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Häufig gestellte Fragen zu Microsoft eCDN

Letzte Aktualisierung: 4. Juni 2023

Allgemein

Was ist Microsoft eCDN?

Microsoft eCDN (Enterprise Content Delivery Network) optimiert die Netzwerkleistung für das Videostreaming innerhalb eines Unternehmensnetzwerks. Microsoft eCDN verwendet WebRTC-basierte Technologie, ohne dass eine zusätzliche Installation erforderlich ist, und ermöglicht es jedem Viewer, das Netzwerk für mehr Zuschauer zu stärken. Microsoft eCDN wird automatisch mit der Videonachfrage für Ereignisse skaliert, die von Microsoft Teams-Liveereignissen bereitgestellt werden.

Microsoft eCDN wird in der sicheren und konformen Cloud von Microsoft (Microsoft 365-kompatibel) erstellt und verwaltet, reduziert die Betriebskosten durch bereitstellung einer End-to-End-Streaminglösung und bietet Kompatibilität mit Videostreamingdiensten von Drittanbietern.

Welche Problempunkte löst Microsoft eCDN?

  • Ein Anstieg der Nutzung von Liveereignissen führt zu einer Netzwerküberlastung, was zu:

    • Schlechte Videoqualität, nur Audio, Liveereignisfehler in vielen Fällen

    • Zuschauer legen ab; Mitarbeiter fehlen wichtige Nachrichten

    • Unterbrechung/Fehler in unternehmenskritischen Anwendungen

  • Mangel an präzisen Analysen macht die Bestimmung der Leistung von Liveereignissen und die Problembehandlung technischer Probleme schwierig

  • Vorhandene Netzwerkoptimierungslösung erfordert Hardware- und Agentinstallation => komplex für die Einrichtung und teuer

Was ist der Unterschied zwischen einem CDN und einem eCDN?

Ein CDN und ein eCDN sind beide Systeme, die dazu beitragen, die Übermittlung von Inhalten über das Internet zu verbessern, aber sie haben einige wichtige Unterschiede.

Ein CDN oder Content Delivery Network ist ein System, mit dem Websites schneller geladen werden können, indem Kopien der Website an verschiedenen Orten auf der ganzen Welt gespeichert werden. Auf diese Weise kann jemand, der die Website besucht, die Daten vom Server abrufen, der sich am nächsten befindet, wodurch die Website schneller geladen wird. CDNs werden verwendet, um alle Arten von Inhalten wie Text, Bilder und Videos bereitzustellen.

Ein eCDN oder Enterprise Content Delivery Network ist eine spezielle Art von CDN, die sich in einem privaten Netzwerk befindet, in der Regel das eines Unternehmens oder einer Schule, was Organisationen dabei helfen kann, weniger anfällig für Probleme mit Spitzenanforderungen zu sein und Fehler in anderen anormalen Bedingungen zu reduzieren. Während ein eCDN auch eine vielzahl von Inhalten liefern kann, eignet es sich besonders für die Lösung des Problems der Videoübermittlung auf der letzten Meile, was für Unternehmensnetzwerke sehr problematisch ist. Das Problem der letzten Meile bezieht sich auf die Herausforderung, Inhalte für Endbenutzer über den letzten Teil der Netzwerkverbindung bereitzustellen, die überlastet und langsam werden kann. Die meisten eCDNs speichern Kopien des Videos auf Servern im Netzwerk der Organisation, sodass jemand, der das Video ansieht, es von einem Server abrufen kann, der sich näher bei ihnen befindet, wodurch die Videowiedergabe reibungsloser und mit weniger Pufferung erfolgt.

Der Hauptunterschied zwischen einem CDN und einem eCDN ist also die Art des Netzwerks, das sie bedienen, und die Tatsache, dass ein eCDN besonders gut geeignet ist, um die Videoübermittlung innerhalb des Netzwerks einer Organisation zu unterstützen. Darüber hinaus kann ein CDN von jeder Person mit einer Website verwendet werden, ein eCDN wird in der Regel nur von größeren Organisationen verwendet, die viele Mitarbeiter haben, die regelmäßig Live-Videoereignisse wie "All Hands"-Ereignisse ansehen müssen.

Wie funktioniert Microsoft eCDN?

Microsoft eCDN basiert auf Peer-to-Peer-Streamingtechnologien (P2P), wodurch keine zusätzliche lokale Serverinfrastruktur installiert und verwaltet werden muss. P2P-Streaming ist, wenn die Zuschauer eines Videostreams kleine, sichere Blöcke des Datenstroms miteinander teilen.

Normalerweise ruft jeder Zuschauer das Video aus der ursprünglichen Quelle ab, was die Internetverbindung eines Unternehmens überlasten kann, wenn alle gleichzeitig ansehen.

