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Herunterladen von Volumenlizenzprodukten

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Wenn Sie Produkte über Volumenlizenzierung (VL) erworben haben, können Sie die Produkte entweder als ausführbare Dateien (EXE) oder als ISO-Imagedateien (International Standards Organization) von der Downloadseite im Microsoft 365 Admin Center herunterladen.

Bevor Sie beginnen

  • Sie müssen über die VL-Rolle Administrator oder Produktdownload-Manager für die entsprechende Lizenzierungs-ID verfügen, um auf Downloads im Microsoft 365 Admin Center zugreifen zu können. Informationen zu VL-Rollen finden Sie unter Verwalten von Volumenlizenzierungsbenutzerrollen – Häufig gestellte Fragen.
  • Sie müssen über eine Lizenz für die Produkte verfügen oder kaufen, die Sie herunterladen möchten.
  • Zum Installieren von VL-Downloaddateien benötigen Sie möglicherweise einen gültigen Product Key.
  • Sie müssen über die Rolle Administrator oder Product Key-Ansicht verfügen, um auf VL-Product Keys zugreifen zu können.

Finden Sie heraus, ob ein Produkt zum Herunterladen verfügbar ist

  1. Navigieren Sie im Microsoft 365 Admin Center zur Seite Abrechnung>Ihre Produkte>Volumenlizenzprodukte>und -dienste, und wählen Sie dann Downloads und Schlüssel anzeigen aus.

  2. Wählen Sie das Produkt oder die Schaltfläche Downloads aus, um die herunterladbaren ISO-Dateien anzuzeigen.

    Nicht alle Produkte können heruntergeladen werden. Wenn keine Software-Downloaddatei vorhanden ist, wird "Dieses Produkt ist nicht zum Download verfügbar" angezeigt.

  3. Wählen Sie die Sprache und den Betriebssystemtyp aus, und wählen Sie eine Downloadaktion oder das Downloadsymbol aus.

Hinweis

Popupblocker können Downloads blockieren. Stellen Sie sicher, dass Popupblocker deaktiviert sind, wenn Sie Software aus dem Admin Center herunterladen.

Informationen zum Herunterladen von Volumenlizenzprodukten

In diesem Abschnitt werden die Dateitypen erläutert, für die Sie Produkte herunterladen können, einschränkungen des VL-Downloadkatalogs und Produkte, die keine Downloads erfordern.

Für Downloads verfügbare Dateitypen

Wenn Sie Produkte aus dem Microsoft 365 Admin Center herunterladen, können Sie zwischen den folgenden Dateitypen wählen:

  • Ausführbare Dateien (EXE) werden heruntergeladen und auf demselben Computer installiert, aber Sie können keine separaten Startdatenträger für die Installation auf anderen Computern erstellen.
  • ISO-Bilddateien (International Standards Organization) sind exakte Darstellungen des Inhalts. Sie können diese Dateien auf dem Computer installieren, der zum Herunterladen des Pakets verwendet wird, oder die Dateien zur Verteilung und Installation auf anderen Computern auf Datenträgern schreiben.

Hinweis

Nicht alle Produkte sind in allen Sprachen und Formaten verfügbar.

Produkte, die nicht zum Download verfügbar sind

Im Allgemeinen enthält der VL-Katalog die neuesten Softwareversionen. Es gibt jedoch einige begrenzte Ausnahmen für ältere Editionen von Produkten (N-2 und höher), die möglicherweise verfügbar sind.

Wenn Sie Ihr VL-Downgrade-Recht ausüben möchten, um frühere Versionen der von Ihnen lizenzierten Softwareeditionen zu verwenden, die Produkte aber nicht mehr als Microsoft VL-Downloads verfügbar sind, können Sie cd/DVD-Medien aus früheren Lieferungen von "umfassenden Kits" oder "Abonnementkits" beziehen, die Sie erhalten haben. Alternativ verfügen Ihre Microsoft-Vertriebspartner möglicherweise noch über einen Bestand. Microsoft stellt jedoch keine physischen Medien für Produkte bereit, die über VL-Verträge erworben wurden.

Weitere Informationen zu Downgraderechten, laden Sie die folgende Zusammenfassung herunter: Downgrade-Rechte für die kommerzielle Microsoft-Lizenzierung

Clientzugriffslizenzen (CALs) erfordern keine Downloads

Eine Clientzugriffslizenz (CAL) ist eine Lizenz, die einem Benutzer das Recht gibt, auf die Dienste des Servers zuzugreifen. Sie benötigen keine Softwaredownloaddatei oder keinen Product Key, um eine CAL zu aktivieren. Stattdessen wird das Produkt über den Aktivierungs-Assistenten direkt von Ihrem Computer aus aktiviert und installiert.

