Přílohy pro interakce
Soubory, které jsou připojeny k interakcím, nejsou připojeny přímo k interakci. Pocházejí z jednoho z následujících míst:
- Šablona interakce, kterou jste použili k vytvoření interakce. Chcete-li se dozvědět více o nastavení šablon, přejděte na Nastavení šablon interakcí.
- Segment, pro který jste vytvořili interakci. Chcete-li se dozvědět více o segmentech, přejděte na Správa interakcí pro segmenty.
Zobrazování příloh
Přílohy jsou dostupné, když si prohlížíte zaznamenané interakce na stránce Záznamy protokolu interakcí. Vyberte akci Zobrazit přílohy.
Typy souborů, které můžete připojit
Přílohy mohou být téměř jakýkoli typ souboru, jako jsou dokumenty Word, prezentace PowerPoint, Excel nebo textové soubory.
Tip
Business Central se integruje s aplikací Word, která vám umožňuje používat funkce, jako je slučování polí v šablonách aplikace Word. Chcete-li se dozvědět více o používání šablon aplikace Word, přejděte na Používejte šablony Word pro hromadnou komunikaci.
Co lze dělat s přílohami
Můžete provádět následující akce s přílohami:
- Otevřít: Spusťte přidružený program – například Microsoft Word – a otevře se dokument. Poté jej můžete upravit.
- Import: Import příloh. Můžete například naskenovat přijatý dopis, importovat jej a připojit k interakci, která zaznamenává přijetí tohoto dopisu.
- Export: Exportuje přílohy do umístění v souboru na disku.
- Odebrat: Odebere aktuální přílohu ze šablony interakce.
- Kopírovat: Zkopírujte přílohy z jiné šablony interakce.