Add-On-Lizenzen für Microsoft Teams
In diesem Artikel geht es um Teams-Add-On-Lizenzen, mit denen Sie Funktionen für die Teams-Benutzer in Ihrer Organisation hinzufügen können, die diese benötigen. Welche Add-On-Lizenzen Ihnen zur Verfügung stehen, hängt vom Microsoft Teams-Plan ab, den Sie haben.
Informationen zu Teams-Lizenzen finden Sie unter Verwalten von Teams-Lizenzen , bevor Sie diesen Artikel lesen.
Dieser Artikel enthält die folgenden Abschnitte:
- Übersicht über alle Add-On-Lizenzen : Eine Übersicht über alle Teams-Add-On-Lizenzen mit Links zu weiteren Informationen, falls zutreffend.
- Audiokonferenzlizenzen : Beschreibt Add-On-Lizenzen für Audiokonferenzen mit Links zu weiteren Informationen, falls zutreffend.
- Teams Telefon mit PSTN-Konnektivitätslizenzen : Beschreibt Add-On-Lizenzen für Die Konnektivitätsoptionen "Teams Telefon" und "PstN" (Public Switched Telephone Network).
- Verwalten von Add-On-Lizenzen : Links zu Informationen zum Kauf von Add-On-Lizenzen und zum Zuweisen von Lizenzen zu Benutzern.
- Weitere Informationen
- Kontakt zum Support
Übersicht über alle Add-On-Lizenzen
Die folgende Tabelle enthält eine Übersicht über die Add-On-Lizenzen, die Sie Ihrem Teams-Abonnement hinzufügen können. Sie können z. B. eine Audiokonferenzlizenz hinzufügen, damit Benutzer sich mit ihren Telefonen in Besprechungen einwählen können. Oder Ihre Organisation entscheidet sich möglicherweise für die Bereitstellung von Teams Phone, das Nebenstellenanlagenfunktionen mit einer zusätzlichen Option zum Herstellen einer Verbindung mit dem Telefonfestnetz (Public Switched Telephone Network, PSTN) für externe Anrufe bietet.
| Lizenz | Beschreibung |
|---|---|
| Microsoft Teams Premium | Microsoft Teams Premium ist eine Add-On-Lizenz für Teams, mit der Organisationen mit Microsoft 365-Abonnements und Teams-Lizenzen ihre Teams-Erfahrung mit zusätzlichen Vorteilen wie personalisierten und intelligenten Besprechungen, erweitertem Besprechungsschutz und erweiterten Verwaltungs- und Berichterstellungsfunktionen verbessern können. Weitere Informationen zur Microsoft Teams Premium-Add-On-Lizenz finden Sie unter Microsoft Teams Premium-Lizenzierung. |
| Audiokonferenzen | Audiokonferenzen ist eine Add-On-Lizenz für Teams, mit der Personen in Ihrer Organisation ein Telefon anstelle ihres Computers verwenden können, um sich in eine Teams-Besprechung einwählen zu können. Beachten Sie, dass für Audiokonferenzen keine Teams Phone-Lizenz erforderlich ist. Audiokonferenzlizenzen werden weiter unten in diesem Artikel ausführlicher beschrieben. |
| Teams Phone Standard |
Teams Phone Standard ist eine Add-On-Lizenz für Teams, die einen gehosteten Telefondienst bereitstellt. Dieser Dienst bietet PbX-Funktionen (Private Branch Exchange), z. B. Cloud-Voicemail, Anrufweiterleitung, Anrufübertragung, automatische Telefonzentralen, Anrufwarteschleifen und Anrufer-ID. Wenn Ihre Benutzer Telefonnummern außerhalb Ihrer Organisation anrufen müssen, können Sie aus mehreren Optionen wählen, um eine Verbindung mit dem PSTN (Public Switched Telephone Network) herzustellen, einschließlich der Auswahl von Microsoft als PstN-Netzbetreiber. Die Telefon- und PSTN-Konnektivitätsoptionen von Teams werden weiter unten in diesem Artikel ausführlicher beschrieben. |
| Microsoft Teams Anrufpläne | Microsoft Teams-Anrufpläne ist eine Add-On-Lizenz für Teams Phone zum Tätigen von Anrufen an das PSTN. Mit dieser Option ist Microsoft Ihr PSTN-Netzbetreiber. Wenn Sie bereits über Teams Telefon verfügen und Anrufpläne in Ihrem Land/Ihrer Region verfügbar sind, können Sie eine der Anrufplanoptionen erwerben, die weiter unten in diesem Artikel ausführlicher beschrieben werden. |