Mit P2P beziehen Die Zuschauer den Videodatenstrom nicht nur von der ursprünglichen Quelle, sondern auch von anderen Zuschauern innerhalb desselben lokalen Netzwerks, was den Großteil der Bandbreitenlast von der physischen Internetverbindung abgibt.

Wer kann an der Peeringlösung von Microsoft eCDN teilnehmen?

Ereignisteilnehmer, die sich bei Ihrem Mandanten authentifiziert haben. Zu diesem Zeitpunkt registrieren sich anonyme oder Gastteilnehmer eines anderen Mandanten nicht beim Dienst und können daher nicht am Peering teilnehmen.

Welche Plattformen werden von Microsoft eCDN unterstützt?

Microsoft eCDN unterstützt Town Hall, Teams Live Events und Viva Engage. Es unterstützt auch Plattformen von Drittanbietern wie MediaPlatform.

Warum benötigen Unternehmen eCDN?

Große Unternehmens-Webcasts, z. B. Besprechungen mit allen Händen, erfordern eine enorme Bandbreite. Andere Szenarien für eCDN-Vorteile können Unternehmensgebäude, Abteilungsschulungen, Livestreaming-Ereignisse und OnDemand-Videoanzeigen sein.

Jedes Ereignis stellt eine echte Bedrohung für das Büronetzwerk dar und kann zu einer Netzwerksättigung (was dazu führt, dass die büroweite Konnektivität fehlschlägt), schlechte Videoqualität, Produktivitätsverlust und Benutzerfrustheit führen.

Microsoft eCDN wurde entwickelt, um die Netzwerkzuverlässigkeit zu verbessern, die Netzwerksättigung zu reduzieren und sicheres, qualitativ hochwertiges, umfangreiches Livevideostreaming mit optimierter Netzwerkleistung direkt in Teams Live Events bereitzustellen.

Wie konfiguriere ich Microsoft eCDN?

Microsoft eCDN funktioniert sofort einsatzbereit, keine Konfiguration erforderlich. Aktivieren Sie mandantenweit im Teams Admin Center (TAC). Microsoft eCDN ist WebRTC-basiert, sodass Sie nichts herunterladen müssen. Sie wird in der Cloud ausgeführt und von Microsoft verwaltet.

Was bietet Microsoft eCDN noch?

Microsoft eCDN bietet präzise Analysen während und nach dem Ereignis zur Problembehandlung und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Microsoft eCDN bietet auch einen unterbrechungsfreien automatischen Tester (durchführung eines Probelaufs), der bei der Behandlung von Problemen helfen kann, die auftreten können, bevor ein Ereignis beginnt.

Was sind die Unterschiede zwischen Microsoft eCDN und anderen eCDN-Anbietern?

Während alle eCDN eine Netzwerkoptimierung für das Videostreaming bieten, ist Microsoft eCDN eine WebRTC-basierte Lösung, was bedeutet, dass es sich um eine No-Install-Technologie für eine schnellere Integration handelt. Die meisten anderen eCDN-Anbieter sind Agent-basierte Lösungen, die von der IT installiert und bereitgestellt werden.

Agent-basierte eCDN-Lösungen erfordern die Installation zusätzlicher Softwareprodukte mit Bereitstellung eines Agents auf allen Endbenutzergeräten. Dies erfordert Sicherheit und Genehmigung durch Infosec und ist in der Regel ein zeitaufwändiger Prozess. Microsoft eCDN ist direkt in Microsoft Teams integriert und kann mit wenigen Klicks mandantenweit aktiviert werden. Es ist nicht erforderlich, Agent oder Hardware zu installieren.

Zusätzlich zu den erweiterten Analysetools ermöglicht Microsoft eCDN unbeaufsichtigte Testläufe des Netzwerks, ohne dass zusätzliche Software erforderlich ist.

Welcher Clouddienst wird verwendet?

Microsoft eCDN wird in Microsoft Azure gehostet.

Was ist der Unterschied zwischen Microsoft eCDN und Azure CDN?

Microsoft eCDN arbeitet innerhalb des LAN (Local Area Network) eines bestimmten Unternehmens, um die Netzwerkbelastung für die Internetverbindung eines Unternehmens zu lindern, wenn viele Mitarbeiter gleichzeitig auf Videoressourcen zugreifen; Während Azure CDN ein Content Delivery Network ist, das seine Dienste über das offene Internet bereitstellt.

Ist Microsoft eCDN mit anderen Streamingdiensten kompatibel?

Microsoft eCDN ist mit HLS-basierten Diensten (HTTP Live Streaming) wie unserem Drittanbieter MediaPlatform kompatibel.

Welche technischen Anforderungen gelten für die Aktivierung von Microsoft eCDN?

Microsoft eCDN ist in Microsoft Teams integriert und hat keine zusätzlichen Anforderungen. Es ist auch mit den meisten modernen Browsern kompatibel.

