Del via

Wellness Check

  • Artikel

Udgiver: Microsoft

Det forudbyggede Trivselsundersøgelses-agent er et nyttigt værktøj til at hjælpe medarbejdere i Teams med råd og inspiration til at tilføje flere sunde rutiner til deres arbejdsdag. Som standard refererer agentdata fra Centers for Disease Control (CDC) og National Health Institute (NIH) og kan suppleres med andre referencevidenkilder. Medarbejdere kan stille spørgsmål eller vælge prompter og lade agent introducere gode vaner og ideer for at skabe balance i hver arbejdsdag.

Medarbejdere kan føje disse personlige tidspunkter for check-in til deres ugentlige rutiner ved at tilvælge statusmeddelelser, der er tilpasset til den dag og det klokkeslæt, de vælger. Check-in'en understøtter afsendelse af meddelelser på flere dage i ugen på et angivet tidspunkt. De meddelelser, der sendes, er desuden varierede og kommer med anbefalinger, der hjælper med at holde styr på wellness.

Uanset om du leder efter en åndedrætsøvelse til at håndtere stress, en journaliseringsprompt for at få indsigt eller bare for at tage et øjeblik for dig selv, giver Trivselsundersøgelses-agenten de nødvendige værktøjer til at begynde at føle sig bedre.

Bemærk

Færdigbyggede agenter er i øjeblikket kun tilgængelige på engelsk og bør begrænses til intern brug i din organisation.

Se denne video for at få et overblik over, hvordan du bruger Trivselsundersøgelses-agenten:

Muligheder

  • Brugere kan stille Trivselsundersøgelses-agentrelaterede spørgsmål.

  • Brugere kan vælge trivselsrådgivningsprompter fra agent for at udforske sunde vaner.

  • Brugerne kan få tip til, hvordan de kan skrive og opnå wellnessmål.

  • Brugere kan tilmelde sig for at modtage rutineinvitationer til at udføre en personlig check-in.

Bruge sager

  • En medarbejder føler sig overvældet af deres arbejdsbyrde og beder agenten om en hurtig vejrtrækningsøvelse. Agenten giver en guidet 5-minutters vejrtrækningssession.

  • En medarbejder ønsker at føje nogle sunde vaner til sin rutine, men er usikker på, hvor det er godt at starte. Agenten indeholder flere startprompts, der kan inspirere samtalen.

  • En medarbejder har mange møder i løbet af arbejdsdagen, og det er begyndt at påvirke helbredet – fysisk og psykisk. Der planlægges wellnesskontrol hver onsdag ved middagstid for at sikre, at de holder en pause og passer på sig selv.

Udvidelsesmuligheder

  • Tilslut tilpassede videnskilder for at gøre data mere relevante og robuste.

  • Få agenten til at forstå dine spørgsmål og kontekst på egen hånd ved at aktivere generativ orkestrering. Denne funktion giver din agent mulighed for at bruge generativ AI til at identificere den mest hensigtsmæssige kombination af handlinger, emner og viden til at svare en bruger.

Du kan finde flere oplysninger om brugerdefinerede videnskilder under Viden i Copilot Studio.

Begrænsninger

AI-genereret indhold kan indeholde fejl, så husk at kontrollere, at det er nøjagtigt og relevant. Gennemse Supplerende vilkår.

Trivselsundersøgelses-agentens løsningskomponenter

  • En agent: Med Trivselsundersøgelses-agenten kan brugerne:

    • Få sunde råd og inspiration fra videnskilderne.
    • Planlæg ugentlige påmindelser via wellnessprompter.

  • To Power Automate-flows:

    • Trivsels-Handle Opt In giver brugerne mulighed for at administrere deres Trivselsundersøgelses-agent påmindelsespræferencer.
    • Trivsel-Send daglig påmindelse sender påmindelsen fra Trivselsundersøgelses-agenten baseret på brugerens opt-in-indstillinger.

