Správa dovolených
Vydavatel: Microsoft
Zabudovaný agent pro správu dovolených je navržen tak, aby zefektivnil proces správy a žádosti o volno pro zaměstnance. Tento agent zjednodušuje odesílání žádostí o absenci, poskytuje souhrn historie dovolených a nabízí rychlý přístup k zásadám volna společnosti pomocí pomoci AI. Agent snižuje administrativní zátěž HR a manažerů a zajišťuje přesné a včasné řízení dovolených. Tento agent poskytuje zaměstnancům bezproblémové a uživatelsky přívětivé prostředí. Správa dovolených výrazně zlepšuje pracovní postupy, zvyšuje spokojenost zaměstnanců a podporuje efektivní řízení volna v rámci organizace.
Poznámka:
Předpřipravení agenti jsou v současné době k dispozici pouze v angličtině a měli by být omezeni na interní použití v rámci vaší organizace.
Podívejte se na toto video a získejte přehled, jak používat Agenta pro správu dovolených:
Funkce
Zahajte proces žádosti o dovolenou, zobrazte dostupné zůstatky dovolené, zvolte typ a dobu trvání absence, zkontrolujte souhrn a odešlete žádost nadřízenému.
Zobrazujte a opravujte odeslané žádosti se stavy, nahromaděnými hodinami a poznámkami manažera.
Procházejte znalostní báze a získávejte generativní odpovědi pomocí citací.
Případy použití
Zaměstnanci mohou agenta použít k odesílání žádostí o dovolenou, nemocenskou nebo osobní volno.
Zaměstnanci si mohou rychle zkontrolovat své disponibilní zůstatky dovolené pro různé typy dovolené, aniž by museli kontaktovat personální oddělení.
Zaměstnanci si mohou prohlédnout stav svých odeslaných žádostí o dovolenou, provést potřebné revize a zobrazit poznámky manažera.
Zaměstnanci si mohou zobrazit souhrn historie svých dovolených, včetně minulých žádostí a schválení.
Zaměstnanci mohou agentovi klást otázky týkající se zásad volna společnosti. Agent prochází propojenými znalostními databázemi a poskytuje generativní odpovědi s citacemi.
Manažeři mohou agenta použít ke kontrole příchozích žádostí o dovolenou, zobrazení zůstatku dovolené zaměstnance a schválení nebo zamítnutí žádostí.
Příležitosti rozšíření
Přidejte dokumenty zásad nebo znalostní báze vaší organizace jako zdroje znalostí, aby váš agent mohl odpovídat na otázky týkající se vašich konkrétních zásad pracovního volna.
Rozšiřte datový model o další typy pracovního volna, abyste pokryli další potřeby uživatelů v souladu s benefity vaší organizace.
Připojte se ke svým systémům personalistiky záznamů a synchronizujte zůstatky dovolených a schválené dovolené zaměstnanců.
Předpoklady
Vzhledem k tomu, že kritéria dovolené a ověření se u každé společnosti liší, použili jsme některé předpoklady pro agenta, aby zůstal obecný, ale agenta lze plně přizpůsobit.
Agent umožňuje zaměstnancům předkládat dovolené z minulosti.
Zrušení schváleného volna není k dispozici.
Ověření počtu hodin dovolené není v agentovi k dispozici.
Součásti řešení Správa dovolených
Jeden agent. Správa dovolených je agent, ve kterém uživatelé můžou:
- Snadno odesílat a spravovat žádosti o volno a zajistit bezproblémovou komunikaci mezi zaměstnanci a manažery související s dovolenou.
- Přistupovat k zůstatkům dovolené, historii a zásadám společnosti a kontrolovat je, což poskytuje komplexní přehled o dostupných možnostech dovolené.
- Procházet zásady pracovního volna společnosti pomocí pomoci AI a získávat citované informace bez námahy.
Jedna modelem řízená aplikace. Aplikace pro správu Správy dovolených je aplikaci, která uživatelům umožňuje:
- Konfigurovat zůstatky hodin dovolené zaměstnance.
- Kontrolovat a spravovat žádosti zaměstnanců o dovolenou.
Jeden tok Power Automate:
- Správa dovolené – Provedení příkazu provádí příkazy uživatele aktivované v agentovi, včetně odeslání, aktualizace, zrušení a schválení žádostí o volno.
