Definování souvisejících produktů ke zvýšení prodejů
Zlepšete své příležitosti za účelem zvýšení prodeje přidáním souvisejících produktů jako návrhů na následný prodej, prodej souvisejících produktů, příslušenství nebo náhražky v Dynamics 365 Sales.
Co jsou související produkty?
Související produkt může být příslušenství, křížový prodej, náhražka nebo doplňkový prodej. Například pro produkt Microsoft Surface Pro můžete přidat Microsoft Surface Book jako produkt pro navyšovací prodej, takže když prodejce přidává Microsoft Surface Pro k jakékoli příležitosti, nabídce, objednávce nebo faktuře, je k navyšovacímu prodeji doporučen produkt Microsoft Surface.
Související produkty jsou zobrazeny jako návrhy pro vašeho prodejce během správy příležitostí nebo objednávek. Tyto návrhy pomáhají vašim prodejcům doporučovat zákazníkům související produkty a sady a zvýšit prodej výrobků.
Poznámka:
Související produkty můžete přidat do produktu nebo sady produktů, ale nikoli do produktové řady.
Přidání souvisejících produktů (Centrum prodeje)
V závislosti na prodejní aplikaci, kterou používáte, proveďte jednu z následujících akcí:
- Pokud používáte aplikaci Centrum prodeje,
- V levém dolním rohu mapy webu vyberte možnost Změnit oblast
a potom vyberte Nastavení aplikace. - V oblasti Katalog produktů vyberte Řady a produkty.
- V levém dolním rohu mapy webu vyberte možnost Změnit oblast
- Pokud používáte aplikaci Sales Professional,
- V mapě webu vyberte Produkty.
- Pokud používáte aplikaci Centrum prodeje,
Otevřete produkt, pro který chcete definovat související produkty. Produkt musí být ve stavu Koncept, Aktivní, nebo Revidováno.
Vyberte kartu Související a potom zvolte Vztahy mezi produkty.
Na kartě Vztahy mezi produkty se zobrazí seznam produktů, pokud má produkt stávající související produkty.
Vyberte Nový vztah produktu.
Ve formuláři Nový vztah produktu zadejte následující detaily:
- Související produkt: Vyberte produkt, který souvisí s aktuálním produktem.
- Typ prodejního vztahu: Vyberte, zda chcete přidat produkt jako následný prodej, prodej souvisejících produktů, příslušenství nebo jako náhradní produkt.
- Směr: Vyberte, zda bude vztah mezi produkty jednosměrný nebo obousměrný. Pokud vyberete položku Jednosměrný, produkt vybraný v části Související produkt se zobrazí jako doporučení pro existující produkt, ale nikoli naopak.
Uložte změny.
Prodejci nyní mohou přidat související produkty k příležitostem. Více infromací na Přidat produkty do příležitosti.
Typický další postup
- Publikování produktu nebo sady tak, aby byly k dispozici pro prodej
- Nastavení katalogu produktů: Návod
Nemůžete funkci najít ve své aplikaci?
Existuje několik možnosti:
- K používání této funkce nemáte potřebnou licenci. Podívejte se na srovnávací tabulku a průvodce licencováním a zjistěte, které funkce jsou k dispozici s vaší licencí.
- K použití této funkce nemáte potřebnou roli zabezpečení.
- Chcete-li konfigurovat nebo nastavit funkci, musíte mít role Správa a Vlastní nastavení
- Chcete-li používat funkce související s prodejem, musíte mít Primární prodejní role
- Některé úkoly vyžadují specifické Funkční role.
- Váš správce danou funkci nezapnul.
- Vaše organizace používá vlastní aplikaci. O přesném postupu se informujte u svého správce. Kroky popsané v tomto článku se týkají předem připravených aplikací Centrum prodeje a Sales Professional.