| Teams Phone mit Anrufplan-Paket | Das Paket "Teams Telefon mit Anrufplan" ist eine Add-On-Lizenz für Teams, die sowohl Teams Telefon als auch einen Microsoft-Anrufplan für die Konnektivität mit dem PSTN (Public Switched Telephone Network) bereitstellt. Mit dieser Option ist Microsoft Ihr PSTN-Anbieter. Anrufplanoptionen werden weiter unten in diesem Artikel ausführlicher beschrieben. |
| Guthaben für Kommunikationen | Kommunikationsguthaben ist eine Add-On-Lizenz, die einen monatlichen Minutenpool bereitstellt, der für PSTN-Telefonanrufe verwendet werden kann. Sie können z. B. Kommunikationsguthaben erwerben, wenn alle Anrufplanminuten vor Beginn des nächsten Monats verwendet werden oder wenn Sie gebührenfreie Nummern für Audiokonferenzen, automatische Telefonzentralen oder Anrufwarteschleifen benötigen. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von Kommunikationsguthaben. |
| Microsoft Teams-Räume | Microsoft Teams-Räume ist eine Add-On-Lizenz für Teams, die Video-, Audio- und Inhaltsfreigaben in Konferenzräumen ermöglicht. - Teams Rooms Basic ist eine kostenlose Lizenz für bis zu 25 Räume, die kerne Besprechungs- und Verwaltungsfunktionen für alle Teams-Räume-Geräte bereitstellt. - Teams Rooms Pro bietet erweiterte Besprechungserfahrungen sowie erweiterte Verwaltung und Sicherheit, damit Sie Ihre Geräte im großen Stil betreiben und inklusive Hybridbesprechungen ermöglichen können. Weitere Informationen finden Sie unter Lizenzierung von Teams-Besprechungsräumen. |
| Freigegebene Microsoft Teams-Geräte | Microsoft Teams Shared Devices ist eine Add-On-Lizenz für Teams, die Hybridarbeit unterstützt, indem sie es Büros ermöglicht, Geräte als gemeinsam genutzte Geräte festzulegen, einschließlich Telefonen im öffentlichen Bereich, Teams-Displays für Hot-Desks und Teams-Panels für Besprechungsräume. Weitere Informationen finden Sie unter Lizenzierung für freigegebene Microsoft Teams-Geräte. |
Wichtig
Ab dem 1. April 2024 müssen alle neuen Enterprise-Kunden, die Mitarbeitern sowohl Microsoft Teams als auch den Wert in vorhandenen Microsoft 365- oder Office 365 Enterprise-Suites (E1/E3/E5) bereitstellen möchten, zwei SKUs erwerben: eine E1/E3/E5-Suite (ohne Teams) und eine eigenständige Teams-Suite (Microsoft Teams Enterprise oder Microsoft Teams EWR). Microsoft 365 Business-Suites (bis zu 300 Benutzer) und Frontline-Workersuiten sind in Versionen mit und ohne Teams verfügbar.
Für Unternehmenskunden im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in der Schweiz trat diese Änderung am 1. Oktober 2023 in Kraft.
Unternehmenskunden, die bereits Microsoft 365- oder Office 365-Suites abonniert haben, die Teams vor dem 1. April 2024 enthalten, können ihre Abonnements, die Teams enthalten, weiterhin wie zuvor verwenden, verlängern, aktualisieren und anderweitig anpassen.
Weitere Informationen zu dieser Lizenzänderung im EWR und in der Schweiz finden Sie unter Neue Abonnementstruktur für Microsoft 365 in Europa.
Weitere Informationen zu dieser Lizenzierungsänderung für alle anderen globalen Regionen finden Sie unter Microsoft Teams-Lizenzierungsankündigung.
Audiokonferenz-Lizenzen
Mit einer Lizenz für Audiokonferenzen können Personen in Ihrer Organisation ein Telefon anstelle ihres Computers verwenden, um sich in eine Teams-Besprechung einwählen zu können, die auch als PSTN-Konferenzen für Besprechungen bezeichnet wird. Eine Audiokonferenzlizenz ist nicht identisch mit einer Teams Phone-Lizenz. Informationen zu Microsoft Teams Phone-Lizenzen finden Sie unter Teams-Telefon mit PstN-Konnektivitätslizenzen.
Informationen darüber, ob Audiokonferenzen in Ihrem Land oder in Ihrer Region verfügbar sind, finden Sie unter Verfügbarkeit von Ländern und Regionen für Audiokonferenzen und Anrufpläne . Informationen zu den Preisen finden Sie unter Preise für Audiokonferenzen.
