Del via


Komme i gang med Field Service i Teams (frontlinjeledere)

Appen Dynamics 365 Field Service til Teams er udviklet til at hjælpe ledere i frontlinjen med at oprette og administrere arbejdsordrer. Du kan komme i gang med at bruge Field Service i Teams ved at installere appen, logge på og vælge dit miljø.

Forudsætninger

Miljøet er i understøttet geografi, område og sprog.

Bemærk

Det understøttede sprog er baseret på dit teams sprog. Hvis du tilgår Teams fra nettet, er sproget baseret på webbrowseren. Hvis du tilgår Teams fra Teams-skrivebord, er sproget baseret på sproget i Teams-skrivebord.

Installér Field Service Teams-appen

Din administrator har muligvis installeret appen for din organisation. Hvis du ser Field Service eller Viva Connections-ikonet i Teams-sidepanelet eller Field Service på applisten, kan du springe dette trin over.

  1. I Teams App-butikken eller Microsoft AppSource skal du søge efter og vælge Field Service.

  2. Vælg Tilføj, Hent det nu eller Opdater. Bekræft dine oplysninger.

  3. Højreklik på appikonet på din appliste, og vælg derefter Fastgør.

Vælg dit miljø

  1. Vælg Apps i Teams, og vælg Field Service.

  2. Vælg fanen Indstillinger.

  3. Vælg dit Field Service-miljø. Hvis du arbejder i mere end ét miljø, kan du nemt skifte miljø, når du har brug for det.

    Skærmbillede af valg af Field Service-miljø for frontlinelederen

    Slå dit miljø op, hvis du ikke er sikker på, hvilket du skal vælge.

  4. Når miljøet er valideret, skal du vælge en af følgende indstillinger:

    • Fanen Startside for at gå til startsiden i Teams.

      Field Service Teams-startside til frontlinjeleder.

    • Åbn Viva Connections for at gå til dit Viva Connections-dashboard.

      Skærmbillede af Field Service-dashboard i Viva Connections i Teams.

Aktiver Microsoft Copilot til Field Service-arbejdsordrer

Når en administrator har konfigureret Field Service-plug-in'en til Microsoft Copilot, kan alle brugere hurtigt aktivere plug-in'en i Teams.

  1. Nederst i dit Teams-vindue skal du vælge ikonet Plugin.

  2. Vælg Dynamics 365 Field Service.

Microsoft Copilot til Field Service-arbejdsordrer er tilgængelige for chat.

Næste trin

Administrere arbejdsordrer med Field Service i Teams (frontlinjeledere)