  • To Dataverse-tabeller:

    • Tilmelding til Trivsel gemmer en brugers præferencer med hensyn til, om brugeren ønsker at få besked dagligt om wellnesskontrol
    • Bruger indeholder flere relationer til tabellen Tilmelding til Wellness

  • Én sikkerhedsrolle:

    • Trivselsagentbruger

  • To forbindelsesreferencer:

    • Wellness-Dataverse-forbindelsesreference til Dataverse
    • Wellness-Teams-forbindelsesreference til Teams

  • To videnskilder:

Installer og opsæt Trivselsundersøgelses-agenten

Udfør følgende trin for at installere og konfigurere Trivselsundersøgelses-agenten.

Trin 1: Gennemse forudsætninger

Gennemgå kravene, identificer muligheder, og udarbejd en plan, der passer bedst til din organisations behov.

Bekræft licens

  • Microsoft 365 Forretnings- eller enterpriseplan med Teams

  • Copilot Studio (gratis licens, der skal tildeles til dine udviklere)

  • Copilot Studio-meddelelseskapacitet

  • Power Automate Premium eller pr. flow-plan

Konfigurere miljøer og datapolitikker

Det er vigtigt at have en sammenhængende strategi for miljø- og datapolitik af virksomhedsskabeloner. Hvis du vil installere og administrere Trivselsundersøgelses-agenten, skal du kontrollere, at disse ressourcer og fremgangsmåder er på plads.

  • Administratorer: Sørg for, at administratorer med de nødvendige rettigheder er tilgængelige til at koordinere tildeling af licenser og oprette miljøer. Du skal:

    • Et Microsoft Entra ID, global eller lejerbrugeradministrator, der skal tildele Copilot Studio- og Power Automate-licenser.
    • En Power Platform-administrator, der opretter miljøer og tildeler Copilot Studio-meddelelseskapacitet.
    • Du kan finde flere oplysninger under Microsoft Power Platform Administration.

  • Miljøer: - Følg ALM (application lifecycle management) bedste praksis i oprettelse og administration af miljøer. Overvej også:

    • Et Power Platform-miljø er konfigureret med en Dataverse-database.
    • Miljøudvikler sikkerhedsrollerettigheder er som minimum tildelt den bruger, der installerer løsningerne i det pågældende miljø.
    • Du kan finde flere oplysninger i Oversigt over miljøer.

  • Politikker til forebyggelse af datatab – Sørg for, at miljøet har adgang til de connectorer, der bruges af Trivselsundersøgelses-agenten:

  • Alloker miljøkapacitet – Trivselsundersøgelses-agenten kræver Copilot Studio-meddelelseskapacitet i det produktionsmiljø, hvor agenten installeres.

    1. Gå til Power Platform Administration.

    2. Udvid Ressourcer i venstre rude, og vælg Kapacitet.

    3. Vælg Tilføjelsesprogrammer.

    4. Vælg Tildel til et miljø.

    5. Søg efter det miljø, hvor løsningen Trivselsundersøgelses-agenten er installeret.

    6. Tildel Microsoft Copilot Studio-meddelelser til miljøet.

    Du kan få flere oplysninger i Copilot Studio-meddelelser og kapacitetsstyring.

Trin 2: Opret forbindelser

Cloudflows skal have specifikke forbindelsesreferencer for at fungere korrekt. Forbindelsesreferencer findes i løsningen, men connectorer skal ofte konfigureres manuelt.

Installationen kræver, at du konfigurerer tre nye forbindelser. Det er bedst at oprette forbindelserne, før du importerer løsningen, for at gøre importen mere problemfri. Hvis du opretter forbindelser under importen, skal du springe mellem browservinduer.

