Mål: Organisationer har et standarduddannelsesforløb, der giver nye brugere et udgangspunkt. Alle udviklere har modtaget grundlæggende Power Automate-træning.
Indikatorer:
Udnyt Microsofts uddannelsesressourcer, og anerkend viden, der er opnået gennem certificeringsprogrammer
Mål: Organisationer dokumenterer accepterede prioriteter og spørgsmål, og første udkast til de grundlæggende aspekter i Power Automate håndteres. Strategiplan defineres i forhold til en model for "CoE-styring – virksomhedsunderstøttet"
Indikatorer:
Der er defineret overordnede retningslinjer for, hvordan netværk, sikkerhed og infrastruktur skal håndteres
Roller og ansvarsområder for interessenter defineres (forretning, CoE, sikkerhed, overholdelse og administration)
Mål: Dokumentet for strategiplanlægning er udvidet, så det omfatter sikkerhed på organisationsniveau og parametre på styringsniveau.
Indikatorer:
Parametre for netværksklargøring, herunder VM-beregning, computergrupper og VNET-konfiguration, defineres
Strategien for legitimationsoplysninger/adgangsstyring er veldefineret – udviklere, administratorer og brugere af CoE samt deres tilsvarende roller og rettigheder dokumenteres.
Sikkerhedskontroller og RBAC-politikker dokumenteres
Defineret strategi for datakryptering/bevarelse og administration
Forretningskontinuitet og plan for it-katastrofeberedskab på plads
Mål: Strategiplanlægningsdokumentet omfatter planlægning i forbindelse med avancerede rapporteringsstrukturer, AI-baseret automatiseringsstrategi, Process Miningværktøjer med udgangspunkt i en model for "CoE-styring – virksomhedsunderstøttet".
Indikatorer:
Detaljerede analyser på driftsniveau og funktionsniveau, herunder Kend din kunde, maskinel styring, ROI-beregner, licensudnyttelse, almindelig undtagelsesliste, topudviklere defineres.
Mål: Et dokument til strategiplanlægning er udarbejdet med diverse revisioner fra tid til anden. Forretnings- og teknologiteams tilpasses i forhold til strategi og tilsvarende behov.
Indikatorer:
Strategi for automatisering af styringsbaserede manuelle processer – ALM, maskinstyring, DLP, adgangsstyring og licensstyring.
Bedste praksis for design er delt i Power Automate-communityet.
Mål: Indledende design kan bruges til at understøtte eksperimenteren med Power Automate, efterhånden som organisationen bliver fortrolig med værktøjet.
Indikatorer:
Designperspektiver for brugen af API versus brugergrænseflade udforskes
Miljøafgrænsning (Dev/Test/Prod) er ikke fastlagt.
Mål: Design omfatter understøttelse af nogle få funktioner i produktionsmiljøet, der imødekommer grundlæggende automatiseringsbehov i en afdeling. Organisationen er stadig i en meget tidligt fase i automatiseringsforløbet.
Indikatorer:
Designovervejelser i forbindelse med logføring og administration af legitimationsoplysninger er stadig i en tidlig fase.
En klar afgrænsning mellem (Dev/Test/Prod) er fastlagt på nuværende tidspunkt.
Behandlere har klar forståelse for, hvornår de skal bruge API versus brugergrænseflade fra et designperspektiv.
Mål: Design omfatter understøttelse af mange af botter i behovet for produktionsbrug for organisationen. Organisationen modnes i automatiseringsforløbet.
Indikatorer:
Logføring og administration af legitimationsoplysninger er veletableret fra et designperspektiv.
Integration af værktøjer til identitetssikkerhed og adgangsstyring i infrastrukturen er klart beskrevet.
Standarder for kodegennemgang er veldefinerede.
Design af modeller til undtagelseshåndtering ved hjælp af Prøv-Fang-Endelig-mønster
Overvej lagerteknologi, der skaleres proportionalt
Mål: Design omfatter understøttelse af mange botter på tværs af funktionsteams til brug i produktionen – ved hjælp af AI/ML, brugerdefinerede connectorer og avanceret fejlhåndtering.
