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Serverseitige Synchronisierung

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Veröffentlicht: November 2016

Gilt für: Dynamics CRM 2015

Die Serverseitige Synchronisierung ist die bevorzugte Option für Organisationen, in denen Benutzer Microsoft Dynamics 365 in einem Webbrowser oder auf einem mobilen Gerät, beispielsweise einem Tablet oder Smartphone, ausführen.Serverseitige Synchronisierung bietet direkte Microsoft Dynamics 365--zu-E-Mail-Server-Synchronisierung. Wenn Sie Exchange verwenden, umfasst dies bidirektionale Synchronisierung von E-Mails, Kontakten, Aufgaben und Terminen. Die Daten, die für jeden Benutzer synchronisiert werden, können durch Synchronisierungsfilter gesteuert werden, die auf der Registerkarte Synchronisierung im Microsoft Dynamics 365-Benutzeroptionsdialogfeld verfügbar sind.

Wenn Sie einen POP3-E-Mail-Server verwenden, umfassen die Daten, die synchronisiert werden, lediglich das E-Mails.

Mit Serverseitige Synchronisierung werden Messagingdaten für Webbrowser, Tablets oder Smartphones verfügbar, auf denen Microsoft Dynamics 365 ausgeführt wird.

Weitere Informationen zu Serverseitige Synchronisierung finden Sie unter Einrichten der serverseitigen Synchronisierung von E-Mails, Terminen, Kontakten und Aufgaben.

Serverseitige Synchronisierung in Dynamics CRM

Hinweis

Ein Microsoft Dynamics 365-Benutzer kann nur einem einzelnen Exchange- oder POP3-Postfach zugeordnet werden. Ebenso kann ein Exchange- oder POP3-Postfach nur einem einzelnen Microsoft Dynamics 365-Benutzer zugeordnet werden. Wird von Microsoft Dynamics 365 erkannt, dass das Exchange- oder POP3-Postfach bereits einem Microsoft Dynamics 365-Benutzer zugeordnet wurde, wird ein Dialogfeld angezeigt, in dem dem Benutzer eine Auswahl angezeigt wird, ob derMicrosoft Dynamics 365-Benutzer dem Exchange-Postfach zugeordnet werden soll. Wenn der Benutzer "Ja" ausgewählt, wird der frühere Microsoft Dynamics 365-Benutzer von der Exchange-Postfachzuordnung und dann der Synchronisierung zwischen dem Microsoft Dynamics 365-Benutzer und dem Exchange-Postfach.

Frequenz der serverseitigen Synchronisierung

Wenn Synchronisierung mittels Serverseitige Synchronisierung verwendet wird, ist der Vorgang dynamisch und für das Postfach jedes Benutzers eindeutig. Normalerweise erfolgt Synchronisierung alle 15 Minuten. Jedoch wird die Synchronisierungshäufigkeit durch die Aktivität und Auslastung des Postfachs des Benutzers bestimmt. Wenn für das Postfach eines Benutzers eine längere Zeit untätig ist, nimmt die Synchronisierungsfrequenz automatisch zu, und kann nach Stunden zunehmen. Beachten Sie, dass die Synchronisierungshäufigkeit sich je nach Auslastung und Netzwerkkonfiguration der Benutzerumgebung ändert.

Funktionen, die mit serverseitiger Synchronisierung in Microsoft Dynamics CRM Online und Microsoft Dynamics CRM (lokal) verfügbar sind

Zu den Funktionen, die in Serverseitige Synchronisierung verfügbar sind, gehören:

  • Effiziente Ressourcennutzung. Serverseitige Synchronisierung bietet integrierte Postfachverwaltung. Sie können inaktive Postfächer deaktivieren, die permanente Fehler haben. Es verhindert Überbelegung von Ressourcen durch Anwendung einer Obergrenze auf die zugewiesene Kapazität und die Anforderungen von Timeouts.

  • Verbindungseinschränkung. Serverseitige Synchronisierung bietet die Möglichkeit, die Anzahl der für einen E-Mail-Server geöffneten Parallelverbindungen zu kontrollieren, um eine Überlastung des E-Mail-Servers zu verhindern.

  • Datenmigration. Serverseitige Synchronisierung unterstützt die Migration von Konfigurationsdaten von E-Mail-Router zu Serverseitige Synchronisierung mithilfe des Migrationsassistenten.Weitere Informationen:Einstellungen vom E-Mail-Router zur serverseitigen Synchronisierung migrieren, Zusammenführen von E-Mail-Server-Profilen zur Migration..

  • Serviceisolation. Serverseitige Synchronisierung verfügt über separate Warteschlangenverwaltungs- und Konfigurationseinstellungen für asynchrone Vorgänge, ausgehende Aktivitäten und Postfächer. Sie basiert auf der Asynchronous Service-Architektur und kann denselben Prozess verwenden. In allen Fällen verwaltet sie Serverressourcen und erhält die Isolation mit dem Asynchronous Service aufrecht.

  • Fehlerberichte für Administratoren und Benutzer. Serverseitige Synchronisierung unterstützt Fehlerprotokollierung und Berichterstellung spezifisch für eine E-Mail oder ein oder mehrere Postfächer.Weitere Informationen:Fehlerprotokollierung für serverseitige Synchronisierung.

Hinweis

  • In Microsoft Dynamics CRM 2013 und Microsoft Dynamics CRM 2015 können Sie mit Dynamics CRM für Outlook oder Serverseitige Synchronisierung E-Mails synchronisieren. Wenn Serverseitige Synchronisierung ausgewählt ist, ist für die Synchronisierung die Ausführung von Dynamics CRM für Outlook nicht erforderlich. Sie benötigen jedoch weiterhin Dynamics CRM für Outlook, um ein Element aus Outlook heraufzustufen.

Funktionen, die mit serverseitiger Synchronisierung in Microsoft Dynamics CRM (lokal) verfügbar sind

Zu den Funktionen, die in Serverseitige Synchronisierung mit Microsoft Dynamics 365 (lokal) verfügbar sind, gehören die Folgenden:

Siehe auch

Wählen Sie eine Methode zur Nachrichtensynchronisierung aus
Einrichten der serverseitigen Synchronisierung von E-Mails, Terminen, Kontakten und Aufgaben
Hilfe und Schulung: Daten synchronisieren mit Outlook oder Exchange – FAQ

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