Wie profitieren Kunden von eCDN, wenn sie sich einen Livestream im Unternehmensnetzwerk ansehen?

Über WebRTC gibt es einen Signalisierungsprozess zwischen den Peers, der zu einer Verbindung führt. Nachdem eine Verbindung hergestellt wurde, verteilen das System und die Peers die Bandbreite basierend auf vielen Faktoren, z. B.: verfügbare Bandbreite, Position im Stream, Pufferintegrität und viele andere.

Diese Vorteile können auch auf Externe ausgedehnt werden, die Schwierigkeiten haben, inhalte von Fernmedienservern zu beziehen, z. B. an geografisch schwierigen Standorten in Südostasien, Südamerika und Bergregionen.

Wenn ich zuvor eine eCDN-Lösung eines Drittanbieters erworben habe und jetzt Microsoft eCDN verwenden möchte, woher weiß ich dann, welche Lösung ausgeführt wird?

Sie können in Ihrem Teams Admin Center (TAC) unter Liveereigniseinstellungen und SDN-Anbieter anzeigen, welche eCDN-Lösung konfiguriert ist.

Wie funktioniert Microsoft eCDN mit Rathäusern?

Microsoft eCDN ermöglicht sicheres, qualitativ hochwertiges Livevideostreaming in Rathäusern, sodass Die Teilnehmer bei der Anzeige von Ereignissen eine nahtlose Erfahrung haben. Rathäuser mit grundlegenden Funktionen für Microsoft 365- und Office 365-Angebote unterstützen sowohl eCDN-Drittanbieter als auch Microsoft eCDN von Erstanbietern. Rathäuser mit erweiterten Funktionen für Teams Premium unterstützen nur Microsoft eCDN, das als Teil von Teams Premium enthalten ist.

Wie aktiviere ich Microsoft eCDN für meine Rathäuser?

Von einem Organisator mit einer Teams Premium-Lizenz erstellte Rathäuser laden Microsoft eCDN. Es ist keine zusätzliche Konfiguration erforderlich. Rathäuser, die von einem Organisator ohne Teams Premium-Lizenz erstellt wurden, laden die im Teams Admin Center des Mandanten konfigurierte eCDN-Lösung. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren von Microsoft eCDN.

Was ist der Unterschied zwischen eCDN-Unterstützung von Erst- und Drittanbietern bei Rathäusern?

Microsoft eCDN (eCDN von Erstanbietern) funktioniert sowohl mit erweiterten Rathausfunktionen in Teams Premium als auch mit grundlegenden Rathausfunktionen in Microsoft 365- und Office 365-Angeboten. eCDN von Drittanbietern funktioniert mit grundlegenden Rathausfunktionen in Microsoft 365- und Office 365-Angeboten und erfordert eine Richtlinie im Teams Admin Center, um mit eingeschränkten erweiterten Rathausfunktionen zu arbeiten.

Was ist der Unterschied zwischen Microsoft eCDN for Town Hall und Teams Live Event?

Der Zugriff auf das Microsoft eCDN-Analysedashboard und dessen Benutzerfreundlichkeit bleibt sowohl für das Rathaus als auch für das Teams-Liveereignis gleich. Premium-Rathäusern wird "PE:" vorangestellt, während basisbasierte Rathäuser und Teams-Liveereignisse mit dem Präfix "TLE:" versehen sind.


Preise und Lizenzierung

Im Folgenden finden Sie einen allgemeinen Preisleitfaden. Wenden Sie sich für die aktuellsten und detaillierten Preisinformationen an Ihren technischen Spezialisten, Kundenbetreuer oder Kundenerfolgs-Account Manager.

Wie viel kostet Microsoft eCDN?

Es gibt zwei Kaufoptionen:

  1. Microsoft eCDN wird als Einzelbenutzerlizenz für 0,50 US-Dollar pro Benutzer und Monat mit einer jährlichen Vereinbarung verkauft. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem technischen Spezialisten oder Kundenerfolgs-Manager.

  2. Microsoft eCDN ist in Teams Premium enthalten. Weitere Informationen zum Angebot finden Sie unter Erste Schritte mit Microsoft Teams Premium.

Ausführliche Informationen zum Kauf von Microsoft eCDN finden Sie in diesem Artikel.

Welche Lizenz benötige ich für den Zugriff auf die eCDN-Lösung?

Sie können die Add-On-eCDN-SKU erwerben oder die Lösung als Teil von Teams Premium erwerben. Wenden Sie sich an Ihren Kundenerfolgs-Account-Manager, um Weitere Informationen zu erhalten.

Wie unterscheidet sich die eigenständige Microsoft eCDN-SKU von Microsoft eCDN als Teil von Teams Premium?

