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Websites und SharePoint-Websites pflegen

Microsoft 365 Copilot für den Service verwendet generative Antworten, um Informationen aus mehreren Quellen, wie externen Websites, zu finden und zu präsentieren, ohne dass neue Themen erstellt werden müssen.

Sie können die Seite Inhaltsquellen verwenden, um Websites und SharePoint URLs als Datenquellen für die KI-Agenten hinzuzufügen.

Websites

Sie können Websites bereitstellen, die von den KI-Agenten zum Generieren von Antworten verwendet werden sollen, z. B SharePoint-Websites.

URL Überlegungen

Die URL, die Sie angeben, stellt den Umfang des Inhalts dar, der für die Generierung von Antworten verwendet wird. Berücksichtigen Sie beim Angeben der Website, die Sie beim Erstellen oder Erweitern Ihres Agenten verwenden möchten, den Typ und die Struktur der URL.

Einschränkungen

  • Die URL kann bis zu zwei Tiefenebenen haben, auch „Unterpfade“ genannt, die durch Schrägstriche / gekennzeichnet sind.

    Ein abschließender Schrägstrich ist nicht in der Beschränkung von zwei Schrägstrichen enthalten. In den folgenden Beispielen sehen Sie, dass die URL mit drei nicht nachstehenden Schrägstrichen ungültig ist.

    Gültige URL Keine gültige URL
    www.contoso.com www.fabrikam.com/engines/rotary/dual-shaft
    www.fabrikam.com/engines/rotary
    www.fabrikam.com/engines/rotary/
  • Wenn eine URL zu einer anderen Website der obersten Ebene weiterleitet, werden Inhalte beider URLs nicht in die Ergebnisse einbezogen.

    Wenn beispielsweise www.fabrikam.com zu www.contoso.fabrikam.com umgeleitet wird.

  • Generative Antworten generieren keine Antworten von einer URL, die auf eine Website verweist oder eine Authentifizierung erfordert.

    Zum Beispiel Wikis, SharePoint-Seiten und andere Websites, die eine Authentifizierung erfordern:

    • fabrikam.visualstudio.com/project/_wiki
    • fabrikam.sharepoint.com

Unterdomänen unter einer Domäne der obersten Ebene

Subdomainen werden von generativen Antworten verwendet, während andere nicht zugewiesene Top-Level-Domainen nicht zum Generieren von KI-Agenten-Antworten verwendet werden.

URL Werden verwendet Werden nicht verwendet
www.fabrikam.com/engines/rotary www.fabrikam.com/engines/rotary/dual-shaft www.fabrikam.com/tools
www.fabrikam.com news.fabrikam.com
fabrikam.com www.fabrikam.com
news.fabrikam.com

Inhaltsmoderation

Ihre KI-Agenten generieren möglicherweise unsinnige, irrelevante oder unangemessene Antworten, wenn Sie als URL die Website eines Forums oder sozialen Netzwerks verwenden. In der Liste sehen Sie alle öffentlichen und persönlichen Ansichten. Community-Inhalte erhöhen das Risiko, dass Antworten aufgrund unangemessener, beleidigender und böswilliger Inhalte abgelehnt werden.

Wählen Sie Copilot Inhaltsmoderation aus , um die Moderationsstufe anzupassen und die Relevanz der von KI-Agenten generierten Antworten zu steuern. Eine höhere Moderationsstufe zeigt an, dass die Antworten der KI-Agenten relevanter sind. Eine niedrigere Moderationsstufe erzeugt mehr Antworten, aber die Antworten sind vielleicht irrelevant.

Verwenden Sie keine Suchmaschinen-URLs

Vermeiden Sie die Verwendung von URLs für Suchmaschinen wie bing.com, da diese keine nützlichen Antworten liefern.

SharePoint

Screenshot der allgemeinen SharePoint-Konfigurationsseite.

Anmerkung

Alle Dateien in SharePoint werden als Datenquelle verwendet.

Stellen Sie sicher, dass alle SharePoint-Dateien für Ihre Copilot für den Service-Zielgruppe relevant und geeignet sind.

SharePoint und Authentifizierung

Sie können die KI-Inhaltsgenerierung von SharePoint im eingebetteten Chat in Copilot für den Service testen.

Benutzende müssen sich authentifizieren, um KI-generierte Inhalte von SharePoint in diesen beiden Chats zu erhalten:

Sie können die Authentifizierung konfigurieren, indem Sie eine Erweiterung mit Microsoft Copilot Studio durchführen. Weitere Informationen finden Sie unter Copilot Studio-Authentifizierung.