Sdílet prostřednictvím

Správa zpráv a souborů v karanténě jako uživatel

Tip

Věděli jste, že si můžete vyzkoušet funkce v Microsoft Defender pro Office 365 Plan 2 zdarma? Použijte 90denní zkušební verzi Defender pro Office 365 v centru zkušebních verzí portálu Microsoft Defender Portal. Informace o tom, kdo se může zaregistrovat a zkušební podmínky, najdete na webu Try Microsoft Defender pro Office 365.

V organizacích Microsoft 365 s poštovními schránkami v Exchange Online nebo samostatných organizacích Exchange Online Protection (EOP) bez Exchange Online poštovních schránek se v karanténě uchovávají potenciálně nebezpečné nebo nežádoucí zprávy. Další informace najdete v tématu Karanténa v EOP.

Jako běžný uživatel (ne správce) jsou výchozí možnosti, které máte k dispozici jako příjemce zprávy v karanténě, popsány v následující tabulce:

Důvod karantény Zobrazení Release Vymazání
Zásady ochrany proti spamu
   Množství ✔ ✔ ✔
   Spam ✔ ✔ ✔
   Vysoká spolehlivost spamu ✔ ✔ ✔
   Útok phishing ✔ ✔ ✔
   Vysoce důvěryhodný útok phishing
Zásady proti útokům phishing
   Ochrana před falšováním informací v EOP ✔ ✔ ✔
   Ochrana zosobněného uživatele v Defender pro Office 365 ✔ ✔ ✔
   Ochrana zosobněné domény v Defender pro Office 365 ✔ ✔ ✔
   Ochrana před zosobněním inteligentních poštovních schránek v Defender pro Office 365 ✔ ✔ ✔
Antimalwarové zásady
   Email zprávy s přílohami, které jsou v karanténě jako malware.
Bezpečné přílohy v Defenderu pro Office 365
   Zásady bezpečných příloh, které umístí e-mailové zprávy se škodlivými přílohami do karantény jako malware.
   Bezpečné přílohy pro SharePoint, OneDrive a Microsoft Teams, které umístí škodlivé soubory do karantény jako malware.
Pravidla toku pošty (pravidla přenosu)
   Pravidla toku pošty, která e-mailové zprávy umístí do karantény (přímo, ne jejich označením jako spamem).

V podporovaných funkcích ochranyzásady karantény definují, co můžou uživatelé dělat se zprávami v karanténě na základě toho, proč byla zpráva v karanténě. Výchozí zásady karantény vynucuje historické možnosti pro zprávy, jak je popsáno v předchozí tabulce. Správci můžou vytvářet a používat vlastní zásady karantény, které definují méně omezující nebo více omezující možnosti pro uživatele. Další informace najdete v tématu Anatomie zásad karantény.

Zprávy v karanténě můžete zobrazit a spravovat na portálu Microsoft Defender nebo (pokud to správce nastavil) oznámení o karanténě ze zásad karantény.

Co potřebujete vědět, než začnete?

Správa zpráv v karanténě v EOP

Zobrazení zpráv v karanténě

Poznámka

Možnost zobrazení zpráv v karanténě se řídí zásadami karantény, které platí pro důvod, proč byla zpráva v karanténě (což může být výchozí zásada karantény, jak je popsáno v části Doporučené nastavení pro EOP a zabezpečení Microsoft Defender pro Office 365).

Na portálu Microsoft Defender na adrese https://security.microsoft.compřejděte na kartu Email & spolupráce>Kontrola>karantény>Email. Pokud chcete přejít přímo na kartu Email na stránce Karanténa, použijte příkaz https://security.microsoft.com/quarantine?viewid=Email.

Na kartě Email můžete zmenšit svislé mezery v seznamu kliknutím na Změnit řádkování seznamu na kompaktní nebo normální a pak vyberte Komprimovat seznam.