Die Funktionalität von Microsoft eCDN bleibt unverändert, unabhängig davon, ob Sie die eigenständige Lösung erwerben oder die Lösung als Teil von Teams Premium erhalten.

Sollten alle Benutzer in einem Mandanten für die eCDN-Lösung lizenziert werden? Oder sollten nur die IT-Administratoren lizenziert werden?

Sie würden genügend Lizenzen erwerben, um Benutzer abzudecken, von denen Sie profitieren möchten. Bei den meisten Kunden handelt es sich in der Regel um den gesamten Mandanten. Die Lösung ist standardmäßig mandantenweit aktiviert. Obwohl wir keine Einschränkungen erzwingen, d. h. eCDN nicht automatisch für Sie deaktivieren oder Ihre Leistung drosseln, überwachen wir die Nutzung. Wenn wir eine übermäßige Nutzung feststellen, informiert Ihr Kontoverwaltungsteam Sie und fordert Sie auf, sicherzustellen, dass Sie eine angemessene Anzahl von Lizenzen erworben haben.

Müssen Benutzern Lizenzen zugewiesen werden?

Microsoft eCDN funktioniert sofort einsatzbereit, ohne dass einzelnen Benutzern Lizenzen zugewiesen werden müssen.

Hinweis

Obwohl das Zuweisen von Lizenzen nicht erforderlich ist, müssen Kunden sicherstellen, dass sie eine angemessene Anzahl von Lizenzen erworben haben, um ihre beabsichtigte Nutzung zu berücksichtigen.

Welche Testversionen sind für eCDN verfügbar?

Es gibt eine dreimonatige Testversion für Kunden im Microsoft 365 Admin Center für die eigenständige eCDN-SKU.

  1. Greifen Sie auf das Microsoft 365 Admin Center zu.
  2. eCDN für abrechnungskaufdienste >> suchen
  3. Sobald Sie die SKU gefunden haben, wählen Sie "Kostenlose Testversion starten" aus.
  4. Wählen Sie "Jetzt testen" aus.
  5. Auf den Mandanten wird eine 90-tägige Testversion angewendet.

Hinweis

Wenn Sie auf das Symbol (i) neben "Kostenlose Testversion starten" klicken, wird die folgende Meldung angezeigt: "Diese Testversion enthält 25 Lizenzen für 3 Monate." Sie können diese Meldung ignorieren, da die Testversion für den gesamten Mandanten aktiviert wird.

Funktioniert eine eigenständige Microsoft eCDN-Lizenz mit der erweiterten Funktionalität in Rathäusern in Teams Premium?

Ja, die eigenständige Microsoft eCDN-Lizenz funktioniert mit den erweiterten Funktionen in Rathäusern in Teams Premium. Microsoft eCDN ist jedoch bereits in Teams Premium gebündelt, sodass Sie die eigenständige eCDN-Lizenz nicht erwerben müssen.

Wie gehe ich vor, wenn ich Teams Premium für einen Teil meines Mandanten kaufe und möchte, dass der gesamte Mandant über Microsoft eCDN verfügt?

Sie können Ihre Teams Premium-Lizenzen mit eigenständigen Microsoft eCDN-Lizenzen ergänzen. Angenommen, Sie haben 20.000 Teams Premium-Lizenzen für Ihren 25.000-Benutzermandanten erworben. Sie würden zusätzliche 5.000 Microsoft eCDN-Lizenzen erwerben. Bei weiteren Fragen zur Lizenzierung wenden Sie sich bitte an Ihren technischen Spezialisten oder Kundenerfolgs-Account-Manager.

Funktioniert die eigenständige Microsoft eCDN-Lizenz mit Town Hall?

Ja, die eigenständige Microsoft eCDN-Lizenz funktioniert sowohl mit grundlegenden Funktionen als auch mit erweiterten Funktionen.

Benötigen alle Benutzer in meinem Mandanten eine Lizenz für eCDN?

Es wird empfohlen, dass alle Benutzer in einem Mandanten lizenziert werden, um von eCDN zu profitieren und die optimale Benutzererfahrung zu gewährleisten.


Technische Fragen

Was sind die Ergebnisse in Bezug auf Auflösung und Bitraten mit Microsoft eCDN? Wie überprüft man die Wirksamkeit der Lösung?

Die Auflösung/Bitrate, mit der ein Stream übertragen werden kann, hängt von der Konnektivität ab. Microsoft eCDN übernimmt die Übermittlung/Verteilung und hilft bei der Auslagerung eines großen Teils der internen Bandbreite in unser Meshnetzwerk. Viele unserer Kunden, die zuvor Herausforderungen mit 240p erlebt haben, sind jetzt Livestreaming bei 720p. Bestimmte Websitefunktionen ermöglichen eine Schätzung des Videoqualitätspotenzials. Wenn die ungenutzte Bandbreitenkapazität eines bestimmten Standorts bekannt ist und wie viele Geräte an den Videoereignissen teilnehmen werden, ist dies eine Schätzung der erreichbaren Bitraten.