Für Benutzer, die Besprechungen mit Teilnehmern planen oder leiten, die sich über ein Telefon einwählen müssen, müssen Sie Audiokonferenzen einrichten.
Sie können auch einen Drittanbieter für Ihre Audiokonferenznummern verwenden, wenn Ihr aktueller Operator Teil des Microsoft Operator Connect-Programms ist. Weitere Informationen finden Sie unter Planen von Operator Connect-Konferenzen.
Wenn Sie nach dem Kauf eines Microsoft 365- oder Office 365-Abonnements ein Microsoft 365- oder Office 365 E1- oder E3-Abonnement auswählen, müssen Sie weiterhin eine separate Audiokonferenzlizenz erwerben. Eine Lizenz für Audiokonferenzen ist bereits im E5-Abonnement enthalten.
In der folgenden Tabelle wird angezeigt, welches Microsoft 365- oder Office 365-Abonnement basierend auf Ihrer Abonnementgruppe erworben werden soll.
| Abonnementtyp | Abonnement |
|---|---|
| Große Unternehmen | – Office 365 E11 – Office 365 E31 – Office 365 E51,3 |
| Frontline | – Microsoft 365 F1 – Microsoft 365 F3 – Office 365 F32 |
| Andere | – Office 365 A1 – Microsoft 365 A3 – Microsoft 365 G3 |
1 Microsoft 365 E3/E5- und Office 365 E1/E3/E5-Suites, die Teams enthalten, können von neuen Kunden nicht mehr erworben werden.
2 Office 365 F3 kann von neuen Kunden nur über Cloud Solution Providers (CSPs) erworben werden.
3 Dieser Teams-Abonnementplan bietet Ihrer Organisation die meisten Sicherheits- und Compliancefeatures in den höchsten Tarifen von Microsoft 365- und Office 365-Abonnements.
In der folgenden Tabelle sind die Lizenzoptionen für Audiokonferenzen aufgeführt.
| Lizenz | Beschreibung |
|---|---|
| Standard-Lizenz für Audiokonferenzen | Diese Lizenz umfasst: - Gebührenpflichtige Telefonnummern zum Einwählen in Besprechungen für alle unterstützten Länder. - Gebührenpflichtige Telefonminuten für alle unterstützten Länder. – Operator Connect Conferencing. - 60 ausgehende Minuten pro Benutzer und Monat in Zonen-A-Länder. Diese Minuten werden auf Mandantenebene zusammengefasst. Wenn also ein Mandant mit mehreren Audiokonferenzbenutzern vorhanden ist, werden die Minuten für alle Benutzer freigegeben. |
| Kostenlose Lizenz für Audiokonferenzen | Nur für ausgehende Anrufe in die USA und Kanada. Mit dieser Ausnahme umfasst diese Lizenz Folgendes: – Die gleichen Funktionen wie die Standard-Lizenz für Audiokonferenzen. - Gebührenfreie Telefonnummern. - Gebührenfreie Minuten. |
Nachdem die 60 Minuten für ausgehende Minuten in Zone A-Länder verwendet wurden, können Ihre Audiokonferenzbenutzer keine Anrufe tätigen oder aus Online-Audiokonferenzbesprechungen herauswählen.
Sie können zusätzliche Lizenzen erwerben und sie Ihren Benutzern zuweisen, damit sie sich mit den folgenden Optionen in Länder außerhalb von Zone A auswählen können:
- Kommunikationsguthaben : Prepaid-Budget zur Unterstützung ausgehender Minuten. Weitere Informationen zu Kommunikationsguthaben finden Sie unter:
- Nutzungsbasierte Bezahlung : Ausgehende Anrufe und Bezahlung pro Benutzer und Minute für alle ausgehenden Anrufe.
- Bezahlung pro Minute : Bezahlen Sie für ihre gesamte Nutzung von Audiokonferenzen pro Minute, ohne für eine monatliche Lizenz pro Benutzer zu bezahlen. Diese Option ist nur für Volumen- und Lizenzierungskunden verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Audiokonferenzen mit minutenbasierter Bezahlung.
Teams Telefon mit PstN-Konnektivitätslizenzen
Die meisten Microsoft 365-Pläne ermöglichen Es Teams-Benutzern, Peer-to-Peer-Anrufe in Ihrer Organisation mithilfe von VoIP-Technologie zu tätigen. Möglicherweise möchten Sie jedoch Lizenzen für die Einrichtung von Teams Telefon-PBX-Funktionen und das Herstellen einer Verbindung mit dem PSTN für externe Anrufe hinzufügen.
