Erstellen eines benutzerdefinierten Bereichstyps

Das Erstellen eines neuen Paneltyps gilt als fortgeschrittenes Thema und nur diejenigen, die mit Unified Service Desk bestens vertraut sind, sollten versuchen, einen neuen Paneltyp zu erstellen.

Ein Bereichstyp muss zwei Schnittstellen implementieren:

• IPanel: Diese Schnittstelle ermöglicht die Unterstützung des Customer Care Accelerators (CCA). Da CCA selbst jedoch benutzerdefinierte Bereiche nicht unterstützt, können Sie, wenn Sie nur diese Schnittstelle implementieren, sie nicht mit CCA verwenden.

• IUSDPanel: Diese Schnittstelle bietet die zusätzlichen Funktionen, die zur Unterstützung angepasster Paneltypen in Unified Service Desk benötigt werden.

  Wenn diese beiden Schnittstellen korrekt implementiert sind, können sie mit Unified Service Desk Panel-Layouts verwendet werden, um erweiterte Layouts zu erstellen.

Siehe auch

Bereiche, Bereichstypen und Bereichslayouts in Unified Service Desk
Verschieben Sie gehostete Steuerelemente zur Laufzeit zwischen Fenstern
Erstellen eines benutzerdefinierten Bereichslayout in Unified Service Desk