Microsoft 365 Copilot til service licens
Før du kan bruge Microsoft 365 Copilot til service, skal du købe en licens og tildele den til en bruger. Udfør følgende trin:
- Gå til Copilot til service.
- Vælg Køb nu, og fuldfør derefter trinnene for at købe licensen.
- I Microsoft 365 Administration skal du tildele eller ikke-tildele licenser til brugere.
Opret Microsoft 365 Copilot serviceagenter
Hvis du vil oprette helpdesk-medarbejdere, skal du gå til Copilot til service administrationsportal, vælge Forudkonfigureret tjeneste Helpdesk-medarbejder eller Brugerdefineret tjeneste Helpdesk-medarbejder og derefter fuldføre trinnene i guiden.
Udrulle Copilot til service i Outlook og Teams
Du kan udrulle Copilot til service i Outlook og Microsoft Teams via Microsoft 365 Administration. Appen kan integreres med Dynamics 365 Customer Service eller Salesforce. Få mere at vide i Udrulning af Copilot til service