Beispiele für CALs sind:

  • Windows Server
  • SQL Server
  • Exchange Server
  • Skype for Business Server
  • SharePoint Server
  • System Center
  • Project Server

Speichern von ISO-Dateien auf einem Datenträger oder Einbinden als virtuelles Laufwerk

In diesem Abschnitt werden Die Optionen zum Speichern von ISO-Imagedateien auf einem CD-R- oder DVD-R-Datenträger oder zum Einbinden der ISO-Dateien als virtuelles Laufwerk beschrieben.

Speichern von ISO-Imagedateien auf einem Datenträger

Wenn Sie einen PC mit dem Windows-Betriebssystem verwenden, benötigen Sie keine zusätzliche Software zum Brennen eines CD-R- oder DVD-R-Datenträgers. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene ISO-Datei, und führen Sie dann die Schritte im Image Burner-Assistenten aus.

Wenn Sie ein anderes Betriebssystem als Windows verwenden, benötigen Sie möglicherweise zusätzliche Software. Wenn Ihr Computer mit einem CD/DVD-Brenner ausgestattet ist, ist die Software wahrscheinlich auf Ihren PC geladen. Mit den meisten CD-R/DVD-R-Schreibsoftware können Sie einen Datenträger aus einer Imagedatei erstellen. Um auf dieses Feature zuzugreifen, wählen Sie ein Menüelement aus, z. B . Bild auf CD kopieren oder Bild brennen, um darauf zuzugreifen.

Einbinden und Zugreifen auf ISO-Dateien als virtuelles Laufwerk

Wenn auf Ihrem Computer kein CD/DVD-Brenner installiert ist oder kein Medium verfügbar ist, können Sie die ISO-Datei als virtuelles Laufwerk einbinden. Wenn Sie ein virtuelles Laufwerk erstellen, glaubt Ihr Computer, dass es sich bei der Datei um ein echtes Laufwerk handelt, und kann Dateien daraus lesen.

Wichtig

Es wird empfohlen, nur ein virtuelles Laufwerk zu verwenden, um Apps wie die für Microsoft 365 oder für kleinere Systemupgrades zu installieren. Sie können ein Betriebssystem nicht mithilfe eines virtuellen Laufwerks installieren, da das virtuelle Laufwerk während der Installation nicht mehr vorhanden ist.

Herunterladen von Volumenlizenzversionen für PC und Mac

Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Herunterladen von VL-Software für PC und Mac.

Herunterladen von Volumenlizenzversionen von Office für PC

Es gibt keine vollständigen ISO-Downloaddateien für die Versionen 2019, 2021 oder 2024 von Office im Microsoft 365 Admin Center unter Volumenlizenzierung. Nur Office Online Server verfügt über einen ISO-Download. Stattdessen sind die Installationsdateien im Office Content Delivery Network (CDN) verfügbar.

Der VL-Downloadkatalog enthält das Office Deployment Tool (ODT), das Sie herunterladen können. Das ODT enthält weitere Informationen zu Installationsverfahren.

Weitere Informationen für IT-Experten finden Sie im Bereitstellungshandbuch für Office 2024.

Für Nicht-IT-Experten finden Sie die Schritt-für-Schritt-Anweisungen unter Installieren von Office 2019-Installationsdateien nicht in VLSC.

Microsoft 365 für Mac herunterladen

Um eine VL-Version von Microsoft 365 für Mac auszuführen, müssen Sie die folgenden Dateien herunterladen und installieren:

  • Das VL-Serialisierungspaket (Volume License), das sich in der Microsoft 365 für Mac Downloaddatei befindet.
  • Das Microsoft 365 für Mac Installationspaket. Installationspaketdateien für einzelne Anwendungen sind auch im Microsoft 365 Admin Center verfügbar. Microsoft 365 für Mac erfordert keinen Product Key, da das VL-Serialisierungsprogramm verwendet wird, um eine volumenlizenzierte Version von Microsoft 365 für Mac zu aktivieren.

Konvertieren von Evaluierungsversionen in Volumenlizenzierungsdownloadversionen

Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Konvertieren von Evaluierungseditionen von Windows Server oder Microsoft SQL Server in VL-Versionen.

