Sdílet prostřednictvím

Přehled fakturace pro program CSP (Partner Center Cloud Solution Provider)

  • Článek

Příslušné role: Agent pro správu | Správce fakturace | Agent helpdesku | Prodejní agent

Tento článek poskytuje informace o zastaralém i novém obchodním modelu (NCE) fakturace a vyúčtování pro partnery programu Cloud Solution Provider (CSP) v Partnerském centru.

Fakturujeme pouze partnery s přímým vyúčtováním (vrstva 1) a nepřímé poskytovatele (úroveň 2).

Jak zjistím, jestli jsem partner s přímým vyúčtováním (vrstva 1) nebo nepřímý poskytovatel (vrstva 2)?

Znalost toho, jestli jste partner s přímým vyúčtováním (vrstva 1) nebo nepřímý poskytovatel (vrstva 2), je užitečný ke správě fakturace. Pomocí následujícího postupu identifikujte úroveň úrovně CSP:

  1. Nastavení přístupu: Přejděte na ikonu ozubeného kolečka v pravém horním rohu portálu Partnerského centra.

  2. Vyberte nastavení účtu: V rozevírací nabídce zvolte Nastavení účtu a zobrazte podrobnosti o účtu.

  3. Přejít na právní informace: V nastavení účtu vyberte "Právní informace" pro zobrazení právních informací a informací souvisejících s programem vaší organizace.

  4. Rozbalit informace o programu: V nastavení účtu vyhledejte a rozbalte část Informace o programu, kde najdete další podrobnosti.

  5. Zkontrolujte úroveň CSP: V oddílu s informacemi o programu vyhledejte úroveň Cloud Solution Provider a zjistěte, jestli jste partner s přímým vyúčtováním nebo 2. úroveň (nepřímý poskytovatel).

Díky dodržování těchto kroků jasně rozumíte fakturační úrovni, což vám pomůže efektivněji spravovat vaše partnerství.

Jak můžu fakturovat své zákazníky?

Fakturujte zákazníkům, jak chcete. Chcete-li ověřit poplatky, podívejte se na položky srovnání faktury a najděte je podle jejich CustomerId.

Jaké typy faktur nebo faktur obdržím?

Mezi typy fakturace CSP v Partnerském centru patří:

  • Původní fakturace (na základě licencí a používání)
  • Nová komerční fakturace (licenčně založené nebo online služby, služby založené na využití, softwarové předplatné, časově neomezený software, tržiště, rezervace Azure a plány úspor Azure)

Jaká je fakturační měna faktury?

  • Legacy: Měna používaná pro účtování vašeho CSP tenanta v konkrétní zemi nebo oblasti.
  • Nový obchod: Měna použitá pro fakturaci tenanta CSP v konkrétní zemi nebo oblasti.

Vždy získáte faktury ve fakturační měně. Služby plánu Azure však mají ceny v amerických dolarech (USD) a pro tyto služby se na fakturu vztahují kurzy cizí výměny (FX). Úplný seznam měn zemí/oblastí najdete v matice dostupnosti nových obchodních nabídek zemí/oblastí a měn partnerů.

Směnný kurz Thomson Reuters používáme z před dvou pracovních dnů před začátkem každého měsíce. Například pro všechny nákupy od 1. prosince do 31 použijeme střední sazbu od 29. listopadu.

Jaké faktury obdržím?

Vaše faktura poskytuje komplexní souhrn všech poplatků za vaše produkty v rámci fakturačního období. Další informace najdete v běžných scénářích fakturace.

Dědictví

  • fakturační období:
    • Měsíční cyklus, který začíná v den výročí vaší fakturace (například 12. den každého měsíce).
  • Dostupnost faktury:
    • Faktury a soubory odsouhlasení jsou připravené dva dny po datu výročí fakturace.
    • Příklad: Pokud je datum výročí 12. září, můžete se dostat k faktuře do 14. září.
  • Kde je najít:
    • Navštivte stránku historie fakturace v pracovním prostoru Fakturace.

Nová obchodní zkušenost (NCE)

  • fakturační období:
    • Zarovná s úplným kalendářním měsícem (například 1.–30. září).
  • Dostupnost faktury:
    • Dokumenty jsou publikovány 8. den následujícího měsíce.
    • Příklad: Faktury za září se zobrazují do 8. října.
  • Kde je najít:
    • V pracovním prostoru Fakturace přejděte na stránku Přehled fakturace (NCE).
    • Tyto soubory se po stažení jmenují "BilledOneTimeInvoiceLineItems" a "BilledOneTimeDailyRatedUsages".

klíčové rozdíly na první pohled

Funkce Dědictví nové obchodní modely (NCE)
fakturační období Měsíční (datum výročí) Kalendářní měsíc (1. až 30. 31. den)
přístup k faktuře Dva dny po datu výročí Do osmého dne následujícího měsíce
umístění partnerského centra Historie fakturace Přehled fakturace (NCE)

Kde jsou moje nejnovější faktury?

