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Abrechnungsübersicht für Partner Center Cloud Solution Providers (CSP)-Programm

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Geeignete Rollen: Administrator-Agent | Abrechnungsadministrator | Helpdesk-Agent | Vertriebsbeauftragter

Dieser Artikel enthält die Legacy- und ncE-Abrechnungs- und Rechnungsinformationen für Cloud Solution Provider-Partner (CSP) im Partner Center.

Abrechnungen für Ihre Kunden

Rechnung Für Ihre Kunden, die Sie möchten. Um ihre Gebühren zu bestätigen, sehen Sie sich die Rechnungsabstimmungspositionen an, und suchen Sie sie anhand ihrer CustomerId.

Abrechnungstypen

Zu den CSP-Abrechnungstypen im Partner Center gehören:

  • Legacyabrechnung (lizenzbasiert und nutzungsbasiert)
  • Neue Commerce-Abrechnung (lizenzbasiert, nutzungsbasiert, Softwareabonnement, unbefristete Software, Marketplace, Azure-Reservierungen und Azure-Sparpläne)

Abrechnungswährung

  • Legacy: Die Währung, die für die Abrechnung Ihres CSP-Mandanten in dem jeweiligen Land/ihrer Region verwendet wird.

  • Neuer Commerce: Die Währung, die für die Abrechnung Ihres CSP-Mandanten in dem jeweiligen Land/der jeweiligen Region verwendet wird.

Invoices

Ihre Rechnung enthält eine umfassende Zusammenfassung aller Gebühren für Ihre Produkte innerhalb eines Abrechnungszeitraums. Weitere Informationen finden Sie in allgemeinen Abrechnungsszenarien.

Vorversion

  • Abrechnungszeitraum:

    • Monatlicher Zyklus beginnend am Abrechnungstag (z. B. am 12. jedes Monats).

  • Rechnungsverfügbarkeit:

    • Rechnungen und Abstimmungsdateien sind zwei Tage nach Ihrem Abrechnungstag bereit.
    • Beispiel: Wenn Ihr Jahrestag der 12. September ist, greifen Sie bis zum 14. September auf Ihre Rechnung zu.

  • Wo sie zu finden sind:

    • Besuchen Sie die Seite Abrechnungsverlauf im Arbeitsbereich Abrechnung.

Neue Geschäftserfahrung (NCE)

  • Abrechnungszeitraum:

    • Entspricht dem vollständigen Kalendermonat (z. B. 1.–30. September).

  • Rechnungsverfügbarkeit:

    • Dokumente werden am 8. Tag des folgenden Monats veröffentlicht.
    • Beispiel-: September-Rechnungen werden bis zum 8. Oktober bereitgestellt.

  • Wo man siefindet:

    • Navigieren Sie im Arbeitsbereich Abrechnung zur Seite Abrechnungsübersicht (NCE).

Wichtige Unterschiede auf einen Blick

Funktion Legacy Neuer Handel (NCE)
Abrechnungszeitraum Monatlich (Jahrestag) Kalendermonat (1. bis 30./31.)
Rechnungszugriff Zwei Tage nach Jahrestag Bis zum 8. des nächsten Monats
Partner Center-Standort Abrechnungsverlauf Abrechnungsübersicht (NCE)

Suchen Ihrer letzten Rechnung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre neueste Rechnung für einen Abrechnungszeitraum zu finden:

  • Melden Sie sich bei <bpt xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="1">&lt;a href="https://partner.microsoft.com/dashboard/home" data-linktype="external"&gt;</bpt>Partner Center<ept xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="1">&lt;/a&gt;</ept> an, und wählen Sie den Arbeitsbereich <bpt xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="2">&lt;strong&gt;</bpt>Abrechnung<ept xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="2">&lt;/strong&gt;</ept> aus.

  • Wechseln Sie zum Aufgabenmenü "Abrechnung ( NCE) und im Menü "Abrechnung | Abrechnungsübersicht (NCE)"

  • Wählen Sie das aktuelle Jahr aus dem Dropdownmenü in der oberen rechten Ecke aus.

  • Suchen Sie in der Tabelle mit den Abrechnungsdetails nach dem Rechnungstyp, dem Datum und der ID.

