartet beendet.

Datensammlung

Wenn Sie Unterstützung vom Microsoft-Support benötigen, empfehlen wir Ihnen, die Informationen zu sammeln, indem Sie die Schritte unter Sammeln von Informationen mithilfe von TSS für Bereitstellungsprobleme ausführen.

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