Vyhledání a stažení faktur:

  1. Přihlaste se k Partnerskému centru a vyberte pracovní prostor Fakturace.

  2. Přejděte do nabídky úloh Přehled fakturace (NCE).

  3. Přejděte na stránku Fakturace | Přehled fakturace (NCE).

  4. Zvolte požadovaný rok a měnu (pokud je k dispozici více měn) v pravém horním rohu.

  5. Vyberte číslo faktury.

  6. Najděte fakturu na bočním panelu.

  7. Vyberte možnost Stáhnout sestavu.

Tyto kroky zajistí, že máte nejaktuálnější fakturační údaje.

Kde najdu ceníky?

Pokud chcete zobrazit nejnovější programy a nabídky Cloud Solution Provider, postupujte takto:

  • Přihlaste se do Partnerského centra a vyberte sekci Ceny.
  • Vyhledejte odlišné ceníky pro různé typy dostupných produktů.

Následující ceníky najdete na stránce Ceníky :

  • Ceny založené na licencích jsou zaručeny pro fakturační období předplatného.
  • Ceny založené na využití se můžou měsíčně měnit.
  • Ceny produktů, služeb a softwarových předplatných jsou pevné pro fakturační období předplatného. Ceny se ale můžou po prodloužení změnit.

Poznámka:

Ceníky se aktualizují každý měsíc. Předběžné ceníky jsou k dispozici měsíc předem.

Úpravy a kredity v prodlení se zobrazí na vaší další faktuře po jejich uplatnění.

Důležité

Pokud chcete porovnat ceny, použijte měnu fakturace nebo měnu umístění partnera, pokud jsou zákazníci v různých zemích nebo oblastech.

Jaké jsou nové obchodní ceny a měny fakturace pro různé typy produktů?

Typ produktu Cenová měna Fakturační měna
Průběžné platby Azure USD Měna lokace partnera
Rezervace Azure USD Měna lokace partnera
Úsporný plán pro Azure USD Měna lokace partnera
Marketplace jiného než Microsoftu USD Měna lokace partnera
Licenční nebo online služby (Office, Dynamics, PowerApps) Všechny přijaté měny Měna lokace partnera
Předplatné softwaru Všechny přijaté měny Měna lokace partnera
Časově neomezený software Všechny přijaté měny Měna lokace partnera

Poznámka:

Kurz devizové výměny (FX) může mít vliv na náklady na vaše předplatné, pokud se vaše fakturační měna liší od cenové měny produktu. Sazba FX kolísá podle data poplatku. Pokud chcete zajistit nejlepší cenu, před nákupem zkontrolujte aktuální kurz FX.

Jaký je zůstatek na vašem účtu nebo splatná částka?

Pochopení zůstatku na účtu nebo dlužné částky v rámci programu CSP je nezbytné pro efektivní finanční správu. Pokud chcete zajistit, aby vaše služby běžely hladce, musíte tuto částku zaplatit okamžitě.

Tady jsou klíčové body:

  • Zůstatek na účtu ukazuje, co microsoftu v daném okamžiku dlužíte.
  • "Zůstatek na účtu" se také označuje jako "splatná částka", "počáteční zůstatek" nebo "nevyrovnaný zůstatek".

Jak vypočítáme zůstatek účtu?

Tady jsou klíčové podrobnosti o výpočtu zůstatku účtu:

  1. aktuální dlužná částka: Zůstatek zobrazuje celkovou částku, kterou microsoftu dlužíte. Tato částka se vypočítá tak, že se sečtou všechny platné poplatky z faktur CSP a odečtou všechny platby, které jste provedli.
  2. nepřidělené platby: Platby provedené bez jasných pokynů k úhradě můžou skončit jako "nepřidělená platba". Tyto platby nesnižují částku splatnosti a přidají se do zůstatku. Další informace najdete v tématu nepřidělené platby.
  3. Zpracování zrušených a přefakturovaných faktur: Do výpočtu zůstatku je zahrnuta pouze nejnovější přefakturovaná faktura za dané období, když jsou faktury zrušeny a přefakturovány. Původní a neplatné faktury jsou vyloučeny. Tento proces zajistí, že se vám bude účtovat správně.

