Stav přiřazení a stav opravy servisních položek
Stav opravy servisních položek a stav přidělení záznamů přidělení servisních položek mají ve správě služeb určitý vztah. Stav přidělení se změní, když změníte stav opravy položky služby na Dokončeno nebo Částečně servisováno a když převedete servisní nabídku na servisní zakázku. Stav opravy položky služby se změní, když zrušíte přidělení servisní položky nebo přerozdělíte servisní položku jinému zdroji. Stav opravy servisních položek můžete zobrazit na stránce Servisní úkoly a stav opravy můžete aktualizovat v poli Kód stavu opravy na stránce Pracovní list servisní položky. Stav přidělení můžete zobrazit v poli Stav na stránce Alokace zdrojů.
Změna stavu opravy
Když změníte stav opravy servisní položky na řádku servisní položky, bude vyhledána odpovídající položka přidělení pro tuto servisní položku, která má stav Aktivní. Pokud je takový záznam přidělení nalezen, stav se aktualizuje jedním z následujících způsobů:
- Pokud změníte stav opravy na Hotovo, stav přidělení se změní z Aktivní na Hotovo.
- Pokud změníte stav opravy na Částečně servisováno, znamená to, že některá ze služeb byla dokončena, nebo Doporučeno, to znamená, že nebyla provedena žádná služba, stav alokace se změní z Aktivní na Potřeba nové přidělení.
- Když je vytvořen záznam přidělení servisní objednávky, který indikuje, že nebyl přidělen žádný zdroj, pole Stav na stránce Přidělení zdrojů je nastaveno na Neaktivní.
- Stav položky přidělení je nastaven na Zrušeno, když změníte přidělení odkazované servisní položky v položce přidělení servisní objednávky, což znamená, že přidělený zdroj nebo skupina prostředků se o servisní úkol nepokusila.
Stav přidělení odráží, kdy je servisní proces dokončen nebo kdy je pro dokončení servisu servisní položky nezbytný další zdroj.
Převod servisních nabídek na servisní zakázky
Když převedete servisní nabídku na servisní zakázku, servisní zakázka, servisní položky v zakázce a jejich položky přidělení se aktualizují následujícími způsoby:
- Stav opravy servisních položek se změní na Počáteční.
- Stav servisní zakázky se změní na Nevyřízeno.
- Vyhledají se položky přidělení pro všechny servisní položky v servisní zakázce, které mají stav Aktivní. Pokud takové položky přidělení najde, jejich stav přidělení se změní z Aktivní na Potřeba změna přidělení.
Zrušení přidělení
Když zrušíte přidělení pro položku služby, Business Central aktualizuje stav přidělení odpovídajícího záznamu alokace z Aktivní na Potřeba změna přidělení.
Stav opravy servisní položky v položce přidělení se aktualizuje následujícími způsoby:
- Pokud je stav opravy Počáteční, stav opravy se změní na Odkázano (nebyla zahájena žádná služba).
- Pokud je stav opravy V procesu, stav opravy se změní na Částečně servisováno (nějaká služba byla dokončena).
Přerozdělení aktivní položky přidělení
Když změníte přidělení servisní položky v položce přidělení, která je Aktivní, položka přidělení se aktualizuje následujícími způsoby:
- Pokud byla služba spuštěna, zatímco přidělení bylo aktivní (to znamená, pokud se stav opravy položky služby v položce změnil na V procesu), stav přidělení se změní z Aktivní na Dokončeno.
- Pokud služba nebyla spuštěna, když bylo přidělení aktivní, stav přidělení se změní z Aktivní na Zrušeno.
Stav opravy servisní položky v položce přidělení se aktualizuje stejným způsobem, jako kdybyste zrušili přidělení:
- Pokud je stav opravy Počáteční, stav opravy se změní na Odkázano (nebyla zahájena žádná služba).
- Pokud je stav opravy V procesu, stav opravy se změní na Částečně servisováno (nějaká služba byla dokončena).
Vytvoří se nová položka přidělení, která obsahuje nový prostředek, který má stav Aktivní.
Změna přidělení servisní položky
Když změníte přidělení servisní položky v položce přidělení, která má stav Je potřeba změna přidělení, položka přidělení se aktualizuje následujícími způsoby:
- Pokud byla služba spuštěna, zatímco přidělení bylo aktivní (to znamená, pokud se stav opravy položky služby v položce změnil na V procesu), stav přidělení se změní z Potřeba změny přidělení na Dokončeno.
- Pokud služba nebyla spuštěna, když bylo přidělení aktivní, stav přidělení se změní z Potřeba změny přidělení na Zrušeno.
Vytvoří se nová položka přidělení, která obsahuje nový prostředek, který má stav Aktivní.
Viz také
Nastavení přidělování zdrojů
Přidělení zdrojů
Zde najdete bezplatné e-learningové moduly pro Business Central