Analýzou potenciálních zákazníků zjistíte, jak se vám daří přilákat cílové zákazníky a získávat možná doporučení.
Příslušné role: Správce referenčních seznamů
Poznámka:
Můžete se dostat na analytické stránky Doporučení jak z pracovního prostoru Přehledy, tak i z pracovního prostoru Doporučení.
Na stránce Leady v části Analytika v sekci Odkazy se dozvíte, jak vaše doporučení fungují. Tyto metriky pravidelně kontrolujte, abyste identifikovali trendy nebo oblasti, které potřebují pozornost, a začněte řídit vaše obchodní cíle.
Tento řídicí panel zobrazuje metriky pro Marketplace a kvalifikované potenciální zákazníky na různých kartách.
Navigace na panelu přehledů potenciálních zákazníků
Řídicí panel Přehledy potenciálních zákazníků má mnoho funkcí na úrovni stránky pro lepší uživatelské prostředí a použitelnost.
Stáhnout
Máte možnost stáhnout nezpracovaná data a stáhnout jako PDF kliknutím na možnost Stáhnout.
Sdílení
Odkaz nebo snímek obrazovky s touto stránkou můžete sdílet prostřednictvím e-mailu nebo Teams.
Co je nového
Můžete zobrazit všechny aktualizace související se stránkou v této části. Na tomto panelu můžete také absolvovat rychlou prohlídku
Podrobnosti o aktualizaci dat a zpětná vazba
Můžete zobrazit podrobnosti o aktualizaci dat pro všechny widgety dostupné na stránce. Svůj názor můžete také sdílet na úrovni stránky spolu se snímkem obrazovky a dalšími podrobnostmi.
Filtry časového rozsahu
Výběr časového rozsahu najdete v pravém horním rohu každé stránky. Výstup grafů stránek s přehledem je možné přizpůsobit výběrem časového rozsahu na základě posledních 1, 3, 6 nebo 12 měsíců nebo výběrem vlastního časového rozsahu. Výchozí výběr časového rozsahu je tři měsíce.
Tlačítko pro zpětnou vazbu
Každý widget na stránce je součástí tlačítka pro zpětnou vazbu, které vám umožní poskytnout okamžitou zpětnou vazbu se snímky obrazovky a další podrobnosti.
Použít filtry.
Výběrem tlačítka Filtry otevřete panel, který umožňuje filtrovat všechna data na stránce podle jména zákazníka, země/oblasti, typu zájemce, nabídky a programu doporučení. Tady jsou podrobnosti o těchto filtrech.
- Jméno zákazníka: Výchozí hodnota je Vše, ale data můžete omezit na jednoho nebo více vybraných zákazníků. To platí pro potenciální zákazníky z Marketplace a kvalifikovaných zájemců.
- Země/oblast: Výchozí hodnota je Vše, ale data můžete omezit na jednu nebo více zemí nebo oblastí vybraného zákazníka. To platí pro Marketplace a kvalifikované potenciální zákazníky.
- Referenční program: Výchozí hodnota je Vše, ale data můžete omezit na konkrétní program referenčního seznamu. Tento filtr se zobrazí jenom v případě, že je vaše organizace zaregistrovaná v programu referenčních seznamů. To platí jenom pro kvalifikované zájemce.
- Typ potenciálního zákazníka: Výchozí hodnota je Vše, ale můžete zvolit omezení dat na potenciální zákazníky, kteří jsou potenciálními zákazníky z profilu nebo potenciální zákazníky nabídky. To platí jenom pro potenciální zákazníky z Marketplace.
- Nabídky: Výchozí hodnota je Vše, ale můžete se rozhodnout omezit data na potenciální zákazníky vygenerované prostřednictvím jedné nebo více nabídek. To platí jenom pro potenciální zákazníky z Marketplace.
Data ve všech widgetech budou odrážet rozsah kalendářních dat a všechny filtry, které jste vybrali, s výjimkou těch, které jste si poznamenali. Některé části také umožňují použít jiné filtry, například filtrování na konkrétní nabídku.
