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Konfigurieren von Symbolleisten in Ihrer Anwendung

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Veröffentlicht: November 2016

Gilt für: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Sie können Symboleisten in Unified Service Desk konfigurieren, um Schaltflächen auf einer vorhandenen Symbolleiste zu erstellen oder zu verwalten, oder um völlig neue Symbolleisten zu erstellen. Eine Übersicht von Symbolleisten finden Sie unter Symbolleisten im Unified Service Desk.

In diesem Thema

Erstellen einer Symbolleiste

Hinzufügen, Entfernen einer Schaltfläche zu/aus der Symbolleiste

Erstellen einer Symbolleiste

Bevor Sie eine Symbolleiste erstellen, stellen Sie sicher, dass ein gehostetes Steuerelement des Typs "Symbolleistencontainer" bereits konfiguriert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Symbolleisten-Container (gehostetes Steuerelement).

  1. Melden Sie sich bei Microsoft Dynamics 365 an.

  2. Gehen Sie zu Einstellungen > Unified Service Desk.

  3. Klicken Sie auf Symbolleisten.

  4. Klicken Sie auf der Symbolleistenseite auf Neu auf der Befehlsleiste.

  5. Auf der Seite Neue Symbolleiste.

    1. Geben Sie einen Namen für die neue Symbolleiste ein.

    2. Geben Sie einen Titel für die Symbolleiste ein, der am linken Rand des Symbolleistenstreifens angezeigt wird.

    3. Klicken Sie auf Speichern, um den Bereich Schaltflächen zu aktivieren.

  6. Klicken Sie im Bereich Schaltflächen auf +, um eine Symbolleiste auf die Schaltfläche zu platzieren.

  7. Auf der Seite Neue Symbolleistenschaltfläche:

    1. Geben Sie den Namen der Schaltfläche an.

    2. Geben Sie den Namen der Bilddatei für die Symbolleistenschaltfläche an.

    3. Klicken Sie im Feld ButtonText die Beschriftung der Schaltfläche ein.

    4. Geben Sie zur Steuerung der Links-Rechts-Anordnung der Anzeige der Schaltflächen auf der Symbolleiste im Feld Reihenfolge einen Ganzzahlwert ein. Die Schaltflächen werden von rechts nach links in aufsteigender Reihenfolge angeordnet.

    5. Klicken Sie auf Speichern, um den Bereich Aktionen zu aktivieren.

  8. Klicken Sie im Bereich Aktionen auf +, um der Schaltfläche einen Aktionsaufruf hinzuzufügen.

  9. Geben Sie im Suchfeld unter dem Bereich Aktionen den Namen des Aktionsaaufrufs ein, den Sie der Schaltfläche anfügen möchten. Wenn Sie die Schaltfläche einem neuen Aktionsaufruf anfügen möchten, klicken Sie auf Neu, erstellen einen Aktionsaufruf, und fügen Sie ihn der UII-Aktion hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines Aktionsaufrufs für eine UII-Aktion.

  10. Für zusätzliche Schaltflächen auf der Symbolleiste, führen Sie die Schritte 6-9 durch.

  11. Nachdem Sie auf Schaltflächen und Aktionsaufrufe der Symbolleiste hinzugefügt haben, fügen Sie die Symbolleiste einem Symbolleistencontainer an. Dies ist notwendig, um den Speicherort der neuen Symbolleiste auf dem Desktop in Unified Service Desk anzugeben. Klicken Sie bei offener Symbolleistendefinition auf den Abwärtspfeil neben dem Symbolleistennamen, und wählen Sie dann Gehostete Steuerelemente aus.

  12. Klicken Sie auf der nächsten Seite auf Vorhandene gehostete Anwendung hinzufügen.

  13. Geben Sie im Suchfeld den Namen des gehosteten Symbolleistencontainer-Steuerelements ein, klicken Sie auf "Suche", und wählen Sie dann das gehostete Steuerelement aus.

  14. Klicken Sie auf Speichern.

Hinzufügen, Entfernen einer Schaltfläche zu/aus der Symbolleiste

  1. Melden Sie sich bei Microsoft Dynamics 365 an.

  2. Gehen Sie zu Einstellungen > Unified Service Desk.

  3. Klicken Sie auf Symbolleisten.

  4. Klicken Sie auf der Symbolleistenseite auf den Namen der Symbolleiste, die Sie ändern möchten.

  5. Die nächste Seite zeigt die Symbolleistendefinition an.

    1. Fügen Sie weitere Schaltflächen mithilfe des Bereichs Schaltflächen hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Schritt 6-10 im letzten Abschnitt.

    2. Ändern Sie eine vorhandene Schaltfläche, indem Sie unter Schaltflächen auf den Schaltflächennamen klicken. Dies öffnet die Schaltflächendefinitionsseite, auf der Sie Informationen zu der Schaltfläche wie Name, Schaltflächentext, Reihenfolge oder Aktionsaufruf ändern können.

    3. Klicken Sie zum Speichern der Änderungen auf Speichern.

Siehe auch

Symbolleisten im Unified Service Desk
Konfigurieren Ihrer Agentenanwendung zur Verwendung von Unified Service Desk

Unified Service Desk 2.0

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