Položky můžete seřadit kliknutím na dostupné záhlaví sloupce. Pokud chcete změnit zobrazené sloupce, vyberte Přizpůsobit sloupce. Výchozí hodnoty jsou označené hvězdičkou (*):

  • Čas přijetí*

  • Předmět*

  • Odesílatel*

  • Důvod karantény* (viz možné hodnoty v části Popis filtru .)

  • Stav* vydání (viz možné hodnoty v části Popis filtru .)

  • Typ* zásady (viz možné hodnoty v části Popis filtru .)

  • Propadává*

  • Příjemce*

  • Důvod *přepsání adresy odesílatele: Jedna z následujících hodnot:

    • Žádné
    • Nastavení příjemce blokuje odesílatele zprávy.
    • Nastavení správce blokuje odesílatele zprávy.

    Tip

    Pokud je odesílatel zablokovaný a je vybraná možnost Nezozorovat blokované odesílatele (výchozí), zprávy od těchto odesílatelů se zobrazí na stránce Karanténa a budou součástí oznámení o karanténě, když je hodnota důvodu přepsání adresy odesílatelehodnota Žádná. K tomuto chování dochází, protože zprávy byly zablokovány z jiných důvodů než přepsání adres odesílatele.

  • Vydal(a)*

  • ID zprávy

  • Název zásady

  • Velikost zprávy

  • Směr pošty

Pokud chcete položky filtrovat, vyberte Filtr. V informačním rámečku Filtry, který se otevře, jsou k dispozici následující filtry :

  • ID zprávy: Globálně jedinečný identifikátor zprávy.

  • Adresa odesílatele

  • Adresa příjemce

  • Předmět

  • Přijatý čas: Vyberte jednu z následujících hodnot:

    • Posledních 24 hodin
    • Posledních 7 dnů (výchozí)
    • Posledních 14 dní
    • Posledních 30 dnů (výchozí)
    • Vlastní: Zadejte Počáteční čas a Čas ukončení (datum).

  • Platnost vyprší: Filtrujte zprávy podle toho, kdy vyprší jejich platnost z karantény. Vyberte jednu z následujících hodnot:

    • Dnes
    • Další 2 dny
    • Příštích 7 dní
    • Vlastní: Zadejte Počáteční čas a Čas ukončení (datum).

  • Důvod karantény: Vyberte jednu nebo více z následujících hodnot:

    • Pravidlo přenosu (pravidlo toku pošty)
    • Množství
    • Spam
    • Malware: Antimalwarové zásady v EOP nebo Zásady bezpečných příloh v Defender pro Office 365. Hodnota Typ zásady označuje, která funkce byla použita.
    • Phishing: Verdikt filtru spamu byl útok phishing nebo ochrana proti útokům phishing v karanténě zprávy (nastavení falšování identity nebo ochrana před zosobněním).
    • Vysoce důvěryhodný útok phishing

  • Blokovaný odesílatel: Jedna z následujících hodnot:

    • Nezozorovat blokované odesílatele (výchozí)
    • Zobrazit všechny odesílatele

    Tip

    Pokud je odesílatel zablokovaný a je vybraná možnost Nezozorovat blokované odesílatele , zprávy od těchto odesílatelů se zobrazí na stránce Karanténa a budou součástí oznámení o karanténě, když je hodnota důvodu přepsání adresy odesílateležádná. K tomuto chování dochází, protože zprávy byly zablokovány z jiných důvodů než přepsání adres odesílatele.

  • Stav vydání: Libovolná z následujících hodnot:

    • Potřebuje zkontrolovat
    • Schválený
    • Popíral
    • Žádost o vydání
    • Uvolněný

  • Typ zásady: Filtrujte zprávy podle toho, jaký typ zásad ochrany zprávu do karantény. Vyberte jednu nebo více z následujících hodnot:

    • Antimalwarové zásady
    • Zásady bezpečných příloh
    • Zásady ochrany proti útokům phishing
    • Zásady ochrany proti spamu
    • Pravidlo přenosu (pravidlo toku pošty)

    Hodnoty Typ zásady a Důvod karantény jsou vzájemně propojené. Například Hromadná je vždy přidružená k zásadám ochrany proti spamu, nikdy k antimalwarovým zásadám.