Der Prozentsatz der gesamten P2P-Effizienz (Peer-to-Peer) ist einer der Hauptindikatoren für die Effektivität von Microsoft eCDN. Es gibt an, wie viel interne Bandbreite in unser P2P-Meshnetzwerk geladen wird.

Beispielsweise würde ein 2-MBit/s-Stream mit 1.000 gleichzeitigen Viewern effektiv eine 2-GBit/s-Verbindung erfordern, um diesen Stream aufzunehmen. Wenn Microsoft eCDN beispielsweise eine P2P-Effizienz von 90 % bereitstellt, wären nur 10 % der internen Bandbreite erforderlich, d. h. 200 MBit/s.

Wie erfolgt das Peering innerhalb des Campusnetzwerks, wenn Mitarbeiter eines großen Unternehmens ein Video ansehen?

WebRTC ist die Technologie, die die P2P-Auslagerung vorantreibt. Es gibt einen Signalisierungsprozess zwischen den Peers (genau wie bei einem WebRTC-Aufruf), der zu einer Verbindung führt. Nachdem eine Verbindung hergestellt wurde, entscheiden unser System und die Peers selbst, wer und was an wen und wohin gesendet wird, basierend auf vielen Faktoren wie verfügbarer Bandbreite, Position im Stream, Pufferintegrität und vielen anderen. Das Netzwerk verändert sich ständig und passt sich schnell an die Veränderungen an. Microsoft eCDN hat den Vorteil, dass es bei Bedarf immer auf die HTTP-Quelle zurückgreifen kann.

Wie erkennen sich Benutzergeräte gegenseitig?

Alle Peers sind mit dem Netzwerk und Koordinator (Tracker) von Microsoft eCDN verbunden. Microsoft eCDN erstellt eine Karte des Netzwerks und erkennt, welche Peers (aus Netzwerkperspektive) nebeneinander angeordnet sind, und entscheidet, wie das Peeringnetzwerk erstellt werden soll.

Wie verhindern wir Peering auf dem gesamten Campus?

Das System erkennt automatisch, wenn sich Peers nicht am selben Standort befinden, und verbindet keine nicht angrenzenden Peers miteinander. Microsoft eCDN kann auch die eigene Subnetzzuordnung eines Kunden integrieren, um Peering basierend auf der lokalen IP-Adresse zu erzwingen. Die Subnetzzuordnung erweitert auch die Analysen, um standortbasierte Analysen von Peering und Leistung anzuzeigen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Dokumentation zur Subnetzzuordnung.

Welche Auswirkungen hat der WebRTC P2P-Mechanismus auf die Leistung eines Drahtlosnetzwerks?

Die Auswirkungen sind vernachlässigbar. Kunden können ihre Subnetzzuordnung weiter anpassen, indem sie Wi-Fi Benutzern erlauben, nur Inhalte zu nutzen und nicht zu verteilen, um eine Überlastung des Uploadlinks (Leech-Modus) zu vermeiden.

Was sind die besten Tipps für den Umgang mit VPN-Benutzern?

  1. Konfigurieren Sie split-tunneling für Benutzer, die von zu Hause aus arbeiten.
  2. Es ist am besten, das Peering über VPN zu deaktivieren, d. h., Benutzer im VPN werden weder peeren miteinander noch mit Benutzern im Büro peeren. Sie können P2P für VPN-Subnetze ganz einfach deaktivieren, indem Sie die "config" in Ihrer CSV-Datei für die Subnetzzuordnung auf "p2p-off" festlegen. Ausführliche Informationen finden Sie in der Übersichtsdokumentation zur Subnetzzuordnungs-Benutzeroberfläche .

Was ist mDNS und warum muss es in bestimmten Fällen deaktiviert werden?

Vor 2019 konnten lokale IP-Adressen aus dem Browser abgerufen werden. Nach 2019 gab es eine Änderung an der WebRTC-Spezifikation, die verhinderte, dass der Browser lokale IP-Adressen verfügbar macht und WebRTC stattdessen mDNS (Multicast DNS) verwendet. Um das Peering für Browserbenutzer zu aktivieren, müssen Kunden mDNS deaktivieren und lokale IP-Adressen für den Microsoft eCDN-Dienst verfügbar machen. Wenn Zuschauer die Microsoft Teams-Desktop-App zum Anzeigen eines Liveereignisses verwenden, kann Microsoft eCDN bereits lokale IP-Adressen abrufen. Für die Webversion von Teams und Videoplattformen von Drittanbietern müssen Kunden mDNS höchstwahrscheinlich deaktivieren. Anweisungen finden Sie in der Dokumentation zum Deaktivieren von mDNS .

