Sdílet prostřednictvím

Používání generativních odpovědí v tématu

  • Článek

Uzel generativní odpovědi vám dává možnost odpovídat uživatelům na základě zdrojů znalostí na úrovni tématu. Zdroje znalostí vám umožňují poskytovat uživatelům autoritativní odpovědi na základě informací, které poskytnete agent.

Když poprvé vytvoříte agent, můžete zadat adresu URL, kterou agent používá ke generování odpovědí. Tato adresa URL se používá ve všech funkcích agent. Konverzace agent však můžete posílit pomocí více interních a externích zdrojů znalostí v rámci jednotlivých témat.

Generativní odpovědi jako záložní řešení

Když váš agent nemůže najít odpovídající záměr (definovaný v téma) pro dotaz uživatele, pokusí se odpovědět na otázku pomocí generativních odpovědí. Toto chování je známé jako generativní odpovědi pro nouzové řešení. Pokud záměr uživatele neodpovídá tématům nebo generativním odpovědím, použije se záložní systémové téma. Systémová témata mohou eskalovat dotaz na agent.

Zdroje znalostí generativních odpovědí

V rámci agent's téma, můžete přidat uzel generativních odpovědí. Tento uzel umožňuje zadat více zdrojů, které uzel prohledá na základě vašich vstupů. Zdroje znalostí definované v uzlu generativních odpovědí přepisují zdroje, které jste zadali na úrovni agent, která funguje jako záložní. Nejlepších výsledků dosáhnete, když nakonfigurujete uzly generativních odpovědí s konkrétními zdroji znalostí.

Mezi tyto zdroje patří:

Podporované zdroje znalostí

Různé zdroje znalostí mají různé možnosti, jako je počet vstupů, typ nebo formát dat a jak (nebo zda) zdroj potřebuje ověření pro přístup k nim.

Name Source Description Počet vstupů podporovaných v generativních odpovědích Ověřování
Veřejný web Externí Vyhledá vstup dotazu na Bing, vrátí pouze výsledky z poskytnutých webů Generativní režim: Neomezený
Klasický režim: Čtyři veřejné adresy URL (například microsoft.com)		 Žádné
Dokumenty Interní Vyhledá dokumenty nahrané do Dataverse, vrátí výsledky z obsahu dokumentu Generativní režim: Neomezený
Klasický režim: Omezený alokací úložiště souborů Dataverse 		Žádné
SharePoint Interní Připojuje se k adrese URL SharePoint, používá GraphSearch k vrácení výsledků Generativní režim: Neomezený
Klasický režim: Čtyři adresy URL na generativní odpověď téma uzel		 Agent uživatelské Microsoft Entra ověření ID
Dataverse Interní Připojuje se k nakonfigurovanému Dataverse prostředí a používá generativní techniku ​​rozšířenou o načítání v Dataverse k vrácení výsledků Generativní režim: Neomezený
Klasický režim: Dva Dataverse zdroje znalostí (a až 15 tabulek na zdroj znalostí)		 Agent uživatelské Microsoft Entra ověření ID
Podniková data pomocí Copilot konektorů Interní Připojuje se k Copilot konektorům, kde jsou data vaší organizace indexována pomocí Microsoft Vyhledávání Generativní režim: Neomezený
Klasický režim: Dva na vlastní agent		 Agent uživatelské Microsoft Entra ověření ID

Poznámka:

  • Agent ověření uživatele pro zdroje znalostí znamená, že když konkrétní uživatel položí otázku agent, agent zobrazí pouze obsah, ke kterému má konkrétní uživatel přístup.

  • Zdroje znalostí v uzlech generativních odpovědí v současné době nepodporují Vlastní vyhledávání Bingu, Azure Open AI ani vlastní data. Místo toho z vlastností uzlu generativních odpovědí použijte možnost Klasická data pro vlastní vyhledávání Bingu, Azure Open AI nebo vlastní zdroje dat.

  • U webů musíte potvrdit, které weby vaše organizace vlastní a které bude Bing prohledávat prostřednictvím Copilot Studio.

Přidání uzlu generativních odpovědí

  1. Vyberte stránku Témata a otevřete téma. Vyhledejte, kde chcete použít generativní odpovědi.

  2. Výběrem ikony plus otevřete nabídku nového uzlu.

  3. V sekci Pokročilé zvolte Generativní odpovědi.

    Snímek obrazovky zobrazující umístění možnosti uzlu generativních odpovědí při přidávání nového uzlu.

  4. Do vašeho tématu byl přidán nový uzel s názvem Vytvářet generativní odpovědi. Chcete-li přejít do podokna Vlastnosti, v uzlu vyberte ... a poté Vlastnosti.

    Můžete zadat a nakonfigurovat nové zdroje dat:

Ověřování

Některé zdroje vyžadují ověření, protože agent volá jménem uživatele v okně chatu. Volání používají přihlašovací údaje k účtu z adresy powerva.microsoft.com.

Nastavení ověřování nakonfigurované v agent vyžaduje ruční ověření pomocí poskytovatele služeb typu Microsoft Entra ID.

Konfigurace ověřování a vytvoření Microsoft Entra ID viz:

Zahrňte delegovaná oprávnění pro Microsoft Graph:

  1. Files.Read.All
  2. Sites.Read.All

Podporovaný obsah

Generativní odpovědi získávají obsah uložený v těchto formátech:

  • Stránky SharePoint (moderní stránky)
  • Dokumenty Word (docx)
  • Dokumenty PowerPoint (pptx)
  • Dokumenty PDF (pdf)

Poznámka:

Podporovány jsou pouze moderní stránky. Obsah z klasických stránek ASPX na webu SharePoint nejsou použity ke generování odpovědí.

Moderování obsahu

Nastavení moderování obsahu pro uzel generativních odpovědí lze nastavit v podokně Vlastnosti . Nastavení moderování obsahu umožňuje vašemu agent poskytovat více odpovědí, avšak nárůst odpovědí může ovlivnit relevanci daných odpovědí.

  1. Vyberte ikonu Více (…) uzlu a vyberte Vlastnosti.

  2. Vyberte požadovanou úroveň moderování.

    Úrovně moderování se pohybují od Nejnižší do Nejvyšší. Nejnižší úroveň generuje nejvíce odpovědí, ale mohou být nepřesné. Nejvyšší úroveň generuje méně odpovědí, ale pravděpodobně budou relevantnější. Výchozí úroveň moderování je Vysoká.

  3. V horní části stránky vyberte Uložit.

Poznámka:

Pokud je uzel generativních odpovědí nastaven na moderování obsahu, odpovědi se nemusí vrátit. Další informace o tom, jak diagnostikovat odpovědi, které se nevracejí, najdete v tématu Obsah blokovaný moderováním obsahu.