Hvis du vil oprette forbindelser i forvejen, skal du benytte følgende fremgangsmåde:

  1. Gå til Power Apps.

  2. Gå til Forbindelser, og vælg + Ny forbindelse for at oprette nye forbindelser til hver af disse connectors:

Trin 3: Installation af løsningsfiler

Du kan overveje to installationsindstillinger for løsninger:

  • Du kan vælge knappen Hent det nu på agentens tilbudsside AppSource. Denne indstilling fører dig til Power Platform Administration, hvor der installeres en administreret version af agenten.

  • Du kan enten hente en administreret eller en ikke-administreret version af løsningsfilerne og manuelt importere dem i miljøet i overensstemmelse med organisationens krav.

Du kan finde flere oplysninger om administrerede og ikke-administrerede tilpasninger i Løsningskoncepter i Power Platform-dokumentation.

Installere fra AppSource

Du kan nemt få adgang til og installere Trivselsundersøgelses-agenten fra AppSource, en digital Microsoft-butiksfacade. Gennemgå trinnene ved at benytte AppSource-installationsprocessen:

  1. I AppSource gå til Trivselskontrol, og vælg Hent den nu. Der åbnes et installationspanel i Power Platform Administration.

  2. Vælg det miljø, du har forberedt til skabelonen.

  3. Acceptér vilkårene og erklæringerne om beskyttelse af personlige oplysninger ved at markere felterne.

  4. Vælg Installer. Når installationen er fuldført, vises status som Installeret.

Hent og installer manuelt løsningsfiler

Du kan også downloade enten administrerede eller ikke-administrerede løsningsfiler for at installere i det forberedte miljø manuelt i overensstemmelse med organisationens krav. Spring over denne trin, hvis du tidligere har installeret fra Microsoft AppSource:

  1. Hent følgende administrerede eller ikke-administrerede løsningsfiler:

  2. Gå til Power Apps, og vælg det miljø, du har forberedt til løsningen.

  3. Vælg Løsninger i ruden til venstre.

  4. Vælg Importér løsning.

  5. Søg efter og vælg enten den administrerede eller ikke-administrerede version af filen mpa_Wellness, der er hentet i det forrige trin.

  6. Vælg Næste.

  7. Gennemgå detaljerne, og bekræft, at trinnene til aktivering af de plug-ins og flows, der findes i løsningerne, forbliver markeret, og vælg derefter Næste.

  8. For hver af de viste forbindelser skal du vælge den eksisterende forbindelse, der er oprettet i det forrige trin. Hvis du ikke har oprettet forbindelserne i forvejen, skal du oprette dem nu.

  9. Vælg Importér for at starte importprocessen for løsningen Trivselsundersøgelses-agent. Når importen er fuldført, modtager du en besked med meddelelsen Fuldført.

Du kan finde flere oplysninger i Løsningskoncepter.

Trin 4: Tildele sikkerhedsroller

Løsningen indeholder én ny sikkerhedsrolle, der styrer adgangen til lagrede data i Dataverse:

  • Trivselsagentbruger
    • En medarbejder kan oprette og opdatere deres indstillinger for tilmelding til Wellness.
    • Tildel denne rolle til almindelige brugere, der har adgang til Trivselsundersøgelses-agenten.
    • Trivselsundersøgelses-agentbrugere kan abonnere på at modtage regelmæssige agentpåmindelser med nyttige velværetips.

Roller kan tildeles fra Power Platform Administration.

  1. Gå til Power Platform Administration.

  2. Vælg Miljø i ruden til venstre, og vælg derefter det miljø, hvor løsningen b lev installeret.

  3. Vælg Brugere under Se alle.

  4. Vælg en eller flere brugere.

  5. Vælg Administrer sikkerhedsroller, og vælg derefter rollen Trivselsagentbruger.

  6. Vælg Gem.

Tip

  • For store organisationer skal du oprette en Microsoft Entra-sikkerhedsgruppe, der indeholder alle målrettede brugere til Trivselsagenten, og knytte den til et nyt Microsoft Entra ID-sikkerhedsteam i Dataverse, der er oprettet via Power Platform Administration. Tildel derefter rollen Trivselsagentbruger til dette Dataverse-team.