Konvertieren der Windows Server-Evaluierungsedition

Bevor Sie Windows Server VL-Downloaddateien bereitstellen, müssen Sie ein Upgrade von einer Evaluation Edition von Window Server durchführen.

Wie unter Windows Server-Upgrade- und Konvertierungsoptionen beschrieben, empfiehlt es sich, zuerst Ihre Evaluierungsversion in einen Einzelhandel zu konvertieren und dann Ihre Verkaufsversion in eine Volumenlizenzversion zu konvertieren. Dieser Prozess erfordert zwar mehr Aufwand, der technische Support von Microsoft unterstützt jedoch beide Upgradepfade.

Bevor Sie fortfahren, wird dringend empfohlen, die Dokumentation zur Installation und zum Upgraden von Windows Server zu lesen, einschließlich der folgenden Artikel:

Wenn Sie während der Produktinstallation oder -aktivierung weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich an den entsprechenden technischen Support von Microsoft wenden, indem Sie eine Anfrage für technischen Support erstellen.

Konvertieren einer Microsoft SQL Server-Evaluierungsversion

Es ist möglich, ein Upgrade von einer Evaluierungsedition von Microsoft SQL Server auf eine Produktionsversion durchzuführen, ohne eine vollständige Installation durchführen zu müssen. Zum Upgrade müssen Sie ein Editionsupgrade durchführen, bei dem Sie einen SQL-Lizenzschlüssel eingeben müssen. Der Lizenzschlüssel ist in den Aktivierungs-Assistenten der Software eingebettet und wird nicht im VL-Produktkatalog angezeigt.

Um den Schlüssel zu finden, laden Sie die SQL-ISO-Datei aus dem Microsoft 365 Admin Center>Herunter downloads für Volumenlizenzierungsprodukte>und -dienste>für IhreProdukte> herunter. Öffnen Sie auf Ihrem Computer die .. \x64-Ordner , öffnen Sie dann die DefaultSetup.ini Datei, um den SQL-Lizenzschlüssel zu suchen.

Wenn Sie die Evaluierungsversion bereits mit einer gültigen VLK-ISO installiert haben, führen Sie das Installationscenter aus, und wählen Sie die Option Editionsupgrade aus. Der VLK-Product Key wird automatisch erkannt.

Bevor Sie versuchen, ein Upgrade durchzuführen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre vorhandene Version sichern und die Dokumentation zum SQL-Installationsprozess und den verschiedenen unterstützten Upgradepfaden von SQL Server Versionen lesen.

Wenn Sie Hilfe bei der Behandlung technischer Probleme während der Produktinstallation benötigen, können Sie sich an den entsprechenden technischen Support von Microsoft wenden, indem Sie eine Anfrage für technischen Support erstellen.

Support anfordern

Dieser Abschnitt enthält Informationen zu Supportoptionen für heruntergeladene Produkte und informationen zum Abrufen von VL-Support.

Technischer Support für heruntergeladene Produkte

Microsoft bietet keinen technischen Support im Rahmen von VL-Käufen. Für technischen Support speziell für die Aktivierung oder Installation von Produkten, die über VL gekauft wurden, müssen Kunden andere Supportoptionen verwenden.

Kunden können Probleme häufig ohne Hilfe beheben, indem sie die technische Dokumentation von Microsoft oder Selbsthilfeartikel wie Installieren Office LTSC Installationsdateien, die in VLSC nicht gefunden wurden, verwenden.

Alternativ können Sie eine Microsoft-Anfrage für technischen Support erstellen. Wenn Ihr organization keinen Supportplan erworben hat, fällt möglicherweise eine Gebühr an.

Unterstützung der Volumenlizenzierung

Volumenlizenzdienste können Ihnen helfen, die VL-Benutzeroberfläche in Microsoft 365 Admin Center zu navigieren und die Verfügbarkeit bestimmter Downloaddateien im VL-Katalog zu bestätigen.

Übermitteln Sie einen Fall im Admin Center, indem Sie zu Hilfe & Support wechseln. Wenn Sie nicht auf das Admin Center zugreifen können, finden Sie weitere Informationen unter Kontaktieren des Volumenlizenzsupports.

Tipp

Die Online-Erstellung Ihres Supportfalls vor dem Telefonischen Support ist schneller, da Ihre Kontaktinformationen im Voraus erfasst werden und Sie sofort eine Fallnummer erhalten, die Sie bei einem Anruf an unser Supportteam senden können.

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