Gibt es Echtzeittools, die es einem Kunden ermöglichen, ein Videoereignis zu überwachen, um potenzielle Probleme zu identifizieren und Anpassungen vorzunehmen?

Ja, es gibt erweiterte Überwachungs- und Liveanalysedashboards, die detaillierte Einblicke in die Vorgänge auf jeder Website und für jeden Benutzer bieten. Peeringdaten werden in Echtzeit gesammelt, und es gibt nur eine minimale Verzögerung von 1 bis 5 Minuten für die Datenaggregation und -verarbeitungspipeline.

Welche Faktoren bestimmen, ob ein Clientgerät Inhalte aus der Quelle oder von einem Peer abruft?

Es gibt viele Faktoren, aber der Wichtigste ist die Position im Stream und die "Integrität des Videopuffers".

Was ist die maximale Anzahl von "Hops", die ein Client, der Peering ist, von der Quelle sein kann?

Dies hängt davon ab, wie das Netzwerk konfiguriert ist und was in den Peeringgruppen vereinbart wurde.

Was geschieht, wenn ein Client, der einen Feed für Peergeräte bereitstellt, von der Quelle zu einem Peergerät wechselt? Gibt es eine Art von Koordinationsfunktion, die die gesamte Peering-Anordnung untersucht, um negative Folgen für downstream-Peers zu vermeiden?

Das System passt sich automatisch an

Wie viele Peers können maximal mit einem einzelnen Clientgerät verbunden werden?

30 Peers, ohne Racefälle.

Welche Auswirkungen hat die Leistung auf das Clientgerät, wenn andere Clientgeräte peeren?

Die Auswirkungen sind vernachlässigbar. Das Designteam war sehr vorsichtig hinsichtlich des Speicherbedarfs der Lösung und war sicher, dass ein minimaler CPU- und Arbeitsspeicherbedarf beibehalten wird. Daher kann die Microsoft eCDN-Technologie auf Geräten vom Low-End bis zum High-End implementiert werden.

Wie verhält es sich im Falle eines Fehlers? (Microsoft eCDN nicht erreichbar)

HTTP-Fallback, wenn P2P nicht möglich/optimal ist.

Welche Rolle spielt der HTTP-Server?

Jeder Client im Netzwerk lädt eine kleine Anzahl von Videoblöcken von HTTP herunter, der Rest von Peers. Wenn P2P zu einem beliebigen Zeitpunkt ineffektiv ist, gibt es ein Fallback auf den reinen HTTP-Modus.

Gibt es Komprimierung im p2p-Datenverkehr?

Nein, die Daten sind unverändert der Medienbytestream. Da es bereits komprimiert ist, gibt es nichts weiter zu tun.


Protokolle

Welche Protokolle werden von Microsoft eCDN verwendet? (Beispiel: Welches Protokoll wird für die Signalisierung verwendet?)

WebSocket wird verwendet, um eine Verbindung mit dem Back-End herzustellen, ICE für die Signalisierung und SCTP für peer-to-Peer-Kommunikation.

Können in Bezug auf die Verbindung mit Microsoft eCDN-Servern alle Verbindungen über einen HTTP-Proxy hergestellt werden? Unsere Benutzer können nur über einen HTTP-Proxy eine Verbindung mit externen Websites herstellen (und die Proxyauthentifizierung ist standardmäßig festgelegt.)

  • HTTPS (TLS) wird für die gesamte Kommunikation verwendet, sodass vom Proxy ein gültiges Zertifikat bereitgestellt werden muss.

  • Das Back-End ist mit WebSocket verbunden. Wenn der Proxy WebSocket unterstützt, sollte es in Ordnung sein.


Sicherheit

Welche Sicherheitsanforderungen gibt es?

Es ist keine zusätzliche Installation auf Benutzerendpunkten und Geräten erforderlich, und es sind keine Änderungen an der physischen Netzwerkinfrastruktur erforderlich, was die Bereitstellungszeit und die Notwendigkeit weiterer Sicherheitsanforderungen reduziert.

Was hindert einen nicht autorisierten Benutzer daran, auf Inhalte von einem Gerät im Netzwerk zuzugreifen, das als Peer fungiert? Was geschieht, wenn sich ein Mitarbeiter in einem Gastnetzwerk befindet und auch Besucher damit verbunden sind?

Nur Benutzer, die über den Authentifizierungsmechanismus der Videoplattform authentifiziert werden, können am Peeringnetzwerk teilnehmen.

Authentifizierung beim Sitzungsstart: Welche Informationen werden von Microsoft eCDN verwendet, um sicherzustellen, dass ein Viewer für einen Stream autorisiert ist?

Domäne oder öffentliche IP-Adresse. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zur Authentifizierung/Sicherheit.