Když pochopíte, jak se počítá zůstatek na vašem účtu, a zajistíte jasné pokyny k úhradě plateb, můžete u Microsoftu udržovat jasný a přesný přehled o vašich finančních povinnostech.

Jaký je platební období CSP?

Zajištění stabilního stavu služeb je důležité zajistit včasné platby faktur CSP. Vaše služby potřebují pravidelné platby, aby fungovaly bez problémů. Tyto platby pokrývají všechny prostředky a služby, které používáte prostřednictvím partnerství CSP.

Abyste se vyhnuli vrácení plateb nebo ukončení registrace programu CSP, platit faktury do 60 dnů.

Jaké jsou přijaté způsoby platby?

Pokud chcete zajistit zabezpečenou a včasnou platbu faktur za program Cloud Solution Provider (CSP), použijte jednu z následujících metod:

  • Bankovní převod
  • Bankovní převod

Poznámka:

Platební karty se nedají použít pro platby CSP.

Podle těchto kroků se ujistěte, že se vaše platby zpracovávají efektivně a bez jakýchkoli problémů.

Proč jsou včasné platby zásadní?

Včasné platby jsou nezbytné pro:

  • Zajistit nepřerušovanou službu: Včasné platby zajišťují nepřetržitý přístup ke službám bez přerušení.
  • Vyhnout se sankcím: Pozdní platby mohou vést k jiným poplatkům nebo omezením služeb.
  • Udržovat důvěru: Konzistentní platby na čase pomáhají udržovat pozitivní vztah mezi vámi a námi.

V těchto krocích se ujistěte, že platíte včas:

  • Kontrola faktury ve formátu PDF: Pečlivě zkontrolujte pokyny k platbě, včetně podrobností o účtu a odkazů na platby, které jsou uvedené na faktuře za CSP v Partnerském centru.
  • Postupujte podle pokynů: Použijte přesné číslo bankovního účtu, umístění banky, podrobnosti o směrování a referenční kódy specifické pro faktury, abyste zajistili správné přidělení platby.
  • Odevzdejte co nejdříve: Abyste se vyhnuli zpožděním, proveďte platbu několik dní před datem splatnosti. Pokud ztratíte přístup kvůli delikvenci, vymažte nevyrovnaný zůstatek, abyste znovu získali přístup.

Jaká je doba zpracování plateb CSP?

Platby se zpracovávají během pěti pracovních dnů, pokud jsou pokyny k převodu správné.

Pokud se chcete vyhnout přerušení služeb nebo připomenutí, nezapomeňte zaplatit celý zůstatek do data splatnosti. Před provedením plateb zkontrolujte, jestli jsou informace o fakturačním a daňovém profilu aktuální. Zastaralé podrobnosti můžou způsobit zpoždění při zpracování.

Jaké jsou osvědčené postupy pro platby?

Pokud chcete zajistit přesnost a včasné zpracování plateb, postupujte takto:

  • Jednotlivé platby faktur: Přiřaďte částku platby tak, aby přesně odpovídala celkové částce na faktuře.
  • více faktur: Uveďte všechna čísla faktur a uveďte pokyny k úhradě pro správné přidělení.
  • částečné platby: Vždy uvést číslo faktury a poskytnout jasné detaily platby, aby nedošlo k chybnému použití finančních prostředků.

Pokud chcete zajistit správné přidělení platby, zadejte tyto podrobnosti. Bez nich může vaše platba skončit v kategorii nepřidělených nebo nepoužitých plateb. Chybějící pokyny k úhradě můžou vést k přerušení služeb nebo zpožděním při zpracování budoucích faktur.

Můžu zaplatit část faktury nebo provést částečnou platbu?

Ano, můžete zaplatit část faktury. Pokud chcete zajistit hladký proces, zahrňte číslo faktury a při provádění částečné platby zadejte částku. Postupujte podle osvědčených postupů, abyste měli jistotu, že se vaše platby zpracovávají včas.

Můžu zaplatit více faktur najednou?

Ano, můžete. Pokud chcete zajistit správné přidělení plateb, nezapomeňte do pokynů pro platbu zahrnout čísla faktur. Bez jasných pokynů můžou platby skončit v nepřiděleném platebním kontejneru.

Podle těchto kroků se ujistěte, že se vaše platby zpracovávají včas:

  • Zahrňte čísla faktur do pokynů k úhradě.
  • Zajistěte přehlednost podrobností platby.
  • Dodržujte osvědčené postupy plateb.