  • Wählen Sie die Rechnung mit der Bezeichnung "Rechnung" mit dem neuesten Datum und der höchsten Rechnungsnummer aus. Diese Rechnung ist Ihre letzte Rechnung für den Abrechnungszeitraum.

Diese Schritte stellen sicher, dass Sie über die aktuellsten Abrechnungsinformationen verfügen.

Hinweis

Wenn Sie mehr als eine Rechnung in einem bestimmten Abrechnungszeitraum erhalten, liegt dies wahrscheinlich daran, dass die vorherige Rechnung für diesen Zeitraum ungültig und neu berechnet wird.

  • Eine ungültige Rechnung hat "Rechnungstyp" mit der Bezeichnung "VoidNote" und der "Gesamtbetrag" ist der negative Wert des ursprünglichen Rechnungsbetrags.
  • Eine neu berechnete Rechnung kann einen anderen Gesamtbetrag haben oder denselben beibehalten, jedoch Details wie die Bestellnummer, die Rechnungsadresse oder andere wichtige Informationen aktualisieren.

Rechnung in der Währung des Partnerstandorts

Sie erhalten immer Rechnungen in Ihrer Abrechnungswährung. Azure plan services have prices in US dollars (USD) and for these services, foreign exchange (FX) rates apply to the invoice. Eine vollständige Liste der Landes-/Regionswährungen finden Sie unter "Neue Handelsangebote zur Verfügbarkeit von Ländern/Regionen" und zur Partnerwährungsmatrix.

Wir verwenden den Wechselkurs von Thomson Reuters von zwei Werktagen vor Beginn jedes Monats. Wir verwenden z. B. den Mittleren Satz vom 29. November für alle Einkäufe vom 1. bis 31. Dezember.

Preislisten

Preislisten werden monatlich aktualisiert.

Vorschaupreislisten sind einen Monat im Voraus verfügbar.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die neuesten Programme und Angebote von Cloud-Lösungsanbietern anzuzeigen:

  • Melden Sie sich beim Partner Center an, und wählen Sie den Arbeitsbereich "Preise" aus.

    Hier finden Sie unterschiedliche Preislisten für die verschiedenen Arten verfügbarer Produkte.

Auf der Seite "Preislisten " finden Sie die folgenden Preislisten:

  • Lizenzbasierte Preise werden für die Abrechnungsdauer des Abonnements garantiert.

  • Nutzungsbasierte Preise können monatlich geändert werden.

  • Die Preise für Produkte, Dienste und Softwareabonnements werden für die Abrechnungsdauer des Abonnements festgelegt. Die Preise können sich jedoch ändern, wenn Sie verlängern.

Anpassungen und Gutschriften in Rückständen werden auf Ihrer nächsten Rechnung angezeigt, nachdem sie angewendet wurden.

Wichtig

Um Preise zu vergleichen, verwenden Sie Ihre Abrechnungswährung, wenn sich Kunden in verschiedenen Ländern oder Regionen befinden.

Neue Handelspreise und Abrechnungswährungen für verschiedene Arten von Produkten

Produkttyp Preiswährung Abrechnungswährung
Azure pay-as-you-go USD Partnerstandortwährung
Azure-Reservierung USD Partnerstandortwährung
Azure-Sparplan USD Partnerstandortwährung
Marketplace (nicht von Microsoft) USD Partnerstandortwährung
Lizenzbasierte oder Onlinedienste (Office, Dynamics und PowerApps) Alle akzeptierten Währungen Partnerstandortwährung
Softwareabonnement Alle akzeptierten Währungen Partnerstandortwährung
Unbefristete Software Alle akzeptierten Währungen Partnerstandortwährung

Hinweis

Der Wechselkurs (FX) kann sich auf Ihre Abonnementkosten auswirken, wenn Sich Ihre Abrechnungswährung von der Preiswährung des Produkts unterscheidet. Die Wechselkursschwankungen basieren auf dem Belastungstermin. Um den besten Preis zu sichern, überprüfen Sie den aktuellen WECHSELKURS, bevor Sie einen Kauf tätigen.

