變更即時 Viva Glint 問卷

即時週期性或臨機操作問卷的某些元素可以調整，但只會在必要時進行即時編輯。

重要事項

「專案」一詞是指在 Glint 問卷中提出的任何問題或陳述。

在啟動之前先預覽您的問卷。 然後遵循下列做法：

最佳作法	考量
請勿停止問卷	除非您需要完全取代問卷週期，否則永遠不要 停止 問卷。 在啟用問卷時，可以進行許多編輯。
僅在週期層級進行電子郵件和提醒編輯	計劃層級變更不適用於即時問卷。
讓問題的意義保持不變	如果您需要修正拼字、文法或翻譯錯誤： 調整的專案意義在編輯前後應該維持不變。 若要確保問卷結果的完整性，請勿調整任何評等規模或多重選擇選項。
一律儲存並重新核准	進行即時編輯時，請先儲存變更並 重新設計 問卷，再結束您的會話。 使用此指引來核准、預覽、啟用和停用您的問卷。
一致地進行文字變更	必須跨問卷中包含的所有語言進行文字變更。

編輯即時問卷時，請在程式摘要中監看此警示：

即時問卷變更的案例和考慮

有時候變更即時問卷可能會有説明。

主題	案例	考量
問卷開頭 () 和結尾 (底部) 的文字	簡 介 或 感謝 文字需要調整或更正。	新編輯的文字會立即成為精選， 且僅 適用於尚未啟動的問卷。
專案文字	必須編輯專案的片語。	決定是否要在問卷上線時變更專案，或是要等到下一個週期。 在即時問卷中編輯專案的指示如下。
新增或移除專案	您想要新增專案，或從即時問卷中移除專案。	除了 Always-On 或 *Employee Lifecycle 計劃之外，無法從即時問卷新增或移除專案。
項目順序	必須重新排序問卷專案。	新編輯的順序會立即顯示，但 僅限於 尚未啟動的問卷。

可以編輯的欄位

• 語言 - 從下拉功能表中預先填入的語言。
• 問題類型 - 評等，多個選擇，開放式結束。
• 報告標籤 - 方便識別您的專案。
• 問題文字 - 請考慮其是否應如此。 文字逐字顯示。 [+] 按鈕可讓您編輯問題。 請嘗試不要編輯標準問卷專案！ 項目編輯可能會影響語言翻譯和專案的意圖。 這項變更後續可能會影響與項目系結之基準檢驗的精確度。
• 指令文字 - 使用此空間為問卷接受者提供有關如何回答此項目的實用資訊。
• 批注佔位元文字 - 此處預設會顯示您的批注，但可以自定義此文字。
• 評等比例 - 5 (5) 或 7 (7) 點
  • 決定是否要 包含所有選項的評等標籤 - 預設會出現 低值 (1 強烈意見) 和 高值 (5- 強烈同意) 。 若要定義值 2、3 和 4，請切換為 YES ，然後指派其意義。 例如：2 = 不同意。
  • 決定是否 允許批注 - 切換為 [是 ] 或 [ 否]。
  • 決定此專案是否可以是 選擇性問題 - 切換為 [是 ] 或 [ 否]。
• 建議的動作範本 - 使用下拉功能表將此專案附加至先前設定的建議動作範本，以協助管理員處理意見反應。

編輯完成時，選取 [儲存 變更 ]。

編輯即時問卷

此資訊會跨 [程序摘要 ] 設定頁面細分。

程序設定

主題	案例	考量
各種	您要編輯 程式名稱。	只有尚未開始問卷的使用者才能看到編輯。
其他語言	您想要將新語言新增為問卷選項。	如果未提供自定義翻譯文字，Glint 的標準文字翻譯是精選的。

分配

主題	案例	考量
新增使用者	尚未包含在 員工屬性檔案 中的員工必須參與問卷。	從系統管理儀錶板中，選取 [人員] 區段，然後選取 [傳送問卷]。 系統會立即傳送電子郵件邀請給每個新使用者。 之後，這些新用戶會根據與所有其他使用者相同的排程收到提醒。
編輯通訊組清單	問卷中包含或排除的員工清單需要調整。	通訊組清單可以隨時調整，但不會自動傳送問卷邀請給新的使用者。 必須手動傳送這些邀請。

排程

主題	案例	考量
問卷啟動日期	您必須延後問卷的啟動日期。	若要避免潛在的挑戰，請在排定問卷上線前至少 24 小時進行這項更新。
回應視窗	您想要減少或增加問卷視窗內的天數。	在原始問卷結束日期之前至少調整 48 小時。 此外，請確定您的 通訊 電子郵件與任何更新的問卷窗口規劃一致。 > 請注意 ，即時 排程 編輯會在週期層級套用。
重新傳送問卷邀請	您想要將問卷邀請電子郵件重新傳送給尚未回復的使用者， (電子郵件不會傳送給已完成問卷) 的使用者。	Viva Glint 系統管理員只能在邀請傳送日期和第一個提醒日期之間進行這項變更。 第一次傳送提醒之後，無法使用此選項。 注意： 邀請會立即開始傳送，並 遵循通訊中設定的傳遞視窗長度。
重新排程問卷邀請	由於第一個邀請的問題，您想要重新排程問卷邀請電子郵件。	Viva Glint 系統管理員只能在邀請傳送日期和第一個提醒日期之間進行這項變更。 第一次傳送提醒之後，無法使用此選項。

若要管理即時問卷的排程：

1. 移至 [設定]，然後在 [問卷] 區段中選擇 [問卷計劃]。

2. 從 [ 問卷計劃] 列表中選取即時問卷。

3. 在 [ 即將推出] 和 [即時 問卷] 列表中，移至即時問卷，然後選取最右邊的省略號。

4. 在下拉功能表中，選取 [ 管理排程 & 邀請 ]，然後從 [ 排程]、[ 重新傳送問卷邀請] 或 [ 重新排程問卷邀請 ] 選項中選擇。

   