Až budete hotovi v informačním rámečku Filtry , vyberte Použít. Pokud chcete filtry vymazat, vyberte Vymazat filtry.

Tip

Filtry se ukládají do mezipaměti. Filtry z posledních relací se ve výchozím nastavení vyberou při příštím otevření stránky Karanténa . Toto chování pomáhá při operacích třídění.

K vyhledání konkrétních zpráv použijte vyhledávací pole a odpovídající hodnotu. Zástupné cardy se nepodporují. Můžete hledat podle následujících hodnot:

  • E-mailová adresa odesílatele
  • Předmět. Použijte celý předmět zprávy. Při hledání se nerozlišuje velká a malá písmena.

Po zadání kritérií hledání vyfiltrujte výsledky stisknutím klávesy ENTER.

Poznámka

Vyhledávací pole vyhledá položky v karanténě v aktuálním zobrazení, ne všechny položky v karanténě. Pokud chcete prohledat všechny položky v karanténě, použijte filtr a výslednou vysouvací nabídku Filtry .

Jakmile najdete konkrétní zprávu v karanténě, vyberte ji, abyste o ní zobrazili podrobnosti a mohli s ní provést nějakou akci (například zobrazit, uvolnit, stáhnout nebo odstranit zprávu).

Tip

Na mobilních zařízeních jsou výše popsané ovládací prvky k dispozici v části Další.

Vyberte zprávu v karanténě a pak vyberte Další na mobilním zařízení.

Zobrazení podrobností o zprávě v karanténě

  1. Na portálu Microsoft Defender na adrese https://security.microsoft.compřejděte na kartu Email & spolupráce>Kontrola>karantény>Email. Pokud chcete přejít přímo na kartu Email na stránce Karanténa, použijte příkaz https://security.microsoft.com/quarantine?viewid=Email.

  2. Na kartě Email vyberte zprávu v karanténě tak, že kliknete kamkoli na jiný řádek než zaškrtávací políčko.

V informačním rámečku podrobností, který se otevře, jsou k dispozici následující informace:

  • Oddíl Podrobnosti o karanténě :
    • Přijato: Datum a čas přijetí zprávy.
    • Vyprší: Datum a čas, kdy se zpráva automaticky a trvale odstraní z karantény.
    • Předmět
    • Důvod karantény: Zobrazuje, jestli byla zpráva identifikována jako nevyžádaná pošta, hromadná nebo phish, odpovídala pravidlu toku pošty (pravidlo přenosu) nebo jestli byla identifikována jako obsahující malware.
    • Typ zásady
    • Počet příjemců
    • Příjemci: Pokud zpráva obsahuje více příjemců, možná budete muset vybrat >Náhled zprávy nebo >Zobrazit záhlaví zprávy , abyste viděli úplný seznam příjemců.
    • Důvod přepsání odesílatele
    • Vydal:
      • Pokud uživatel zprávu vydal, zobrazí se e-mailová adresa uživatele.
      • Pokud zprávu vydal správce, zobrazí se hodnota Správa.
      • pokud uvolnění provádí systém, zobrazí se hodnota Systém .
      • Pokud uvolnění neprovedou uživatelé, Správa nebo systém, ve výchozím nastavení se Správa.
  • oddíl s podrobnostmi o Email:
    • Adresa odesílatele
    • Čas přijetí
    • ID síťové zprávy
    • Příjemci

Informační panel podrobností zprávy v karanténě

Informace o provedení akce se zprávou najdete v další části.

Tip

Pokud chcete zobrazit podrobnosti o dalších zprávách v karanténě, aniž byste opustili informační panel podrobností, použijte v horní části informačního rámečku Možnost Předchozí položka a Další položka.

Provedení akce u e-mailů v karanténě

  1. Na portálu Microsoft Defender na adrese https://security.microsoft.compřejděte na kartu Email & spolupráce>Kontrola>karantény>Email. Pokud chcete přejít přímo na kartu Email na stránce Karanténa, použijte příkaz https://security.microsoft.com/quarantine?viewid=Email.

