Del via

Konfigurere værktøjslinjer i programmet

  • Artikel

 

Udgivet: november 2016

Gælder for: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Du kan konfigurere værktøjslinjer i Unified Service Desk for at oprette eller administrere knapper i en eksisterende værktøjslinje eller oprette nye værktøjslinjer helt. Se Værktøjslinjer i Unified Service Desk for at få en oversigt over værktøjslinjer.

Dette emne indeholder

Oprette en værktøjslinje

Tilføje/fjerne knap fra eksisterende værktøjslinje

Oprette en værktøjslinje

Før du opretter en værktøjslinje, skal du sørge for, at der allerede er konfigureret et tilknyttet kontrolelement af typen værktøjslinjebeholder. Du kan finde flere oplysninger under Værktøjslinjebeholder (tilknyttet kontrolelement).

  1. Log på Microsoft Dynamics 365.

  2. Gå til Indstillinger > Unified Service Desk.

  3. Klik på Værktøjslinjer.

  4. Klik på Ny på siden med værktøjslinjer på kommandolinjen.

  5. Klik på siden Ny værktøjslinje, og.

    1. Skriv et navn på den nye værktøjslinje.

    2. Skriv en titel for den værktøjslinje, der vises på den venstre kant af kommandoen i værktøjslinjen.

    3. Klik på Gem for at aktivere området Knapper.

  6. Under området Knapper skal du klikke på + for at oprette en knap, der skal placeres på værktøjslinjen.

  7. Klik på siden Ny knap på værktøjslinjen:.

    1. Angiv navnet på knappen.

    2. Angiv navnet på billedfilen for knappen på værktøjslinjen.

    3. I feltet ButtonText skal du skrive teksten på knappen.

    4. For at styre rækkefølgen fra venstre mod højre, hvori knapperne vises på værktøjslinjen, skal du angive en heltalsværdi i feltet Rækkefølge. Knapperne er arrangeret fra venstre mod højre i stigende rækkefølge.

    5. Klik på Gem for at aktivere området Handlinger.

  8. Under området Handlinger skal du klikke på + for at tilføje et handlingsopkald til knappen.

  9. I søgefeltet i området Handlinger skal du skrive navnet på det handlingsopkald, du vil vedhæfte til knappen. Hvis du vil vedhæfte knappen til et nyt handlingsopkald, skal du klikke på Ny og derefter oprette et handlingsopkald og derefter føje det til UII-handlingen. Du kan finde flere oplysninger under Oprette et handlingsopkald for en UII-handling.

  10. For at få en ekstra knap på værktøjslinjen skal du følge trin 6-9.

  11. Efter tilføjelse af knapper og handlingsopkald til en værktøjslinje kan du vedhæfte værktøjslinjen til en værktøjslinjebeholder. Dette gøres for at angive placeringen af den nye værktøjslinje på skrivebordet i Unified Service Desk. Med værktøjslinjedefinitionen åben skal du klikke på pil ned ud for værktøjslinjenavnet og derefter vælge Tilknyttede kontrolelementer.

  12. Klik på Tilføj eksisterende hostet program på den næste side.

  13. Skriv navnet på det tilknyttede kontrolelement for værktøjslinjebeholderen i søgefeltet, klik på Søg, og markér derefter det tilknyttede kontrolelement.

  14. Klik på Gem.

Tilføje/fjerne knap fra eksisterende værktøjslinje

  1. Log på Microsoft Dynamics 365.

  2. Gå til Indstillinger > Unified Service Desk.

  3. Klik på Værktøjslinjer.

  4. Klik på navnet på den værktøjslinje, du vil ændre, på siden med værktøjslinjer.

  5. Næste side viser definitionen for værktøjslinjen.

    1. Tilføj flere knapper ved hjælp af området Knapper. Du kan finde flere oplysninger i trin 6-10 som i forrige afsnit.

    2. Du kan redigere en eksisterende knap ved at klikke på navnet på knappen under Knapper. Dermed åbnes siden med knapdefinition, hvor du kan ændre oplysninger om knappen, som f.eks. bname, knaptekst (etiket), rækkefølge og handlingsopkald.

    3. Klik på Gem for at gemme ændringerne.

Se også

Værktøjslinjer i Unified Service Desk
Konfigurere dit agentprogram ved hjælp af Unified Service Desk

Unified Service Desk 2.0

© 2017 Microsoft. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret