Del via

Virkning af deaktivering af Azure CDN

  • Artikel

For at sikre optimal ydeevne bruger Customer Insights - Journeys Azure Content Delivery Network (CDN) til at gemme billeder, der er indlejret i mail, formularer til generering af kundeemner og sider. Customer Insights - Journeys kan overføre kundedata uden for den valgte geografiske Azure-placering, når du bruger følgende funktioner, der benytter Azure CDN:

Hvis du beslutter dig for ikke at bruge Azure CDN, kan du stadig udføre marketingkampagner ved at hoste dine aktiver og formularer i et indholdsstyringssystem (CMS) efter eget valg. Du skal dog være opmærksom på, at de anførte funktioner nedenfor bliver påvirket, hvis du deaktiverer Azure CDN.

Bemærk

Fra februar 2024 vil en funktionskontakt blive tilføjet, hvor du kan deaktivere Azure CDN.

Berørte funktionsområder, hvis Azure CDN er deaktiveret

Aktivbibliotek

  • Ikke tilgængelig.

Formularer

  • Du kan få vist, redigere og oprette nye formularer, men du kan ikke publicere dem.
  • Formularerne kan ikke gengives på websiden. Dette gælder for formularer, der hostes som selvstændige sider og formularer, der er indlejret i websider, der bruger JavaScript.

Redigering eller oprettelse af mails (i maileditoren):

  • Kan ikke bruge aktiver fra aktivbiblioteket.
  • Kan ikke uploade aktiver til biblioteket.
  • Kan ikke tilføje formularer.

Tidligere oprettede mails (i maileditoren):

  • Kan ikke gengive aktiver, fordi aktiverne vises som brudte links.

Tidligere sendte mails (i kundeindbakker):

  • Kunder kan ikke se billeder, de får vist brudte links.
  • Kunder kan ikke downloade filer, videoer eller dokumenter.
  • Kunder kan ikke få adgang til formularer.

Mailskabeloner

  • Aktiver i nogen mailskabeloner vil ikke være tilgængelige.
  • Aktiver kan ikke uploades.
  • Tidligere oprettede skabeloner gengiver ikke aktiver.

Live-rejser

Hvis du fravælger, mens en rejse kører:

  • Dine kunder modtager mails, men kan ikke se billeder eller downloade filer, videoer eller dokumenter.
  • Dine kunder modtager mails, men de kan ikke åbne og interagere med formularer.

Indholdsblokke

  • Aktiver i nogen indholdsblok vil ikke være tilgængelige.
  • Aktiver kan ikke uploades.
  • Tidligere oprettede indholdsblokke gengiver ikke aktiver.

Push-meddelelser

  • Billeder kan ikke uploades.
  • Tidligere oprettede notifikationer gengiver ikke billeder.

Tidslinje for kontakt

  • Kan ikke forhåndsvise billeder i sendte mails.
  • Kan ikke vise oplysninger om formularer.

Analyse og indsigt

  • Kan ikke vise oplysninger angående udfyldte formularer.
  • Data fra udfyldte formularer i alle produktområder vil ikke være tilgængelige.
  • Kontaktindsigt om formularer vil ikke være tilgængelig.