  • Hvis din organisation har brug for adgang til at administrere indstillinger for wellness-tilmeldingsmeddelelser på brugerens vegne, skal du oprette en ny sikkerhedsrolle til Trivselsagent-administratorbruger og tildele organisationsrettigheder til objektet Tilmelding tiltrivsels. Opret derefter en modelbaseret Power App for at understøtte denne administrator, hvis du har adgang til Power Apps premium-licenser.

Trin 5: Sørg for, at cloudflow er slået til

Åbn den Wellness-løsning, der netop er installeret, og kontrollér, at de to cloudflows er angivet til statussen slået til. Hvis de ikke er det, skal du slå dem til.

  1. Vælg Løsninger i ruden til venstre.

  2. Vælg løsningen Wellness på listen.

  3. Vælg Cloudflows (2) i venstre rude.

  4. Vælg hvert af de to flows på listen, og kontrollér, at hver enkelt er slået til.

  5. Vælg Slå til på kommandolinjen, hvis flowet ikke allerede er slået til.

Trin 6: Del AI-prompten

  1. Gå til Power Apps i det samme miljø, hvor du tidligere har installeret Trivselsundersøgelses-agentløsningen.

  2. Vælg AI-hub i venstre navigationsrude.

    Bemærk

    Hvis AI Hub ikke er synlig i venstre navigation, skal du vælge Mere for at få vist flere navigationsindstillinger.

  3. Vælg knappen Flere i AI-prompten Tip til målskrivning, og vælg derefter Del.

  4. Indtast de individuelle brugere og sikkerhedsgrupper, der har adgang til Trivselsundersøgelsesagenten.

  5. Vælg Del.

Trin 7: Publicer til Teams

  1. Gå til Copilot Studio i det samme miljø, hvor du har installeret Trivselsundersøgelses-agentløsningen.

  2. Vælg Agenter for at gennemgå listen over agenter i miljøet.

  3. Åbn Trivselsundersøgelsesagent.

  4. Vælg Publicer for at publicere den aktuelle agentkonfiguration, så den kan installeres på kanaler.

  5. Gå til siden Kanaler, og vælg Microsoft Teams.

    Bemærk

    Trivselsundersøgelsesagenten er designet til en Microsoft Teams-oplevelse, og standardgodkendelsen er konfigureret til Godkend med Microsoft. Se Føj brugergodkendelse til emner for at få flere oplysninger.

  6. Vælg Slå Teams til for at tilføje Microsoft Teams-kanalen.

  7. Vælg Rediger detaljer. Gennemse oplysningerne, og foretag de ønskede ændringer af ikonet, beskrivelserne og udvikleroplysningerne for Trivselsundersøgelsesagent. Når du er færdig, skal du vælge Gem.

  8. Vælg Indstillinger for tilgængelighed.

    Du kan dele Trivselsundersøgelsesagenten på flere måder, herunder deling via link, udrulning til Teams-appbutikken eller distribution som en brugerdefineret appfil.

  9. Vælg din udrulningsmetode.

  10. Hvis du installerer i Teams-appbutikken, skal du også beslutte, hvor bredt agenten skal deles.

    1. Vælg Vis til alle i min organisation for at installere agenten til alle i organisationen, som sender agenten i Microsoft Teams Administration til godkendelse af globale administratorer og Teams-administratorer. Efter godkendelsen vises den i området Bygget til min organisation i Teams-appkataloget. Du kan finde flere oplysninger i Administrere dine apps i Microsoft Teams Administration.

    2. Vælg Vis til mine teammedlemmer og delte brugere for at udrulle agenten til en mere begrænset målgruppe. Her kan du vælge både sikkerhedsgrupper og individuelle brugere. Når du er færdig med valgene, skal du vælge Del for at gemme ændringerne af agenttilladelserne.

Der er flere oplysninger i Opret forbindelse og konfigurer en agent til Microsoft Teams.