Microsoft eCDN kann Viewer direkt authentifizieren, zusätzlich zu allen Authentifizierungsmechanismen, die bereits aufseiten des Inhaltsanbieters vorhanden sind. Die vorhandenen Authentifizierungsmechanismen verhindern, dass nicht autorisierte Viewer auf Inhalte und Metadaten zugreifen, die im Peer-to-Peer-Netzwerk vorhanden sind.

Microsoft eCDN ist nicht für anonyme Benutzer aktiviert. Anonyme Benutzer befinden sich in der Regel nicht innerhalb eines Unternehmensnetzwerks, sodass dies im Allgemeinen kein Problem darstellt.

Wie wird der WebSocket-Datenverkehr geschützt? Ist es verschlüsselt? Welche Art von Verschlüsselung?

Abhängig vom Client handelt es sich um TLS-Verschlüsselung 1.2 oder 1.3.

Verwendet der HTTPS-Datenverkehr von Microsoft eCDN TLS1.1 oder TLS1.2?

Je nach Client wird derzeit Version 1.2 oder 1.3 verwendet.

Wird SSO unterstützt?

Microsoft eCDN unterstützt SSO über Microsoft Entra ID.

Wird die Verschlüsselung während der Übertragung innerhalb des internen Systems/der internen Komponenten verwendet?

Ja, die gesamte Kommunikation ist TLS-verschlüsselt.

Wie wird Microsoft eCDN Data Warehouse für Benutzeransichts- und Administrator-PII-Daten verwendet: Welche Technologie wird verwendet, ist es mehrere Clients oder ein einzelner Client, wie erfolgt die Trennung von Daten, wie erfolgt die Verschlüsselung ruhender Daten?

Die Daten werden in einem Cluster für die elastische Suche gespeichert. Die Architektur ist eine mehrinstanzenfähige Architektur und basiert auf der ELK-Architektur mit zusätzlicher Härtung. Elasticsearch selbst ist nicht im Internet verfügbar, und Abfragen können nur über das Kibana-Back-End erfolgen. Nur authentifizierte Benutzer können das Kibana-Back-End abfragen, und je nach Organisation wird ihre Abfrage gefiltert, um nur ihre Mandantendaten abfragen zu können. Ruhende Daten werden mit AES256 verschlüsselt.

Müssen die SSL-Überprüfung sowie Proxys für die Konnektivität mit *.ecdn.teams.microsoft.com umgangen werden?

Das Microsoft eCDN-Team hat noch nie getestet, was in diesem Fall passiert, aber es wird prognostiziert, dass es sich mit WebSocket nicht gut verhält. Daher wird empfohlen, die SSL-Überprüfung für zu *.ecdn.teams.microsoft.comdeaktivieren.

Wie lange werden Analysedaten aufbewahrt?

Analytics-Dashboarddaten laufen 13 Monate (395 Tage) nach der Erstellung ab.


Netzwerkanforderungen

In den Netzwerkanforderungen, öffnen 1025-65535 Ports für UDP im internen LAN für P2P-Verbindungen, die fast die gesamte Bandbreite von Ports ist. Welche betrieblichen Auswirkungen hat microsoft eCDN auf die Leistung der Lösung?

Dieser Portbereich ist nur für die interne Kommunikation innerhalb von Standorten innerhalb eines Unternehmensnetzwerks vorgesehen. Dieser Datenverkehr sollte keine Firewalls durchlaufen, daher ist er in der Regel nicht standardmäßig blockiert. Wenn es in einem bestimmten Netzwerk blockiert ist und die Administratoren nicht so viele Ports öffnen möchten, gibt es eine Möglichkeit, die Betriebsports für WebRTC mithilfe von verwalteten Browsern einzuschränken. Wenn Tatsächlich Ports blockiert sind, kann diese Option weiter erläutert werden, indem Sie sich an Ihren Microsoft Customer Success Account Manager wenden.

Kann ich den Portbereich einschränken?

Kunden können den Portbereich für Microsoft Edge- und Google Chrome-Browser einschränken. Der Teams-Client erfordert, dass die Ports 1025-65535 zulässig sind.


Testen

Was wäre eine gute Mindestanzahl von Clients, die wir für Tests verwenden sollten, um einen realistischen Überblick über die Wirksamkeit der Microsoft eCDN-Lösung zu erhalten?

Es wird für mindestens 5 empfohlen, aber es ist ideal, mit 20-30 Geräten zu testen, um besser zu modellieren, wie es bei tatsächlichen Ereignissen in einem bestimmten Netzwerk funktionieren würde. Beachten Sie, dass bei nur zwei Benutzern die maximale Peeringeffizienz/-auslagerung 50 % beträgt, wobei drei Benutzer => 67 %, 4 => bis zu 76 % sind.

Was ist ein unbeaufsichtigter Test?