CSP-Rechnungszahlung: rechtzeitige, genaue Zahlungen und ununterbrochener Service

Zahlungsbedingungen

Um eine Delinquenz oder Kündigung Ihrer CSP-Programmregistrierung zu vermeiden, zahlen Sie Rechnungsbeträge innerhalb von 60 Tagen. Wenn Sie den Zugang aufgrund von Delinquenz verlieren, löschen Sie den offenen Saldo, um wieder Zugang zu erhalten.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um eine sichere und zeitnahe Zahlung Ihrer Cloud Solution Provider-Rechnungen (Cloud Solution Provider Program, CSP) zu erhalten:

  • Überweisung
  • Banküberweisung

Zahlungen rechtzeitig durch diese Schritte sicherstellen:

  • Überprüfen Sie Ihre Rechnung PDF-: Überprüfen Sie sorgfältig die Zahlungsanweisungen, einschließlich Kontodetails und Zahlungsverweise, die in Ihrer Partner Center-CSP-Rechnung angegeben sind.
  • befolgen Sie die Richtlinien: Verwenden Sie die genaue Bankkontonummer, den Standort, die Routingdetails und die rechnungsspezifischen Referenzcodes, um die korrekte Zuordnung Ihrer Zahlung sicherzustellen.
  • frühzeitigübermitteln: Um Verzögerungen zu vermeiden, machen Sie Ihre Zahlung ein paar Tage vor dem Fälligkeitsdatum.

Indem Sie diese Schritte ausführen, stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungen effizient und ohne Probleme verarbeitet werden.

Zahlung wird verarbeitet

Um Dienstunterbrechungen oder Erinnerungen zu vermeiden, zahlen Sie immer Ihren vollständigen Saldo bis zum Fälligkeitsdatum. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Abrechnungs- und Steuerprofilinformationen aktuell sind– veraltete Details können die Verarbeitung verzögern.

Bewährte Methoden für Zahlungen

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Genauigkeit und rechtzeitige Verarbeitung Ihrer Zahlungen sicherzustellen:

  • Einzelne Rechnungszahlungen: Stimmen Sie den Zahlungsbetrag genau mit der Rechnungssumme überein.
  • Mehrere Rechnungen: Führen Sie alle Rechnungsnummern auf und fügen Sie alle Anweisungen zur Überweisung für ein ordnungsgemäße Zuordnung ein.
  • Teilzahlungen: Verweisen Sie immer auf die Rechnungsnummer und geben Sie klare Überweisungsdetails an, um falsch angewendete Gelder zu vermeiden.

Um sicherzustellen, dass Ihre Zahlung korrekt zugeordnet ist, geben Sie diese Details an. Ohne sie kann Ihre Zahlung in der Kategorie nicht zugewiesener oder nicht angewendeter Zahlungen enden. Fehlende Überweisungsanweisungen können zu Dienstunterbrechungen oder Verzögerungen bei der Verarbeitung zukünftiger Rechnungen führen.

Überprüfen des Zahlungsstatus

Nachdem Sie eine Zahlung vorgenommen haben, wird Ihr Zahlungsstatus möglicherweise nicht sofort in „bezahlt“ aktualisiert. Es kann bis zu fünf Werktage dauern, bis die Änderung im Microsoft-Finanzsystem sichtbar wird, während dieser Zeit bleibt der Status nicht bezahlt.

So bestätigen Sie die Vollständigkeit der Zahlung:

  1. Wechseln Sie zum Arbeitsbereich Abrechnung.
  2. Überprüfen Sie den bezahlten Betrag und den Zahlungsstatus der Rechnung.

Beheben von versehentlichen Zahlungen mit einer falschen Währung oder einem falschen Bankkonto

Wenn Sie eine Rechnung in der falschen Währung bezahlt haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem schnell zu beheben und Zahlungsverzögerungen zu vermeiden:

1. Sofort ein Supportticket öffnen

  • Um zu verhindern, dass die Zahlung der nicht zugewiesenen Kategorie zugeordnet wird, geben Sie die folgenden Details an:
  • Betroffene Rechnungsnummern.
  • Datum, Betrag, Währung, Bankkonto der falschen Zahlung.