Čtyři informace o připojení:
- Správa dovolených – Dataverse – Informace o připojení do Dataverse
- Správa dovolených – Microsoft Teams – Informace o připojení do Teams
- Správa dovolených – Office 365 Outlook – Informace o připojení do Outlooku
- Správa dovolených – Uživatelé Office 365 – Informace o připojení do Office 365
Jeden zdroj znalostí:
Nahrajte zdrojový soubor znalostní báze obsahující pokyny k zásadám pracovního volna a nejčastější dotazy. Zadejte podrobný popis účelu dokumentu.
V systémovém tématu Konverzační posílení upravte konfiguraci uzlu Vytvořit generativní odpovědi, aby prohledával pouze vybrané zdroje, a vyberte soubor, který jste nahráli.
Dvě role zabezpečení:
- Správa dovolených – správce
- Správa dovolených – uživatel
Instalace a nastavení správy nevolna
Pokud chcete nainstalovat a nastavit Agenta pro správu dovolených, postupujte podle těchto kroků.
Krok 3: Nainstalujte soubory řešení
Krok 4: Přiřazení rolí zabezpečení
Krok 5: Ujistěte se, že jsou zapnuty cloudové toky
Krok 1: Kontrola předpokladů
Zkontrolujte požadavky, identifikujte příležitosti a vytvořte akční plán, který vyhovuje potřebám vaší organizace.
Ověření licencování
jeden z následujících plánů Power Apps:
Power Apps Premium
- Power Apps na aplikaci
- Power Apps na aplikaci – měřič průběžné platby
- Užívací práva Power Apps zahrnutá do licencí Dynamics 365
Plán Microsoft 365 Business nebo Enterprise s Teams
Copilot Studio (pro vaše tvůrce a je zdarma)
Kapacita zpráv Copilot Studio
Nastavení prostředí a datových zásad
Pro podnikové agenty je důležité mít soudržné prostředí a strategii zásad dat. Pokud chcete úspěšně nainstalovat a spravovat Agenta pro správu dovolených, ověřte, že jsou zavedeny tyto prostředky a postupy.
Správci – Ujistěte se, že jsou k dispozici správci s potřebnými právy, aby mohli koordinovat přidělování licencí a vytvářet prostředí. Potřebujete:
- Globální správce Microsoft Entra ID nebo správce uživatelů klienta pro přiřazení licencí Power Apps, Copilot Studio nebo Power Automate.
- Správce Power Platform pro vytváření prostředí.
Další informace: Správa Microsoft Power Platform
Prostředí – Dodržujte osvědčené postupy správy životního cyklu aplikací (ALM) při vytváření a správě prostředí. Zvažte také:
- Je nastaveno prostředí Power Platform s databází Dataverse
- Minimálně oprávnění role zabezpečení Tvůrce prostředí jsou přidělena uživateli, který instaluje řešení v daném prostředí.
Další informace: Přehled o prostředích
Zásady ochrany před únikem informací – Ujistěte se, že prostředí má přístup ke konektorům používaným Agentem pro správu dovolených:
- Konektor pro Microsoft Dataverse
- Konektor pro Microsoft Teams
- Konektor Office 365 Outlook
- Konektory uživatelů Office 365
Další informace naleznete v tématu: Zásady prevence ztráty dat.
Přidělení kapacity prostředí – Agent pro správu dovolených vyžaduje kapacitu zpráv Copilot Studio v provozním prostředí, kde bude agent nasazen.
Přejděte do centra pro správu Power Platform.
Rozbalte Prostředky v levém podokně a vyberte Kapacita.
Vyberte Doplňky.
Vyberte Přiřadit k prostředí.
Vyhledejte prostředí, ve kterém chcete nasadit řešení Agent pro správu dovolených.
Přidělte zprávy Copilot Studio k prostředí.
Další informace: Zprávy a správa kapacity Copilot Studio
Krok 2: Vytvoření připojení
Aby cloudové toky správně fungovaly, potřebují specifické informace o připojení. Řešení obsahuje informace o připojení, ale konektory je často nutné nastavit ručně.
Instalace vyžaduje nastavení tří nových připojení. Nejlepší je vytvořit připojení před importem řešení, aby byl import plynulejší. Pokud vytvoříte připojení během importu, musíte přeskakovat mezi okny prohlížeče.
Chcete-li vytvořit připojení předem, postupujte takto:
Přejděte na Power Apps.
