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Aufgabenverwaltung zwischen Microsoft Teams und Dynamics 365 Commerce POS synchronisieren

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In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie die Aufgabenverwaltung zwischen Microsoft Teams und der Verkaufsstelle (POS) in Dynamics 365 Commerce synchronisieren.

Einer der Hauptzwecke der Teams-Integration besteht darin, die Synchronisierung der Aufgabenverwaltung zwischen der POS-Anwendung und Teams zu ermöglichen. Auf diese Weise können Filialmitarbeiter entweder die POS-Anwendung oder Teams zum Verwalten von Aufgaben verwenden und müssen nicht zwischen Anwendungen wechseln.

Da Planner als Repository für Aufgaben in Teams verwendet wird, muss eine Verknüpfung zwischen Teams und Dynamics 365 Commerce bestehen. Diese Verknüpfung wird mithilfe einer bestimmten Plan-ID für ein bestimmtes Filialteam hergestellt.

Die folgenden Prozeduren zeigen, wie Sie die Synchronisierung der Aufgabenverwaltung zwischen der POS- und der Teams-Anwendung einrichten.

Um die POS- und Microsoft Teams-Anwendungen für die Aufgabenverwaltung in der Commerce-Zentralverwaltung zu verknüpfen, gehen Sie wie folgt vor.

Notiz

Bevor Sie versuchen, die Aufgabenverwaltung mit Teams zu integrieren, vergewissern Sie sich, dass Sie die Dynamics 365 Commerce und Microsoft Teams Integration aktiviert haben.

  1. Gehen Sie zu Einzelhandel und Handel > Aufgabenverwaltung > Aufgabenintegration mit Microsoft Teams.
  2. Wählen Sie im Aktivitätsbereich Bearbeiten aus.
  3. Setzen Sie die Option Aufgabenverwaltungsintegration aktivieren auf Ja.
  4. Wählen Sie im Aktivitätsbereich Speichern aus.
  5. Wählen Sie im Aktivitätsbereich Aufgabenverwaltung einrichten aus. Sie sollten eine Benachrichtigung erhalten, die angibt, dass ein Stapelverarbeitungsauftrag namens Teams-Bereitstellung erstellt wird.
  6. Gehen Sie zu Systemadministration > Anfragen > Stapelverarbeitungsaufträge und finden Sie den neuesten Auftrag mit der Beschreibung Teams-Bereitstellung. Warten Sie, bis dieser Auftrag ausgeführt wurde.
  7. Führen Sie die den CDX-Auftrag 1070 aus, um die Plan-ID zu veröffentlichen und Referenzen auf dem Retail Server zu speichern.

Eine Testaufgabenliste in Teams veröffentlichen

Die folgende Prozedur setzt voraus, dass Ihre Filialteams die Aufgabenverwaltungsintegration von Microsoft Teams mit Commerce zum ersten Mal verwenden.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Testaufgabenliste in Teams zu veröffentlichen.

  1. Melden Sie sich in Teams als Kommunikationsmanager an. In der Regel sind Kommunikationsmanager Benutzer, die über in Commerce über die Rolle Regionalmanager verfügen.
  2. Wählen Sie im linken Navigationsbereich Aufgaben aus Planner aus.
  3. Wählen Sie auf der Registerkarte Veröffentlichte Listen unten links Neue Liste aus und benennen Sie die neue Liste Testaufgabenliste.
  4. Wählen Sie Erstellen aus. Die neue Liste wird unter Entwürfe angezeigt.
  5. Geben Sie unter Aufgabentitel der ersten Aufgabe den Titel Teams-Integration testen. Wählen Sie dann Eingeben aus.
  6. Wählen Sie in der Liste Entwürfe die Aufgabenliste aus. Dann wählen Sie Veröffentlichen in der oberen rechten Ecke.
  7. Im Dialogfeld Auswählen, an wen veröffentlicht werden soll wählen Sie die Teams aus, die die Liste der Testaufgaben erhalten sollen.
  8. Wählen Sie Weiter, um Ihren Veröffentlichungsplan zu überprüfen. Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, wählen Sie Zurück. 
  9. Wählen Sie Bestätigen und fortfahren und dann Veröffentlichen.
  10. Nach Abschluss der Veröffentlichung wird oben auf der Registerkarte Veröffentlichte Listen eine Meldung angezeigt, ob Ihre Aufgabenliste erfolgreich zugestellt wurde.

Weitere Informationen finden Sie unter Veröffentlichen von Aufgabenlisten zum Erstellen und Nachverfolgen der Arbeit in Ihrer Organisation.

Notiz

Nachdem die Aufgabenliste erfolgreich in Teams veröffentlicht wurde, werden die Aufgaben in POS angezeigt. POS-Manager und Kassierer müssen dann Microsoft Entra Anmeldung am POS aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Entra Authentifizierung für die POS-Anmeldung aktivieren Artikel.

Zusätzliche Ressourcen

Überblick Integration Dynamics 365 Commerce und Microsoft Teams

Integration von Dynamics 365 Commerce und Microsoft Teams aktivieren

Bereitstellung Microsoft Teams von Dynamics 365 Commerce

Benutzerrollen in Microsoft Teams

Shops und Teams zuordnen, wenn in Microsoft Teams bereits Teams vorhanden sind

Dynamics 365 Commerce and Microsoft Teams FAQ zur Integration