2. Geben Sie klare Zahlungsanweisungen an

  • Geben Sie an, was mit der falschen Zahlung geschehen soll:
    • Neuzuordnung: Bitten Sie, die Zahlung auf eine andere Rechnung (falls zutreffend) oder ein korrektes Bankkonto anzuwenden.

3. Einreichen der richtigen Zahlung

  • Überprüfen Sie die Rechnung-PDF auf die erforderliche Währung.
  • Verwenden Sie die richtige Zahlungsmethode und das richtige Bankkonto (Überweisung) mit genauen Details.

Durch schnelles Handeln minimieren Sie Unterbrechungen und halten Ihr Konto in gutem Stand.

Nicht zugewiesene Zahlungen

Manchmal bemerken Sie möglicherweise nicht zugewiesene oder nicht angewendete Zahlungen in Ihrem Abrechnungsarbeitsbereich . Diese Beträge stellen Zahlungen dar, die empfangen werden, aber aufgrund unklarer Überweisungsanweisungen nicht mit einer Rechnung abgeglichen werden können.

Um diese nicht übereinstimmende Zahlung zu beheben, stellen Sie sicher, dass Ihre Überweisungsanweisungen klar sind und alle erforderlichen Details enthalten:

Schritt 1: Überprüfen auf nicht zugewiesene Beträge

  1. Melden Sie sich in Partner Center an, und gehen Sie zum Arbeitsbereich Abrechnung.
  2. Wählen Sie Abrechnungsverlauf>Nicht zugewiesene Zahlung aus, um nicht übereinstimmende Beträge anzuzeigen.

Schritt 2: Klare Details

Um sicherzustellen, dass Zahlungen ordnungsgemäß zugewiesen oder verarbeitet werden, senden Sie eine E-Mail an bposcapp@microsoft.com mit:

  • Die Rechnungsnummer(n), auf die sich die Zahlung beziehen soll.
  • Zahlungsbetrag für jede Rechnung.
  • Alle unterstützenden Informationen, die den Prozess beschleunigen können.

Schritt 3: Bestätigen der Auflösung

  • Der Abschnitt Nicht zugewiesene Zahlung wird innerhalb von sieben Werktagen aktualisiert, nachdem wir die Zahlung anwenden.
  • Überprüfen Sie danach die Anpassung in Abrechnungsverlauf>Nicht zugewiesene Zahlung.

Wenn Sie diese Schritte ausführen, können Sie Ihre Abrechnungsdatensätze genau und auf dem neuesten Stand halten.

Bezahlen unbezahlter Rechnungen mit einer Prämiengutschrift oder herkömmlichen Gutschrift

Manchmal gibt Microsoft eine Gutschrift oder eine Kreditnotiz als Zahlungsform für Handelsanreize aus. Diese Gutschriften oder Kreditnotizen können direkt auf nicht bezahlte CSP-Rechnungen (Cloud Solution Provider) im Partner Center angewendet werden, um Ihren Zahlungsvorgang zu optimieren.

Funktionsweise

  1. Berechtigung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Gutschrift oder Ihr Guthaben Ihrer CSP-Rechnungszahlung zugewiesen ist.
  2. Guthaben anwenden:
    • Befolgen Sie unsere schrittweise Anleitung, um die Gutschrift auf Ihre offene Rechnung anzuwenden.
    • Bestätigen Sie, dass der Kreditbetrag die Rechnungssumme oder einen bestimmten Teil abdeckt.
  3. Status überprüfen: Überprüfen Sie nach der Anwendung der Gutschrift den Rechnungsstatus im Arbeitsbereich Abrechnung, um sicherzustellen, dass sie die Anpassung widerspiegelt.

Die effiziente Verwendung von Gutschriften oder Kreditmemos trägt dazu bei, rechtzeitige Zahlungen zu gewährleisten.

Sonstige Gutschriften

Sie erhalten möglicherweise eine Gutschrift oder eine Neurechnung, wenn Sie folgende Fragen stellen:

  • Aktualisieren Sie Ihre Adresse, Bestellung, Kosten und alle anderen relevanten Informationen.
  • Geben Sie eine Steuer- oder Kauferstattung für die ursprüngliche Rechnung aus.

