Mezinárodní dostupnost Dynamics 365 Contact Center
Tento článek poskytuje informace o geografické poloze a jazykové dostupnosti živého chatu, kanálů pro digitální zasílání zpráv a hlasových kanálů pro Dynamics 365 Contact Center.
Dostupnost geografických umístění
Váš tenant Microsoft 365 se musí nacházet v jedné z následujících geografických umístění, kde je dostupná aplikace Dynamics 365 Contact Center. Tato geografická umístění odkazují pouze na vašeho klienta Microsoft 365 a nikoli datové centrum, kde sídlí vaše prostředí Microsoft Power Platform nebo instance organizace.
Následující tabulka zobrazuje, jaké kanály jsou k dispozici v podporovaných geografických oblastech.
| Oblast | Digitální | Hlasový hovor |
|---|---|---|
| Asie a Tichomoří | Ano | Ano |
| Austrálie | Ano | Ano |
| Kanada | Ano | Ano |
| Evropě | Ano | Ano |
| Francie | Ano | Ne |
| Německo | Ano | Ne |
| Government Community Cloud High (GCC High) | Ne | Ne |
| Government Community Cloud Moderate (GCC Moderate) | Ne | Ne |
| Indie | Ano | Ne |
| Japonsko | Ano | Ne |
| Severní Amerika | Ano | Ano |
| Jižní Amerika | Ano | Ne |
| Švýcarsko | Ano | Ne |
| Spojené arabské emiráty (UAE) | Ano | Ano |
| Spojené království | Ano | Ano |
Dostupnost jazyka
V následující tabulce jsou uvedeny jazyky, které podporují různé funkce v Dynamics 365 Contact Center.
| Jazyk | Kód jazyka | Digitální | Hlasový hovor |
|---|---|---|---|
| Arabština - Saúdská Arábie | ar-SA | Ano | Ne |
| Bulharština | bg-BGC | Ano | Ano |
| Katalánština | ca-ES | Ano | Ano |
| Čínština – Čína – mandarínská | zh-CN | Ano | Ano |
| Čínština – ZAO HK – kantonština | zh-HK | Ano | Ano |
| Čínština - Tchaj-wan - tradiční | zh-TW | Ano | Ano |
| Chorvatština - Chorvatsko | hr-HR | Ano | Ano |
| Čeština - Česká republika | cs-CZ | Ano | Ano |
| Dánština - Dánsko | da-DK | Ano | Ano |
| Nizozemština – belgická | nl-BE | Ano | Ano |
| Nizozemština - Nizozemsko | nl-NL | Ano | Ano |
| Angličtina – Austrálie | en-AU | Ano | Ano |
| Angličtina – Indie | en-IN | Ano | Ne |
| Angličtina – Nový Zéland | en-NZ | Ano | Ano |
| Angličtina – Spojené království | en-GB | Ano | Ano |
| Angličtina - Spojené státy | cs | Ano | Ano |
| Estonština - Estonsko | et-EE | Ano | Ano |
| Finština - Finsko | fi-FI | Ano | Ano |
| Francouzština – Kanada | fr-CA | Ano | Ano |
| Francouzština - Francie | fr-FR | Ano | Ano |
| Němčina - Německo | de-DE | Ano | Ano |
| Řečtina - Řecko | el-GR | Ano | Ano |
| Hebrejština - Izrael | he-IL | Ano | Ano |
| Hindština - Indie | hi-IN | Ano | Ano |
| Maďarština - Maďarsko | hu-HU | Ano | Ano |
| Indonéština - Indonésie | id-ID | Ano | Ano |
| Italština - Itálie | it-IT | Ano | Ano |
| Japonština - Japonsko | ja-JP | Ano | Ano |
| Korejština - Korea | ko-KR | Ano | Ano |
| Lotyština – Lotyšsko | lv-LV | Ano | Ano |
| Litevština - Litva | lt-LT | Ano | Ano |
| Malajština - Malajsie | ms-MY | Ano | Ano |
| Norština, Bokmal – Norsko | nb-NO | Ano | Ano |
| Polština - Polsko | pl-PL | Ano | Ano |
| Portugalština - Brazílie | pt-BR | Ano | Ano |
| Portugalština - Portugalsko | pt-PT | Ano | Ano |
| Rumunština - Rumunsko | ro-RO | Ano | Ano |
| Ruština - Rusko | ru-RU | Ano | Ano |
| šanghajština (Čína) | zh-WU | Ano | Ne |
| Slovenština - Slovensko | sk-SK | Ano | Ano |
| Slovinština - Slovinsko | sl-SL | Ano | Ano |
| Španělština – Mexiko | es-MX | Ano | Ano |
| Španělština - Španělsko | es-ES | Ano | Ano |
| Španělština – Spojené státy | es-US | Ano | Ano |
| Švédština - Švédsko | sv-SE | Ano | Ano |
| Thajština - Thajsko | th-TH | Ano | Ano |
| Turečtina – Turecko | tr-TR | Ano | Ano |
| Ukrajinština - Ukrajina | uk-UA | Ano | Ne |
| Vietnamština - Vietnam | vi-VN | Ano | Ano |
Související informace
Podporované jazyky pro kopiloty s podporou hlasu
Jazyky podporované funkcemi Copilot
Systémové požadavky aplikace Dynamics 365 Contact Center