Indikatorer:
Designovervejelser i forbindelse med oprettelse af skabeloner med almindelige mønstre og fremgangsmåder er fastlagt.
Der er defineret klare designsstrategier/plan for brugen af brugerdefinerede connectorer.
Design af programmers tilstand undersøges for at kontrollere tilgængeligheden af den kritiske del af systemer, f.eks. belastningsjusteringer og trafikstyringsfunktioner.
Mål: Design er i en fuldt udviklet tilstand og tager højde for alle arkitekturudfordringer, hvad angår infrastruktur, sikkerheds og styring, i overensstemmelse med de overordnede organisationsretningslinjer.
Indikatorer:
Autoskaleringsfunktioner – design, hvor brug af maskingrupper baseret på procesmængde overvejes, er klart beskrevet.
Avancerede overvågningsfunktioner, der understøtter proaktiv overvågning, understøttes
Designovervejelser til håndtering af midlertidige fejl i en skyinfrastruktur
Mål: Første oplevelse af succes sker på baggrund af implementering. CoE validerer løsningens anvendelighed ved at opbygge proof of concepts for at understøtte scenarier med simple use cases.
Indikatorer:
Behandlere bygger grundlæggende cloud- og skrivebordsflow for at forstå den grundlæggende funktionalitet af værktøjet.
Test er begrænset til PoC-niveau.
Overvågning er manuel.
Implementering er begrænset til et generisk udviklingsmiljø.
Mål: Implementering sker med henblik på udvikling af et par botter til brug i produktionen. Organisationen undersøger fortsat Power Automate-mulighederne.
Indikatorer:
Kode er på nuværende tidspunkt ikke tilstrækkeligt modulariseret/organiseret.
Fremme af kode mellem miljøer sker manuelt.
Installation og konfiguration af Power Automate til skrivebord er manuel
Implementering dækker både DPA-scenarier (digital procesautomatisering) og RPA-scenarier (procesautomatisering med robotteknologi)
Forbindelse mellem gateway i det lokale miljø/direkte maskine implementeret
ROI-beregningen er primært manuel på nuværende tidspunkt
Mål: Implementeringen sker med henblik på opbygning af mange botter, der understøtter tværfunktionelle teams til brug i produktionen med henblik på at opnå et højt niveau af fleksibilitet og genbrugelighed.
Indikatorer:
Brugerdefinerede connectorer, API-understøttelse (til interne programmer) er udviklet af professionelle udviklere for at gøre det nemmere for selvlærte udviklere at opbygge automatisering.
Der bruges skabeloner, der kan genbruges, til både cloud- og skrivebordsflow.
ROI-beregning er automatiseret.
Processer implementeres ved hjælp af AI Builder.
Parallel udførelse af arbejdsbelastninger for at forbedre gennemløb implementeres
Test af forretningskomponenter er veludført (validering af andre komponenter, styring af arbejdsbelastning, procesforgrening, undtagelseshåndtering og måling af ydeevne)
Mål: Målet med installation/administration er at understøtte mange botter til produktionsbrug. Organisationen modnes i automatiseringsforløbet.
Indikatorer:
ALM er automatiseret – eksport, installation, import af pipelines på plads
Statisk analyse er endnu ikke implementeret, valideres og kontrolleres manuelt
Rollerettigheder, der definerer selvlærte udviklere/administratorer/kontrollanter på tværs af miljøer, implementeres.
Konfigurationsstyring og opdateringer af programrettelser på tværs af flere maskiner administreres ved hjælp af værktøjer som Intune eller SCCM.
Overvågnings-/rapporteringsmetrikker (ved hjælp af Power BI/tilsvarende rapporteringsværktøj) i forbindelse med robotinstallation er på plads (er muligvis ikke i realtid)
Mål: Implementering sker med henblik på understøttelse af botter, der bruges af tværfunktionelle teams til brug i produktionen, med henblik på at opnå optimering og effektivitet.
Indikatorer:
Brug Dataverse til at opbygge use case-specifikke dashboards.
Føj VM Insights-løsning til Log Analytics-arbejdsområdet
Konfigurer test af forbindelsen ved hjælp af Forbindelsesovervågning i Azure
Netværksinstallation med høj tilgængelighed er fuldført – Azure-tilgængelighedszoner, implementering af Azure-it-katastrofeberedskab er på plads.
