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Auswirkung der Deaktivierung von Azure CDN

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Um eine optimale Leistung zu gewährleisten, verwendet Customer Insights - Journeys Azure Content Delivery Network (CDN), um in E-Mails, Lead-Generierungsformularen und auf Seiten eingebettete Bilder zwischenzuspeichern. Customer Insights - Journeys kann Kundendaten nach außerhalb des ausgewählten geografischen Azure-Standorts übertragen, wenn die folgenden Feature verwendet werden, die Azure CDN nutzen:

Wenn Sie sich entscheiden, das Azure CDN nicht zu verwenden, können Sie dennoch Marketingkampagnen durchführen, indem Sie Ihre Objekte und Formulare in einem Content-Management-System (CMS) Ihrer Wahl hosten. Sie sollten sich jedoch darüber im Klaren sein, dass die unten aufgeführten Funktionen betroffen sind, wenn Sie Azure CDN deaktivieren.

Anmerkung

Ab Februar 2024 wird ein Featureschalter hinzugefügt, der es Ihnen ermöglicht, Azure CDN zu deaktivieren.

Betroffene Featurebereiche, wenn Azure CDN deaktiviert ist

Objektbibliothek

  • Nicht verfügbar.

Formulare

  • Sie können neue Formulare anzeigen, bearbeiten und erstellen, sie aber nicht veröffentlichen.
  • Die Formulare können auf der Webseite nicht gerendert werden. Dies gilt für Formulare, die als eigenständige Seiten gehostet werden, und für Formulare, die mithilfe von JavaScript in Webseiten eingebettet sind.

Bearbeiten oder Erstellen von E-Mails (im E-Mail-Editor):

  • Objekte aus der Objektbibliothek können nicht verwendet werden.
  • Objekte können nicht in die Bibliothek hochgeladen werden.
  • Formulare können nicht hinzugefügt werden.

Zuvor erstellte E-Mails (im E-Mail-Editor):

  • Objekte können nicht gerendert werden; Objekte weisen defekte Links auf.

Zuvor gesendete E-Mails (in den Posteingängen der Kundschaft):

  • Kundschaft kann keine Bilder sehen, die Links sind defekt.
  • Die Kundschaft kann keine Dateien, Videos oder Dokumente herunterladen.
  • Die Kundschaft kann nicht auf Formulare zugreifen.

E-Mail-Vorlagen

  • Auf Objekten in E-Mail-Vorlagen kann nicht zugegriffen werden.
  • Objekte können nicht hochgeladen werden.
  • Zuvor erstellte Vorlagen rendern keine Objekte.

Live-Kontaktverläufe

Wenn Sie sich während eines Verlaufs abmelden:

  • Ihre Kundschaft erhält die E-Mails, kann jedoch keine Bilder sehen oder Dateien, Videos oder Dokumente herunterladen.
  • Ihre Kundschaft erhält die E-Mails, kann jedoch keine Formulare öffnen und nicht mit ihr interagieren.

Inhaltsblöcke

  • Auf Objekte in Inhaltsblöcken kann nicht zugegriffen werden.
  • Objekte können nicht hochgeladen werden.
  • Zuvor erstellte Inhaltsblöcke rendern keine Objekte.

Pushbenachrichtigungen

  • Bilder können nicht hochgeladen werden.
  • Zuvor erstellte Benachrichtigungen rendern keine Bilder.

Kontakt-Zeitskala

  • Bilder in gesendeten E-Mails können nicht in der Vorschau angezeigt werden.
  • Informationen über Formulare können nicht angezeigt werden.

Analyse und Erkenntnisse

  • Informationen über ausgefüllte Formulare können nicht angezeigt werden.
  • Die Daten der ausgefüllten Formulare in allen Produktbereichen sind nicht zugänglich.
  • Kontaktinformationen zu Formularen sind nicht zugänglich.