  2. Na kartě Email vyberte e-mailovou zprávu v karanténě pomocí některé z následujících metod:

    • Vyberte zprávu ze seznamu tak, že zaškrtnete políčko vedle prvního sloupce. Dostupné akce se už nezobrazují šedě.

      Dostupné akce po výběru zprávy v karanténě na kartě Email stránky Karanténa.

    • Vyberte zprávu ze seznamu kliknutím na libovolné místo v jiném řádku, než je zaškrtávací políčko. Dostupné akce jsou v informačním rámečku podrobností, který se otevře.

      Dostupné akce v informačním rámečku podrobností zprávy v karanténě

    Pokud chcete zprávu vybrat z obou metod, některé akce jsou k dispozici v části Další nebo Další možnosti.

Po výběru zprávy v karanténě jsou dostupné akce popsány v následujících pododdílech.

Tip

Na mobilních zařízeních se prostředí akcí mírně liší:

  • Když zprávu vyberete zaškrtnutím políčka, všechny akce se zobrazí v části Další:

    Vyberte zprávu v karanténě a pak vyberte Další na mobilním zařízení.

  • Když zprávu vyberete kliknutím na jiný řádek než zaškrtávací políčko, většina možností je k dispozici v části Další v informačním rámečku podrobností:

    Podrobnosti zprávy v karanténě se zobrazenými dostupnými akcemi

E-mail o uvolnění v karanténě

Poznámka

Vaše schopnost vydávat zprávy v karanténě je řízena zásadami karantény pro funkci ochrany, která zprávu v karanténě (což může být výchozí zásada karantény, jak je popsáno v části Doporučené nastavení pro EOP a zabezpečení Microsoft Defender pro Office 365).

Zásady karantény umožňují zprávu uvolnit nebo požádat o vydání zprávy, ale obě možnosti nejsou pro stejnou zprávu dostupné. Zásady karantény vám také můžou bránit v vydávání zpráv v karanténě nebo o jejich vydání žádat.

Tato akce není k dispozici pro e-mailové zprávy, které už byly vydány (hodnota Stavu vydané verze je Uvolněno).

Pokud zprávu neuvolníte nebo neodeberete, automaticky se odstraní z karantény po datu uvedeném ve sloupci Konec platnosti .

Jakmile zprávu vyberete, pomocí některé z následujících metod ji uvolněte (doručte ji do poštovní schránky):

  • Na kartě Email: Vyberte Vydanou verzi.
  • V informačním rámečku podrobností vybrané zprávy: Vyberte Uvolnit e-mail.

V rozevíracím rámečku Zpráva o uvolnění do doručené pošty , který se otevře, vyberte Nahlásit zprávu, která nemá žádné hrozby , a pak vyberte Zpráva o uvolnění.

Až budete hotovi s vysouvacím rámečkem Zpráva o vydání do složky Doručená pošta , vyberte Zpráva o vydání.

V informačním rámečku Zprávy vydané do složky Doručená pošta , která se otevře, vyberte Hotovo.

Zpět na kartě Email je stav vydání zprávy Vydáno.

Zpráva se doručí do složky Doručená pošta (nebo do jiné složky v závislosti na pravidlech doručené pošty ve vaší poštovní schránce).

Žádost o vydání e-mailu v karanténě

Poznámka

Možnost požádat o vydání zpráv v karanténě je řízena zásadami karantény pro funkci ochrany, která zprávu do karantény řídila.

Zásady karantény umožňují zprávu uvolnit nebo požádat o vydání zprávy, ale obě možnosti nejsou pro stejnou zprávu dostupné. Zásady karantény vám také můžou bránit v vydávání zpráv v karanténě nebo o jejich vydání žádat.

Tato akce není k dispozici pro e-mailové zprávy, ve kterých jste již požadovali vydání (hodnota stavu vydané verze je Požadováno vydané).