Jak můžu ověřit stav platby?

Jakmile provedete platbu, váš stav platby nemusí okamžitě aktualizovat na placenou. Může trvat až pět pracovních dnů, než se změna projeví ve finančním systému Microsoftu, během této doby zůstane stav nezaplacený.

Potvrzení úplnosti platby:

  1. Přejděte do pracovního prostoru Fakturace.
  2. Zkontrolujte uhrazenou částku na faktuře a stav platby.

Jak můžu opravit náhodné platby s nesprávnou měnou nebo bankovním účtem?

Pokud je faktura placená v nesprávné měně nebo nesprávném bankovním účtu, vyřešte problém pomocí následujícího postupu a vyhnete se zpožděním:

  1. Krok 1: Okamžitěotevřete lístek podpory: Pokud chcete zabránit klasifikaci platby jako nepřidělené, zadejte tyto podrobnosti:
    • Čísla faktur, která jsou ovlivněna.
    • Datum, částka, měna a bankovní účet použité pro nesprávnou platbu.
  2. Krok 2: Zadejte jasné pokyny k platbě: Požádejte o provedení platby na jinou fakturu (pokud je k dispozici) nebo na správný bankovní účet.
  3. Krok 3: Odešlete správnou platbu:
    • Pečlivě zkontrolujte pdf faktury pro požadovanou měnu.
    • Použijte správný způsob platby a bankovní účet (bankovní převod) s přesnými podrobnostmi.

Díky rychlému jednání můžete minimalizovat přerušení a udržet svůj účet v dobrém stavu.

Co jsou nepřidělené platby?

Někdy si můžete všimnout nepřidělených nebo nepoužitých plateb nebo finančních prostředků ve vašem pracovním prostoru Fakturace. Tyto částky představují platby, které jsou přijaty, ale nemůžou se shodovat s fakturou kvůli nejasným pokynům k úhradě.

Jak můžu vyřešit nepřidělené platby?

Pokud chcete tuto chybějící platbu vyřešit, ujistěte se, že jsou pokyny k převodu jasné a obsahují všechny nezbytné podrobnosti:

krok 1: Kontrola nepřidělených částek

  1. Přihlaste se k partnerskému centru a přejděte do pracoviště Fakturace.
  2. Výběrem možnosti Historie fakturace>nepřidělenou platbu zobrazíte chybějící částky.

krok 2: Zadejte jasné podrobnosti

Aby bylo zajištěno správné přiřazení nebo uplatnění plateb, pošlete e-mail na bposcapp@microsoft.com s:

  • Čísla faktur, na která se má platba vztahovat.
  • Částka platby za každou fakturu
  • Všechny podpůrné informace, které můžou proces urychlit.

Krok 3: Potvrďte řešení

  • Oddíl Nepřidělené platby se aktualizuje do sedmi pracovních dnů, jakmile uplatníme platbu.
  • Ověřte úpravu v historii fakturace >nepřidělená platba později.
  • Potvrďte zaplacené částky pro příslušné faktury.

Provedením těchto kroků zajistíte přesné a aktuální údaje o fakturaci.

Jak můžu uhradit nezaplacené faktury pomocí pobídkového dobropisu nebo standardního dobropisu?

Někdy vydáme dobropis nebo upomínku jako formu platby za obchodní pobídky. Když vám dlužíme peníze za pobídky, a ne posíláme přímou platbu, můžeme tento kredit vydat, abychom snížili, co dlužíte na fakturách CSP.

Pokud chcete efektivně používat dobropis nebo poznámku od Microsoftu jako způsob platby pro nezaplacené faktury CSP v Partnerském centru, postupujte takto:

  1. Krok 1: Kontrola způsobilosti: Přihlaste se k partnerskému centru a přejděte do pracovního prostoru Incentives. Vyhledejte všechna oznámení nebo zprávy týkající se dostupných kreditních dobropisů. Ujistěte se, že kredit splňuje podmínky pro platby faktur CSP.

  2. Krok 2: Použití kreditu

    • Automatické přiřazení: Microsoft obvykle automaticky přiřazuje dobropisy nebo opravné faktury k nejnovějším fakturám CSP.
      • V Partnerském centru přejděte na stránku fakturačního pracovního prostoru > "Přehled fakturace (NCE)". Porovnejte částku dobropisu s nejnovější částkou faktury. Po snížení částky dobropisu by se měla částka splatnosti upravit.
    • ruční přidělení (v případě potřeby): Pokud se kredit nepoužil automaticky nebo pokud ho chcete přidělit jinak, postupujte podle podrobného návodu. Tento krok může být nutný k uplatnění kreditu na konkrétní faktuře nebo jeho rozdělení mezi více faktur.

  3. Krok 3: Ověřte stav: Po uplatnění kreditu se vraťte do pracovního prostoru Fakturace na stránku > "Přehled fakturace (NCE)" v centru pro partnery.

    • Zkontrolujte stav faktury a ujistěte se, že odpovídá úpravě dobropisu.
    • Ujistěte se, že je částka splatnosti správně aktualizovaná a odráží zbývající zůstatek, pokud kredit plně nepokryje fakturu.
    • Zbývající zůstatek platíte jinými prostředky, pokud je částka dobropisu menší než celková částka faktury. Pokud máte například fakturu ve výši 1 000 USD a obdržíte dobropis 300 USD, budete muset zbývající částku 700 USD zaplatit standardními způsoby platby.

Tip

  • Uchovávat záznamy: Uchovávejte záznamy všech dobropisů, jejich použití a veškeré komunikace s Microsoftem ohledně dobropisů.
  • Pravidelná kontrola: Pravidelně kontrolujte své faktury a dobropisy, abyste zajistili, že všechny kredity jsou správně použity a nedochází k žádným nesrovnalostem.
  • Podpora: Pokud narazíte na nějaké problémy nebo máte dotazy, obraťte se na tým podpory pro pomoc.

Pomocí těchto kroků můžete spravovat a používat dobropisy na faktury CSP.

Co je platba po splatnosti?

Abyste se vyhnuli přerušení služeb a pozastavení účtu, nezapomeňte okamžitě řešit platby za nadměrné poplatky. Tady je průvodce naší politikou:

klíčové body

  • Dodržování platebních termínů: Zaplaťte fakturu do 60 dnů od data vystavení. Termín splnění je jasně označený na každé faktuře.
  • Odpovídání na připomenutí: Po 60 dnech obdržíte připomenutí, abyste okamžitě zaplatili. Tato připomenutí slouží jako upozornění před provedením jakékoli akce.
  • Důsledky neplacení: Pokud neplatíte během období odkladu, můžete ztratit přístup ke svému účtu a službám, což může narušit vaši firmu nebo provoz.

Jak se můžu vyhnout neplaceným platbám?

Pokud se chcete vyhnout důsledkům nadlimitních plateb, postupujte takto:

  • Sledování faktur: Udržujte systém pro monitorování všech faktur a jejich termínů splnění.
  • Nastavení automatizovaných plateb: Pokud je to možné, povolte automatické platby, abyste zajistili, že faktury budou placeny včas.
  • Reagovat na připomenutí okamžitě: Zacházejte s oznámeními připomenutí jako s naléhavými a upřednostněte vymazání nevyrovnaných zůstatků.
  • Kontaktovat podporu problémů: Pokud máte problémy, jako jsou spory, chyby nebo finanční potíže, obraťte se na zákaznickou podporu a prodiskutujte možnosti, jako jsou rozšíření plateb.

Jak můžu přestat fakturovat nebo přijímat faktury?

Chcete-li přestat dostávat faktury nebo být fakturováni, postupujte takto. Nejprve zrušte všechna předplatná a ukončete všechny vaše prostředky. Než budete pokračovat se zrušením, projděte si konkrétní zásady zrušení pro každý produkt. Tyto zásady zajišťují, že rozumíte všem důsledkům, jako jsou nerefundalené platby, pokud dojde ke zrušení před ukončením fakturačního období.

Jakmile zrušíte všechna předplatná a zaplatíte všechny zbývající faktury, už byste od nás neměli dostávat faktury. Ujistěte se, že během tohoto procesu pečlivě dodržujete všechny pokyny.

Klíčové kroky k zastavení fakturace:

  • Zkontrolujte zásady zrušení pro jednotlivé produkty.
  • Zrušte všechna předplatná.
  • Ukončete všechny zdroje.
  • Zaplaťte případné zbývající faktury.
  • Pečlivě postupujte podle pokynů .

Buďte proaktivní a důkladní, abyste zajistili hladký proces zrušení. Tento přístup vám pomůže vyhnout se dalším poplatkům nebo fakturám.

Co jsou neplatné a nově vyúčtované faktury?

Když se ve fakturačním období zobrazí více faktur, zejména pokud je faktura zrušena a znovu naúčtována, zahrnuje několik klíčových kroků k zajištění přesnosti a dodržování předpisů. Tady je jasný a stručný souhrn:

  • faktura za neplatné: Tato faktura představuje zrušení původní faktury. Pokud ho chcete propojit s původní fakturou, má popisek "VoidNote" se zápornou hodnotou rovnající se původní výši faktury. Pokud je například původní faktura 100 dolarů, stornovaná faktura se zobrazí jako –100 dolarů.
  • znovuvystavené faktury: Tato faktura je nová faktura vydaná k nahrazení původní faktury s aktualizovanými údaji, jako například číslo nákupní objednávky, fakturační adresa nebo částka.

Proč se faktury zruší a vystaví znovu?

Faktury se vynulují a znovu se účtují z jednoho z těchto důvodů:

  • Oprava chyb v podrobnostech o fakturaci, jako je adresa nebo číslo nákupní objednávky.
  • Úprava poplatků nebo cen

Má faktura za neplatný vliv na zůstatek účtu?

Ne. Aby byl zůstatek účtu aktuální a přesný, je ve výpočtu zohledněna pouze nejnověji přefakturovaná faktura.

Musím za znovu vystavenou fakturu znovu zaplatit?

Ne, platby provedené na původní faktuře se stále vztahují na fakturu po opětovném vyúčtování, i když je faktura zrušena a znovu vystavena. Přesto uvedením jasných pokynů k úhradě zajistíte správné přidělení platby k přefakturované faktuře.

Klíčové poznatky

  • Faktury void negují původní částku faktury.
  • Pro účely platby a účetnictví používejte faktury, které se přefakturují.
  • Pouze nejnovější faktura ovlivňuje zůstatek na účtu.
  • Platby můžete použít na zůstatek bez ohledu na stav faktury.

Podle těchto kroků můžete spravovat platby a zajistit přesný zůstatek účtu.

Jaké jsou jiné typy dobropisů?

Pokud požádáte, můžete obdržet dobropis nebo nové vyúčtování.

  • Aktualizujte svoji adresu, nákupní objednávku, náklady a všechny další důležité informace.
  • Vystavte daňovou nebo nákupní refundaci k původní faktuře.

Pokud je původní faktura neplatná, dostanete novou fakturu.

Proč data předplatného ne vždy odpovídají fakturačním podmínkám?

K neshodě mezi daty předplatného a fakturačními podmínkami dochází kvůli určitým obchodním potřebám. Flexibilita je nezbytná ke spárování předplatných s tím, co zákazníci chtějí, provozní postupy nebo starší systémy. Tady jsou scénáře:

Scénář 1: Sjednotit platnost s existujícím předplatným

Proč k tomu dochází: Když je nové předplatné v souladu s existujícím předplatným, upraví se jeho koncové datum tak, aby odpovídalo koncovému datu stávajícího předplatného. Toto zarovnání zajišťuje, aby platnost všech předplatných pro zákazníka vypršela současně, což zjednodušuje fakturaci a správu.

Příklad

  • existující předplatné: Začíná 1. ledna 2025 a končí 31. prosince 2025 (12 měsíců).
  • nové předplatné: Zakoupeno 1. února 2025 a v souladu se stávajícím předplatným.
  • Výsledek: Nové předplatné končí 31. prosince 2025, takže je dlouhé jenom 11 měsíců místo 12.

Scénář 2: Sladění s kalendářním měsícem

Proč k tomu dochází: Když se předplatné koupí uprostřed měsíce a upraví se tak, aby odpovídalo kalendářnímu měsíci, nastaví se koncové datum na poslední den nejbližšího kalendářního měsíce. Díky této úpravě jsou nabíjecí cykly a měsíční výkaznictví konzistentní.

Příklad

  • datum nákupu předplatného: 15. ledna 2025.
  • fakturační období: roční (12 měsíců).
  • zarovnání koncového data: Předplatné končí 31. prosince 2025 místo 14. ledna 2026.
  • Výsledek: Předplatné trvá 11,5 měsíců místo celých 12 měsíců.

Scénář 3: Migrace ze zastaralých systémů

Proč k tomu dochází: Když se předplatné přesune ze starší verze na nové obchodování bez resetování období, zůstane fakturační období stejné, aby se zachovalo původní datum vypršení platnosti. Tento proces zajišťuje kontinuitu pro zákazníka a zabraňuje náhodné změně délky předplatného.

Příklad

  • Datum nákupu starší verze předplatného: 20. ledna 2025.
  • datum vypršení platnosti starší verze předplatného: 19. ledna 2026 (12 měsíců).
  • Datum migrace na nový obchodní systém: 1. března 2025.
  • Výsledek: Platnost předplatného v novém systému vyprší 19. ledna 2026 a zbývající období je kratší než 12 měsíců (10 měsíců a 19 dnů).

Scénář 4: Přenos předplatných mezi partnery

Proč k tomu dochází: Když se předplatné přesune od jednoho partnera k druhému, původní datum vypršení platnosti zůstane stejné. Tento proces zajišťuje hladký průběh pro zákazníka. Nový partner získá předplatné se zbývajícím časem, což nemusí být úplné fakturační období.

Příklad

  • Původní datum nákupu předplatného partnera: 1. března 2025
  • datum vypršení platnosti původního předplatného: 28. února 2026 (12 měsíců)
  • Datum převodu na cílového partnera: 1. května 2025
  • Výsledek: Nový partner získá předplatné s datem vypršení platnosti 28. února 2026 a ponechá jenom 10 měsíců původního 12měsíčního období.

Shrnutí scénářů a důvodů

Scénář Popis Důvod neshody Dopad na délku období
Srovnání s existujícím předplatným Nové předplatné končí stejně jako stávající, 1. února až 31. prosince (11 měsíců) Zjednodušení správy více předplatných Kratší než standardní (11 měsíců)
Zarovnání s kalendářním měsícem Končí 31. prosince a 15. ledna do 31. prosince (přibližně 11,5 měsíců) Sladění s fiskálním rokem pro účetnictví Méně než celý rok (asi 14 dní krátké)
Migrace ze staršího systému Zachovává stávající datum ukončení a platnost od 1. března do 19. ledna příštího roku (přibližně 10 měsíců) Zachování původních termínů, zabránění přerušení Kratší než standardní (méně než 12 měsíců)
Převod předplatných Zachovává původní koncové datum a období od 1. července do 28. února následujícího roku (10 měsíců) Zachování původních termínů, zabránění přerušení Kratší než standardní (10 měsíců)

Data předplatného vždy neodpovídají fakturačním podmínkám kvůli potřebám, jako je zjednodušení správy, sladění s účetními obdobími a zachování zkušeností zákazníků během migrace. Tyto postupy ukazují flexibilitu moderních systémů správy předplatného. Umožňují firmám a zákazníkům přizpůsobit si podmínky předplatného svým potřebám, i když to znamená, že se liší od standardních fakturačních cyklů. Klíčem je vyvážení flexibility s jednoduchostí a transparentností, takže všichni chápou podmínky a dopad svých předplatných.

Klíčové prvky fakturace založené na licencích

Předplatná založená na licencích se obvykle účtují za pevnou cenu za jednotku pro konkrétní fakturační období. Některé produkty ale můžou zahrnovat komponentu průběžných plateb, která se účtuje podle odpovídající sazby průběžných plateb.

Fakturační plán nebo četnost

Legacy: Fakturované měsíčně nebo ročně.

Nová komerce: Účtováno předem, jednorázově, měsíčně nebo ročně.

Fakturační období

Legacy: Každý měsíc začíná fakturační období ve stejný den, který zvolíte při registraci. Toto datum, označované jako výročí fakturace, je opakované datum každý měsíc, kdy začíná vaše fakturační období. Pokud jste například vybrali 15. období, začíná fakturační období 15. dne každého měsíce. Toto datum se stane vaším výročím fakturace.

Nový model obchodování: Fakturační období je jeden celý kalendářní měsíc.

Fakturační období

starší verze: Doba trvání předplatného je 12 měsíců od data nákupu. Fakturační dny se můžou lišit v závislosti na datu výročí fakturace. Další informace najdete v běžných scénářích fakturace starší generace.

Nový obchod: Předplatné si můžete koupit na 1, 12 nebo 36 měsíců a koncové datum můžete sladit s jiným předplatným (sjednocením konce) nebo s kalendářním měsícem. Tyto zarovnání můžou zkrátit skutečnou dobu trvání předplatného. Další informace naleznete v tématu synchronizace koncových dat předplatného.

Cyklus nabíjení

Legacy: Cyklus poplatků začíná dnem pořízení a může být měsíční, roční, jednorázový nebo na jiné intervaly. Termíny účtování první faktury se mohou lišit v závislosti na tom, kdy je splatná vaše další faktura. Další cykly poplatků se řídí fakturačním plánem až do konce fakturačního období.

