Pochopte, jak Copilot podporuje různé jazyky
Copilot generuje odpovědi na otázky agenta a podporuje funkce shrnutí případů a konverzací v různých jazycích.
Klíčové funkce jsou následující:
- Copilot detekuje váš jazyk uživatelského rozhraní a generuje odpovědi z případů a konverzací tomto jazyce uživatelského rozhraní.
- Copilot použije články znalostí, které jsou označeny jazykem stejným jako je uživatelské rozhraní, a vygeneruje odpovědi.
- Když text vstupu obsahuje mix jazyků, Copilot generuje odpovědi v jazyce vašeho uživatelského rozhraní.
- Copilot se pokouší generovat odpovědi ve vašem preferovaném jazyce uživatelského rozhraní, i když to není oficiálně podporovaný jazyk.
Scénáře
Následující scénáře vám mohou pomoci porozumět jazyku, který Copilot používá ke generování odpovědi.
| Scénáře | Odpověď nástroje Copilot |
|---|---|
| Jazyk uživatelského rozhraní je nastaven na španělštinu a případ má poznámky ve španělštině. | Copilot generuje shrnutí případu ve španělštině. |
| Jazyk uživatelského rozhraní je nastaven na španělštinu. Popis případu je ve francouzštině. E-mailové vlákno je ve španělštině. | Copilot generuje shrnutí případu ve španělštině. |
| Jazyk uživatelského rozhraní je nastaven na španělštinu. Vědomostní články jsou ve španělštině. Agent položí otázku ve španělštině. | Copilot zobrazuje výsledky ve španělštině. |
| Jazyk uživatelského rozhraní je nastaven na španělštinu. Agent položí otázku ve francouzštině. | Copilot zobrazuje výsledky ve španělštině. |
| Jazyk uživatelského rozhraní je nastaven na španělštinu. Články znalostní báze jsou pouze v anglickém jazyce. Agent položí otázku ve španělštině. | Negeneruje se žádná odpověď. |
| Jazyk uživatelského rozhraní je japonština. Jazyk Bing Market je nastaven na japonštinu a umístění je nastaveno na ja-JP. Agenti položí otázku, na kterou Copilot odpoví obsahem z veřejných webových stránek. | Copilot vrací odpovědi, pokud jsou omezeny výsledky Vyhledávání Bingu dostupné v nastaveném kódu trhu ja-JP. |