Angive, hvornår og hvordan workflowmeddelelser modtages

I arbejdsgange, hvor det kræves, at nogen godkender ændringer, skal du konfigurere de godkendelsesbrugere, der godkender eller afviser ændringer. Det kan f.eks. være, at du vil have en anden til at godkende nye poster. En vigtig del af opsætningen af godkendelsesbrugere er at angive, hvordan og hvornår brugeren får besked om ændringen. Du kan f. eks. angive, at en godkendelsesbruger straks skal modtage en mail, når nogen opretter en ny kunde. Du kan også planlægge, at notifikationer skal leveres, f.eks. en gang om måneden.

Brugere kan også ændre deres opsætning ved at klikke på knappen Rediger notifikationsindstillinger i en vilkårlig notifikation.

Note

Notifikationer leveres i overensstemmelse med beskedindstillingerne for modtageren, ikke afsenderen. Dette er en vigtig forskel, fordi det betyder, at når en bruger anmoder om godkendelse som en del af en arbejdsproces, sendes deres anmodning ikke med det samme. Den leveres i stedet i henhold til den notifikationsplan, der er angivet i meddelelsesindstillingerne for godkenderen.

Før du kan konfigurere en godkendelsesbrugers notifikationsindstillinger, skal du konfigurere brugeren som godkendelsesbruger. Flere oplysninger i Konfigurere godkendte brugere.

Bemærkning

Hvis du vil bruge e-mail som beskedmetode, skal du konfigurere e-mail til både afsender og modtager i Business Central. Flere oplysninger i Konfigurer e-mail.

Trin i Workflows

Mange trin i et godkendelsesworkflow vedrører notifikationer til brugere om, at der er en hændelse, som de skal reagere på. I ét arbejdsgangstrin kan hændelsen f.eks. være, at bruger 1 anmoder om godkendelse af en ny post. Det relaterede svar er, at der er sendt en notifikation til bruger 2, godkenderen. På det næste trin i arbejdsgangen kan hændelsen være, at bruger 2 godkender posten. Det relaterede svar er, at er sendt en notifikation til bruger 3 om at starte en proces med den godkendte post. For workflowtrin, der vedrører godkendelse, er hver notifikation knyttet til en godkendelsespost. Flere oplysninger i Workflow.

Angive, hvornår og hvordan godkendelsesbrugere modtager notifikationer

1. Vælg ikonet , angiv Brugeropsætning af godkendelser, og vælg derefter det relaterede link.

2. Vælg linjen med den bruger, du vil konfigurere notifikationsindstillinger for, og vælg derefter handlingen Konfiguration af notifikation.

3. På siden Konfiguration af notifikation om arbejdsgang skal du udfylde felterne som beskrevet i følgende tabel.

   Note

   Hvis du åbner siden med Konfiguration af notifikation om arbejdsgang fra siden Brugeropsætning af godkendelser, er notifikationsopsætningen knyttet til godkendelsesbrugeren. Godkendelsesbrugeren vil altid modtage beskeder om arbejdsgangen ifølge denne Notifikationsopsætning. Hvis du bruger Fortæl mig-funktionen til at åbne siden Konfiguration af notifikation om arbejdsgang, vil notifikationskonfigurationen gælde for alle brugere.

   Felt	Beskrivelse
   Notifikationstype	Angiv, hvilken type hændelse notifikationen drejer sig om. Vælg en af følgende indstillinger: - Ny post angiver, at notifikationen drejer sig om en ny post, f.eks. et dokument, som brugeren skal reagere på. - Godkendelse angiver, at notifikationen drejer sig om en eller flere godkendelsesanmodninger. - Forfalden angiver, at notifikationen skal bruges til at minde brugerne om, at fristen for at reagere på en hændelse er overskredet.
   Notifikationsmetode	Angiv, om notifikationen er en mail eller en intern note.

   Du kan definere layoutet af e-mailmeddelelserne ved at tilpasse rapporten 1320, Notifikationsmail. Flere oplysninger Opret og ændr brugerdefinerede rapportlayouts.

   Du har angivet, hvordan brugeren får notifikationer. Fortsæt nu med at angive, hvor brugeren får notifikationer.

4. Vælg handlingen Notifikationsplan.

5. På siden Notifikationsplan skal du udfylde felterne som beskrevet i følgende tabel.

   Felt	Beskrivelse
   Gentagelse	Angiv det gentagelsesmønster, som notifikationer sendes efter.
   Tidspunkt	Angiv det tidspunkt på dagen, hvor brugeren modtager notifikationer, når værdien i feltet Gentagelse er forskellig fra Øjeblikkeligt.
   Daglig frekvens	Angiv, hvilken type dage brugeren får notifikationer, når værdien i feltet Gentagelse er Dagligt. Vælg Ugedag for at modtage notifikationer hver arbejdsdag i arbejdsugen. Vælg Dagligt for at modtage notifikationer hver arbejdsdag i ugen inklusive weekender.
   Mandag til søndag	Angiv, hvilken type dage brugeren får notifikationer, når værdien i feltet Gentagelse er Ugentligt.
   Dato i måned	Angiv, om brugeren får vist meddelelser på første, sidste eller en bestemt dato i måneden.
   Månedlig notifikationsdato	Angiv den dato i måneden, hvor brugeren modtager notifikationer, når værdien i feltet Dato i måned er Brugerdefineret.

Rediger, hvornår og hvordan du modtager notifikationer

1. På en af de notifikationer, du har modtaget, enten som mail eller note, skal du klikke på knappen Rediger notifikationsindstillinger.
2. På siden Konfiguration af notifikation om arbejdsgang skal du ændre dine indstillinger som beskrevet i trin 3-5 ovenfor.
   1. Kontroller, at der er valgt den rette notifikation under feltet Notifikationstype.
   2. Vælg, om der skal modtages en mail-eller note under feltet Notifikationsmetode.
   3. Vælg en Notifikationsplan for at ændre den hyppighed og gentagelse, der sendes beskeder til.

Se også

Konfigurere godkendelsesbrugere
Sådan opretter og ændrer du Brugerdefinerede rapportlayouts
Konfiguration af workflow-godkendelsesnotifikationer
Konfigurere godkendelsesworkflows
Bruge godkendelsesworkflows

Find gratis e-learning-moduler til Business Central her