Pokud zprávu neuvolníte nebo neodeberete, automaticky se odstraní z karantény po datu uvedeném ve sloupci Konec platnosti .

Po výběru zprávy použijte některou z následujících metod a požádejte o její vydání:

  • Na kartě Email vyberte Požádat o vydání.
  • V informačním rámečku podrobností vybrané zprávy: Vyberte Další možnosti>Požádat o vydání.

V informačním rámečku Žádost o vydání , který se otevře, zkontrolujte informace a vyberte Požádat o vydání. V informačním rámečku Žádost o vydání , který se otevře, vyberte Hotovo.

Zpět na stránce Karanténa je ve zprávě stav vydánípožadováno vydání. Správce vaši žádost zkontroluje a schválí nebo zamítne.

Odstranění e-mailu z karantény

Když odstraníte e-mailovou zprávu z karantény, zpráva se odebere a neodesílají se původním příjemcům.

Pokud zprávu neuvolníte nebo neodeberete, automaticky se odstraní z karantény po datu uvedeném ve sloupci Konec platnosti .

Po výběru zprávy ji odeberte některou z následujících metod:

  • Na kartě Email: Vyberte Odstranit zprávy.
  • V informačním rámečku podrobností vybrané zprávy: Vyberte Další možnosti>Odstranit z karantény.

V informačním rámečku Odstranit (n) zprávy z karantény , který se otevře, použijte k odstranění zprávy některou z následujících metod:

  • Vyberte Trvale odstranit zprávu z karantény a pak vyberte Odstranit: Zpráva se trvale odstraní a nedá se obnovit.
  • Vyberte Pouze odstranit : Zpráva se odstraní, ale dá se obnovit.

Po výběru možnosti Odstranit v informačním rámečku Odstranit (n) zprávy z karantény se vrátíte na kartu Email, kde už zpráva není uvedená.

Tip

Správci můžou zjistit, kdo zprávu v karanténě odstranil, vyhledáním v protokolu auditování správce. Pokyny najdete v tématu Zjištění, kdo odstranil zprávu v karanténě.

Náhled e-mailu z karantény

Po výběru zprávy použijte některou z následujících metod a zobrazte si náhled zprávy:

  • Na kartě Email: Vyberte Náhled zprávy.
  • V informačním rámečku podrobností vybrané zprávy: Vyberte Další možnosti>Náhled zprávy.

V informačním rámečku, který se otevře, zvolte jednu z následujících karet:

  • Zdroj: Zobrazuje verzi HTML textu zprávy se zakázanými všemi odkazy.
  • Prostý text: Zobrazuje text zprávy ve formátu prostého textu.

Zobrazení záhlaví e-mailových zpráv

Po výběru zprávy použijte některou z následujících metod k zobrazení záhlaví zprávy:

  • Na kartě Email: Vyberte Další>zobrazení záhlaví zpráv.
  • V informačním rámečku podrobností vybrané zprávy: Vyberte Další možnosti>Zobrazit záhlaví zpráv.

V informačním rámečku Záhlaví zprávy , který se otevře, se zobrazí záhlaví zprávy (všechna pole záhlaví).

Pomocí příkazu Kopírovat záhlaví zprávy zkopírujte záhlaví zprávy do schránky.

Vyberte odkaz Microsoft Message Header Analyzer a analyzujte pole záhlaví a hodnoty do hloubky. Vložte záhlaví zprávy do oddílu Vložit záhlaví zprávy, kterou chcete analyzovat (CTRL+V nebo klikněte pravým tlačítkem myši a zvolte Vložit) a pak vyberte Analyzovat záhlaví.

Povolit odesílatelům e-mailů z karantény

Tip

Pokud už je odesílatel v seznamech filtru nevyžádané pošty, není možnost Povolit odesílatele dostupná.

Akce Povolit odesílatele přidá odesílatele zprávy do seznamu Bezpečných odesílatelů ve vaší poštovní schránce. Další informace o povolení odesílatelů najdete v tématu Přidání příjemců e-mailových zpráv do seznamu bezpečných odesílatelů.

