Wie ist der Status meiner Portierungsaufträge?
Um die status Ihres Portierungsauftrags anzuzeigen, wechseln Sie im linken Navigationsbereich des Microsoft Teams Admin Centers zu >VoicePort-Bestellungen>, und wählen Sie dann Bestellverlauf aus. Jede Portreihenfolge status wird in der Spalte Status aufgeführt. Sehen Sie sich an, wie lange das Portieren von Nummern dauert , um mehr über den Bestellvorgang zu erfahren.
In der folgenden Tabelle sind die Status der Portreihenfolge und aktionen aufgeführt, die Sie bei Bedarf ausführen können.
Status | Können Sie die Bestellung anzeigen? | Können Sie die Bestellung bearbeiten? | Können Sie die Bestellung stornieren? | Können Sie die Bestellung löschen? | Beschreibung |
---|---|---|---|---|---|
Verarbeitung |
Ja |
Nein |
Ja |
Nein |
Der Administrator hat die Bestellung erstellt und von Microsoft empfangen. |
Kontaktieren des Transportunternehmens |
Ja |
Nein |
Ja |
Nein |
Die Bestellung wurde von Microsoft empfangen und genehmigt, und wir arbeiten mit dem verlierenden Netzbetreiber zusammen, um sie genehmigen zu lassen. |
Übertragung genehmigt |
Ja |
Nein |
Ja |
Nein |
Der Auftrag wurde vom unterlegenden Spediteur akzeptiert, und das Datum der Festbestellungsverpflichtung (Firm Order Commitment, FOC) wurde festgelegt. |
Übertragung ausstehend |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
Die Übertragung ist weniger als 24 Stunden entfernt, sodass die Bestellung nicht mehr bearbeitet oder storniert werden kann. |
Fehler |
Nein |
Ja |
Ja |
Ja (zurzeit können Sie den Portierungsauftrag nicht löschen, wenn ein Fehler vorliegt. Der Portierungsauftrag muss neu erstellt werden, oder Sie müssen sich an den TNS Service Desk wenden. |
Der unterlegene Beförderer lehnte den Auftrag ab. |
Abgeschlossen |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
Die Nummern wurden erfolgreich übertragen. |
Abgebrochen |
Nein |
Ja |
Nein |
Nein |
Der Administrator hat die Bestellung storniert. |
Eine vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter Übertragen von Telefonnummern in Teams.
Wenn Sie Hilfe benötigen oder weitere Telefonnummern benötigen, wenden Sie sich an den TNS Service Desk.