Optimering af enkel ressource til Resource Scheduling Optimization

Du kan konfigurere Resource Scheduling Optimization-tilføjelsesprogram til Dynamics 365 Field Service til at køre optimeringer baseret på hele organisationens planlægningsbehov. Nogle gange skal du kun optimere en enkelt ressources plan i stedet for et sæt tilgængelige ressourcer. Optimering af en enkelt ressource gør det hurtigt at optimere en ressources planlægning og rejserute. Den tager højde for de eksisterende reservationer i ressourcens tidsplan og flere krav.

Det gør det nemmere at tage højde for ændringer i tidsplanen, der opstod i løbet af dagen, når en ressource:

• Indeholder et hul i planlægningen på grund af en annullering.
• Er reserveret to gange, fordi der er tildelt en arbejdsordre for nødstilfælde.
• Har en tidsplan, der er sammensat manuelt, og skal bruge en rute med minimal rejsetid.

Hvis du skal optimere en enkelt ressources tidsplan, kan en koordinator manuelt køre optimering af en enkelt ressource. Arbejdsprocesser kan også udløse optimering af en enkelt ressource. I modsætning til andre Resource Scheduling Optimization scenarier kan du ikke planlægge optimering af enkelte ressourcer.

Bemærk

Når du starter med version 8.8.99.10 og Resource Scheduling Optimization version 3.4.0.623, skal der tages højde for krav og eksisterende reservationer i forbindelse med enkelt ressourceoptimering. Systemet kan slette eksisterende reservationer for at oprette en tidsplan, der bedre svarer til optimeringsmålet. I tidligere versioner, kun en enkelt optimering kører betragtes som eksisterende reservationer.

Forudsætninger

• Dynamics 365 Field Service version 8.8.99.10 eller nyere.
• Resource scheduling optimization version 3.4.0.623 eller nyere.
• Optimer planer er angivet til Ja for den reserverbare ressource, du vil køre enkelt ressourceoptimering for.

Trin 1: Konfigurer et mål

SRO er det eneste Resource Scheduling Optimization-scenarie, der ikke kræver, at du først konfigurerer et optimeringsomfang. Omfanget defineres automatisk som reservationer for ressourcen i det definerede datointerval. Optimeringsmål definer, hvilke målinger Resource Scheduling Optimization skal overveje og prioritere.

Du skal først oprette et nyt optimeringsmål.

Optimering af en enkelt ressource rydder typisk op i en tidsplan, der er ændret i løbet af dagen. Overvej følgende anbefalinger:

• Angiv Motors indsatsniveau til Meget let. Jo hurtigere optimeringen af en enkelt ressource er fuldført, jo bedre afsendere kan reagere på planlægningsbehov.

• Fjern begrænsningen Planlæg inden for arbejdstid for at tillade flere reservationer for at få ressourcens tidsplan til at gå op. Denne indstilling kan være nyttig, hvis en ressource skal hente det presserende arbejde. Hvis du fjerner denne begrænsning, kan sluttidspunktet for en reservation gå over til ikke-arbejdstimer. Ved hjælp af begrænsningen sikrer systemet, at der er tid til at vende tilbage til ressourcens slutplacering, når den sidste reservation er fuldført.

• Fjern indstillingen for beregning af transporttid for historisk trafik, hvis den er aktiveret på optimeringsmålet.

• Fjern begrænsninger, der vedrører tilsvarende distrikter, roller og egenskaber, fordi scenariet antager, at koordinatoren ved bedst. Hvis du holder begrænsninger aktiveret, kan det resultere i en situation, hvor koordinatoren tildeler en arbejdsordre til en ressource, der overskrider begrænsningerne, og derefter køre enkelt ressourceoptimering, der sletter reservationen, fordi den ikke stemmer overens med ressourcens attributter.

• Tilføj begrænsningerne Indstillinger for planlægningslås og Planlægningsvinduer, så optimering af enkelte ressourcer overholder tidskrav eller serviceaftaler med kunden.

Tip

En placeringsagnostisk ressource kan kun have reservationer, hvor ressourcekravet også er angivet til placeringsagnostik. Resource Scheduling Optimization behandler denne ressource som en ekstern arbejder, der kun bliver planlagt til arbejde, der ikke involverer transport. Du kan også aktivere en ressource til transport uden for arbejdstiden for at løse problemet med denne begrænsning.

Tilføj derefter det enkelte ressourceoptimeringsmål som standardmål.

Trin 2: Kør og få vist resultater

Du kan køre optimering af en enkelt ressource på tre måder:

• Kør med standardindstillinger
• Køre efter ændring af standardindstillinger
• Køre som simulering efter ændring af standardindstillinger

Kør med standardindstillinger

Højreklik på en ressource i planlægningsoversigten (undtagen en gruppe, puljer eller faciliteter), og vælg Optimer tidsplan for at optimere med:

• Standardmål for optimering
• Standardoptimeringsintervallet, der er fra nu til slutningen af dags dato (kl. 12)
• De eksisterende reservationer i ressourcens tidsplan i det pågældende optimeringsområde
• Krav fra den aktive visning af krav nederst i planlægningsplanen, sorteret efter alle sorteringer eller filtreringer, der er anvendt på den pågældende visning

Når optimeringen er fuldført, kan du se det nye sæt reservationer i planlægningsplanen. I højre rude kan du finde oplysninger om reservationer, der er opdateret, slettet eller oprettet.

Køre efter ændring af standardindstillinger

Du kan ændre standardmålet og tidsintervallet, før du kører optimeringen. Hvis du f.eks. udvider tidsintervallet til næste dag, overvejer systemet alle eksisterende reservationer og krav fra nu af og til slutningen af den næste dag for at oprette en tidsplan.

1. Vælg en ressources navn, og åbn ruden Optimering.

   Bemærk

   Denne funktion er kun tilgængelig fra den visning af planlægningsområdet, der er knyttet til optimeringsomfanget.

2. Vælg Enkelt ressource.

3. Angiv optimeringsintervallet til de ønskede værdier.

4. I forbindelse med Krav skal du vælge den visning, hvor der skal overvejes krav til optimering. Filtre og sorteringsindstillinger for den valgte visning bestemmer rækkefølgen af krav. Vælg Ingen for kun at optimere eksisterende reservationer.

5. Vælg det ønskede optimeringsmål.

6. Vælg Kør>Kør nu for at starte en enkelt forespørgsel om ressourceoptimering.

Du kan se anmodningsstatus i afsnittet Oversigt over optimeringsanmodninger i ruden Optimeringer. Når planen er fuldført, opdateres den med det optimerede sæt reservationer. Dobbeltklik på optimeringsanmodningen for at få vist detaljer om, hvilke reservationer der er slettet, opdateret eller oprettet.

Køre som simulering efter ændring af standardindstillinger

Ved at køre optimering af en enkelt ressource som en simulering kan du se den resulterende optimering, før du sender den. Hvis du vil køre en simulering, skal du følge trinnene i Kør, når du har foretaget ændringer af standardværdier. Denne gang skal du i stedet for at vælge Kør nu i rullemenuen vælge Kør som simulering. Når optimeringsanmodningen er fuldført, skal du få vist detaljerne for at anvende eller slette resultaterne.

Bemærk

Simulerede reservationer vises ikke på kort med ruter.