Po výběru zprávy přidejte odesílatele zprávy do seznamu Bezpeční odesílatelé ve vaší poštovní schránce pomocí některé z následujících metod:

  • Na kartě Email: Vyberte Další možnosti>Povolit odesílatele.
  • V informačním rámečku podrobností vybrané zprávy: Vyberte Další možnosti>Povolit odesílatele.

Informační panel, který se otevře, označuje, kdy byl odesílatel úspěšně přidán do seznamu bezpečných odesílatelů. Vyberte Hotovo.

Blokování odesílatelů e-mailů v karanténě

Tip

Blokovat odesílatele je k dispozici pouze v případě, že správce vytvořil vlastní zásadu karantény s povoleným oprávněním Blokovat odesílatele a přiřadil tuto zásadu karantény k zásadám funkce ochrany, které zprávu do karantény.

Pokud je odesílatel již v seznamu bezpečných odesílatelů, není možnost Blokovat odesílatele dostupná. Místo toho je k dispozici možnost Odebrat odesílatele ze seznamu blokovaných uživatelů.

Akce Blokovat odesílatele přidá odesílatele zprávy do seznamu Blokovaní odesílatelé ve vaší poštovní schránce. Další informace o blokování odesílatelů najdete v tématu Blokování odesílatele pošty.

Po výběru zprávy přidejte odesílatele zprávy do seznamu Blokovaní odesílatelé ve vaší poštovní schránce pomocí některé z následujících metod:

  • Na kartě Email: Vyberte Další>blokovat odesílatele.
  • V informačním rámečku podrobností vybrané zprávy: Vyberte Další možnosti>Blokovat odesílatele.

V rozevíracím seznamu Blokovat odesílatele , který se otevře, zkontrolujte informace o odesílateli a pak vyberte Blokovat.

Tip

Organizace může dál přijímat e-maily od blokovaného odesílatele. Zprávy od odesílatele se doručují do složky Nevyžádaná pošta Email nebo do karantény. Pokud chce správce odstranit zprávy od odesílatele při doručení, může pomocí pravidel toku pošty (označovaných také jako pravidla přenosu) zprávu zablokovat.

Odebrání odesílatelů ze seznamu blokovaných odesílatelů z karantény

Seznam blokovaných položek Odebrat odesílatele z uživatele je dostupný jenom v případě, že odesílatel zprávy v karanténě je již v seznamu Blokovaní odesílatelé.

Po výběru zprávy odeberte odesílatele ze seznamu Blokovat odesílatele pomocí některé z následujících metod:

  • Na kartě Email: Vyberte Další odebrat>odesílatele ze seznamu blokovaných uživatelů.
  • V informačním rámečku podrobností vybrané zprávy: Vyberte Další možnosti>Odebrat odesílatele ze seznamu blokovaných uživatelů.

Informační panel, který se otevře, označuje, kdy byl odesílatel úspěšně odebrán ze seznamu Blokovaní odesílatelé. Vyberte Hotovo.

Provedení akce u několika e-mailových zpráv v karanténě

Když na kartě Email vyberete více zpráv v karanténě zaškrtnutím políček vedle prvního sloupce, jsou na kartě Email k dispozici následující hromadné akce (v závislosti na hodnotách stavu vydané verze vybraných zpráv):

Správa zpráv v karanténě v Microsoft Teams

Když je v Microsoft Teams zjištěna potenciálně škodlivá chatovací zpráva, automatické vymazání (ZAP) nula hodin odebere zprávu a umístí ji do karantény. Uživatelé teď můžou tyto zprávy Teams v karanténě zobrazit a spravovat na portálu Microsoft Defender. Oznámení o karanténě se nepodporují u zpráv Teams v karanténě.

