Support zu Leistungsnachweisen

Kontaktaufnahme mit dem Support

Bereich der Unterstützung	So erhalten Sie Hilfe
Microsoft-Zertifizierungen und Microsoft-Zertifizierungsexamen	In diesen Ressourcen finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen: - Übersicht über den Zertifizierungsprozess - Häufig gestellte Fragen zu Zertifizierungsexamen - Häufig gestellte Fragen zu beaufsichtigten Onlineexamen - Häufig gestellte Fragen zu Zertifizierungserneuerungen - Anzeigen, Verwenden und Teilen von Zertifikaten und Erfolgen Aktualisieren Ihres offiziellen Namens 1. Stellen Sie sicher, dass Sie bei dem Lernprofil angemeldet sind, das Sie ändern möchten 2. Gehen Sie in Ihrem Profil zu Einstellungen 3. Befolgen Sie die Anweisungen zum Aktualisieren Ihres offizielen Firmennamens 4. Falls Sie eine Nachricht sehen, die Sie auffordert, den Zertifizierungs-Support zu kontaktieren, folgen Sie bitte dem Link und erstellen Sie ein Ticket bei unserem Credentials-Support-Team. Beantragen von Vorkehrungen für Examen Wenn Sie auf Hilfstechnologie angewiesen sind oder aufgrund einer Behinderungen Unterkünfte für die Prüfung benötigen, besuchen Sie die Website: Beantragen von Vorkehrungen für Prüfungen. Englisch als Zweitsprache Wenn Ihr ausgewähltes Examen nicht in Ihrer Muttersprache verfügbar ist, können Sie zusätzliche Prüfungszeit beantragen. Bitte besuchen Sie: Anfordern einer Prüfung, wenn Englisch Ihre Zweitsprache ist. Bei technischen Problemen bei der Einreichung von Examen Bei technischen Problemen bei der Examensabgabe wenden Sie sich an unsere Examenpartner: - Pearson VUE-Support - Certiport-Support Bei Problemen mit Examensterminen oder der Zeitplanung Bei Problemen mit Examensterminen oder der Zeitplanung wenden Sie sich an unsere Partner*innen für die Einreichung von Examen: - Pearson VUE-Support - Certiport-Support So reichen Sie eine Anfechtung von Teilen eines Examens oder Erneuerungsassessments ein Um eine Frage für ein Examen oder Erneuerungsassessment im Rahmen der Microsoft-Zertifizierung anzufechten, sehen Sie sich den Prozess zur Anfechtung an, um Ihre Berechtigung dafür zu bestätigen, und reichen Sie dann das Formular zur Anfechtung von Teilen der Leistungsnachweise ein. So geben Sie Feedback zu einem Microsoft Learn-Praxisassessment Wenn Sie Feedback zu einem über Microsoft Learn eingereichten Microsoft-Praxisassessment geben möchten, füllen Sie das Formular zur Anfechtung von Teilen des Praxisassessments aus. Für alle anderen Microsoft-Zertifizierungsprobleme erhalten Sie Hilfe über die Supportforen Leistungsnachweise.
Leistungsnachweise und Bewertungslabore für Microsoft Applied Skills	In diesen Ressourcen finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen: - Übersicht zu angewandten Fähigkeiten - Dauer und Benutzeroberfläche des Assessmentlabs - Bewertungsberichte - Häufig gestellte Fragen zu angewandten Fähigkeiten Weitere Informationen zu Applied Skills-Vorkehrungen Wenn Sie auf Hilfstechnologien angewiesen sind oder sonstige Vorkehrungen aufgrund einer Behinderung benötigen, besuchen Sie bitte: Vorkehrungen für Applied Skills. Englisch als Zweitsprache Wenn Ihr Bewertungslabor in Ihrer Muttersprache nicht verfügbar ist, können Sie ihrem Bewertungslabor bei Bedarf eine zusätzliche Stunde hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter: Zusätzliche Zeit für Bewertungslabors angewandter Fähigkeiten. Probleme beim Starten Ihres Bewertungslabors? Sehen Sie sich die häufig gestellten Fragen zu technischen Anforderungen des Bewertungslabors an. Herausfordern eines Bewertungslaborelements Wenn Sie eine Aufgabe in einem Bewertungslabor für angewandte Fähigkeiten anfechten möchten, sehen Sie sich den Prozess zur Anfechtungan, um Ihre Berechtigung dafür zu bestätigen, und reichen Sie dann das Formular zur Anfechtung von Teilen der Leistungsnachweise ein. Für alle anderen Probleme mit Applied Skills erhalten Sie Hilfe über die Supportforen für Leistungsnachweise.