專案 (問題)

主題	案例	考量
問卷開頭 () 和結尾 (底部) 的文字	簡 介 或 感謝 文字需要調整或更正。	新編輯的文字會立即出現在尚未啟動的問卷上。
問題文字	必須編輯專案的片語。	問卷專案重新調整只會傳播到未來的計劃。 即時程式不會受到編輯的影響。
新增或移除問卷專案	您想要新增專案，或從即時問卷中移除專案。	除了Always-On或員工生命周期計劃之外，無法從即時問卷中新增或移除專案。
項目順序	問題必須重新排序。	新編輯的項目順序會立即出現在尚未啟動的問卷中。

注意事項

即時週期期間無法變更問卷 區段 和問卷 分隔 。 它們僅適用於即將推出的週期。

在即時問卷期間編輯問題的 管理員 程式

編輯問題有三個進入點：

• 從系統管理員儀錶板上的問題庫。 這不需要問卷進入未核准的狀態。
• 從 [ 問卷計劃]、[實時] 區段
• 從 [ 問卷計劃]、[即將推出] 區段

[計劃摘要] 的 [計劃設定] 區段中的 [允許重新提交問卷] 必須切換為 [是]。
如果未切換為 [ 是]，彈出視窗會通知您，當您儲存編輯時，會自動變更為 [ 是 ]。

將滑鼠停留在任何問卷專案旁邊 的水準省略 號上，以選取 [ 編輯問題]。

[編輯問題] 滑桿視窗包含下列設定索引標籤：

• 問題設定
• 相關聯的程式 - 同樣地，[ 編輯此問題之前 ] 對話方塊會通知此問題目前是否用於一或多個即時問卷計劃中。

通知問卷接受者即時編輯

檢閱您對專案的編輯之後，選取 [儲存 ]。 [ 確認您的變更] 對話框隨即顯示。

1. 在 [ 確認您的變更] 對話框中：

   • 如果您的組織使用 Entra ID 或個人化連結來存取問卷，您可以藉由核取 [傳 送有關這項變更的電子郵件通知給已啟動或完成此問卷的參與者 ] 方塊，通知已啟動或已完成問卷的參與者。
   • 如果您的組織使用屬性型問捲存取，您必須通知參與者這些變更，並提供他們重新取得問卷的選項。 這是必要的。

   重要事項

   • 如果即時問卷期間的問題有所變更，所有問卷參與者都必須留意重新取得問卷的機會。 他們也必須瞭解，如果他們重新取得問卷，則會取代所有原始答案。
   • 問卷接受者可以使用原始問卷邀請電子郵件中的連結來重新取得問卷。 使用本指引重新傳送問卷邀請
   • 對於尚未開始問卷的參與者，問卷會自動更新所有專案的新版本。 不需要通知。

2. 在對話框中選取 [ 確認 ]，如果您需要進行更多編輯，請選取 [ 上 一步]。

3. 一次性通知橫幅會確認您的專案已更新。

相關聯的程式

您可以在這裏檢視先前使用或使用中包含此問卷專案的程式名稱清單。 您可能會看到警示，警告您此問題正在一或多個即時問卷中使用。

• 如果您不想進行這項變更，請選擇 [取消]。
• 您只能編輯語言文字、指令文字和批注佔位元文字。 其他欄位已停用，在問卷不再存在之前無法編輯。
• 進行變更，然後選取 [ 儲存]。

報告

主題	案例	考量
報表區段中的所有專案	報表區段中的任何區段都需要調整。	儲存所有變更，然後返回 [程序摘要 ]，然後將 [核准] 切換開關調整為 [是]。
基準檢驗更新	您的外部比較基準已更新。	如果在即時程式中對效能評定進行變更，請注意具有即時存取權的特定使用者，以免被過去檢視的不同結果所混淆。
匯總索引	您需要編輯或新增匯總索引。	如果在即時程式中對索引進行變更，請注意具有即時存取權的特定使用者，以免被上次檢視結果不同的結果所混淆。
驅動程式影響結果	您需要編輯或新增驅動程式影響結果。	如果對驅動程式影響結果進行變更，請注意具有即時存取權的特定使用者，以免被驅動程序影響報告中可用的不同結果選項所混淆。

通訊

只有當在週期層級進行即時通訊編輯時，才會套用。

主題	案例	考量
Reminders	您需要新增或刪除電子郵件提醒，或以其他方式編輯現有的文字。	如果至少在排定要傳送提醒的前一天進行調整，則可以新增、編輯或刪除未來提醒。 無法在排程提醒的當天新增、編輯或刪除提醒。
結果通知	您想要開啟或關閉這項功能、編輯現有的文字，或調整訊息傳送前的天數。	若要避免潛在的挑戰，請在問卷視窗關閉前至少 48 小時進行變更。

其他實時變更

主題	案例	考量
管理員階層	您的報告顯示不正確的領導階層，因為您的員工屬性檔案中發生錯誤。	只有在問卷視窗關閉之後才會變更。
新增大量問卷參與者	需要將額外的員工群組新增至平臺。	提交要新增之員工的差異檔案。 然後，從 人員 組態頁面內手動傳送問卷邀請給他們。
新增不在通訊組清單中的使用者	必須包含通訊組清單以外的員工。	從 [系統管理員設定] 儀錶板中，依序選取 [人員] 功能、[員工]、[動作] 和 [傳送問卷]。
Email 計時	您要調整電子郵件傳送的時間。	僅在週期層級調整時間，並考慮用戶時區。