Administrere adgang ved hjælp af Unified Service Desk-sikkerhedsroller

 

Udgivet: november 2016

Gælder for: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Du skal tildele de to Unified Service Desk-sikkerhedsroller til relevante brugere eller teams. Rollen USD-administrator skal være tildelt til de brugere, som vil konfigurere programmet ved hjælp af Dynamics 365 for at definere et Helpdesk medarbejderprogram. Rollen USD-agent skal være tildelt de slutbrugere (Helpdesk medarbejdere), som skal bruge klientprogrammet til at oprette forbindelse til Dynamics 365-forekomsten med de konfigurerede Unified Service Desk-objekter.

Du skal også tildele den relevante Dynamics 365-sikkerhedsrolle til Unified Service Desk-administratorerne og Helpdesk medarbejderne sammen med Unified Service Desk-sikkerhedsrollen for at gøre det lettere at få den relevante adgang på Dynamics 365-objekter sammen med de brugerdefinerede Unified Service Desk- og UII-objekter. Du skal f.eks. tildele rollen Kundeservicemedarbejder sammen med rollen USD-agent til Helpdesk medarbejderne.

Du kan finde oplysninger om at tildele en sikkerhedsrolle til en bruger eller et team i Dynamics 365 under Administrere brugere eller Administrere teams.

Se også

Administrere adgang ved hjælp af Unified Service Desk-konfiguration
Sikkerhed i Unified Service Desk
MSDN: Hvordan rollebaseret sikkerhed kan bruges til at styre adgangen til objekter i Microsoft Dynamics CRM

Unified Service Desk 2.0

© 2016 Microsoft. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret