Sdílet prostřednictvím

Zpracování dat v nástroji Microsoft 365 Copilot pro Sales

  • Článek

Tento článek poskytuje přehled, jak Copilot pro Sales zachází s daty.

Copilot pro Sales je postaven na Microsoft Power Platform a data jsou kromě připojeného CRM uložena v Microsoft Dataverse.

Uchovávání dat

Vzhledem k tomu, že data Copilota pro Sales jsou uložena v Dataverse, zásady uchovávání dat se liší od jiných aplikací Microsoft 365 a řešení CRM jiných než Dynamics 365. Když například skončí vaše předplatné Microsoft 365, budou vaše data uchovávána po dobu 90 dnů, než budou automaticky odstraněna (v souladu se zásadami uchovávání dat Microsoft 365). Pokud ale použijete Copilota pro Sales, tato data nebudou automaticky odstraněna 90 dní po skončení předplatného.

Copilot pro Sales, Dataverse a váš CRM

Pokud je Copilot pro Sales připojen k Dynamics 365, data Copilota pro Sales jsou uložena s instancí Dynamics 365 Sales Dataverse.
Pokud je Copilot pro Sales připojen k jiné aplikaci než Dynamics 365 CRM, vašemu klientovi je poskytnuta výchozí instance Dataverse specifická pro Copilota pro Sales. Data Copilota pro Sales jsou uložena ve výchozí instanci navíc k vašemu CRM.
Název a údaje své výchozí instance Dataverse s názvem msdyn_viva najdete v centru pro správu Power Platform.

Poznámka:

Prostředí msdyn_viva je typu Zkušební. Nepřevádějte prostředí na produkční.

Snímek obrazovky, který ukazuje výchozí instanci Dataverse v centru pro správu Power Platform.

Odstranění dat Copilota pro Sales

Pokud potřebujete odstranit data Copilota pro Sales (například data konkrétního uživatele), můžete je odstranit ručně.

Úvod do nástroje Microsoft 365 Copilot pro Sales
Instalace nástroje Copilot pro Sales