Overvågnings-/rapporteringsmetrikker (ved hjælp af Power BI/tilsvarende rapporteringsværktøj) i forbindelse med robotinstallation er på plads (er i realtid)
Mål: Installation/administration er i en modenhedstilstand. Organisationen er godt udstyret til at installere og administrere løsninger på en effektiv måde, så der sikres et højt niveau af fleksibilitet.
Indikatorer:
Brug Azure Monitor til overvågning af arbejdsbelastninger og ressourceforbrug.
Registrer afvigende funktionsmåder ved at angive vigtige beskeder, visuelle logge og overvågning.
Logfør netværkstrafik ved hjælp af NSG-logflow (Netværkssikkerhedsgrupper) ved hjælp af Azure Network Watcher
Mål: Sikkerhed og styring skal bruges til understøttelse af et par botter til brug i produktionen.
Indikatorer:
Politikker for betinget adgang – definer politikker i Azure til Power Automate, der skal tildele eller blokere adgang baseret på bruger/gruppe, enhed og placering.
Kryptere inaktive data og data under transit
Gennemtvinge kun HTTPS-kommunikation for programmer med adgang via internettet
Kryptere forbindelse til virtuelle maskiner ved hjælp af RDP
Firewallbeskyttelse – Definer netværkssikkerhedsgrupper for at tillade/afvise udgående/indgående trafik.
Administrer følsomme data i skrivebordsflow – kryptér dataene ved hjælp af input som teksttype.
Mål: Sikkerhed og styring er rettet mod understøttelse af botter, der bruges af tværfunktionelle teams til brug i produktionen, med henblik på at opnå optimering og effektivitet.
Indikatorer:
Proaktiv overvågning er på plads.
Implementer blokering på tværs af lejere for at begrænse adgang for tredjepartslejere.
Implementer detaljerede definitioner af slutpunkts-DLP for connectorer.
Sørg for, at angivne standarder overholdes inden for en branche (f.eks. PCI DSS – Payment Card Industry Data Security Standard osv.)
Mål: Sikkerhed og styring er i en modenhedstilstand. Organisationen er godt udstyret til at sikre og styre løsninger på en effektiv måde, så der sikres et højt niveau af fleksibilitet.
Indikatorer:
Implementer SIEM (Security Information Event Management) for at levere intelligente sikkerhedsanalyser og oplysninger om trusler.
Opret en proces til appregistrering for at identificere nye appforbindelser (ved hjælp af værktøjer til administration af programsikkerhed, f.eks. Microsoft Cloud App Security Management).
Mål: Organisationen udvider automatiseringsfodaftrykket og evaluerer stadig anvendeligheden ud fra et skaleringsperspektiv. Pleje skal støtte og hjælpe udviklere, der har en rimelig forståelse af Power Automate.
Indikatorer:
Allokere roller og ansvarsområder på baggrund af individuelle jobfunktioner
Eksperter inden for automatiseringsprodukter
Automatiseringsudviklere
Automatiserings-CoE-team
Opret kontakter og eksperter, hvis mål er at dele viden om og understøtte automatisering på tværs af organisationen.
Mål: Organisationen bestemmer sig for Power Automate som en brugbar løsning. Organisationen modnes i automatiseringsforløbet, og med det følger mange "læringsøjeblikke". På dette niveau understøtter "Pleje" et voksende antal udfordringer, som er typisk for øget modenhed.
Indikatorer:
Beacons for automatisering understøtter andre selvlærte udviklere, efterhånden som de arbejder sig gennem "try-fail-succeed"-cyklussen.
Selvlærte udviklere arbejder frem mod at fremme løsninger til produktionen, samtidig med at de får hjælp gennem hvert trin af fagfæller.
Mål: Organisationen er i en modenhedstilstand i automatiseringsforløbet.
Indikatorer:
Giv anerkendelse og tilbyd karriereforløb til lovende selvlærte udviklere.
Opfordr selvlærte udviklere til at blogge om deres erfaringer og automatiseringsforløbet, så andre udviklere, der lige er gået i gang, kan lære om det.