Sie erhalten eine neue Rechnung, wenn die ursprüngliche nichtig ist.

Lizenzbasierte Abrechnung in Partner Center

Abrechnungsplan oder Häufigkeit

Vorversion

Monatlich oder jährlich in Rechnung gestellt.

Neuer Handel

Im Voraus oder einmal, monatlich oder jährlich in Rechnung gestellt.

Abrechnungszeitraum

Vorversion

Jeden Monat beginnt Ihr Abrechnungszeitraum am selben Tag, den Sie während der Registrierung auswählen. Dieses Datum ist Ihr Abrechnungstag, d. h. das wiederkehrende Datum jeden Monat, an dem der Abrechnungszeitraum beginnt. Wenn Sie beispielsweise den 15. ausgewählt haben, beginnt Ihr Abrechnungszeitraum am 15. jedes Monats. Dieses Datum wird Ihr Abrechnungsstichtag.

Neuer Handel

Der Abrechnungszeitraum ist ein vollständiger Kalendermonat.

Abrechnungszeitraum

Vorversion

Die Laufzeit oder Dauer Ihres Abonnements beträgt 12 Monate ab dem Kaufdatum. Die Abrechnungstage können je nach Dem Abrechnungstag variieren. Weitere Informationen finden Sie in gängigen Legacy-Abrechnungsszenarien.

Neuer Handel

Sie können ein Abonnement für 1, 12 oder 36 Monate kaufen und das Enddatum mit einem anderen Abonnement (Terminierung) oder dem Kalendermonat ausrichten. Diese Ausrichtungen verkürzen möglicherweise die tatsächliche Abonnementdauer. Weitere Informationen finden Sie unter Abstimmen des Enddatums von Abonnements.

Ladezyklus

Vorversion

Der Ladezyklus beginnt am Kaufdatum und kann monatlich, jährlich, einmalig oder andere Intervalle sein. Je nachdem, wann Ihre nächste Rechnung fällig ist, können die Gebührenangaben der ersten Rechnung variieren. Nachfolgende Gebührenzyklen folgen dem Abrechnungsplan, bis der Abrechnungszeitraum endet.

Neuer Handel

Der Ladezyklus beginnt am Kaufdatum und kann monatlich, jährlich, einmalig oder andere Intervalle sein. Die Abrechnungsdaten der ersten Rechnung können variieren, wenn Sie das Enddatum mit einem Kalendermonat oder einem anderen Abonnement ausrichten. Weitere Informationen zum Anpassen der Enddaten für Abonnements finden Sie unter Abgleichen der Enddaten für Abonnements. Nachfolgende Gebührenzyklen folgen dem Abrechnungsplan, bis der Abrechnungszeitraum endet.

Kündigung des Abonnements

Bevor Sie Ihr Abonnement kündigen, beachten Sie die Erstattungsrichtlinie.

Vorversion

Erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie Ihr Abonnement innerhalb eines Monats nach Kauf oder Verlängerung kündigen. Erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung, je nachdem, wie lange Sie den Dienst verwenden. Sie zahlen nur für das, was Sie wirklich nutzen.

Neuer Handel

Kündigen Sie den Dienst innerhalb von sieben Tagen nach Kauf oder Verlängerung. Erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie innerhalb von 24 Stunden kündigen. Wenn Sie später, aber immer noch innerhalb von sieben Tagen kündigen, erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung basierend auf der Nutzung.

Nach sieben Tagen sind keine Rückerstattungen verfügbar, und Sie müssen für die volle Laufzeit bezahlen, auch wenn Sie das Produkt nicht verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Neue Richtlinie zur Kündigung des Handels.

Abonnementverlängerung

Vorversion

Alle lizenzbasierten Abonnements werden nach 12 Monaten automatisch verlängert. Die automatische Verlängerung gewährleistet eine unterbrechungsfreie Nutzung der Produkte und Dienste und vereinfacht die Abonnementverwaltung.

