Sdílet prostřednictvím

Podporované webové prohlížeče a mobilní zařízení

  • Článek

Uživatelé mohou získat přístup k modelem řízeným aplikacím s nejnovějšími verzemi těchto oblíbených prohlížečů:

Poznámka:

Pro optimální výkon a prostředí doporučujeme použít nejnovější verzi moderního prohlížeče. Podpora Microsoft Internet Explorer 11 je ukončena. Doporučujeme vám používat Microsoft Edge. Další informace: Oznámení o ukončení podpory

Podrobnější informace o podporovaných prohlížečích najdete v tématu Požadavky webové aplikace.

Pro mobilní zařízení, jako je iPad nebo smartphone, jsou k dispozici následující aplikace:

Podrobnější informace o podporovaných telefonech a tabletech naleznete v tématu Podpora aplikace Dynamics 365 pro mobilní zařízení a tablety.

Poznámka:

  • Pokud se uživatelé pokusí zobrazit aplikaci Customer Engagement (on-premises) v nepodporovaném prohlížeči, mohou být přesměrováni na mobilní rozhraní.
    • Pro Customer Engagement (on-premises) verze 9.0 a novější jsou uživatelé přesměrováni do sjednoceného rozhraní. Další informace najdete v části Přehled sjednoceného rozhraní.
    • Pro verze starší než Customer Engagement (on-premises) verze 9.0 jsou uživatelé přesměrováni do CRM pro telefony express. Jedná se o základní službu s omezenými funkcemi, která neslouží jako náhrada aplikace Customer Engagement (on-premises) verze 9.0 s úplnou sadou funkcí. Doporučujeme, aby uživatelé zvolili podporovaný prohlížeč nebo aplikace Customer Engagement (on-premises) verze 9.0, které jsou specifické pro zařízení.
  • Pokud jste do formulářů nebo řídicích panelů přidali obsah v prvku iFrame, pravděpodobně jste z důvodu zabezpečení implementovali omezení pro určité akce v tomto obsahu, například externí odkazy. Upozorňujeme, že v aplikaci Firefox nebude kód těchto omezení pro zvýšení zabezpečení pravděpodobně podporován.

Známé problémy při spuštění aplikací Customer Engagement (on-premises) verze 9.0 v některých webových prohlížečích

Tento oddíl popisuje známé problémy při spuštění aplikací Customer Engagement (on-premises) verze 9.0 ve webovém prohlížeči.

Omezená podpora kopírování a vkládání v prohlížečích Firefox a Chrome

Funkce kopírování a vkládání pomocí schránky není zatím plně podporována ve webových prohlížečích Firefox a Chrome. Tlačítko Kopírovat odkaz v horní části stránky nemusí fungovat podle očekávání.

Při otevření sešitu aplikace Excel při použití prohlížeče Safari se zobrazí chyba.

Při exportu listu aplikace Office Excel jako dynamického listu při používání prohlížeče Safari můžete obdržet chybu při pokusu o otevření souboru. Chcete-li to napravit, klikněte pravým tlačítkem myši na soubor, klikněte na možnost Získat informace a v části Otevřít v programu vyberte možnost Excel.

Viz také

Hlavní příprava a úkoly související s konfiguracíPodporované webové prohlížeče a mobilní zařízení – starší verze