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TAPI 2.2 提供特殊的話務中心管理功能。 在 TAPI 2.1 和更早版本中,話務中心軟件需要仔細對應線路和位址與話務中心功能。 TAPI 2.1 函式會與 TAPI 3.x 話務中心功能協調,並讓 ACD 系統的建立變得更容易。
TAPI 2.x: 如需詳細資訊,請參閱 話務中心控制。
TAPI 3.x: 如需詳細資訊,請參閱 通話中心控制項。
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