Nový obchod: Cyklus poplatků začíná datem nákupu a může být měsíční, roční, jednorázový nebo v jiných intervalech. Termíny účtování první faktury se mohou lišit, pokud přizpůsobíte koncové datum kalendářnímu měsíci nebo jinému předplatnému. Další informace o sladění koncových dat předplatného najdete v tématu zarovnání koncových dat předplatného. Další cykly poplatků se řídí fakturačním plánem až do konce fakturačního období.

Zrušení předplatného

Než začnete předplatné rušit, znáte zásady refundace.

Legacy: Pokud chcete získat úplnou refundaci, zrušte předplatné do jednoho měsíce od zakoupení nebo obnovení. Poté obdržíte poměrnou refundaci na základě doby, po kterou jste službu použili. Platíte jenom za to, co používáte.

Nová obchodní služba: Pokud chcete získat nárok na vrácení peněz, zrušte službu do sedmi dnů od nákupu nebo prodloužení. Pokud chcete získat úplnou refundaci, musíte ji zrušit do 24 hodin. Pokud zrušíte později, ale stále do sedmi dnů, obdržíte poměrnou refundaci na základě vašeho využití.

Po sedmi dnech nejsou k dispozici žádné refundace a musíte zaplatit za celý termín, i když produkt nepoužíváte. Další informace najdete v nových zásad zrušení obchodu.

Prodloužení předplatného

starší verze: Všechna předplatná založená na licencích se automaticky prodlužují po 12 měsících. Automatické prodlužování zajišťuje nepřerušované používání produktů a služeb a zjednodušuje správu předplatného.

Nový obchod: Vaše předplatná se automaticky prodlužují podle délky fakturačního období. Automatické prodlužování zajišťuje nepřerušované používání produktů a služeb a zjednodušuje správu předplatného.

Pokud chcete zabránit automatickému prodlužování vašeho předplatného, podívejte se na zásady automatického obnovení pro nové obchodní podmínky.

Nefakturované poplatky

Legacy: Nepodporuje nefakturované poplatky.

Nový obchod: Očekávejte zobrazování nezúčtovaných poplatků během 24 hodin až sedmi dnů, v závislosti na vaší poloze. Pokud je po týdnu nevidíte, požádejte o pomoc podporu Partnerského centra.

Klíčové prvky fakturace založené na využití

Platíte pouze za to, co skutečně využijete, se sazbou průběžného placení v předplatném Azure. Neexistují žádné pevné plány ani smlouvy, které by byly flexibilní a nákladově efektivní. U některých produktů, jako jsou rezervace Azure, plány úspor nebo produkty SaaS (jiné než Microsoft), platí různé cenové struktury. Například rezervace Azure nabízejí slevu, pokud se zavazujete k ročnímu nebo tříletému období, zatímco produkty SaaS na marketplace můžou mít vlastní poplatky za předplatné. Tento model umožňuje efektivně spravovat výdaje a současně maximalizovat plné výhody nabídek Azure.

Frekvence fakturace

Legacy: Účtované měsíčně.

Nový obchod: Fakturovaný měsíčně.

Fakturační období

Legacy: Každý měsíc začíná fakturační období ve stejný den, který zvolíte při registraci. Toto datum je vaše výročí fakturace, což znamená, že se jedná o opakované datum každý měsíc, kdy začíná fakturační období. Pokud jste například vybrali 15. období, začíná fakturační období 15. dne každého měsíce. Toto datum se stane vaším výročím fakturace.

Nový model obchodování: Fakturační období je jeden celý kalendářní měsíc.

Fakturační období

Legace: Platíte pouze za prostředky, které používáte.

Nový způsob obchodování: Platíte pouze za prostředky, když je používáte. Rezervace Azure a plány úspor však mají fakturační období jednoho roku nebo tří let.

Cyklus nabíjení

Legacy: Měsíční cyklus účtování poplatků začíná od data výročí fakturace.

Nová komerce: Cyklus poplatků je jeden celý kalendářní měsíc.

Zrušení předplatného

starší verze: Předplatné Azure můžete kdykoli zrušit.

Nová obchodní platforma: Předplatné Azure můžete kdykoli zrušit.

Prodloužení předplatného

starší verze: Předplatné platíte, dokud ho nezrušíte.

New Commerce: Platíte za předplatné, dokud ho nezrušíte.

Nefakturované poplatky

Legacy: Nepodporuje nefakturované poplatky.

Nové obchodování: Očekávejte, že se během 24 hodin až sedmi dnů zobrazí neúčtované poplatky v závislosti na vaší poloze a odběrných místech měřiče. Pokud je po týdnu nevidíte, požádejte o pomoc podporu Partnerského centra.

Související obsah