Teams Phone erfordert eine separate Add-On-Lizenz. Kaufen Sie nur für Teams Telefon eine Teams Phone Standard-Lizenz. Damit Benutzer externe Anrufe über das PSTN tätigen und empfangen können, müssen Sie auch eine PSTN-Konnektivitätsoption auswählen.
Für die PSTN-Konnektivität gibt es mehrere Optionen, darunter:
Wählen Sie Microsoft als PstN-Netzbetreiber aus, indem Sie eine Microsoft-Anrufplanlizenz erwerben.
In diesem Abschnitt werden die Lizenzoptionen für Teams Phone beschrieben. Einige PSTN-Konnektivitätsoptionen erfordern eine zusätzliche Lizenz. einige nicht. Ausführliche Informationen zu den Features von Teams Phone PBX finden Sie unter Microsoft Teams Telefon-Features. Informationen dazu, welche VoIP-Lösung für Ihre Organisation am besten geeignet ist, finden Sie unter Planen Ihrer VoIP-Lösung und PSTN-Konnektivitätsoptionen.
Teams Telefon mit Microsoft-Anrufplänen
Teams Telefon mit Anrufplänen ist verfügbar als:
- Ein Teams-Telefon mit Anrufplan-Paket
- Eine Teams Phone Standard-Lizenz mit einer separaten Anrufplanlizenz
Es gibt Inlandsanrufpläne, internationale Anrufpläne und nutzungsbasierte Anrufpläne. Informationen dazu, ob Teams-Anrufpläne in Ihrem Land oder Ihrer Region verfügbar sind, finden Sie unter Verfügbarkeit von Audiokonferenzen und Anrufplänen in Ländern und Regionen.
Teams Telefon mit separater PSTN-Konnektivitätsoption
Wenn Sie in Ihrer Region nicht über Microsoft-Anrufpläne verfügen oder eine andere PSTN-Konnektivitätsoption auswählen möchten, können Sie aus den folgenden Optionen wählen:
- Teams Telefon mit Operator Connect : Wenn Ihr bestehender Netzbetreiber am Microsoft Operator Connect-Programm teilnimmt, kann er PSTN-Anrufe für Sie verwalten. Operator Connect erfordert eine Teams Phone-Lizenz. Weitere Informationen finden Sie unter Plan für Operator Connect.
- Teams Telefon mit Operator Connect für Indien : Behandelt die für Indien spezifischen telefonrechtlichen Probleme. Operator Connect für Indien erfordert Lizenzen von Ihrem PSTN-Netzbetreiber in Indien. Weitere Informationen finden Sie unter Plan Operator Connect für Indien.
- Teams Phone Mobile : Die SIM-fähige Telefonnummer eines Benutzers ist auch seine Teams-Telefonnummer. Teams Phone Mobile erfordert eine Teams Phone-Lizenz. Weitere Informationen finden Sie unter Planen von Teams Phone Mobile.
- Direct Routing : Ermöglicht Ihnen die Verbindung eines unterstützten, vom Kunden bereitgestellten Session Border Controller (SBC) mit Microsoft Teams Phone. Direct Routing erfordert eine Teams Phone-Lizenz. Weitere Informationen finden Sie unter Planen von Direct Routing.
- Gemeinsame Anrufe : Verwendet die Telefonnummer eines Ressourcenkontos, das einer automatischen Telefonzentrale zugeordnet ist, für eingehende und ausgehende PSTN-Anrufe. Für die Freigabe von Anrufen ist eine Teams Phone-Lizenz erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter Planen von freigegebenen Anrufen.
Teams Telefon Standard mit Mitarbeiter in Service und Produktion
Wenn Sie über ein Servicemitarbeiterabonnement verfügen, kaufen Sie eine Teams Phone Standard for Frontline Worker-Lizenz. Um auf die Microsoft Teams Phone for Frontline Worker-Lizenz zugreifen zu können, muss Ihr Mandant auch mit Microsoft 365 Frontline Worker- oder Office 365 Frontline Worker-Lizenzen lizenziert sein. Frontline Worker-Lizenzen können nur Benutzern zugewiesen werden, die eine oder mehrere der folgenden Anforderungen erfüllen:
- Verwendet ein primäres Gerät mit einem einzelnen Bildschirm kleiner als 10,9 Zoll.
- Gibt ein primäres Arbeitsgerät für andere lizenzierte Frontline Worker-lizenzierte Benutzer während oder über Schichten hinweg gemeinsam.
