Freigeben über

Die Microsoft 365 Copilot für Vertrieb-App deinstallieren

  • Artikel

Sie können die Copilot für Vertrieb-App für Ihre Organisation oder für einzelne Benutzende deinstallieren. Die Schritte zum Deinstallieren der App hängen davon ab, ob Sie Administrierender oder Benutzender sind.

Als Benutzender deinstallieren

Sie können das Copilot für Vertrieb-Add-In für Outlook und die persönliche Copilot für Vertrieb-App von Microsoft Teams deinstallieren.

Copilot für Vertrieb-Add-In für Outlook installieren

  1. Öffnen Sie https://aka.ms/olksideload. Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft Outlook-Konto bei Bedarf an.
  2. Wählen Sie im Fenster Add-Ins für Outlook im linken Bereich Meine Add-Ins aus.
  3. Wählen Sie auf der Karte Copilot für Vertrieb für Microsoft Outlook unten rechts Add-In verwalten (…) und dann Entfernen aus.

Anmerkung

Wenn es keine Option zum Deinstallieren des Add-Ins gibt, wurde das Add-In wahrscheinlich von Ihrem Administrierenden installiert. Wenden Sie sich an Ihren Administrierenden, um das Add-In zu deinstallieren. Um herauszufinden, ob das Add-In von Administrierenden oder Benutzenden bereitgestellt wird, lesen Sie Woher weiß ich, ob das Copilot für Vertrieb-Add-In für Outlook von Administrierenden oder Benutzenden bereitgestellt wird?

Die Copilot für Vertrieb-App aus Microsoft Teams deinstallieren

  1. Melden Sie sich bei Microsoft Teams an.
  2. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste Store aus.
  3. Wählen Sie unten in der Seitenleiste Apps Apps verwalten aus.
  4. Suchen Sie die Copilot für Vertrieb-App und wählen Sie sie aus, um ihre Zeile zu erweitern.
  5. Wählen Sie EntfernenSchaltfläche „Team-Papierkorb löschen“ für die persönliche App aus und bestätigen Sie, dass Sie die App vom ausgewählten Speicherort entfernen möchten.

Als Administrierender deinstallieren

Administrierende können das Copilot für Vertrieb-Add-In für Outlook über das Microsoft 365 Admin Center oder PowerShell deinstallieren.

Deinstallation mithilfe des Microsoft 365 Admin Centers

Wenn Sie das Copilot für Vertrieb-Add-In für Outlook über das Microsoft 365 Admin Center installiert haben, wird es als von der Administration bereitgestellt betrachtet. Sie können das Copilot für Vertrieb-Add-In entfernen, wenn Ihre Verkaufsfachkräfte es nicht mehr benötigen.

  1. Gehen Sie im Microsoft 365 Admin Center zu Einstellungen>Integrierte Apps.
  2. Wählen Sie Copilot für Vertrieb und dann die Registerkarte Konfiguration aus.
  3. Wählen Sie die App, die entfernt werden soll, und dann Entfernen aus.
  4. Bestätigen Sie Ihre Auswahl und wählen Sie dann Entfernen.
  5. Wählen Sie Fertig, wenn die App erfolgreich entfernt wurde.

Deinstallation mithilfe von PowerShell

Wenn das Copilot für Vertrieb-Add-In für Outlook automatisch für Ihre Organisation installiert wurde oder Verkaufsfachkräfte es selbst installiert haben, können Sie es mithilfe von PowerShell entfernen.

Anmerkung

  • Sie müssen ein Mandanten-Administrierender sein, um PowerShell-Skripts auszuführen.
  • PowerShell-Skripts können nur zum Deinstallieren von vom Benutzenden bereitgestellten Add-Ins verwendet werden. Wenn Sie diese Skripts zum Deinstallieren von vom Administrierneden bereitgestellten Add-Ins ausführen, wird eine Fehlermeldung angezeigt.
  • Um das ältere Sales Copilot-Add-In zu entfernen, verwenden Sie die App-ID c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021. Wenn das ältere Add-In nicht gefunden wird, wurde es möglicherweise auf die erweiterte Teams-App aktualisiert. In diesem Fall verwenden Sie die App-ID c92c289e-ceb4-4755-819d-0d1dffdab6fa.

Deinstallation für einzelnen Benutzende

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

Deinstallation für alle Benutzenden

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

Copilot für Vertrieb-App in Teams blockieren
Überprüfen, ob das Copilot für Vertrieb-Add-In für Outlook von Administrierenden oder Benutzenden bereitgestellt wird