Nejčastější dotazy k přípravě zařízení Windows Autopilot

• Ověřte, že Intune Provisioning Client je nastavený jako vlastník skupiny zařízení zadané v zásadách přípravy zařízení Windows Autopilot. Další informace najdete v tématu Vytvoření skupiny zařízení.

• Ověřte, že je v zásadách přípravy zařízení Windows Autopilot zadána správná skupina zařízení. Další informace najdete v tématech Vytvoření zásady přípravy zařízení Windows Autopilot a Vytvoření skupiny zařízení.

• Ověřte, že Microsoft Entra role je možné přiřadit skupině ve skupině zařízení na ne. Další informace najdete v tématu Vytvoření skupiny zařízení.

• Ověřte, že správce, který vytváří zásady přípravy zařízení Autopilot, má oprávnění RBAC pro přiřazení členství zařízení v čase registrace . Další informace najdete v tématu Požadovaná oprávnění RBAC.

• Ověřte, že se používá minimální verze Windows, jak je popsáno v části Požadavky na software. Tento požadavek zahrnuje instalaci minimální požadované aktualizace před prvním spuštěním zařízení:

  • U výrobců OEM ověřte, že zařízení dodávaná od výrobce OEM mají nainstalovanou minimální požadovanou aktualizaci.

  • Pokud instalujete Windows z instalačního média, ověřte, že na médiu je nainstalovaná minimální požadovaná aktualizace. Aktualizované instalační médium Windows s nainstalovanou nejnovější kumulativní aktualizací je k dispozici na webu Volume Licensing Service Center (VLSC).

• Příprava zařízení Windows Autopilot nepoužívá stránku stavu registrace (ESP). Vzhledem k tomu, že příprava zařízení Windows Autopilot nepoužívá ESP, nemělo by se esp zobrazovat během nasazení přípravy zařízení Windows Autopilot. Pokud se esp zobrazí během nasazení, pak na zařízení není spuštěné nasazení přípravy zařízení Windows Autopilot. Místo toho může být zařízení:

  • Zařízení zaregistrované ve Windows Autopilot.
  • K zařízení je přiřazen profil Windows Autopilot.

  Ověřte, že zařízení není zaregistrované jako zařízení Windows Autopilot a že k zařízení není přiřazen profil Windows Autopilot. Profily Windows Autopilot mají přednost před zásadami přípravy zařízení Windows Autopilot.

  Pokud je potřeba odebrat zařízení jako zařízení Windows Autopilot, přečtěte si článek Zrušení registrace zařízení.

• Ověřte, že uživatel, který se přihlašuje k zařízení během počátečního nastavení počítače, je členem skupiny uživatelů zadané v zásadách přípravy zařízení Windows Autopilot. Další informace najdete v tématech Vytvoření zásady přípravy zařízení Windows Autopilot a Vytvoření skupiny uživatelů.

• Ověřte, že je v zásadách přípravy zařízení Windows Autopilot vybrána skupina zařízení. Zásady přípravy zařízení Windows Autopilot je možné vytvořit bez výběru skupiny zařízení. Další informace najdete v tématech Vytvoření zásady přípravy zařízení Windows Autopilot a Vytvoření skupiny zařízení.

• Pokud v Intune používáte podnikové identifikátory, ujistěte se, že je pro zařízení přidaný podnikový identifikátor. Další informace najdete v tématu Přidání podnikových identifikátorů Systému Windows.

• Ověřte, že je nakonfigurovaná automatická registrace Intune windows.

• Ověřte, že uživatelé můžou připojit zařízení k Microsoft Entra ID.

• Pokud se u aplikací nebo powershellových skriptů v podrobnostech sestavy nasazení zařízení windows Autopilot zobrazuje přeskočeno , ověřte, že jsou přiřazené ke skupině zařízení určené v zásadách přípravy zařízení Windows Autopilot. Další informace najdete v tématech Nastavení konfigurace zásad přípravy zařízení Windows Autopilot a Vytvoření skupiny zařízení.

• Ověřte, že je aplikace nebo skript PowerShellu nakonfigurovaný tak, aby se nainstaloval v kontextu systému . Během počátečního nastavení počítače se nainstalují aplikace a skripty PowerShellu se spustí, když není přihlášený žádný uživatel. Z tohoto důvodu musí být nakonfigurovány tak, aby se nainstalovaly v kontextu systému .

K tomuto problému obvykle dochází v případě, že Intune klient zřizování s ID aplikace f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c není vlastníkem skupiny zařízení zadané v zásadách přípravy zařízení Windows Autopilot. Když dojde k problému, může se při ukládání zásad přípravy zařízení Windows Autopilot zobrazit jedna z následujících chybových zpráv:

• There was a problem with the device security group for <policy_name>. Check the group meets the requirements.

• Failed to update security group device preparation setting: Updating security group for device preparation setting <policy_name> failed. Something went wrong.

Kromě toho skupina zařízení v zásadách přípravy zařízení Windows Autopilot zobrazuje 0 přiřazených skupin.

Pokud chcete tento problém vyřešit, přidejte instanční objekt Intune Zřizování klienta s APPID f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c jako vlastníka skupiny zabezpečení zařízení zadané v zásadách přípravy zařízení Windows Autopilot. Další informace najdete v tématu Vytvoření skupiny zařízení.

• V některých tenantech může mít instanční objekt název Intune Autopilot ConfidentialClient místo Intune Provisioning Client. Pokud je AppID instančního objektu f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c, jedná se o správný instanční objekt.

• Pokud v tenantovi neexistuje Intune Zřizování klienta nebo Intune Autopilot ConfidentialClient s ID aplikace f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c, musí se přidat prostřednictvím příkazů PowerShellu. Další informace najdete v tématu Přidání instančního objektu klienta Intune Provisioning Client.

Pokud je pro uživatele nasazeno více zásad přípravy zařízení Windows Autopilot, získá prioritu zásada s nejvyšší prioritou. Priority zásad se zobrazují na zařízeních home>enroll | Obrazovka Zásadpřípravy zařízení pro registraci > ve Windows Zásada s nejvyšší prioritou je v seznamu vyšší a má nejmenší číslo ve sloupci Priorita . Pokud chcete změnit prioritu zásady, přesuňte ji v seznamu přetažením zásady v seznamu.

Související obsah

• Příprava zařízení Windows Autopilot – známé problémy.