Bruge Microsoft Copilot direkte i dine eksisterende CRM-systemer

Vigtigt

Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation i Oversigt over Microsoft Copilot for Service. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365, Power Platform og Cloud for Industry.

Aktiveret for	Offentlig forhåndsversion	Generel tilgængelighed
Brugere efter administratorer, udviklere eller analytikere	1. dec. 2023	1. febr. 2024

Forretningsværdi

Brug generativ kunstig intelligens i dit eksisterende kontaktcenter for at forbedre serviceoplevelser og øge produktiviteten hos helpdesk-medarbejderen.

Funktionsdetaljer

Copilot for Service omfatter Copilot for Microsoft 365 og udvider dit eksisterende kontaktcenter med generativ kunstig intelligens for at forbedre serviceoplevelser og øge produktiviteten hos helpdesk-medarbejderen. Dine helpdesk-medarbejdere kan bruge naturligt sprog til at stille spørgsmål til Copilot på siden af ​​din helpdesk-medarbejderkonsol eller skrivebord.

Geografiske områder

Denne funktion udgives i følgende geografiske Microsoft Azure-område:

• USA

Se også

Hurtig start – opret og udrul en helpdesk-medarbejder-copilot (dokumentation)