Zobrazení zpráv v karanténě v Microsoft Teams

Na portálu Microsoft Defender na adrese https://security.microsoft.compřejděte na Email & spolupráci>Na kartě Zkontrolovat> zprávyo karanténě>teams. Nebo pokud chcete přejít přímo na kartu Zprávy Teams na stránce Karanténa, použijte .https://security.microsoft.com/quarantine?viewid=Teams

Položky můžete seřadit kliknutím na dostupné záhlaví sloupce. Pokud chcete změnit zobrazené sloupce, vyberte Přizpůsobit sloupce. Výchozí sloupce jsou:

  • Text zprávy Teams: Obsahuje předmět zprávy teams.
  • Datum v karanténě: Zobrazuje se, kdy byla zpráva v karanténě.
  • Stav: Zobrazuje, jestli je zpráva už zkontrolovaná a vydaná nebo jestli je potřeba ji zkontrolovat.
  • Odesílatel: Osoba, která odeslala zprávu, která byla v karanténě.
  • Důvod karantény: K dispozici jsou phish s vysokou spolehlivostí a Malware.
  • Vyprší: Označuje čas, po kterém se zpráva odebere z karantény. Ve výchozím nastavení je tato hodnota 30 dní.

Pokud chcete položky filtrovat, vyberte Filtr. V informačním rámečku Filtry, který se otevře, jsou k dispozici následující filtry :

  • Adresa odesílatele
  • Čas přijetí:
    • Posledních 24 hodin
    • Posledních 7 dní
    • Posledních 14 dní
    • Posledních 30 dnů (výchozí)
    • Vlastní: Zadejte Počáteční čas a Čas ukončení (datum).
  • Platnost vyprší v:
    • Vlastní (výchozí): Zadejte čas zahájení a čas ukončení (datum).
    • Dnes
    • Další 2 dny
    • Příštích 7 dní
  • Důvod karantény: Dostupné hodnoty jsou malware a phishing s vysokou spolehlivostí.
  • Stav: Vyberte Vyžaduje se kontrola a Vydáno.

Až skončíte v informačním rámečku Filtry , vyberte Použít. Pokud chcete filtry vymazat, vyberte Vymazat filtry.

Pomocí vyhledávacího pole a odpovídající hodnoty vyhledejte konkrétní zprávy Teams. Zástupné cardy se nepodporují.

Jakmile najdete konkrétní zprávu Teams v karanténě, vyberte ji, zobrazte o ní podrobnosti a proveďte s ní nějakou akci (například zobrazit, uvolnit, stáhnout nebo odstranit zprávu).

Zobrazení podrobností zpráv v karanténě v Microsoft Teams

Na kartě Zprávy Teams vyberte zprávu v karanténě kliknutím na libovolné místo na jiném řádku, než je zaškrtávací políčko.

V informačním rámečku podrobností, který se otevře, jsou k dispozici následující informace:

  • Část Podrobnosti o karanténě: Obsahuje důvod karantény, datum vypršení platnosti, typ zásad karantény a další informace.
    • Propadává
    • Čas přijetí
    • Důvod karantény
    • Stav vydání
    • Typ zásady
  • Oddíl s podrobnostmi o zprávě : Obsahuje datum a čas odeslané zprávy, adresu odesílatele, ID zprávy Teams a seznam příjemců.
    • Adresa odesílatele
    • Čas přijetí
    • Příjemci
    • ID zprávy Teams

Informace o provedení akce se zprávou najdete v další části.

Provedení akce u zpráv v karanténě v Microsoft Teams

Na kartě Zprávy Teams vyberte zprávu v karanténě tak, že zaškrtnete políčko vedle prvního sloupce. Dostupné jsou následující možnosti:

  • Žádost o vydání: Můžete požádat o uvolnění zprávy z karantény. Vydání musí schválit správce vaší organizace.
  • Odstranit: Můžete požádat o odstranění zprávy ze seznamu zpráv v karanténě.
  • Náhled zprávy: Můžete zobrazit podrobnosti zprávy, kterou jste vybrali.

Pokud zprávu neuvolníte nebo neodeberete, automaticky se odstraní z karantény po datu uvedeném ve sloupci Konec platnosti .