Shrnutí
Tento widget ukazuje souhrn výkonu marketplace a kvalifikovaných zájemců.
Na kartě potenciálních zákazníků z Marketplace widget zobrazuje počet návštěv stránek, počet kliknutí na tlačítko výzvy k akci (CTA), vygenerované potenciální zákazníky a celkovou hodnotu získaných potenciálních zákazníků v USD pro vybrané období. Tento widget se zaměřuje na potenciální zákazníky nabídek a potenciální zákazníky profilu.
Výběrem možnosti Potenciální zákazníci zobrazíte souhrn potenciálních zákazníků vygenerovaných prostřednictvím nabídek publikovaných na marketplace.
Výběrem možnosti Profil zobrazíte souhrn potenciálních zákazníků vygenerovaných prostřednictvím obchodního profilu publikovaného v AppSource.
V části Karta Kvalifikovaní zájemci widget zobrazuje počet přijatých zájemců, přijaté zájemce, zájemce označené jako Vyhráno a celkovou hodnotu vyhraných zájemců v USD pro vybrané období.
Metriky procentuální změny (zobrazené červeně nebo zeleně s indikátorem šipky) označují rozdíl mezi posledním úplným měsícem ve vybraném rozsahu kalendářních dat a prvním úplným měsícem v daném rozsahu. Předpokládejme například, že aktuální datum je 15. června a vybrali jste filtr 3M pro zobrazení dat za poslední tři měsíce. V tomto případě by tyto metriky zobrazovaly rozdíl mezi květnem (posledním úplným měsícem ve vybraném časovém období) a březen (první úplný měsíc ve vybraném časovém období) vybraný rozsah dat je poslední 3M, porovnání by bylo mezi daty pro květen a daty v březnu.
Konverzní trychtýř
Tato část ukazuje vizuální indikátor toho, jak se potenciální zákazníci přes svůj životní cyklus pohybují z jednoho stavu do druhého. Můžete zobrazit celý životní cyklus na základě počtu zájemců a jejich hodnoty v USD s ohledem na hlavní klíčový ukazatel pro tuto část. První oddíl je označen typem dohody, abyste získali vizuální indikátor objemu nebo hodnoty podle typu. K dispozici je také oddíl Potenciální zákazníci z minulosti, který slouží k označení potenciálních zákazníků, u kterých jste v rámci časového období vybraného pro zprávu provedli akci přijetí nebo odmítnutí, nebo jste je označili jako vyhraní/prohrálí. Filtry můžete použít k zobrazení průběhu obchodů v různých fázích jejich životního cyklu.
Na kartě Potenciální zákazníci z marketplace uvidíte dva samostatné trychtýře konverzí pro potenciální zákazníky profilu a kontakty z nabídky Kontaktujte mě.
Můžete si také prohlédnout průměrnou dobu přijetí a průměrnou dobu od získání zájemců až po dosažení vítězství v tomto widgetu.
Poznámka:
Konverzní trychtýř není k dispozici pro potenciální zákazníky vygenerované prostřednictvím nabídek typu Get it now, protože tito zájemci jsou informační povahy a nevyžadují žádnou činnost od partnerů v Partner Center.
Nabídky
Tento widget je k dispozici na kartě Marketplace leads. Přehledy můžete zobrazit v porovnání s nabídkami publikovanými na Marketplace.
Poznámka:
Hodnota získaná, prohraná a celková hodnota (USD) není k dispozici pro potenciální zákazníky vygenerované prostřednictvím nabídky Get it now, protože tito potenciální zákazníci jsou informativní povahy a nevyžadují žádnou akci od partnerů v partnerském centru.
Zeměpisné rozpětí
Tato část ukazuje země/oblasti, ze kterých obchody pocházejí, a podrobnosti o jednotlivých zemích nebo oblastech. K dispozici je tabulkové zobrazení podrobností o transakci pro každou zemi nebo oblast.