Neuer Handel

Ihre Abonnements verlängern sich automatisch gemäß Ihrer Abrechnungsdauer. Die automatische Verlängerung gewährleistet eine unterbrechungsfreie Nutzung der Produkte und Dienste und vereinfacht die Abonnementverwaltung.

Wenn Sie verhindern möchten, dass Ihr Abonnement automatisch verlängert wird, lesen Sie die neue Richtlinie für den Handel.

Nicht berechnete Gebühren

Vorversion

Unterstützt keine nicht abgerechneten Gebühren.

Neuer Handel

Sie können davon ausgehen, dass nicht berechnete Gebühren innerhalb von 24 Stunden bis sieben Tagen angezeigt werden, abhängig von Ihrem Standort und Ihren Messpunkten. Wenn sie nach einer Woche nicht angezeigt werden, wenden Sie sich an den Partner Center-Support, um Unterstützung zu erhalten.

Nutzungsbasierte Abrechnung im Partner Center

Sie bezahlen nur, was Sie mit einem Kostenpflichtig-as-You-Go-Tarif in einem Azure-Abonnement verwenden. Es gibt keine festen Pläne oder Verträge, wodurch sie flexibel und kostengünstig gestaltet werden. Für einige Produkte wie Azure Reservations, Sparpläne oder Marketplace-Produkte (nicht von Microsoft) gelten unterschiedliche Preisstrukturen. Azure Reservations bieten z. B. einen Rabatt, wenn Sie sich für eine Laufzeit von einem oder drei Jahren verpflichten, während Marketplace SaaS-Produkte möglicherweise eigene Abonnementgebühren haben. Mit diesem Modell können Sie Ausgaben effizient verwalten und gleichzeitig die vollen Vorteile der Azure-Angebote maximieren.

Fakturierungsintervall

Vorversion

Monatlich abgerechnet.

Neuer Handel

Monatlich abgerechnet.

Abrechnungszeitraum

Vorversion

Jeden Monat beginnt Ihr Abrechnungszeitraum am selben Tag, den Sie während der Registrierung auswählen. Dieses Datum ist Ihr Abrechnungstag, d. h. das wiederkehrende Datum jeden Monat, an dem der Abrechnungszeitraum beginnt. Wenn Sie beispielsweise den 15. ausgewählt haben, beginnt Ihr Abrechnungszeitraum am 15. jedes Monats. Dieses Datum wird Ihr Abrechnungsstichtag.

Neuer Handel

Der Abrechnungszeitraum ist ein vollständiger Kalendermonat.

Abrechnungszeitraum

Vorversion

Sie zahlen nur für Ressourcen, wenn Sie sie verwenden.

Neuer Handel

Sie zahlen nur für Ressourcen, wenn Sie sie verwenden. Azure reservations and savings plans have a billing term of either one year or three years.

Ladezyklus

Vorversion

Der Abrechnungszyklus beginnt monatlich ab dem Abrechnungstag.

Neuer Handel

Der Ladezyklus ist ein vollständiger Kalendermonat.

Kündigung des Abonnements

Vorversion

Kündigen Sie Ihr Azure-Abonnement jederzeit.

Neuer Handel

Kündigen Sie Ihr Azure-Abonnement jederzeit.

Abonnementverlängerung

Vorversion

Sie bezahlen für ein Abonnement, bis Sie es kündigen. Verwenden Sie Produkte und Dienste nahtlos und verwalten Sie das Abonnement, bis Sie sich für die Kündigung entscheiden.

Neuer Handel

Sie bezahlen für ein Abonnement, bis Sie es kündigen. Verwenden Sie Produkte und Dienste nahtlos und verwalten Sie das Abonnement, bis Sie sich für die Kündigung entscheiden.

Nicht berechnete Gebühren

Vorversion

Unterstützt keine nicht abgerechneten Gebühren.

Neuer Handel

Sie können davon ausgehen, dass nicht berechnete Gebühren innerhalb von 24 Stunden bis sieben Tagen angezeigt werden, abhängig von Ihrem Standort und Ihren Messpunkten. Wenn sie nach einer Woche nicht angezeigt werden, wenden Sie sich an den Partner Center-Support, um Unterstützung zu erhalten.

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