Del via

Oversigt over Power Platform-model til automatiseringsparathed

  • Artikel

Ved hjælp af lav kode, træk og anbring-værktøjer og hundredvis af færdigbyggede connectorer giver Power Automate erhvervsbrugere – selvlærte udviklere – mulighed for let at automatisere rutineopgaver. Microsoft har oprettet en række bedste fremgangsmåder til indføring af automatisering for at hjælpe organisationer med at oprette og skalere vellykket implementering af automatisering. Microsoft har også udviklet modellen til automatiseringsparathed inspireret af holistiske teknikker til virksomhedsautomatisering og modellen til funktionsparathed. Modellen til automatiseringsparathed kan hjælpe organisationer og dens partnere med at overveje, hvordan de kan forbedre deres automatiseringsfunktioner og tilpasse dem til forretningsresultaterne.

I denne artikel forklares modenhedsniveauerne for automatisering. Du kan finde flere oplysninger om funktionerne på de enkelte niveauer i detaljer om Power Platform-modellen til automatiseringsparathed.

Niveau 100 – indledende

I denne fase: Fejler fremadrettet, eksperimenteren, analyse af muligheder, forsigtig optimisme

Organisationen begynder at arbejde med Power Automate i den indledende fase. I denne fase evaluerer organisationen tilpasningen og integrationen med arkitekturen og automatiseringsvisionen. Repræsentanter fra teknologi- og virksomhedsvertikaler diskuterer de overordnede teknologi- og forretningsmål, der omfatter de krav til netværk, informationssikkerhed, juridiske indstillinger og beskyttelse af personlige oplysninger, der er specifikke for organisationen. Der lanceres teknologiske kvalifikationsstrategier, som skal understøtte indføring af Power Automate i hele organisationen. Der oprettes nøgletal (KPI'er) for at måle fordelene ved automatisering og den efterfølgende indflydelse på driftsmetrikkerne. Registreringsstatus er stadig manuel i denne fase.

Niveau 200 – gentagelig

I denne fase: Onboarding af organisationen, digital organisering, indkredsning af handling

I fasen Gentagelig kodificerer organisationen de erfaringer, der er lært fra den indledende fase. Der oprettes et automatiseringscenter (CoE), som skal bruges til at fremme indføring i virksomheden, fungere som forbindelse mellem teknologi og virksomhedens interessenter og definere bedste praksis. Organisationen forstår den værdi, automatisering giver, fremmer oplæring i Power Automate i hele organisationen og driver tiltag i forbindelse med ændringsstyring. På baggrund af deres erfaringer i den indledende fase fremhæver teams potentielle automatiseringsmuligheder.

Niveau 300 – defineret

I denne fase: Iterativ standardisering, indsamling af feedback, udfyldelse af huller, forretningsmæssige og teknologiske behov

I den definerede fase standardiserer og finjusterer organisationen de processer, der blev oprettet i fasen Gentagelig. Organisationer kan omdefinere mål på baggrund af de indhentede erfaringer og de fremskridt, der er gjort i tidligere faser. Det fundament, der blev skabt tidligere, er udviklet med fokus på skalering, sikkerhed og fleksibilitet. CoE tager initiativer for at automatisere styrings- og platformrelaterede tiltag, der skal fremme skalering. Løsningsrelaterede tiltag for platforme, der omfatter klargøring af miljøer, DLP-politikanmodninger (Data Loss Prevention – forebyggelse af datatab), licenser og maskinstyring, implementeres i denne fase.

Organisationens parathed til at håndtere problemer i forbindelse med netværkssikkerhed skal måles jævnligt. Potentielle politikovertrædelser, udnyttelser og sårbarheder skal håndteres med det samme. Efterhånden som praksis modnes, og Power Automate opbygges som en integreret del af organisationens teknologimiljø, er behovet for at opbygge fejltolerante processer uundgåeligt. Automatiserings-CoE formaliserer interne beskyttelsespolitikker ved at definere planer for forretningskontinuitet i tilfælde af fejl.

Niveau 400 – kapabel

I denne fase: Strategisk benchmark, teknologibaseret optimering, "forretningsstyret, CoE-understøttet"

I fasen Kapabel har organisationen etableret processer til overvågning og administration af automatiseringstilstand ud fra både et kvantitativt og kvalitativt perspektiv. Organisationen har succes med at demokratisere automatisering på tværs af både forretningsmæssige og tekniske vertikaler. Automatiseringsinitiativer ændres. De drives ikke længere af CoE, men af selvlærte udviklere. Organisationen bygger videre på og forbedrer sine teknologifunktioner. Værktøjer til Process Mining bruges til at optimere processer, og professionelle udviklere samarbejder om at udvikle API'er, der gør det muligt for selvlærte udviklere at opbygge automatisering. AI-baserede funktioner implementeres for at løse forretningsproblemer i forbindelse med procesautomatisering. Organisationer kan anvende et større udvalg af use cases, der er baseret på fusionen af teknologier.

Niveau 500 – effektiv

I denne fase: Community-beacons, samarbejde på tværs af teams, håndtering af huller, der forhindrer succes

I fasen Effektiv er organisationen i en modenhedstilstand i automatiseringsforløbet, hvad angår indførelse af forretningsproces, teknologiaktivering og automatisering. I forbindelse med automatisering har organisationen etableret sine muligheder, så de nemt kan integreres med Power Automate i det digitale landskab. Styring, sikkerhed, nøgletalsdashboards og administration af programmets livscyklus er næsten helt automatiseret, og der kræves kun lidt eller ingen manuel indsats for at opretholde dem.

Et veletableret community med eksperter hjælper med at løse problemer og besvare spørgsmål, som selvlærte udviklere har. Fusionsteams, der involverer eksperter fra skyen, AI og andre funktioner, samarbejder om at udvikle automatiseringsprocesser, der bygger på de fordele, som kombinationen af disse teknologier giver. Organisationer i den effektive fase har et ledersponsorat, og de spiller en væsentlig rolle i forbindelse med digitalisering af organisationen. Effektive organisationer fungerer som beacons for andre organisationer, udveksler bedste praksis og hjælper dem med at løse eventuelle udfordringer, de står over for.

Detaljer om modenhedsmodel til automatisering

I den detaljerede modenhedsmodel til automatisering registreres der mål, indikatorer og påkrævede ressourcer i de forskellige modenhedsfaser.

Næste trin: Detaljerede funktioner

Ressourcer til udrulning af et automatiseringsprogram

Kundehistorier

Læringsressourcer