Programy
Tato tabulka umožňuje vidět, které konverzní případy z vašeho referenčního programu generují nejvíce doporučení a mají nejvyšší hodnotu obchodu. Tabulka obsahuje celkový počet leadů, přijaté leady, leady, jejichž platnost vypršela, v procentech i absolutních hodnotách, a leady, které vedly k uzavřeným zakázkám spolu s celkovou hodnotou těchto leadů v měně USD.
Odmítnuté a ztracené důvody
Tato část vám pomůže analyzovat důvody, proč se potenciální zákazníci označí jako odmítnuté nebo ztracené vaší společností. Možnosti v těchto vyjádřeních jsou stejné důvody, proč se prodejci rozhodli při zavření potenciálního zákazníka jako odmítnutého nebo ztraceného.
Srovnávací grafy
Oddíl porovnání vám pomůže porovnat data související s potenciálními zákazníky na základě více dimenzí, a to jak podle objemu, tak i podle hodnoty vítězných potenciálních zákazníků v USD pivotu.
Na kartě Potenciální zákazníci z Marketplace můžete porovnat data na:
- Zdroj potenciálních zákazníků: Platné hodnoty jsou AppSource, Azure Marketplace a Azure portal.
- Země/oblast: Můžete vybrat až 3 země/oblasti.
- Nabídky: Můžete vybrat až tři nabídky.
- Výpis nabídek: Platné hodnoty jsou Získejte nyní a Kontaktujte mě
Na kartě Kvalifikované zájemce můžete porovnat data na:
- Typ kvalifikace: Platné hodnoty jsou kvalifikované kontakty, nabídkové kontakty a profilové kontakty.
- Země/oblast: Můžete vybrat až 3 země/oblasti.
- Referenční program: Můžete vybrat až tři referenční programy.
První graf, tedy pruhový diagram, bude mít data zobrazená s měsíčními trendy na základě hlavního ukazatele, kterým je objem nebo hodnota úspěšně uzavřených obchodů. Vpravo od pruhového grafu je také výsečový graf, který zobrazuje rozdělení podle procenta pro stejná data.
Poznámka:
Odkazy, které byly uzavřeny jako chyby, nebudou zohledněny ve widgetech přehledů a stažitelnosti dat.
Stažení analýzy
Analytická data pro tržiště a kvalifikované potenciální zákazníky si můžete stáhnout. Následující informace popisují funkci stahování.
- Výběrem tlačítka Stáhnout data si můžete stáhnout maximálně 5 000 záznamů. Záznamy se seřadí sestupně podle data vytvoření referenčního seznamu.
- Funkce pro stažení zohledňuje časovou osu a použité filtry.
- Partner si může sestavu stáhnout ve formátu CSV (hodnota oddělená čárkou) nebo ve formátu TSV (hodnota oddělená tabulátory).
- Stažení záznamů může trvat několik minut.
- Počkejte, až se stahování dokončí. Když přejdete pryč, stahování se zruší.
Poznámka:
Tím se stáhne analytická data pro vybrané období. Přejděte na stránku Potenciální zákazníci v pracovním prostoru Odkaz pro export transakčních dat.
Žádná data
Při přístupu k analýzám potenciálních zákazníků může existovat několik důvodů, proč při přístupu k analýzám potenciálních zákazníků dostáváte prázdný graf, jak je znázorněno v diagramu.
- Pro tento účet nejsou žádná data. Zkuste vytvořit obchody, abyste tuto sestavu naplnili.
- Došlo k nějakému problému s připojením k síti. Zkontrolujte připojení k internetu a zkuste to znovu.
- Neexistují žádné záznamy odpovídající použitým filtrům. Zkuste filtry resetovat.
- Mezi změnou stavu zájemce a aktualizací stejného stavu v analytické sestavě dochází ke zpoždění. Zkontrolujte zprávu po 24 hodinách.
Tip
Pokud chcete zjistit, jak vaše příležitosti ke spoluprodeji fungují, projděte si stránku s přehledy příležitostí ke spoluprodeji.