Ein unbeaufsichtigter Test ist eine Simulation eines Liveereignisses, das Administratoren Folgendes ermöglicht:

  • Bewerten des Netzwerks: Sicherstellen, dass genügend Bandbreite für anstehende Liveereignisse vorhanden ist

  • Testen der Peeringeffizienz (die Bandbreite, die in das P2P-Mesh von Microsoft eCDN ausgelagert wird)

  • Erkennen potenzieller Probleme (website- oder benutzerbezogen) und Problembehandlung vor dem Ereignis

  • Vergleichen von Simulationen mit und ohne aktiviertes P2P

Wie führe ich einen stillen Test durch?

Eine ausführliche Anleitung zum Erstellen eines unbeaufsichtigten Tests finden Sie in der Dokumentation zum Silent Testing Framework .

Muss ich Microsoft eCDN konfigurieren, damit mein Mandant einen unbeaufsichtigten Test durchführen kann?

Nein Automatische Tests können in Ihrer Organisation unabhängig von der eCDN-Konfiguration des Mandanten ausgeführt werden, solange Runner wie angegeben instanziert werden. Natürlich wird davon ausgegangen, dass der Mandant über die Lizenzbeschaffung Anspruch auf Microsoft eCDN hat und dass der automatische Testvermittler eine geeignete Rolle hat.

Wie kann ich den unbeaufsichtigten Test beenden?

Der automatische Test kann während der Ausführung durch Klicken auf die Schaltfläche Abbrechen (Papierkorb) beendet werden.

Grafische Benutzeroberfläche mit dem Menü für automatische Tests mit dem Namen der Testoptionen zum Bearbeiten des Tests oder Abbrechen des Tests neben dem Namen


Problembehandlung

Was sind typische Gründe für das Fehlen von Analysen in meinem Dashboard?

  • Microsoft eCDN wurde noch nicht im Teams Admin Center (TAC) konfiguriert, oder die Ereignisüberschreibungszeichenfolge wurde nicht verwendet .> Anweisungen finden Sie im Onboarding-Dokument .

  • Microsoft eCDN wurde für den Produktionsmandanten konfiguriert, und das Ereignis wurde mithilfe eines Testmandanten (oder umgekehrt) durchgeführt.

  • Es wurde ein externer Encoder verwendet, der von Microsoft eCDN unterstützt wird.

  • Microsoft eCDN ist in TAC ordnungsgemäß konfiguriert, aber das Liveereignis wurde durchgeführt, bevor Microsoft eCDN ordnungsgemäß aktiviert wurde. Es dauert zwischen 4 und 24 Stunden, bis die Änderung weitergegeben wird.

  • Firewall-/Netzwerkeinstellungen blockieren möglicherweise Websocket-Verbindungen. Stellen Sie sicher, dass *.ecdn.teams.microsoft.com zulässig ist. Führen Sie einen Schnelltest mithilfe unserer Testerseite https://aka.ms/ecdn/tester durch, und suchen Sie nach allen Instanzen eines roten X, das auf eine fehlerhafte Komponente im Netzwerkblock hinweist. Senden Sie Ihrem Microsoft Customer Success Account Manager (CSAM) den Bericht, den Sie herunterladen können, indem Sie auf "Bericht herunterladen" klicken.

Eine ausführliche Liste der Szenarien und entsprechende Richtlinien zur Problembehandlung finden Sie in unserer Dokumentation zur Problembehandlung.


Support

An wen wende ich mich, wenn ich Hilfe benötige?

Sie können sich an Ihren Kundenerfolgs-Account Manager (CSAM), technischen Spezialisten oder Cloudlösungsarchitekten wenden.

Darüber hinaus veranstaltet das Microsoft eCDN-Produktteam alle zwei Wochen eine Kundensprechstunde. normalerweise mittwochs um 11.00 Uhr EST/17.00 Uhr MEZ. Wenden Sie sich an Ihren CSAM, um die bevorstehende Sitzung und den Registrierungslink anzuzeigen.

Alternativ können Sie einen Supportfall erstellen.

Gibt es Supportdienste für Liveereignisse, die wir anfordern können?

Wenn Sie Supportdienste für Ihre Liveereignisse benötigen, wenden Sie sich im Voraus an Ihren Kundendienst-Account Manager (CSAM). Sie verfügen über alle Ressourcen, die sie benötigen, um Ihnen zum Erfolg zu verhelfen.

Es gibt auch das Liveereignisunterstützungsprogramm (LEAP), das Ressourcen bereitstellen kann, die Ihnen helfen. Ihr CSAM kann Ihnen helfen, wenn Sie diese Ressource nutzen müssen.

On-Demand-Supportdienste können ihnen im Rahmen Ihres Enterprise Agreement oder gegen Eine Gebühr zur Verfügung gestellt werden. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem CSAM.