- Andere lizenzierte Frontline Worker-Benutzer verwenden das Gerät ebenfalls als primäres Arbeitsgerät.
- Software oder Dienste, auf die über das gemeinsam genutzte Gerät zugegriffen wird, erfordert, dass den Geräten oder Benutzern eine Benutzerlizenz zugewiesen wird, die die Nutzung dieser Software oder Dienste umfasst.
Weitere Informationen zu Mitarbeitern in Service und Produktion finden Sie unter Grundlegendes zu Benutzertypen und Lizenzierung von Mitarbeitern in Service und Produktion.
Zusammenfassung der Microsoft Teams Phone-Lizenzoptionen
In der folgenden Tabelle sind die Lizenzoptionen für Teams Phone zusammengefasst.
| Lizenzoptionen | Abonnementtyp | Teams-Abonnement |
|---|---|---|
| Paket "Teams Telefon mit Microsoft-Anrufplan" | Geschäft | – Teams Essentials mit Microsoft Entra ID – Microsoft 365 Business Basic, Standard oder Premium |
| Große Unternehmen | – Microsoft 365 E3 (keine Teams) plus Teams Enterprise - Microsoft 365 E3 EEA (keine Teams) plus Teams EWR – Microsoft 365 E31 - Office 365 E1/E3 (keine Teams) plus Teams Enterprise - Office 365 E1/E3 EWR (keine Teams) plus Teams EWR – Office 365 E1/E31 – Teams Enterprise - Teams EEA |
|
| Frontline | – Microsoft 365 F1/F3 – Office 365 F32 |
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| Andere | – Microsoft 365 A3 – Office 365 A1 – Microsoft 365 G3 |
|
| Teams Telefon mit separater PSTN-Konnektivitätsoption | Geschäft | – Teams Essentials mit Microsoft Entra ID – Microsoft 365 Business Basic, Standard oder Premium |
| Große Unternehmen | – Microsoft 365 E3 (keine Teams) plus Teams Enterprise - Microsoft 365 E3 EEA (keine Teams) plus Teams EWR – Microsoft 365 E31 - Office 365 E1/E3 (keine Teams) plus Teams Enterprise - Office 365 E1/E3 EWR (keine Teams) plus Teams EWR – Office 365 E1/E31 – Teams Enterprise - Teams EEA – Microsoft 365 E5 (keine Teams) plus Teams Enterprise3 - Microsoft 365 E5 EEA (keine Teams) plus Teams EWR3 – Microsoft 365 E51,3 – Office 365 E5 (keine Teams) plus Teams Enterprise3 - Office 365 E5 EWR (keine Teams) plus Teams EWR3 – Office 365 E51,3 |
|
| Frontline | – Microsoft 365 F1/F3 – Office 365 F32 - Microsoft 365 F1/F3 plus Microsoft 365 F5 Security + Compliance3 |
|
| Andere | – Microsoft 365 A3 – Office 365 A1 – Microsoft 365 G3 – Microsoft 365 A53 – Office 365 A53 – Microsoft 365 G53 |
1 Microsoft 365 E3/E5- und Office 365 E1/E3/E5-Suites, die Teams enthalten, können von neuen Kunden nicht mehr erworben werden.
2 Office 365 F3 kann von neuen Kunden nur über Cloud Solution Providers (CSPs) erworben werden.
3 Dieser Teams-Abonnementplan bietet Ihrer Organisation die meisten Sicherheits- und Compliancefeatures in den höchsten Tarifen von Microsoft 365- und Office 365-Abonnements.
Verwalten von Add-On-Lizenzen
Anweisungen zum Erwerben von Lizenzen im Microsoft 365 Admin Center finden Sie unter Kaufen oder Entfernen von Lizenzen.
Nachdem Sie Lizenzen erworben haben, müssen Sie sie Ihren Benutzern zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisen von Teams-Add-On-Lizenzen.
Sie haben zwei Möglichkeiten, den Zugriff von Benutzern auf bestimmte Produkte aufzuheben: Aufheben der Zuweisung von Produktlizenzen für bestimmte Benutzer oder Aufheben der Zuweisung von Benutzerlizenzen für ein bestimmtes Produkt. Anweisungen zum Aufheben der Zuweisung von Lizenzen finden Sie unter Aufheben der Zuweisung von Lizenzen von Benutzern.
Weitere Informationen
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- Pläne für Unternehmensorganisationen
- Leitfaden für Bildungseinrichtungen
- Pläne für Regierungen und Regierungsbehörden
- Pläne für gemeinnützige Organisationen
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