Přejděte na Připojení a vyberte + Nové připojení pro vytvoření nových připojení s každým z těchto konektorů:
- Konektor pro Microsoft Dataverse
- Konektor pro Microsoft Teams
- Konektor Office 365 Outlook
- Konektory uživatelů Office 365
Krok 3: Nainstalujte soubory řešení
Můžete zvážit dvě možnosti instalace řešení:
Můžete vybrat tlačítko Získat na stránce nabídky agenta AppSource. Tato možnost vás přenese do centra pro správu Power Platform a nainstaluje spravovanou verzi agenta.
Můžete si stáhnout buď spravovanou nebo nespravovanou verzi souborů řešení a ručně je importovat do svého prostředí podle požadavků vaší organizace.
Další informace o spravovaných a nespravovaných přizpůsobeních najdete v tématu Koncepty řešení v dokumentaci Power Platform.
Tip
Přejděte na web projektu GitHub Templates-for-Power-Platform, kde můžete protokolovat své dotazy nebo problémy a získat podporu pro Agenta pro správu dovolených.
Instalace z AppSource
Agenta pro správu dovolených můžete snadno získat a nainstalovat z digitálního obchodu Microsoftu AppSource. Chcete-li projít procesem instalace AppSource, postupujte takto:
V AppSource přejděte na Správa dovolených a vyberte Získat. V centru pro správu Power Platform se otevře instalační panel.
Vyberte prostředí, které jste připravili pro svého agenta.
Potvrďte souhlas s podmínkami a prohlášeními o zásadách ochrany osobních údajů výběrem příslušných polí.
Vyberte volbu Instalovat. Po dokončení instalace bude její stav Instalováno.
Stažení a ruční instalace souborů řešení
Můžete také stáhnout soubory spravovaných nebo nespravovaných řešení a ručně je nainstalovat do připraveného prostředí podle požadavků vaší organizace.
Stáhněte si následující soubory spravovaných nebo nespravovaných řešení:
- Spravované: mpa_LeaveManagement_managed.zip
- Nespravované: mpa_LeaveManagement_unmanaged.zip
Přejděte na Power Apps a vyberte prostředí, které jste si pro řešení připravili.
V levém podokně vyberte Řešení.
Vyberte Importovat řešení.
Vyhledejte a vyberte buď spravovanou nebo nespravovanou verzi souboru mpa_LeaveManagement staženého v předchozím kroku.
Vyberte Další.
Zkontrolujte údaje a potvrďte, že možnost Zapnout kroky a toky modulu plug-in zahrnuté v řešeních zůstanou zaškrtnuté, a poté vyberte Další.
Pro každé z uvedených připojení vyberte existující připojení vytvořené v předchozím kroku. Pokud jste připojení nevytvořili předem, vytvořte je nyní.
Volbou Importovat zahájíte proces importu řešení Správa dovolených. Po dokončení importu budete informováni zprávou Úspěch.
Další informace: koncepce řešení
Krok 4: Přiřazení rolí zabezpečení
Řešení obsahuje dvě nové role zabezpečení:
Správa dovolených – správce
Správce programu může zobrazit všechny záznamy o dovolených.
Uživatelé v této roli působí jako správce programu Správa dovolených. Tato role zabezpečení uděluje přístup k modelem řízené aplikaci, kde může správce zobrazit všechny záznamy zůstatku hodin a žádostí o dovolenou uživatele a odstranit je a deaktivovat.
Přidělte tuto roli uživatelům, kteří spravují program Správa dovolených ve vaší organizaci.
Správa dovolených – uživatel
Zaměstnanec může vytvářet a aktualizovat své žádosti o dovolenou.
Přiřaďte tuto roli běžným uživatelům, kteří přistupují k Agentu pro správu dovolených.
Zaměstnanci, kteří jsou zároveň manažery, mohou prohlížet a schvalovat žádosti o dovolenou pro své přímé podřízené.
Role lze přiřadit z centra pro správu Power Platform.
Přejděte do centra pro správu Power Platform.
V levém panelu vyberte Prostředí a poté vyberte prostředí, kde bylo řešení instalováno.
V části Uživatelé vyberte Zobrazit vše.
Vyberte jednoho nebo více uživatelů.
Vyberte možnost Spravovat role zabezpečení a poté vyberte příslušné role.
Zvolte Uložit.
