Forberede til kundemøder

Vigtigt

Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation i Oversigt over Microsoft Copilot for Service. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365, Power Platform og Cloud for Industry.

Vigtigt

Nogle af de funktioner, der beskrives i denne udgivelsesplan, er ikke blevet udgivet endnu. Tidslinjerne for levering ændres muligvis, og de forventede funktioner udgives muligvis ikke (se Microsofts politik). Få mere at vide: Nyheder og planlagte tiltag

Aktiveret for	Offentlig forhåndsversion	Generel tilgængelighed
Brugere efter administratorer, udviklere eller analytikere	26. febr. 2024	april 2024

Forretningsværdi

Helpdesk-medarbejdere kan forberede sig til kundemøder og have de relevante detaljer om den tilknyttede sag på forhånd i mødeinvitationerne.

Funktionsdetaljer

Denne funktion tilbyder følgende egenskaber:

• Adgang til Copilot for Service i mødeinvitationer.
• Resumé over sagen i forbindelse med mødet.
• Adgang til at få vist og redigere CRM-registreringer, såsom kontakter og konti.

Geografiske områder

Denne funktion udgives i følgende geografiske Microsoft Azure-område:

• USA

Se også

Få vist og opdatere CRM-poster i en Teams-samtale (dokumentation)