Offline arbeiten und Offlinedaten aktualisieren
Um in Bereichen ohne Internetzugang zu arbeiten, lädt die App wichtige Informationen für ein nahtloses Erlebnis auf das mobile Gerät herunter. Wenn das Gerät mit dem Internet verbunden ist, werden Daten automatisch mit dem Server synchronisiert.
Administrierende müssen das Offlineprofil für die App konfigurieren, bevor technische Fachkräfte die Daten herunterladen können. Administratoren definieren, welche Daten offline verfügbar sind und wie oft die App auf dem Server nach Änderungen sucht.
Wenn Sie sich zum ersten Mal bei der mobilen App anmelden, erfolgt die Synchronisierung und die Daten werden heruntergeladen. Das Herunterladen der Offlinedaten kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Ein Banner zeigt den Fortschritt der Synchronisierung an. Das Offlinesynchronisierungs oder Globussymbol zeigt den Synchronisierungsstatus an. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen des Offlinesynchronisierungsstatus.
Die Synchronisierung erfolgt automatisch, Sie können sie jedoch bei Bedarf auch manuell synchronisieren. Sie können eine vollständige Synchronisierung initiieren oder eine bestimmte Ansicht synchronisieren.
Um eine vollständige Synchronisierung zu initiieren, wählen Sie das Symbol für die Offlinesynchronisierung oder den Globus aus, und klicken Sie dann auf Nach Updates suchen an.
Um eine Synchronisierung für eine bestimmte Ansicht zu initiieren, wählen Sie Mehr>Aktualisieren aus.
Anmerkung
Die neue mobile Benutzeroberfläche unterstützt die Offlinearbeit nicht.