Tip
U velkých organizací vytvořte skupinu zabezpečení Microsoft Entra obsahující všechny cílové uživatele pro Agenta pro správu dovolených dovolené a přidružte ji k novému Tým zabezpečení Dataverse pro Microsoft Entra ID prostřednictvím centra pro správu Power Platform. Pak tomuto týmu Dataverse přidělte roli Správa dovolených – uživatel.
Krok 5: Ujistěte se, že jsou zapnuty cloudové toky
Otevřete nově nainstalované řešení Správa dovolených a ověřte, zda jsou zapnuty čtyři cloudové toky. Pokud nejsou, zapněte je.
V levém podokně vyberte Řešení.
Ze seznamu vyberte řešení Správa dovolených.
V levém podokně vyberte Cloudové toky (1).
V seznamu vyberte každý ze čtyř toků, abyste ověřili, že je každý z nich zapnutý.
Pokud tok není zapnutý, na panelu příkazů vyberte Zapnout.
Krok 6: Nastavení programu
Po dokončení konfigurace správy agenta je dalším krokem nastavení podrobností o zbývajících dovolených pro zaměstnance, než budete připraveni sdílet agenta s lidmi ve vaší organizaci. Váš programový manažer již bude mít přístup k aplikaci pro správu, když provedete předchozí krok a přiřadíte role zabezpečení.
Správce programu Správa dovolených musí nakonfigurovat zbývající hodiny dovolené zaměstnanců, kteří používají agenta. Postupujte následovně:
Přejděte na Power Apps a vyberte prostředí, ve kterém jste nainstalovali řešení.
V levém podokně vyberte Aplikace a pak v seznamu vyberte Přehrát v aplikaci pro správu Správy dovolených.
Pomocí navigace v levém podokně můžete procházet různá data programu Správa dovolených.
Vytvořte záznamy zůstatku hodin pro zaměstnance podle potřeby s počtem hodin dovolené, nemoci a neplaceného volna pro každou z nich.
Krok 7: Publikujte v Teams
Přejděte do Copilot Studio ve stejném prostředí, ve kterém jste nainstalovali řešení Agent pro správu dovolených.
Volbou Agenti zkontrolujte seznam agentů v tomto prostředí.
Otevřete Správa dovolených.
Volbou Publikovat publikujte aktuální konfiguraci agenta, aby jej bylo možné nasadit do kanálů.
Vyberte Kanály>Microsoft Teams.
Poznámka:
Agent pro správu dovolených je navržen pro prostředí Microsoft Teams a výchozí ověřování je nakonfigurováno na Ověření společností Microsoft. Další informace: Přidání ověřování uživatelů do témat
Volbou Zapnout Teams přidejte kanál Microsoft Teams.
Vyberte Upravit podrobnosti. Zkontrolujte informace a proveďte všechny potřebné změny ikony, popisů a informací o vývojáři pro Agenta pro správu dovolených. Jakmile budete hotovi, vyberte Uložit.
Vyberte Možnosti dostupnosti.
Agenta pro správu dovolených můžete sdílet několika způsoby, včetně odkazu, nasazení do obchodu s aplikacemi Teams nebo distribuce jako vlastního souboru aplikace.
Vyberte metodu nasazení.
Pokud nasazujete do obchodu s aplikacemi Teams, musíte se také rozhodnout, jak široce chcete agent sdílet.
Výběrem možnosti Zobrazit všem v mé organizaci nasadíte agenta pro všechny ve vaší organizaci. Tato volba odešle agenta do centra pro správu Microsoft Teams ke schválení globálním správcům a správcům týmů. Po schválení se váš agent zobrazí v oblasti Vytvořeno pro mou organizaci v katalogu aplikací Teams.
Další informace viz Správa vašich aplikací v centru pro správu Microsoft Teams.
Volbou Zobrazit členům mého týmu a sdíleným uživatelům nasadíte agenta užší cílové skupině. Zde můžete vybrat jak skupiny zabezpečení, tak jednotlivé uživatele. Po výběru volbou Sdílet uložíte změny oprávnění agenta.
Další informace najdete v článku Připojení a konfigurace agenta pro Microsoft Teams.
Omezení
Obsah vygenerovaný umělou inteligencí může obsahovat chyby, takže nezapomeňte ověřit, že je správný a vhodný. Zkontrolujte Doplňkové podmínky.