Microsoft Essentials Professional-Zertifikat	In diesen Ressourcen finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen: - Übersicht über das Essentials Professional-Zertifikat - Dauer der Essentials-Bewertung und Erfahrung - Bewertungs-Score - Häufig gestellte Fragen zu Essentials Weitere Informationen zu Applied Skills-Vorkehrungen Wenn Sie auf Hilfstechnologien angewiesen sind oder sonstige Vorkehrungen aufgrund einer Behinderung benötigen, besuchen Sie bitte: Vorkehrungen für Essentials. Probleme beim Starten Ihrer Bewertung oder des Lernpfads? Gehen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem LinkedIn Learning-Support auf https://www.linkedin.com/help/learning, wo Sie entweder einen Chat mit dem Support starten oder zum Ende der Seite zum Link „Kontakt“ scrollen können, um ein Supportticket zu erstellen. Darüber hinaus gibt es auf jeder Webseite im LinkedIn Learning-Portal unten links ein „?“ -Symbol. Beim Anklicken dieses Symbols wird eine Seite geöffnet, auf der ein Lernender einen Chat mit dem LinkedIn Learning-Supportteam starten kann. Hinterfragen eines Bewertungselements Gehen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem LinkedIn Learning-Support auf https://www.linkedin.com/help/learning, wo Sie entweder einen Chat mit dem Support starten oder zum Ende der Seite zum Link „Kontakt“ scrollen können, um ein Supportticket zu erstellen. Darüber hinaus gibt es auf jeder Webseite im LinkedIn Learning-Portal unten links ein „?“ -Symbol. Beim Anklicken dieses Symbols wird eine Seite geöffnet, auf der ein Lernender einen Chat mit dem LinkedIn Learning-Supportteam starten kann. Für alle anderen Probleme mit Essentials können Sie sich an den LinkedIn Learning-Support wenden. Gehen Sie zu https://www.linkedin.com/help/learning, wo Sie entweder einen Chat mit dem Support starten oder zum Ende der Seite zum Link „Kontakt“ scrollen können, um ein Supportticket zu erstellen.
Microsoft Certified Trainer-Programm (MCT)	Ihre Frage wurde möglicherweise bereits auf unserer Seite zum Überblick über das Microsoft Certified Trainer-Programm beantwortet. MCT-Ressourcen, Veranstaltungen und Diskussionsforen finden Sie in der MCT Lounge. Um diesem dedizierten Ort für die MCT-Community beizutreten, müssen MCTs zunächst den Zugriff anfordern, indem sie das Zugriffsanfrageverfahren für die MCT Lounge befolgen. Bei Problemen mit der Registrierung, den Vorteilen oder Schulungskursen erhalten Sie Hilfe in den MCT-Supportforen.

Vorgehensweise zum Veröffentlichen einer Supportanfrage in den Foren

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Supportanfrage in den Foren zu stellen:

1. Klicken Sie oben auf der Seite im Hauptnavigationsmenü auf „Frage stellen“. Sie werden aufgefordert, sich mit Ihrem Microsoft-Konto anzumelden.
2. Sie erstellen einen Anzeigenamen und erhalten dann die Vorlage, mit der Sie eine Frage stellen können.
3. Verwenden Sie beim Gegenstand der Frage eine aussagekräftige Formulierung. Geben Sie keine personenbezogenen Informationen an, da Ihr Beitrag öffentlich sichtbar ist.
4. Ein Moderator des Forums wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden der Geschäftszeiten antworten.